從金融發(fā)展的角度來看，我們應(yīng)該更多地考慮中國的實(shí)際情況，思考為什么這么多企業(yè)和個人從事金融。此外，近年來，68家信托公司不斷發(fā)展分支機(jī)構(gòu)從事渠道業(yè)務(wù)，各省市可能有500多家信托公司分支機(jī)構(gòu)承包融資項(xiàng)目。

       關(guān)鍵是銀行業(yè)、保險業(yè)和資本市場如何形成最佳政策組合

           至于最佳金融結(jié)構(gòu)，我認(rèn)為中國金融結(jié)構(gòu)中最具特色的是政策性金融。中國開發(fā)銀行和進(jìn)出口銀行是世界上最大的政策性銀行，可以提供低利率的長期貸款，風(fēng)險容忍度很高。政策性銀行在支持中國優(yōu)質(zhì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用，其次是國有銀行，其次是城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等。

           中國有大量的中小型銀行。這些中小型銀行應(yīng)該專注于為當(dāng)?shù)氐男⌒秃臀⑿推髽I(yè)服務(wù)。最近，央行宣布降低存款準(zhǔn)備金率，為只在省級行政區(qū)域經(jīng)營的城市商業(yè)銀行增加1個百分點(diǎn)。此外，財(cái)政部還將對支持當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的行為提供稅收補(bǔ)貼。目前，中國金融業(yè)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主要措施是這一系列政策體系。

           此外，中小企業(yè)存在自然的不確定性，大規(guī)模上市可能損害投資者的權(quán)益。雖然中國的創(chuàng)業(yè)板和科技創(chuàng)新委員會采用了準(zhǔn)入制度，但仍有一定的門檻，不能讓中小企業(yè)大量上市。那么，如何支持中小企業(yè)的融資呢？在這個問題上，中國銀行業(yè)和保險監(jiān)督管理委員會的措施是允許銀行在隔離風(fēng)險和確保存款安全的前提下提高不良資產(chǎn)的容忍度。財(cái)政部的措施是增加商業(yè)銀行的稅前核銷金額。

           保險業(yè)也在金融結(jié)構(gòu)，保險業(yè)也在努力，中國銀行業(yè)和保險監(jiān)督管理委員會也出臺了相關(guān)措施。問題是如何形成政策組合，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)和高質(zhì)量發(fā)展。這實(shí)際上很難做到。

           最近的政策組合是，國家發(fā)展和改革委員會和中國銀行業(yè)和保險監(jiān)督管理委員會聯(lián)合發(fā)布文件，鼓勵各地區(qū)各部門和金融機(jī)構(gòu)充分了解信貸工作，要求進(jìn)一步加強(qiáng)信用信息共享，充分發(fā)揮信用信息的應(yīng)用價值，增加對可靠主體的融資支持，提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和效率。中央銀行給予中小型銀行低利率和長資本便利，財(cái)政部給予稅收優(yōu)惠。

           至于最佳的金融結(jié)構(gòu)和最佳的政策組合，中國的道路仍在緩慢發(fā)展。目前，政策性銀行的支持正在緩慢下降，國有銀行、中型銀行和小型銀行的作用正在增加。特別是國有銀行，最新政策要求五家大型國有商業(yè)銀行確保2019年小微企業(yè)貸款余額增長30%%以上。

       金融市場的良性發(fā)展也需要市場主體的自我平衡

           朱云來(2)

           絕大多數(shù)中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的主要作用是當(dāng)?shù)氐幕痉?wù)和補(bǔ)充。金融市場需要一顆普通的心來對待中小企業(yè)，以避免被迫成長帶來的隱患。金融市場行為的價值判斷需要市場機(jī)制下的自我平衡，盲目保護(hù)風(fēng)險主體可能會導(dǎo)致反向激勵和放大風(fēng)險。市場機(jī)制是一種系統(tǒng)的價格發(fā)現(xiàn)和價格確定機(jī)制，與資本主義無直接關(guān)系，當(dāng)前收入分配的兩極分化更值得思考。市場機(jī)制的故障需要定量分析，金融市場對高科技的判斷比對基本服務(wù)的判斷更容易出現(xiàn)偏差。以市場機(jī)制為核心，金融才能真正有效。如果市場機(jī)制確定，方法和手段正確，市場將有足夠的發(fā)展熱情。

       小微企業(yè)的主要作用是當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)服務(wù)

           我們總是想積極促進(jìn)發(fā)展，但有時我們需要一些辯證法。例如，我們盡最大努力用各種貸款來支持中小企業(yè)。中小企業(yè)確實(shí)有一些非常優(yōu)秀和創(chuàng)造性的，甚至可能由著名大學(xué)的學(xué)生或諾貝爾獎得主創(chuàng)立。但這種非常創(chuàng)新的中小企業(yè)畢竟是罕見的，屬于少數(shù)。絕大多數(shù)中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的主要作用是提供本地服務(wù)，其特點(diǎn)需要滿足當(dāng)?shù)氐男枨?。因此，提供良好的本地服?wù)是銀行或金融體系面臨的大量實(shí)體企業(yè)的主要特點(diǎn)。

