你無法意識到它阻礙了你的行動。
查爾斯·杜希格在《習慣的力量》一書中寫道:當我們重復(fù)看似普通的行為(如刷牙、咖啡、側(cè)停車)時,我們的神經(jīng)就會建立一個邏輯范式。重復(fù)的次數(shù)越多,習慣就越強烈。如果你不能等待每天表現(xiàn)出善意,你就不能成為一個善良的人;如果你不聽別人的意見,你就會以自我為中心;如果你總是體驗別人的感受,你就會成為一個體貼的人。
正如格言所說:重復(fù)的行為創(chuàng)造了我們。好習慣和壞習慣一樣,潤物細無聲。習慣是人性的一部分。當然,問題是,養(yǎng)成壞習慣對我們不利。好消息是,如果你已經(jīng)意識到這一點,你可以改掉壞習慣——。如果我們能嚴格要求自己,用新習慣代替舊習慣,我們就能改變自己的行為,成為自己想要的樣子。
2.自以為是
根據(jù)大衛(wèi)·梅爾和赫伯特·M.從格林伯格的研究結(jié)果可以看出,優(yōu)秀的銷售人員 有征服的欲望。在這種典型的自以為是的力量的驅(qū)使下,我們會變得非常自負,聲稱:我想先做,我想讓自己平穩(wěn)。
但另一方面,他們認為這會讓人們總是把失敗的原因推給別人,而不愿意承擔自己的責任。過度自負也會阻礙我們學習和掌握新技術(shù)的發(fā)展和客戶需求的變化,這需要你通過與客戶的互動來實現(xiàn)。
我聽到很多銷售人員抱怨他們糟糕的表現(xiàn)。例如,他們說,最新的研究表明,一個人的平均注意力從12秒下降到8秒,所以他們哀嘆金魚比人更長!他們抱怨說:如果你不相信我,你可以去附近的寵物店測試金魚的注意力。如果每個顧客都是這樣,恐怕我只能從魚身上賺錢。
問題是,許多銷售人員將自己的糟糕表現(xiàn)歸咎于無法吸引客戶的注意,而不是試圖改善自己的缺點。
羅伯特,大師羅伯特·麥基的一句格言:你的問題不在于專注的時間長度,而在于你感興趣的時間長度。我們的客戶不關(guān)注我們的產(chǎn)品,但不關(guān)注我們自己。換句話說,我們沒有注意到他們。如果你一直在追逐戲劇,比如《廣告狂人》、《紙牌屋》和《權(quán)力的游戲》,我相信你會同意,你必須更關(guān)注每一集的播出時間,而不是襪子抽屜。當你在做銷售時,你想成為《紙牌屋》中的凱文·史派西,還是打算穿一雙不成對的襪子來增添自己的魅力?不要讓自以為是為業(yè)績下滑負責的勇氣!
就像菲爾博士的性格測試一樣,我問了另一個問題:當銷售不佳時,你找到了改進工作的方法嗎?還是你會立即責怪外部環(huán)境?你愿意從阻礙你進步的習慣中找到原因嗎?
3.缺乏知識儲備
我不知道該怎么辦可能是絕大多數(shù)新手為自己辯護的主要原因。也許他們沒有學習完整的銷售流程,沒有產(chǎn)品知識,或者沒有足夠的經(jīng)驗來處理客戶的拒絕。
缺乏產(chǎn)品或市場知識也是經(jīng)理或銷售人員的錯嗎?有時,很難確定責任屬于誰,但頂級專業(yè)人士知道,如果他們?nèi)狈ο嚓P(guān)知識,他們必須盡一切可能學習。如果經(jīng)理沒有告訴你足夠的信息,你應(yīng)該仔細問他。你也可以從其他渠道了解情況。不要只是抱怨,你生來就不是用來做平均數(shù)的。
不要總是認為你表現(xiàn)不佳是因為你缺乏做銷售人員的天賦。正如已故的偉大銷售培訓師和勵志大師金克拉所說:我早上看報紙。許多銷售人員死了,但我沒有看到銷售人員出生。
偉大的推銷員是天生的還是后天培養(yǎng)的?不是。偉大的推銷員只是敢于克服壞習慣,讓自己一步一步成功。
4.懶惰
說到懶惰這個詞,我并不是說我們不能躺在躺椅上喝 瑪格麗特的雞尾酒(雖然我們會這樣做),同時回顧電視劇《反斗嬰兒》和《我的三個兒子》。相反,我指的是松懈的精神狀態(tài),沒有達到預(yù)期的目標。
沒有人可以擁有抵御懶惰的免疫力。你不知道已經(jīng)立過多少次誓言,諸如“我要早起工作”“今天晚上我不喝酒”“今天我要打5個推介電話”——明日復(fù)明日,明日何其多??!
但習慣性的懶惰是致命的。我的一個同事,叫她卡倫,每天睡到上午9點,下午5點下班。在過去的20年里,她一直對我說:列維京,你為工作而活,我為生活而工作。
卡倫有自己的原則,各種各樣的原則。她拒絕了額外的輪班,回復(fù)了需要幫助的客戶,并接受了別人的建議??梢韵胂?,她每天都生活在為支付賬單而奔波的日子里。每當我們見面時,她都會告訴我:如果我像你一樣富有,我只是在家數(shù)錢。你太幸運了!”
