。語音和人臉識(shí)別分別模仿人類的聽覺和視覺，吸收周圍信息用于分析處理，這兩項(xiàng)技術(shù)早已廣泛應(yīng)用于人工智能系統(tǒng)。這些新型技能與舊有感知技術(shù)系統(tǒng)相輔相成，可以收集對(duì)智能產(chǎn)品的運(yùn)作至關(guān)重要的物理數(shù)據(jù)。

　　 第二，人工智能可使產(chǎn)品以類人方式進(jìn)行理解，這一點(diǎn)也許是最重要的能力。得益于自然語言處理、推理技術(shù)和知識(shí)表達(dá)，人工智能系統(tǒng)可以添加意義和見解，分析和理解外部信息，這是自主決策的基礎(chǔ)。

　　 第三，產(chǎn)品行為和決策能力不斷提高。自動(dòng)駕駛汽車就是一個(gè)很好的例子。

　　 第四，人工智能系統(tǒng)可以學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)也相當(dāng)重要。人工智能不斷增長的知識(shí)儲(chǔ)備意味著其對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行的合理干預(yù)中都滲透著自己的理解。盡管目前人工智能引擎仍需人為訓(xùn)練，但產(chǎn)品自主學(xué)習(xí)和修正的能力將不斷提升。

　　 這些基本性能打開了全新的未來。一時(shí)間，人工智能驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品能以前所未有的速度為用戶打造超個(gè)性化的成果，其準(zhǔn)確率和便捷性都前所未有。

　　 不同的人工智能技術(shù)相結(jié)合，可打造完美的用戶解決方案，如虛擬助理或語言助手，比方說亞馬遜Alexa或微軟小娜。

　　 此類輔助服務(wù)均需通過自然語言處理技術(shù)來理解人類語言。自然語言處理結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)，可以分析人類問題，給予合理答復(fù)。每位從事人工智能研究的業(yè)內(nèi)人士，包括很多業(yè)外人士，都聽說過谷歌最近發(fā)布的人工智能算法，Duplex著實(shí)讓人耳目一新。發(fā)布會(huì)上，Duplex給一家飯店打電話，它能與店員輕松交談，并用流利的人類語言預(yù)訂座位。

　　 圖7.2展示了這種輔助系統(tǒng)工作的原理圖。優(yōu)步機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)前負(fù)責(zé)人丹尼·蘭格（Danny Lange）表示：“人工智能終于突破實(shí)驗(yàn)研究領(lǐng)域，迅速發(fā)展為行業(yè)變革的基石(1)。”智能硬件領(lǐng)域，人工智能主要改變了用戶界面和用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)方式，同時(shí)使產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如今，人工智能已在諸多硬件行業(yè)得到不同程度的應(yīng)用，同時(shí)在消費(fèi)者和業(yè)務(wù)用戶的日常生活中，人工智能的作用也將與日俱增。我們不妨快速全面地回顧下人工智能在制造業(yè)和產(chǎn)品使用中的日常作用。

　　 圖7.2虛擬客戶助理的技術(shù)成分

　　 （1）工業(yè)裝配線可通過人工智能改裝。弗勞恩霍夫原料周轉(zhuǎn)與物流研究所（IML）的工程師已在測(cè)試嵌入式傳感器，為汽車工廠開發(fā)可自我調(diào)適的裝配線。該裝配線可自動(dòng)調(diào)節(jié)裝備步驟，以滿足不同特性需求，匹配高度定制化汽車的附加裝置。因此，工程師們無須再為單個(gè)車型系列設(shè)計(jì)單種裝配線，相反，這些裝配線可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，用于多種車型生產(chǎn)(2)。

　　 （2）工廠利用人工智能操控的機(jī)器人手臂，可以給裝置上熱膠，安裝擋風(fēng)玻璃，平滑不規(guī)則的金屬邊緣，等等。一般而言，當(dāng)機(jī)器人的工作改變時(shí)，工程師需重新編程。而日本機(jī)器人行業(yè)先鋒發(fā)那科（Fanuc）與日本軟件制造商Preferred Networks聯(lián)合研發(fā)的新型機(jī)器人手臂，卻可以獨(dú)立調(diào)試。為實(shí)現(xiàn)這一操作，他們使用了名為深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)的人工智能技術(shù)，機(jī)器人接收成果畫面，利用試錯(cuò)法尋找解決方案。首選網(wǎng)絡(luò)的研究總監(jiān)比戶將平（Shohei Hido）表示，執(zhí)行新任務(wù)時(shí)，該機(jī)器人手臂可通過8小時(shí)的自學(xué)達(dá)到90%以上的準(zhǔn)確率，這兩項(xiàng)數(shù)字幾乎與編寫程序的機(jī)器人相同。機(jī)器人手臂已實(shí)現(xiàn)自學(xué)，人類專家便可完成更復(fù)雜，尤其是需要判斷的任務(wù)。此外，每當(dāng)機(jī)器人學(xué)會(huì)了某項(xiàng)任務(wù)，便可與同一網(wǎng)絡(luò)中的其他機(jī)器人共享知識(shí)。八個(gè)機(jī)器人手臂共同學(xué)習(xí)一小時(shí)，與一個(gè)機(jī)器人手臂單獨(dú)學(xué)習(xí)八小時(shí)結(jié)果相似。比戶將這一過程稱為“分散學(xué)習(xí)”，并表示“你可以想象工廠中成百上千的機(jī)器人共享信息”。包括豐田在內(nèi)的汽車制造商已利用這一方法訓(xùn)練算法，用于自動(dòng)駕駛汽車(3)。

