根據(jù)存儲空間；②大數(shù)據(jù)分析；③利用相關(guān)技術(shù)解決業(yè)務(wù)問題的人工和機械工具的發(fā)展。
人工智能技術(shù)往往包含巨大的數(shù)據(jù)，而云和存儲空間幾乎具有無限的容量，不再阻礙人工智能的快速發(fā)展。全球公共云計算的價值預(yù)計將在2021年達到3 020億美元，數(shù)據(jù)存儲空間將無處不在（5）。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，全球信息技術(shù)云服務(wù)收入預(yù)計將從2016年1030億美元增長到2021年2 770億美元，云存儲市場將以29%的復(fù)合增長率擴大，2022年市場規(guī)模將達到925億美元，2017年僅為252億美元（6）。
大數(shù)據(jù)分析是第二大要素。它在工業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，基于強大的處理器和存儲技術(shù)。隨著接入設(shè)備數(shù)量的增加，2025年全球數(shù)據(jù)規(guī)模將增長10倍，達到163澤字節(jié)（7）。
無論是圖像、文本、音頻、結(jié)構(gòu)化還是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，人工智能幾乎可以使用任何類型的數(shù)據(jù)。因此，一些學(xué)者利用食物與人類的關(guān)系來比較數(shù)據(jù)對人工智能的重要性。大量的數(shù)據(jù)管理和強大的計算速度為人工智能注入了巨大的能量，使其能夠智能應(yīng)對和獨立學(xué)習(xí)，從而獲得更個性化的結(jié)果。
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，長期的經(jīng)濟理論模式將悄然發(fā)生變化。傳統(tǒng)上，勞動力、資本、知識產(chǎn)權(quán)和物質(zhì)資產(chǎn)是經(jīng)濟生產(chǎn)的五個要素。人工智能通常被稱為第三種勞動力，本質(zhì)上是人類勞動與資本資產(chǎn)相結(jié)合的產(chǎn)物，但大多數(shù)經(jīng)濟學(xué)家認為它是提高效率和生產(chǎn)率的第六個要素。新的人機關(guān)系解決方案將人工智能技術(shù)融入到人類執(zhí)行的特定任務(wù)中，我們認為這是人工智能快速投入使用的第三個要素。
圖7.3展示了未來人工智能將如何有效促進企業(yè)發(fā)展，提高盈利能力和可持續(xù)性。
圖7.3人工智能可以恢復(fù)和加速盈利能力
語音技術(shù)勢不可擋
語音助手功能是產(chǎn)品公司采用的主要人工智能技術(shù)。語音將取代鍵盤或觸摸屏作為用戶與產(chǎn)品互動的主要方式，成為新一代用戶界面。一些分析師預(yù)測，到2020年，全球語音助手技術(shù)用戶將超過16億（8）。
在過去的五年里，語音助手技術(shù)發(fā)展良好。它首先出現(xiàn)在智能手機上，然后應(yīng)用于亞馬遜等智能家居揚聲器Echo和谷歌Home等等。語音助手技術(shù)受到消費者的歡迎，甚至引發(fā)了行業(yè)人工智能的趨勢。從汽車到家用電器，各種設(shè)備都迫不及待地嵌入到人工智能技術(shù)中。
Siri蘋果是2011年10月推出的第一款內(nèi)置語音助手iPhone4S首次揭開其神秘面紗(9)。谷歌緊隨其后發(fā)布了谷歌助手，并于2017年廣泛應(yīng)用于安卓手機(10)。
亞馬遜2015年亞馬遜Echo智能音箱的銷售標(biāo)志著智能音箱的誕生(11)。短短三年，智能音箱已成為消費電子產(chǎn)品史上最成功的案例之一。Echo一年后，谷歌推出谷歌Home(12)蘋果隨后于2018年推出HomePod（13）。三年前，智能揚聲器市場尚未出現(xiàn)，現(xiàn)在正在蓬勃發(fā)展，2018年全球銷售額達到5 600萬。（14）語音助理設(shè)備顯著提高了公司培養(yǎng)客戶互動關(guān)系的能力。人工智能家居設(shè)備銷售后，亞馬遜和谷歌的市場價值飆升。
這類產(chǎn)品的快速發(fā)展離不開全球語言支持的不斷擴大。2018年底，谷歌助手支持全球智能手機用戶(15)30種語言。助手服務(wù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性也在迅速提高?，F(xiàn)在領(lǐng)先的語音助手能理解全球95%的詞匯，回答問題的準(zhǔn)確性已經(jīng)超過80%(16)。
