人們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)他人意味著影響他人。最近的研究證明了這一點(diǎn)，并明確表明，領(lǐng)導(dǎo)力的目的地是產(chǎn)生影響，而不僅僅是服從他人。合益集團(tuán)的研究發(fā)現(xiàn)，未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)影響而不是權(quán)威來(lái)管理。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你需要用你的個(gè)性魅力來(lái)影響他人。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在很多情況下，你必須有影響力來(lái)影響團(tuán)隊(duì)和個(gè)人成員。

       定義影響

           明確什么是影響，什么不是影響是非常重要的。我們經(jīng)常被問及影響、說(shuō)服和說(shuō)服之間是否存在差異。這些術(shù)語(yǔ)通?？梢韵嗷ヌ娲?，但也有一些關(guān)鍵的差異。首先，說(shuō)服總是涉及到影響，但影響并不總是涉及到說(shuō)服。換句話說(shuō)，除了說(shuō)服之外，你還可以通過(guò)其他方式產(chǎn)生影響，比如你可以說(shuō)話、穿衣或姿勢(shì)，這實(shí)際上會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生影響。

           在下表中，我們總結(jié)了影響、說(shuō)服和說(shuō)服的含義。我們還添加了操縱一詞，我們認(rèn)為操縱是影響的負(fù)面方面，也是我們經(jīng)常被問到的一個(gè)詞。

           下圖顯示了我們對(duì)影響的定義。

           圖11.1 影響的定義

           你產(chǎn)生影響力的方式取決于你所處的環(huán)境，所以影響是情境性的。從某種意義上說(shuō)，影響也是相關(guān)的，因?yàn)槟憧偸怯绊憚e人，需要良好的情感和關(guān)系基礎(chǔ)。影響的形成需要一個(gè)不可能一蹴而就的過(guò)程。這意味著你可能需要一段時(shí)間才能發(fā)揮作用，所以你可以慢慢形成你的影響力，而不是試圖立即說(shuō)服別人。最后，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，影響是關(guān)于變化的。這意味著如果你改變了某人的立場(chǎng)，你已經(jīng)成功地影響了這個(gè)人。

       人們喜歡如何受到影響

           研究人們喜歡怎樣受到影響是十分有價(jià)值的。幾年來(lái)，針對(duì)人們喜歡怎樣受到影響以及是什么扼殺了影響力，我們調(diào)查了數(shù)百名管理人員。結(jié)果非常有趣，主要類別如下所示：

           參與：管理人員表示，要真正影響他人，就必須讓他人參與。人們希望有人愿意傾聽和考慮他們自己的觀點(diǎn)。

           自信:影響者應(yīng)該對(duì)這個(gè)問題表現(xiàn)出信心、熱情、激情和信念。

           欣賞：人們希望因?yàn)樗麄兊呢暙I(xiàn)而得到欣賞。這可以通過(guò)發(fā)展和諧互利關(guān)系和提高善意來(lái)實(shí)現(xiàn)。與他人建立積極的關(guān)系意味著他們更有可能聽取你的意見。

           聲譽(yù)：經(jīng)理告訴我們，有影響力的人需要建立一定的聲譽(yù)。這可以通過(guò)良好的聲譽(yù)、知識(shí)儲(chǔ)備和表現(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

           證據(jù):合理的論據(jù)、邏輯和數(shù)據(jù)是影響的必要條件。如果可能的話，影響者應(yīng)該引用任何相關(guān)的研究來(lái)支持他們的論點(diǎn)。

           清晰：經(jīng)理告訴我們，他們希望有影響力的人能夠清晰、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。他們討厭說(shuō)話沒有重點(diǎn)，拐彎抹角。

           激情：影響者應(yīng)表現(xiàn)出對(duì)想法的熱情和堅(jiān)定的態(tài)度，這也是自信的表現(xiàn)。

           管理者明確提出了五個(gè)主要原因，即他們失去了影響力。

           高姿態(tài)：管理者認(rèn)為影響者的自我優(yōu)越感是失去影響力的重要原因。

           高壓威懾:如果別人覺得壓力很大或者被迫做某事，很難達(dá)到預(yù)期的效果。

           濫用權(quán)力：只使用正式權(quán)力或職位權(quán)力有時(shí)是無(wú)用的。如果你不能以充分的理由說(shuō)服他人并訴諸權(quán)威，那么領(lǐng)導(dǎo)人就會(huì)失敗。他們可能只會(huì)屈服于權(quán)威，但不會(huì)說(shuō)服他們。

