近(jin)本詞的(de)原意(yi)只有一點(dian)甚至沒有負面(mian)意(yi)義。

           在我(wo)們看來，這兩本詞典提(ti)供的(de)(de)不同觀點反映在組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)生活中(zhong)(zhong)。有(you)些(xie)人(ren)認(ren)為(wei)政治(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)生活的(de)(de)一(yi)部(bu)分，而另一(yi)些(xie)人(ren)則(ze)認(ren)為(wei)政治(zhi)(zhi)(zhi)應該(gai)(gai)在組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)生活中(zhong)(zhong)避免(mian)。領(ling)導大師彼得·德魯克(ke)說，領(ling)導教育(yu)只有(you)在組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)生活的(de)(de)政治(zhi)(zhi)(zhi)現實的(de)(de)基(ji)礎上才是(shi)完整的(de)(de)。我(wo)們認(ren)為(wei)，團隊(dui)成(cheng)員至少應該(gai)(gai)意識到(dao)時事政治(zhi)(zhi)(zhi)（無(wu)論(lun)是(shi)團隊(dui)中(zhong)(zhong)的(de)(de)政治(zhi)(zhi)(zhi)還是(shi)更廣泛的(de)(de)外(wai)部(bu)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)中(zhong)(zhong)的(de)(de)政治(zhi)(zhi)(zhi)）是(shi)至關重要的(de)(de)。

           政治意(yi)識主要包括：

 ;          了(le)解如何(he)完成事情，并具(ju)備與非正式組織合作的技能。

           可以定位自(zi)己(ji)，提出合適(shi)的想法。

           了(le)解(jie)誰是團隊和(he)組織中(zhong)有權力和(he)影響力的人(ren)。

   ;        知(zhi)道如何做決定，誰做決定。

           不要只看(kan)表面，要注意(yi)言下之意(yi)。

           根據利(li)益相關者的需(xu)要，展示適當的技能(neng)和能(neng)力。

           了解組(zu)織中誰能(neng)有效應對政治問題，向他們學習(xi)。

           我們(men)完全同意(yi)(yi)德魯克(ke)的(de)(de)觀點，即政(zheng)治(zhi)意(yi)(yi)識是成(cheng)功(gong)領導(dao)的(de)(de)必要條(tiao)件。事(shi)實(shi)上(shang)，我們(men)將進(jin)一步建(jian)議您與(yu)團隊(dui)合(he)作，幫助他們(men)掌握(wo)組織中的(de)(de)政(zheng)治(zhi)環境，這將使(shi)您的(de)(de)團隊(dui)更有效地工作。當(dang)然(ran)，我們(men)需(xu)要指出(chu)，在組織生(sheng)活中，為個人利益使(shi)用政(zheng)治(zhi)是很常(chang)見的(de)(de)，但從長遠來看，。

           另一(yi)個重要的技能(neng)是了(le)解政治環境和(he)如何工作(zuo)。

       權力和政治

           權力(li)(li)(li)與組織(zhi)中的政治密切相關。誰有(you)權力(li)(li)(li)，他(ta)們如何(he)使用(yong)權力(li)(li)(li)，人(ren)們如何(he)獲(huo)得權力(li)(li)(li)是(shi)一個共同(tong)的主題。權力(li)(li)(li)通常被定義為(wei)指導和(he)影響他(ta)人(ren)或事件過程的能(neng)力(li)(li)(li)。

           我們發現，許多人(ren)無(wu)法區分不同類型(xing)的(de)權(quan)力(li)(li)，并過于(yu)關注某種(zhong)權(quan)力(li)(li)（正式和地位的(de)權(quan)力(li)(li)也稱為合法權(quan)力(li)(li)）。在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)種(zhong)情況下，這(zhe)(zhe)可能(neng)是某人(ren)作(zuo)為團(tuan)隊領導者(zhe)(zhe)的(de)權(quan)力(li)(li)，但在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)矩陣管(guan)理(li)和項目工(gong)作(zuo)時代，許多團(tuan)隊領導者(zhe)(zhe)實際上沒有(you)(you)正式的(de)權(quan)力(li)(li)！無(wu)論如何，組(zu)織之間(jian)都有(you)(you)一個(ge)明(ming)確的(de)趨(qu)勢，即(ji)從競爭到合作(zuo)或(huo)從我到我們。然而，團(tuan)隊領導者(zhe)(zhe)和團(tuan)隊成員可以使用許多其他類型(xing)的(de)權(quan)力(li)(li)，如下圖所示。社會(hui)心理(li)學家約翰·弗朗奇（John French）和伯特倫·雷(lei)文（Bertram Raven）這(zhe)(zhe)些權(quan)力(li)(li)形(xing)式在(zai)(zai)1959年首(shou)次被描(miao)述。