　　 （3）醫(yī)療案例：考慮到可利用患者基因組、對(duì)不同化學(xué)成分的反應(yīng)等大量個(gè)人數(shù)據(jù)，采用整齊劃一的治療方案顯然是不合理的。得益于人工智能技術(shù)，我們將迎來以基因測(cè)試為基礎(chǔ)的“個(gè)性化醫(yī)療”時(shí)代。過去，給每位患者單獨(dú)分析、處理所有可能的治療方案組合，幾乎是不現(xiàn)實(shí)的。如今，智能系統(tǒng)正在取代這一工作。幾十年后，甚至更短時(shí)間內(nèi)，醫(yī)生給眾多患者采用相同的醫(yī)療方案就會(huì)貽笑大方。每位患者的治療方案都將實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。類似地，GNS分析公司利用大量數(shù)據(jù)組，為患者匹配特定藥物或非藥物治療手段。聯(lián)合創(chuàng)始人科林·希爾（Colin Hill）稱，這將幫助公司改善成果，降低成本，節(jié)約數(shù)十億美元開支。個(gè)性化醫(yī)療還將解決臨床試驗(yàn)中存在的嚴(yán)重問題：80%的失敗都是由患者和藥物不匹配引起的(4)。

　　 （4）汽車行業(yè)及其供應(yīng)商都在竭力開發(fā)車載人工智能技術(shù)的復(fù)雜功能。車載感應(yīng)器可收集大量駕駛?cè)思靶旭倵l件的數(shù)據(jù)。人工智能可以兼容用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，如駕駛行為、疲勞程度、使用習(xí)慣等，還有專門測(cè)量的情景數(shù)據(jù)，如天氣或交通狀況等。啟用人工智能的汽車隨后可更改用戶界面設(shè)計(jì)，激活或關(guān)閉特定功能，重新配置整車性能。

　　人工智能發(fā)展的三大要素

　　 人工智能技術(shù)成為未來智能互聯(lián)產(chǎn)品的核心，主要是通過以下三項(xiàng)技術(shù)成果實(shí)現(xiàn)的：①不斷提升的設(shè)備及云端運(yùn)算能力和數(shù)

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，現(xiàn)在比較火的網(wǎng)絡(luò)帶貨，更加注重的是一種網(wǎng)絡(luò)流量，好的品牌營銷人，是這個(gè)企業(yè)或個(gè)人發(fā)展的前提條件，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司依托這樣營銷階段良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不斷發(fā)展，更好地維護(hù)企業(yè)或個(gè)人的品牌形象，是企業(yè)更好地盈利，接下來為您講解網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司是干什么的、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司有哪些、以及如何更好地選擇。

　　 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司介紹

一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司到底是干什么的?

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司從字面上解釋就是在網(wǎng)絡(luò)上從事一些公關(guān)活動(dòng)的公司，是專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播活動(dòng)的企業(yè)機(jī)構(gòu)，又被稱為線上公關(guān)或e公關(guān)，主要負(fù)責(zé)口碑營銷、事件營銷、微信營銷、新聞傳播、微博傳播、整合營銷這幾大模塊，利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的手段(怎么利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段處理網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的->)為現(xiàn)代公關(guān)關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。

　　 值得推薦的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司

二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司有哪些?

①，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司

a，不得不提的北京良心科技網(wǎng)路公關(guān)公司

北京良心科技專注于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)行業(yè)十余年，從輿情信息抓取+網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)，我們建立了整套完善的創(chuàng)新服務(wù)體系，通過7*24不間斷輿情監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)危機(jī)公關(guān)預(yù)警、多維度輿情分析、輿情引導(dǎo)等一系列服務(wù)覆蓋到各個(gè)環(huán)節(jié)，為客戶提供從全網(wǎng)輿情信息監(jiān)控到危機(jī)事件應(yīng)對(duì)，品牌宣傳推廣的一整套解決方案，真正做到為客戶分憂解難。

b，嘉利公關(guān)