           比如，當(dāng)前存在3 000萬私營企業(yè)和6 000萬個體戶。個體戶人數(shù)按6 000乘以2，約有1億人。私營企業(yè)中人數(shù)的計(jì)算，還有改革歷史的痕跡——當(dāng)年討論企業(yè)要不要雇工、雇工是不是剝削的問題，據(jù)說當(dāng)時有人在馬列經(jīng)典中發(fā)現(xiàn)少于8個人不算剝削。在對小微企業(yè)、私營企業(yè)的研究中，發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，私營企業(yè)平均雇工人數(shù)為7點(diǎn)幾?，F(xiàn)在理論有所更新，但這樣的結(jié)構(gòu)依然存在，這是事實(shí)。如此計(jì)算，3 000萬私營企業(yè)乘以8，得出有2.4億人，加上14億個體戶.2億，近4億人。目前總就業(yè)人數(shù)約7億。.8億，排除第一產(chǎn)業(yè)2億就業(yè)人口，可以想象，大多數(shù)私營企業(yè)雇員和個體經(jīng)營者。想象一下，在杭州的街道上，五個人中很可能有三到四個人在中小企業(yè)工作。這是就業(yè)人口結(jié)構(gòu)的基本特征。

           我們對待絕大多數(shù)創(chuàng)新能力突出的小微企業(yè)，會有很多不合理之處。從經(jīng)濟(jì)角度來看，小微企業(yè)依靠補(bǔ)充和適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r。這種發(fā)展推動了其他行業(yè)和行業(yè)賺錢。尤其是在金融市場，別人不用擔(dān)心。我真正害怕的是，金融市場創(chuàng)造的動力太強(qiáng)，造成了一系列的漏洞。副主席謝平提到，中國銀行業(yè)和保險監(jiān)督管理委員會公布了一項(xiàng)數(shù)據(jù)，工農(nóng)建交五大銀行在貸款市場的比例從2005年51日開始%降到目前的37%是的。原因之一是通過各種衍生形式轉(zhuǎn)化，而不是貸款。在固定資產(chǎn)投資的資金來源中，貸款只占12%%，其中許多來自自籌資金，導(dǎo)致了一些非銀行金融問題

   在企業(yè)危機(jī)事件中，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司需要做的幾件事：

   I.立即調(diào)查公司內(nèi)部的事實(shí)。員工很可能會被微信或媒體上的新聞所吸引。一個好的公關(guān)人員必須通過挖掘公司的聊天記錄，快速找到知道內(nèi)幕的人，了解發(fā)生了什么。他們需要像記者一樣進(jìn)行調(diào)查，不斷地詢問，直到他們掌握了足夠的細(xì)節(jié)。他們需要找到最好的策略，決定說什么，不說什么。

   2、迅速組建核心團(tuán)隊(duì)。危機(jī)發(fā)生時，我們不應(yīng)該抓住機(jī)會爭奪領(lǐng)土，互相指責(zé)。此時，在專家的指導(dǎo)下，公關(guān)人員（企業(yè)高管和法人）應(yīng)分析情況，制定計(jì)劃，起草初步聲明。

   3.發(fā)表公開聲明。當(dāng)美聯(lián)航的視頻第一次以病毒式傳播時，很多人注意到美聯(lián)航?jīng)]有回應(yīng)。更糟糕的是:美聯(lián)航CEO第一份聲明旨在指責(zé)受害者。事實(shí)上，即使沒有最終結(jié)論，企業(yè)也應(yīng)該首先發(fā)表聲明，意識到問題。這一舉措有利于保護(hù)企業(yè)多年來的聲譽(yù)。

   即使我們?nèi)栽谡{(diào)查內(nèi)部事實(shí)，我們也需要首先向外部發(fā)表聲明，說我們已經(jīng)意識到問題，事件正在調(diào)查中。（提示：在這樣做之后，我們需要告訴公眾下一步發(fā)生了什么，以及企業(yè)如何解決它。

   4、與員工談判。聰明的企業(yè)會制定計(jì)劃，告知員工事件的進(jìn)展情況。員工對維護(hù)公司聲譽(yù)至關(guān)重要。如果員工在危機(jī)中感到被忽視，重建信任需要很長時間。一個基本原則是不要讓員工提前從外部了解壞消息（如果不可避免，管理者應(yīng)盡快發(fā)言并表達(dá)態(tài)度）

   能告訴員工什么信息在很大程度上取決于危機(jī)的本質(zhì)。如果是法律問題，那么很多事情都必須保密。但試著誠實(shí)地告訴你的員工，為什么你不能透露更多的信息。此時，管理者必須遵守承諾，跟進(jìn)所有討論的話題，比以前更加開放和透明。

   5.快速回應(yīng)媒體。與此同時，公關(guān)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該處理來自記者、博客和推特的各種問題，而不僅僅是無可告知的回應(yīng)策略。企業(yè)可以選擇記者跟進(jìn)事件的深入發(fā)展。然而，由于事件結(jié)果未知，公關(guān)人員必須與合作記者保持穩(wěn)定的關(guān)系，這是至關(guān)重要的。

   但有時，記者會從官員那里得到一個事先準(zhǔn)備好的故事mdash;mdash;例如，一個不合適的員工聚會或一個無意的官方評論。一般來說，公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)事先對這個問題一無所知。當(dāng)需要官方解釋時，公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)需要更多的時間來評估事實(shí)，或整理記者掌握的信息，以找到回應(yīng)的方法。

   6、尋求其他援助。例如，危機(jī)管理領(lǐng)域的專業(yè)顧問。有時，企業(yè)需要法律、政治或其他領(lǐng)域的專家來處理媒體的長槍和短槍。在這些情況下，專家需要處理內(nèi)部損害，以免影響企業(yè)未來的發(fā)展。

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