           圖17.1 權力(li)形式(改(gai)編自弗(fu)朗奇和雷文)

       合(he)法(fa)權力

           合法(fa)權力是(shi)由等級制(zhi)度賦予(yu)的，這是(shi)你(ni)應(ying)該告訴下屬(shu)他在合同范(fan)圍內應(ying)該做什么的正式(shi)權力。但即使你(ni)有正式(shi)的權力，你(ni)也不能完(wan)全依賴它。團(tuan)隊成員將接(jie)受一定的合法(fa)權力，但他們希望受到(dao)影響，真誠地(di)工作，而(er)不是(shi)簡單地(di)被告知該做什么。

       強(qiang)制權力

           它使(shi)(shi)用(yong)威脅(xie)和懲罰來迫使(shi)(shi)人們做事，我們認(ren)為(wei)這在企業和組織生(sheng)活中不再(zai)可取。然(ran)而(er)，許多評(ping)論家認(ren)為(wei)，脅(xie)迫仍然(ran)存在，通常以相當微(wei)妙(miao)的方式使(shi)(shi)用(yong)。

       獎勵權力

           正如它(ta)的名字所暗(an)示的，這是(shi)獎勵人們的權力。這可能與金錢有關(guan)，但也(ye)可能是(shi)對成員(yuan)的支持。

       威望權(quan)力(li)

           有些人有這種權(quan)力(li)(li)，因為(wei)他們(men)的性格、魅力(li)(li)和影響力(li)(li)很受歡迎。你也可以稱(cheng)之為(wei)魅力(li)(li)。

       信息權

           它是指有知識和(he)信息(xi)的(de)人，以(yi)獲得(de)他們(men)想要的(de)東西或提高自己和(he)團隊的(de)利益。

       人際權力

           ;人際(ji)權(quan)(quan)力(li)與(yu)人際(ji)關系(xi)密(mi)切相關。你(ni)(ni)在(zai)(zai)團隊中可(ke)能(neng)沒有正式或(huo)(huo)合法(fa)的權(quan)(quan)力(li)，但如果(guo)你(ni)(ni)在(zai)(zai)團隊或(huo)(huo)組織內外(wai)有良好的人際(ji)關系(xi)，這可(ke)能(neng)是你(ni)(ni)權(quan)(quan)力(li)的來(lai)源。俗話說：重要的不是你(ni)(ni)知(zhi)道什么(me)，而是你(ni)(ni)知(zhi)道誰。你(ni)(ni)應該知(zhi)道你(ni)(ni)有什么(me)權(quan)(quan)力(li)可(ke)以在(zai)(zai)各種情(qing)況下使用(yong)，并試圖了解團隊中其(qi)他人可(ke)以使用(yong)什么(me)權(quan)(quan)力(li)來(lai)更有效(xiao)地指導和影響。

           當你(ni)(ni)試(shi)圖施加(jia)影響時，了解誰有(you)(you)權(quan)(quan)(quan)力(li)以(yi)及什么樣(yang)的(de)權(quan)(quan)(quan)力(li)是非常(chang)重要(yao)(yao)的(de)。例如，如果你(ni)(ni)想(xiang)在會(hui)議上提出新的(de)想(xiang)法(fa)，你(ni)(ni)需要(yao)(yao)提前(qian)說服51%具有(you)(you)權(quan)(quan)(quan)力(li)的(de)人，這(zhe)樣(yang)你(ni)(ni)獲得(de)成功的(de)概(gai)率(lv)會(hui)很(hen)大。無論參會(hui)人員有(you)(you)多少，你(ni)(ni)都需要(yao)(yao)知道誰擁有(you)(you)權(quan)(quan)(quan)力(li)！

       本章的(de)要點(dian)

