根據(jù)客戶對產(chǎn)品的具體要求，即網(wǎng)絡(luò)、軟件支持、響應(yīng)敏感、適應(yīng)性強、實時提供活成果，企業(yè)將與客戶建立個性化的服務(wù)關(guān)系。這是普通消費市場和工業(yè)行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀。在這些領(lǐng)域，這些成果對提高效率和創(chuàng)新至關(guān)重要。

           智能互聯(lián)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型創(chuàng)造的經(jīng)濟價值將相當(dāng)可觀。根據(jù)我們與世界經(jīng)濟論壇的共同估計，未來幾十年，企業(yè)和社會將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中創(chuàng)造100萬億美元的價值。未來十年，消費產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化過程中為產(chǎn)業(yè)和社會創(chuàng)造的價值將超過10萬億美元（3）。

           蘋果就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造的巨大經(jīng)濟價值的典型例子。1997年，史蒂夫·當(dāng)喬布斯回到蘋果時，市值不到30億美元的蘋果瀕臨破產(chǎn)。然而，通過向新一代高智能數(shù)字網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)的轉(zhuǎn)型，蘋果最終恢復(fù)了輝煌。2018年8月，蘋果成為世界上第一家市值超過1萬億美元的公司——增值超過3.3萬美元%(4)。

       與數(shù)字技術(shù)相比，作為價值來源的硬件黯然失色

           價值創(chuàng)造來源的轉(zhuǎn)變要求制造商從根本上進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。幾十年前，價值來源開始發(fā)生變化，軟件在產(chǎn)品價值中的比例也在上升。預(yù)計這種價值轉(zhuǎn)移速度將在數(shù)字化過程中越來越快。目前，產(chǎn)品的價值來源分布如下：軟件40%，電子器件30%，機械零件20%，數(shù)字配件10%。數(shù)字配件一般具有以下人工智能：機器學(xué)習(xí)、智能語音助手用戶界面、自然語言處理、收集、處理、分析大量數(shù)據(jù)等。

           預(yù)計未來的價值來源將是：軟件20%，電子器件5%，機械零件5%，數(shù)字配件70%。如此巨大的變化要求我們從根本上改造所有產(chǎn)品(見圖1.1）(5)。

                   圖1.嵌入式軟件和數(shù)字技術(shù)成為價值來源

           業(yè)內(nèi)一個有趣的例子是，汽車行業(yè)約有90個%車輛價值來源于硬件配置，包括動力傳動系統(tǒng)、懸架、車身、內(nèi)飾等，只有10左右%的價值來源于軟件和控制模塊。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)這樣的比例迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槲逦宸峙?，即其?0%硬件承擔(dān)價值，另一半承擔(dān)軟件和數(shù)字體驗(6)。

           智能手機的出現(xiàn)以同樣的方式改變了手機市場，手機的價值已經(jīng)從設(shè)備本身轉(zhuǎn)移到應(yīng)用程序（APPs）在線服務(wù)。

       智慧之聲：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)巨頭的產(chǎn)品經(jīng)理

           如何理解硬件在智能互聯(lián)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的作用？

           在不同情況下，硬件的作用是不同的。微軟、亞馬遜、谷歌三家公司傾向于將硬件視為傳輸服務(wù)的設(shè)備，無論是自制的還是第三方制造的，而不是像蘋果那樣，把硬件當(dāng)成利潤主體。服務(wù)是他們的主要價值來源，他們主要在交付產(chǎn)品、銷售軟件許可或者投放廣告等方面下大功夫，就像臉書（Facebook）那樣。硬件只是他們提供服務(wù)的設(shè)備，而不是真正的價值來源。在這種商業(yè)模式下，為了擴大宣傳，硬件銷售的損失更多。

           工業(yè)企業(yè)試圖將其硬件產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為軟件服務(wù)或成果體驗的載體。這方面有成功的例子嗎？

           到目前為止，工業(yè)領(lǐng)域的特斯拉（Tesla）給我留下了深刻的印象。該公司正試圖創(chuàng)造軟硬件的誘人組合，希望通過一流的交付體驗來滿足消費者的需求。一些汽車公司也遵循這種方法，一些公司也與谷歌或微軟合作。但我認(rèn)為市場上沒有令人信服的成功例子。

           傳統(tǒng)工業(yè)制造商比軟件制造商面臨更大的挑戰(zhàn)，以實現(xiàn)智能互聯(lián)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。你同意這個說法嗎？

           毫無疑問，傳統(tǒng)硬件制造商真的很難向智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。只有兩種選擇，要么被顛覆，要么進入新時代。如果你決定選擇后者，轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)不會在一夜之間實現(xiàn)。不僅僅是在產(chǎn)品中添加一些數(shù)字技術(shù)配件。這是無用的，注定要失敗，然后解雇整個團隊，得出這不適合我的結(jié)論，最終面臨被逆轉(zhuǎn)的結(jié)果。