毫無疑問，語音助理技術(shù)日益完善，足以實現(xiàn)更高的用戶滿意度和利用率。根據(jù)埃森哲數(shù)字消費者2018年的調(diào)查，來自19個國家的2.1萬名消費者對使用獨立數(shù)字語音助手表現(xiàn)出強烈的興趣，用戶滿意度反饋也相當(dāng)高。94%的用戶對語音助手設(shè)備感到滿意或非常滿意，這對新設(shè)備產(chǎn)品的評價是不可思議的（17）。
因此，許多制造商正在調(diào)查其產(chǎn)品中嵌入的語言助手技術(shù)。搜諾斯是消費品領(lǐng)域的早期實例（Sonos）語音控制揚聲器，微軟Windows 10系統(tǒng)，家居科技領(lǐng)先品牌Nest推出家用攝像頭。事實上，亞馬遜和谷歌正在展開軍備競賽，希望將其人工智能技術(shù)融入第三方產(chǎn)品。
數(shù)字家居助理執(zhí)行任務(wù)的過程充分突出了人工智能技術(shù)的先進程度和潛力。揚聲器可以播放音樂，提供信息，播放新聞和體育比賽結(jié)果，播放天氣預(yù)報，改變智能家居光，通過云自動更新，不斷學(xué)習(xí)語音對話要求。設(shè)備的使用頻率越高，對個人語言習(xí)慣、詞匯和個人偏好的適應(yīng)性就越強。下一代助理平臺將更加突出。在未來，他們將理解復(fù)雜的句子類型，并使用它們進行識別用戶的情緒和情緒，并做出合理的回應(yīng)?？傊?，這些系統(tǒng)性能將更加人性化。
圖7.4展示了未來幾年虛擬助手設(shè)備的用戶群將如何增長。
圖7.虛擬助理的增長
消費領(lǐng)域已成為工業(yè)和其他制造商發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。業(yè)領(lǐng)域，特斯拉、寶馬、捷豹路虎等原始設(shè)備制造商（OEMs），還有一線車飾供應(yīng)商，包括佛吉亞，已經(jīng)在車內(nèi)配置了亞馬遜Alexa語
利用網(wǎng)站盈利不在乎三種模式，即銷售產(chǎn)品、服務(wù)和廣告。我們不多說通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式有直觀的體現(xiàn)。對于銷售廣告的盈利模式，網(wǎng)站流量已成為不可或缺的標(biāo)準(zhǔn)。如果一個網(wǎng)站有更多的流量，在其網(wǎng)站上做廣告的客戶更有可能獲得更多的機會。但我一直在想，這種方式當(dāng)然可以獲得客戶，但那些只瀏覽而不點擊廣告的人不會白白流失嗎？你可能會說這是一個個人意愿問題。是的，但是如果我們最大限度地利潤，我們?nèi)绾巫畲笙薅鹊靥岣呤サ娜巳撼蔀槲覀兊目蛻簦?/p>
既然SEMTIME如果題，那就說說自己的看法。SEMTIME有三點可供參考：想要將流失的瀏覽器變成有可能點擊廣告的用戶：
第一點:準(zhǔn)確圈定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶
在網(wǎng)站廣告中，我們必須圍繞公司的核心設(shè)置，圍繞如何獲得目標(biāo)客戶（包括視頻圖片）廣告。值得注意的是，你面臨著不同消費者心理的人群，這需要你了解目標(biāo)客戶的特點，并做他們可以接受的廣告。這一點的目的是縮小你的目標(biāo)客戶群體的范圍，而不是看到大流量，選擇發(fā)布。做廣告來做有效的廣告。
SEMTIME網(wǎng)站日均流量為9萬IP以上，但值得注意的是，有一些直接跳出來的訪問者，我們的推廣信息遍布互聯(lián)網(wǎng)，一些訪問者對我們毫無意義，刪除這部分，減少范圍，刪除不會點廣告，范圍縮小，那么你還剩下多少呢？
第二點:用廣告語告訴客戶你能給他帶來什么
事實上，這并不簡單。我們知道，在網(wǎng)站上投放廣告通常是以廣告空間的形式進行的。在這個小區(qū)域，很難放置許多具體的解釋。在這種情況下，我認為首先要確定的是給客戶帶來的利益。我們將利用這一點來確定廣告語言。直率地說，我們應(yīng)該了解客戶想要什么，客戶關(guān)心什么，并利用這些向他們介紹我們的服務(wù)和聲譽。最后，我們還應(yīng)該觀察您的信息是否可以直接傳達給客戶。
第三點:我們的商品不多
這應(yīng)該被視為一種營銷手段，目的是通過廣告語言給客戶帶來緊迫感。這種看不見的感覺可以大大提高營銷成功的機會。需要注意的是，您的服務(wù)應(yīng)該能夠有效地解決客戶的需求，不要模棱兩可，以防止欺騙和嚴重后果。我們經(jīng)常看到超市的促銷活動和商場的折扣。我們使用同樣方式的網(wǎng)站的廣告商的效果不會比現(xiàn)實中差多少。通過緊迫感激客戶的購買欲望，讓那些只是路人的訪問者成為你真正的客戶。
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