 ;          如果你不(bu)知道(dao)權力的(de)來(lai)源，你將很(hen)難處理(li)組(zu)織中的(de)政治環境。

           作為團隊領導者，你需要清楚有效(xiao)地處理組織中的政治環境(jing)。

       The Leadership of Teams

       第十八章

       管理：如何避免團隊偏(pian)離正軌

                   沒有實現(xian)自己(ji)目標的(de)力量(liang)，但我渴望(wang)(wang)嘗(chang)試(shi)的(de)野心，絕望(wang)(wang)地驅使我顛簸的(de)危險。

 ;          威廉·莎士比亞（William Shakespeare）《麥克(ke)白(bai)》第(di)一幕

           作為一名團(tuan)隊(dui)領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)，你(ni)需要知道偏(pian)離正確的(de)(de)(de)(de)軌(gui)道是一個主要的(de)(de)(de)(de)風險(xian)，適用于你(ni)或任何團(tuan)隊(dui)成員。偏(pian)離正確的(de)(de)(de)(de)軌(gui)道到底是什么？這意(yi)味著你(ni)脫離了你(ni)自己和(he)其(qi)他人希望你(ni)在職業(ye)生涯中的(de)(de)(de)(de)晉升，并沒有取(qu)得應有的(de)(de)(de)(de)成就。美國研究員摩(mo)根·麥考爾（Morgan McCall）與創意(yi)領(ling)導(dao)中心的(de)(de)(de)(de)聯合研究表(biao)明，組織中高潛力管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)普遍容易偏(pian)離正軌(gui)。最初(chu)，引導(dao)管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)走上職業(ye)快車道的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量也(ye)有其(qi)不利的(de)(de)(de)(de)一面，這可能會(hui)讓他在未來(lai)