           這樣，所有的產(chǎn)品最終都將得到徹底的根本改造。硬件仍然很重要，但在大多數(shù)情況下，硬件將成為具有一定功能的外殼，軟件和數(shù)字技術(shù)將成為價值創(chuàng)造的來源和基礎(chǔ)。

           產(chǎn)品數(shù)字化的一大趨勢是，B2B和B2C兩種模式之間的界限越來越模糊。隨著工業(yè)消費主義在商業(yè)用戶中的普及B2B模型企業(yè)應(yīng)該學(xué)會從消費者的角度思考問題。對于商業(yè)用戶來說，所謂的最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是最終的結(jié)果體驗和服務(wù)范圍，這有助于他們提高運營效率，促進業(yè)務(wù)增長。這種需求本身將決定一家公司未來在數(shù)字產(chǎn)品市場的成敗，而不僅僅是以純硬件技術(shù)為賣點。

           另一個明顯的趨勢是，企業(yè)必須進入生態(tài)系統(tǒng)，與看似不可能結(jié)盟的合作伙伴達(dá)成合作關(guān)系。僅僅憑自己的力量創(chuàng)造智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是不可行的。數(shù)字市場靈活多變，很難單靠自己的力量來應(yīng)對。

           這種轉(zhuǎn)變將非常徹底，從根本上偏離以硬件為中心的傳統(tǒng)產(chǎn)品制造模式。這需要精心管理、一定的技能和創(chuàng)造力。這種轉(zhuǎn)變也將創(chuàng)造巨大的財富。商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該學(xué)會橫向思考，打破常規(guī)，考慮各種潛在的合作伙伴或機會。企業(yè)還應(yīng)學(xué)會以更快、更靈活的速度應(yīng)對創(chuàng)新和發(fā)展。

       雙重

       一年一度的單身日活動已經(jīng)進入了最后的準(zhǔn)備階段。最初，年輕人的娛樂節(jié)日光棍節(jié)被阿里巴巴打造成了全國購物狂歡節(jié)的概念。之前的淘寶購物中心（現(xiàn)在是天貓）僅在2011年11月11日就贏得了33場比賽.交易量6億元，購物嘉年華成為家喻戶曉的節(jié)日。單日33.6億元的交易量相當(dāng)于當(dāng)時香港整個零售業(yè)4天的總銷售額。那么，什么樣的淘寶創(chuàng)意營銷策略取得了如此輝煌的成就呢？可以概括為以下原因：

       創(chuàng)造節(jié)日成功的原因之一

       通常公眾接受商場集體折扣增加交易量大多集中在圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等公共節(jié)日，但淘寶相反，通過一天或幾天的促銷形式，電力非常重視單身日，希望通過高流量的影響增加訂單量。一些賣家甚至提前幾個月甚至半年準(zhǔn)備商品。這必須說是淘寶做的一個非常成功的營銷策略。

       成功的第二個強大平臺是基于

       眾所周知，實施強大的廣告攻勢。淘寶是中國最大的。C2C網(wǎng)站。這決定了淘寶的吸引力。在這個全國網(wǎng)上購物的時代，幾乎所有會在網(wǎng)上購物的人都會去淘寶購物，這決定了一旦淘寶提前一個月在網(wǎng)站上做廣告，商家和消費者都會感到興奮。去年11月11日，淘寶被年輕人稱為千年光棍節(jié)，打出了光棍節(jié)不孤單的口號，讓大量年輕人涌入淘寶商城。更多的企業(yè)看到2009年和2010年的誘人交易量，自然會加入活動。一旦企業(yè)團隊成長，更多的消費者就會加入購物狂歡節(jié)。

       成功的三個原因是網(wǎng)絡(luò)帶來了極大的購物便利

       與線下折扣不同，對于普通人來說，線下折扣似乎不能在最短的時間內(nèi)滿足消費者的購物欲望，一小時甚至一天，只能看到個人產(chǎn)品或少數(shù)產(chǎn)品，淘寶創(chuàng)造全國購物嘉年華，可以在有限的折扣時間內(nèi)瀏覽更多的折扣信息，因此，許多網(wǎng)民說：網(wǎng)站倒計時通常比線下購物中心倒計時更令人興奮。；了解更多信息SEMTIME互動營銷專家組。

       當(dāng)然，淘寶的創(chuàng)意營銷策略值得學(xué)習(xí)和探索，但創(chuàng)意背后也有很多賣家承擔(dān)的風(fēng)險--雖然交易量很高，但利潤并不一定很高，但由高流量和高交易量引起的物流公司倉庫爆炸現(xiàn)象仍然歷歷在目。這些都是需要解決的問題。雖然創(chuàng)造力很好，但也要做好充分的準(zhǔn)備，以便繼續(xù)這個想法。

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           Tags:淘寶創(chuàng)意營銷策略

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