我沒有告訴她成功與運氣無關(guān),也沒有透露我一直在訓練自己克服拖延癥。當我想放棄的時候,我一直保持專注。我為什么不提她一句話?因為她愿意平庸,根本聽不進我的話。
那些懶惰的銷售人員不會為客戶會議做準備。他們總是想在銷售工作中走捷徑,當客戶反對時,他們經(jīng)常表現(xiàn)得頑固??蛻舨还翡N售人員,但懶惰會讓我們無意中冒犯對方。
根據(jù)艾瑞咨詢最新發(fā)布的《2010》-根據(jù)2011年中國搜索引擎年度監(jiān)控報告,2010年第四季度,百度網(wǎng)頁搜索請求量市場份額較09 同期上升6.5個百分點,83.6%,創(chuàng)歷史新高,繼續(xù)以絕對優(yōu)勢引領(lǐng)中國搜索引擎市場。谷歌連續(xù)第三季度下跌,市場份額縮水至 11.1%。
通過報告,我們可以看到百度已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推廣的主要地位。當你在百度搜索關(guān)鍵詞時,你會發(fā)現(xiàn)百度相關(guān)產(chǎn)品排名第一的現(xiàn)象,如、、、百度新聞等。發(fā)現(xiàn)這些規(guī)則,網(wǎng)絡(luò)推廣人員可以利用這些現(xiàn)象,找到規(guī)則,為自己的關(guān)鍵詞,做百度產(chǎn)品的相關(guān)優(yōu)化,所以如果你做得好,百度主頁關(guān)鍵詞搜索出現(xiàn)四五個是自己的相關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)推廣的效果會讓你感到驚訝!
SEMtime (上海)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商,針對百度搜索頁面的這些規(guī)律,進行網(wǎng)絡(luò)推廣策略分析。
1. 品牌和關(guān)鍵詞是必要的
作為產(chǎn)品推廣,我們當然想通過推廣我們最受歡迎的關(guān)鍵詞來獲得關(guān)注和流量,但這些流行的關(guān)鍵詞大多已經(jīng)被百度投標,所以這里不推薦流行的關(guān)鍵推廣,我們提倡更多或做長尾詞,所以效果會更好。問題應(yīng)該包含你關(guān)注的關(guān)鍵詞或長尾關(guān)鍵詞,并試圖放在問題的第一部分,以增加百度包含的記錄。
2. 除了關(guān)鍵詞,如何優(yōu)化問題標題?
做網(wǎng)絡(luò)推廣基本都知道SEO,SEO最基本的策略是堆疊關(guān)鍵詞。我在這里得到的并不是說越多越好。我們應(yīng)該掌握一定程度,基本上重復(fù)2到3次。這樣,關(guān)鍵詞的密度幾乎是一樣的。如果有更多,效果會很差,這可能會殺死百度。提問時,標題的句子應(yīng)該流暢,廣告業(yè)應(yīng)該隱藏。讓看標題的人有欲望點擊你的答案。不要一眼就看到明顯的廣告。
3. 分析影響百度排名的賬號因素
無論你是剛注冊的還是高級的,等級對你提出的問題都沒有影響。對于答案,百度通常是針對你的答案的細節(jié)和適應(yīng)性。因此,無論賬戶級別如何,內(nèi)容都是關(guān)鍵,優(yōu)化內(nèi)容對排名非常重要。
4. 回答次數(shù)與排名的關(guān)系是多少?
經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些公司在做,不注意問題的質(zhì)量,花時間在數(shù)量上,打開解決問題,前幾頁都是同一類型的問題,在做推擠,所以花時間,成本真的有很大的效果嗎?這種方法是不可取的,大量類似的問題,將被百度問答系統(tǒng)刪除,浪費時間,浪費時間、經(jīng)驗和金錢。這是不值得的。此外,還有更多的答案。這種方法也是不可取的,多個答案不僅不能讓你的標題提前,而且可能是和諧的危險,一個優(yōu)秀的答案內(nèi)容遠比多個重復(fù)的答案更有效。
5.什么時候采納答案最有利于排名?
一般來說,解決問題需要15天。如果問題在15天內(nèi)沒有解決,百度將自動選擇最合適的答案作為最佳答案,并扣除提問者的積分作為懲罰。建議在提交問題后3mdash;5.選擇最好的答案,選擇太快,答案太少,很容易暴露廣告的意圖。選擇時間時間太長,會對我們的營銷產(chǎn)生一定的影響,因為很多答案都是指導性的。如果你長時間不選擇最好的答案,讀者就無法確定方向,最終會影響你的營銷效果。此外,問題只有在百度選擇最佳答案后才能包含,同時搜索,可見把握也非常重要。
6. 問題采納后的好評數(shù)量對排名有影響
好評越多越好。答案是肯定的。有兩層含義。好評越多,說明答案得到了大家的高度認可以百度肯定會把好評排在相關(guān)問題的前面。好評是一個IP地址只能評估一次,百度對此有一定的限制,以防止作弊。因此,如果此時有一些志同道合的朋友可以一起工作,這是一個很好的解決方案。
7. 問題答案中是否有網(wǎng)站鏈接網(wǎng)站
對于這個問題,我們應(yīng)該辯證地看待這個問題。當然,留下鏈接對我們的網(wǎng)絡(luò)推廣和轉(zhuǎn)型非常重要,但這降低了答案的通過率。我們上面提到的是賬戶級別的問題。當級別太低的賬戶提交答案時,鏈接很容易被殺死。因此,有必要培養(yǎng)幾個高級賬戶,一般來說,在5級和5級以上的賬戶中留下鏈接更容易通過。審計次數(shù)也很少。今天,我的朋友告訴我,15級賬戶什么都不寫,只留下一個鏈接。這足以證明賬戶級別對后期推廣的重要性。
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