       「百度(du)(du)不(bu)良(liang)信息(xi)處理(li)」 很(hen)多企業(ye)(ye)都會(hui)有(you)危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)，旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)企業(ye)(ye)也(ye)是(shi)如(ru)此(ci)，由于各(ge)種(zhong)危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)事(shi)件(jian)(jian)層出(chu)(chu)不(bu)窮，旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)事(shi)件(jian)(jian)引(yin)起了人們的(de)(de)(de)(de)廣泛關注(zhu)(zhu)。那么旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)事(shi)件(jian)(jian)發(fa)生(sheng)后(hou)(hou)(hou)，旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)關需要(yao)注(zhu)(zhu)意(yi)哪些問(wen)題(ti)(ti)呢？1.快(kuai)速(su)反(fan)應(ying)(ying)。危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)發(fa)生(sheng)后(hou)(hou)(hou)，有(you)一個最(zui)(zui)好的(de)(de)(de)(de)反(fan)應(ying)(ying)時(shi)(shi)(shi)期。如(ru)果錯過(guo)這段時(shi)(shi)(shi)間，事(shi)件(jian)(jian)很(hen)可(ke)能會(hui)升級，給景(jing)(jing)區(qu)帶來更大的(de)(de)(de)(de)損失。一般來說，24小時(shi)(shi)(shi)內景(jing)(jing)區(qu)的(de)(de)(de)(de)反(fan)應(ying)(ying)是(shi)最(zui)(zui)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)。及時(shi)(shi)(shi)反(fan)應(ying)(ying)，采(cai)取措施，盡量在(zai)(zai)影(ying)響(xiang)不(bu)大的(de)(de)(de)(de)情(qing)況下優化事(shi)件(jian)(jian)。2.召開(kai)(kai)新(xin)聞(wen)發(fa)布會(hui)。媒(mei)(mei)體(ti)在(zai)(zai)很(hen)大程(cheng)度(du)(du)上(shang)代表了群(qun)眾(zhong)。媒(mei)(mei)體(ti)想知(zhi)(zhi)道的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)是(shi)群(qun)眾(zhong)想知(zhi)(zhi)道的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)發(fa)生(sheng)后(hou)(hou)(hou)，景(jing)(jing)區(qu)迅速(su)召開(kai)(kai)新(xin)聞(wen)發(fa)布會(hui)，公(gong)布真(zhen)實情(qing)況，防止群(qun)眾(zhong)懷疑(yi)。同時(shi)(shi)(shi)，也(ye)可(ke)以(yi)避免不(bu)必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)(de)謠(yao)言，在(zai)(zai)一定程(cheng)度(du)(du)上(shang)滿足了群(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)情(qing)權(quan)，有(you)利于群(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)情(qing)權(quan)。3.如(ru)果政(zheng)府(fu)承諾(nuo)加強對(dui)風景(jing)(jing)區(qu)的(de)(de)(de)(de)管理(li)，政(zheng)府(fu)會(hui)表現出(chu)(chu)很(hen)大程(cheng)度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)支持。人們對(dui)景(jing)(jing)區(qu)的(de)(de)(de)(de)信任度(du)(du)會(hui)增加，這使(shi)得景(jing)(jing)區(qu)的(de)(de)(de)(de)游(you)(you)(you)客數量消失得不(bu)那么快(kuai)。危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)關4。調整促(cu)銷策略(lve)。危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)過(guo)后(hou)(hou)(hou)，將產生(sheng)新(xin)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)需求。因此(ci)，我們應(ying)(ying)該開(kai)(kai)發(fa)新(xin)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)產品，并(bing)開(kai)(kai)展新(xin)的(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)(ji)遇市場的(de)(de)(de)(de)促(cu)銷活動(dong)。以(yi)泰(tai)國(guo)為(wei)例(li)。泰(tai)國(guo)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)后(hou)(hou)(hou)，泰(tai)國(guo)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)供應(ying)(ying)商集體(ti)降價以(yi)吸引(yin)游(you)(you)(you)客。鑒于冬季(ji)島嶼氣(qi)候(hou)宜人的(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)(dian)和(he)圣誕節的(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)(ji)會(hui)，包括酒店(dian)和(he)航空公(gong)司在(zai)(zai)內的(de)(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)服務提供商紛(fen)紛(fen)打折。曼谷的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)購物(wu)中(zhong)心也(ye)上(shang)演了瘋狂的(de)(de)(de)(de)折扣(kou)季(ji)節，游(you)(you)(you)客可(ke)以(yi)去(qu)免稅商店(dian)自由購物(wu)。清邁還在(zai)(zai)冬季(ji)和(he)春(chun)季(ji)舉辦了為(wei)期90天的(de)(de)(de)(de)世界(jie)花園博覽會(hui)。旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)成(cheng)本(ben)大大降低，導(dao)致業(ye)(ye)內人士表示(shi)，去(qu)年年底是(shi)泰(tai)國(guo)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)全(quan)年最(zui)(zui)具價值的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)期。5.重建(jian)形(xing)象(xiang)，規劃主(zhu)題(ti)(ti)，突(tu)出(chu)(chu)意(yi)義(yi)(yi)。作為(wei)災后(hou)(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)第(di)一個旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)團，它應(ying)(ying)該具有(you)不(bu)同尋常的(de)(de)(de)(de)意(yi)義(yi)(yi)，特(te)色賣點(dian)(dian)也(ye)直接關系(xi)(xi)到(dao)營銷推廣的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)。在(zai)(zai)主(zhu)題(ti)(ti)上(shang)，不(bu)僅要(yao)能吸引(yin)媒(mei)(mei)體(ti)的(de)(de)(de)(de)關注(zhu)(zhu)，而且要(yao)體(ti)現出(chu)(chu)中(zhong)國(guo)傳(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)(de)特(te)殊意(yi)義(yi)(yi)。6、危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)事(shi)件(jian)(jian)在(zai)(zai)中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)在(zai)(zai)春(chun)節后(hou)(hou)(hou)，充分利用(yong)中(zhong)國(guo)傳(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)。旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)景(jing)(jing)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展情(qing)況如(ru)何？這也(ye)是(shi)許多游(you)(you)(you)客想知(zhi)(zhi)道的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)景(jing)(jing)點(dian)(dian)重建(jian)建(jian)設(she)后(hou)(hou)(hou)，應(ying)(ying)通過(guo)媒(mei)(mei)體(ti)向公(gong)眾(zhong)展示(shi)成(cheng)果，讓人們看到(dao)景(jing)(jing)區(qu)的(de)(de)(de)(de)變化，再次(ci)吸引(yin)游(you)(you)(you)客。旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)企業(ye)(ye)要(yao)保持青春(chun)活力(li)，必(bi)須充分利用(yong)營銷活動(dong)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)公(gong)共(gong)關系(xi)(xi)。旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)公(gong)關危(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)發(fa)生(sheng)后(hou)(hou)(hou)，應(ying)(ying)盡最(zui)(zui)大努力(li)進行(xing)公(gong)關處理(li)，盡快(kuai)恢復(fu)對(dui)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)景(jing)(jing)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)信任。

       「百度不良信息處理」
 

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