           意見被忽:這是失去影響力的主要原因。當(dāng)別人想問你的想法時(shí)，你忽略了他們。

           操縱誤導(dǎo)：這通常發(fā)生在管理者感到被欺騙和誤導(dǎo)的時(shí)候。他們最初可能會(huì)受到影響，但當(dāng)他們意識(shí)到自己被誤導(dǎo)時(shí)，影響就會(huì)消失。

           這些想法來(lái)自許多管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，他們?cè)诮M織生活的不同階層工作，有不同的角色和職位。簡(jiǎn)而言之，在我們看來(lái)，當(dāng)受到影響時(shí)，人們需要三件關(guān)鍵的事情——參與、清晰度和真實(shí)性。

       使用職權(quán)和非職權(quán)的事項(xiàng)

           為了使團(tuán)隊(duì)順利完成任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者有兩種選擇。一種是使用他們的正式權(quán)力；另一種是使用相對(duì)非正式的權(quán)力，我們稱之為非權(quán)力影響。如果人們不知道你想要什么，他們自然不能按照你的意愿去做，所以至少你應(yīng)該清楚地告訴別人你的目標(biāo)。你可以用兩種方法來(lái)做到這一點(diǎn)。一種是告訴或命令人們做他們想做的事。這可能適用于一些組織中的一些人，但通常，這不是完成任務(wù)的有效方式。即使你使用這種方法，也有熟練和不熟練（稍后會(huì)詳細(xì)介紹）。

           如果你不告訴別人你的目標(biāo)，你將如何完成你的工作？你需要他們承諾做他們可能不會(huì)做的事。換句話說(shuō)，你會(huì)試圖從你的角度影響他們，這就是所謂的非職權(quán)影響。

           用影響的方式而不用命令或吩咐的方式，是因?yàn)樗芙⒖沙掷m(xù)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。若你命令某人做某事，便會(huì)使他人對(duì)命令產(chǎn)生依賴性；如果過(guò)分依賴正式的權(quán)力，那么員工就會(huì)只是簡(jiǎn)單的服從而不是真心付出。

           在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中使用正式權(quán)力既不起作用也不提高工作效率?？刂谱罱K導(dǎo)致依賴，但通過(guò)使用影響，你可以將權(quán)力下放給受影響者。當(dāng)然，受影響者必須愿意受到影響。如果你只是想成為一個(gè)受影響者，那么你在指揮和命令，但在不同的旗幟下！其實(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)很好

       
企業(yè)微博營(yíng)銷策略首先要談的是距離策略，這對(duì)站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)并不陌生。是根據(jù)產(chǎn)品、品牌、功能等不同定位需求建立的子微博，通過(guò)不同賬號(hào)準(zhǔn)確有效地覆蓋商家的各個(gè)用戶群，通過(guò)布局、連接、表面、引爆、監(jiān)控，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷效果。SEMTIME戰(zhàn)略在于如何操作布陣是距陣戰(zhàn)略。
第一條企業(yè)微博營(yíng)銷策略：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
準(zhǔn)確有效地找到自己喜歡的信息，一個(gè)賬號(hào)在微博世界里戰(zhàn)斗是不夠的，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗是必不可少的。如果一個(gè)微博賬號(hào)反映出來(lái)，很容易造成微博身份的精神分裂，必然會(huì)讓粉絲產(chǎn)生內(nèi)容混亂、定位不明的錯(cuò)覺。團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗的互動(dòng)性更強(qiáng)，更有效。
第二條企業(yè)微博營(yíng)銷策略：數(shù)量控制
一個(gè)以即時(shí)營(yíng)銷為主的微博更適合每天發(fā)布7條左右的信息，一個(gè)以即時(shí)營(yíng)銷為主的微博更適合每天發(fā)布10條左右的信息。防止厭惡是非常重要的。最好的策略是盡可能多可能多地獲取他們想要的信息后失去粉絲，有效準(zhǔn)確地輻射用戶群體，盡可能擴(kuò)大企業(yè)在微世界的影響力。
第三條企業(yè)微博營(yíng)銷策略:定位大家推
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