嘉利公關(guān)顧問公司成立于1996年，是中國最早成立的公關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。曾為近百家跨國公司、知名企業(yè)和各類組織提供公共關(guān)系和市場(chǎng)顧問服務(wù)，兼具國際標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)又充分利用本地資源的公關(guān)咨詢服務(wù)得到了各領(lǐng)域一流企業(yè)或組織的首肯。2002年以來一直被中國國際公關(guān)協(xié)會(huì)評(píng)選為中國十大公關(guān)公司之一。

②，國外的數(shù)字公關(guān)公司

a，藍(lán)文字華盛頓特區(qū)

在2019年的10家最佳數(shù)字公關(guān)公司中排名第1 -Bluetext-這家公司被公認(rèn)為是美國國家首都及其周邊地區(qū)非常，無可爭議的，唯一的最佳數(shù)字公共關(guān)系公司，也被稱為哥倫比亞特區(qū)或其正式名稱為華盛頓特區(qū)-是數(shù)字代理服務(wù)的提供商，通常與戰(zhàn)略性交流，使用數(shù)字地面渠道進(jìn)行營銷以及添加廣告系列的長期價(jià)值或通過品牌重新出現(xiàn)的想法。 Google作為合作伙伴正式支持Bluetext，并與MLS的DC United，Adobe和DeWalt合作。

b，卡普洛19 W 44th St，#601，紐約，紐約10036

2019年10大最佳數(shù)字公關(guān)公司中的第2名 -Kaplow在紐約市設(shè)有辦事處，是一家屢獲殊榮的數(shù)字公共關(guān)系公司，擁有一群才華橫溢的專家，他們可以開展有效的公共關(guān)系活動(dòng)。 該公司為客戶提供許多創(chuàng)新服務(wù)，包括新獲得的媒體，社交媒體營銷，衡量和分析，影響者管理，經(jīng)驗(yàn)等。 該公司有能力為廣泛領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)，包括房地產(chǎn)，酒店，零售，食品，飲料，家庭和生活方式，健康與保健，時(shí)尚與美容，初創(chuàng)企業(yè)，消費(fèi)者技術(shù)以及基金會(huì)和協(xié)會(huì)。 Kaplow團(tuán)隊(duì)的勤奮工作是其成為業(yè)內(nèi)最佳數(shù)字公關(guān)公司的原因。

c， 爆竹PR1800 E Lambert Rd。，#106，布雷亞，加利福尼亞州92821

在2019年10家最佳數(shù)字公共關(guān)系代理機(jī)構(gòu)中排名第3 -Firecracker PR是一家總部位于加利福尼亞州布雷亞的公司，致力于為客戶吸引注意。事實(shí)上，該公司采用了獨(dú)特的五步流程，稱之為點(diǎn)燃。 這家公共關(guān)系公司在其網(wǎng)站上說，讓您知道，時(shí)期。 它的方法一直為大小客戶服務(wù)。 在引起客戶注意的同時(shí)，F(xiàn)irecracker PR也受到關(guān)注。 它是公認(rèn)的最佳數(shù)字公關(guān)公司。

d，業(yè)務(wù)流程管理211 East 43rd Street，#7th Floor，紐約，紐約10017

2019年10大頂級(jí)數(shù)字公共關(guān)系業(yè)務(wù)中排名第4-數(shù)字公關(guān)在公司如何吸引自己在網(wǎng)絡(luò)上的地位方面起著越來越大的作用。 尋找合適的團(tuán)隊(duì)來撰寫數(shù)字新聞稿并在其中使用SEO，以吸引更多訪問該網(wǎng)站的流量并提高企業(yè)聲譽(yù)，這是其中的一部分。 它的另一個(gè)重要部分是公司在營銷銷售，特殊事件以及最適合在線受眾完成的事件(例如產(chǎn)品展示或重大新聞)方面的能力。 BPM-PR是10大最佳數(shù)字公司之一。

　　 選擇一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司重要性

三、如何選擇一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司

①，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)處理能力

選擇一家好的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，首先在實(shí)力上分析，以及以往處理的相關(guān)案例分析，從他們戰(zhàn)略上、專業(yè)知識(shí)上、執(zhí)行力上判別，無論怎么說最后看的還是結(jié)果。

②，公司是否正規(guī)

值得注意的是是不是信息齊備，切忌跌入黑公關(guān)圈套。要想能夠更好地開展網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)，需要新的思維模式。方案策劃構(gòu)思。不盲目聽一些小型的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司能做的謊言，事實(shí)上，有些事情或不能操作，或違反了道德法律，正規(guī)公司將清楚地闡明什么可以做什么不該做。

③，服務(wù)團(tuán)隊(duì)

從五個(gè)方面考察，服務(wù)團(tuán)隊(duì)做過的案例介紹、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的背景、服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體的素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的媒體資源、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的財(cái)務(wù)狀況、以及最重要的我們開頭提過的，企業(yè)的品牌口碑怎么樣。

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