生產成本結構(gou)(gou)、系(xi)統合(he)作(zuo)伙伴(ban)控制(zhi)的生產成本結構(gou)(gou)、系(xi)統合(he)作(zuo)伙伴(ban)控制(zhi)。
不僅如此,它還會改變用(yong)(yong)(yong)(yong)戶對(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的期(qi)望。智能產(chan)(chan)品(pin)(pin)具有靈(ling)活、可(ke)(ke)重置(zhi)的軟件和數(shu)字(zi)智能。因(yin)此,產(chan)(chan)品(pin)(pin)可(ke)(ke)以通過(guo)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶友好的界面及時調整(zheng)、重新配置(zhi)和快速響應(ying),方(fang)便用(yong)(yong)(yong)(yong)戶使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)。從家庭和個(ge)人消費者到工人、白領和商業領袖,所有產(chan)(chan)品(pin)(pin)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶都將(jiang)習慣于使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)定制的常青產(chan)(chan)品(pin)(pin)。這些(xie)產(chan)(chan)品(pin)(pin)可(ke)(ke)以隨(sui)時準確地實現超個(ge)性化的目標,單一(yi)功能的產(chan)(chan)品(pin)(pin)將(jiang)無法在市場上站穩(wen)腳(jiao)跟(gen)。
產(chan)品X.0:產(chan)品升(sheng)級為體驗服務(wu)
產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)適應性(xing)(xing)和(he)響應性(xing)(xing)越來越強(qiang),用戶(hu)開始期望獲得更先進的(de)(de)結果。智(zhi)能(neng)采礦卡(ka)車可配備一流的(de)(de)安(an)全功(gong)能(neng),但關鍵是(shi)使這些功(gong)能(neng)發(fa)揮作用,實(shi)現(xian)產(chan)(chan)品(pin)制造商和(he)買家想要的(de)(de)準(zhun)確結果,如(ru)事故發(fa)生(sheng)率降低40%。對于客戶(hu)來說,這是(shi)真正的(de)(de)價值(zhi),也是(shi)未來市(shi)場,即所謂的(de)(de)成就經濟(ji)的(de)(de)獨(du)特(te)性(xing)(xing)。未來,降低成本、增加收入、減少對環境影響等交(jiao)付成果的(de)(de)能(neng)力將是(shi)智(zhi)能(neng)互聯網產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)獨(du)特(te)賣(mai)點。豐碩的(de)(de)成果和(he)良好(hao)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)體驗將成為數字時代最有(you)價值(zhi)的(de)(de)貨幣。
事實(shi)上,產(chan)品往(wang)往(wang)只是一種交付設備(bei),結果(guo)(guo)(guo)才是真正(zheng)的(de)賣點(dian)。許多(duo)(duo)智能互(hu)聯網產(chan)品將(jiang)(jiang)經歷巨大的(de)變化,轉(zhuan)變為即時(shi)服務的(de)商(shang)業模式和以結果(guo)(guo)(guo)為導向的(de)商(shang)業模式。對于制(zhi)造(zao)(zao)商(shang)和用戶來(lai)說,這些模型(xing)比其他模型(xing)更有潛力創造(zao)(zao)價值。最后,如(ru)果(guo)(guo)(guo)不改造(zao)(zao)或開發新產(chan)品,啟(qi)動(dong)和支持即時(shi)服務的(de)商(shang)業模式,許多(duo)(duo)產(chan)品制(zhi)造(zao)(zao)商(shang)將(jiang)(jiang)無法(fa)在市場(chang)上站穩腳(jiao)跟。如(ru)果(guo)(guo)(guo)制(zhi)造(zao)(zao)商(shang)選擇避免,被(bei)動(dong)的(de)舊設備(bei)將(jiang)(jiang)逐漸被(bei)淘(tao)汰(tai),成為低利潤的(de)廢物。
在智(zhi)能互聯網(wang)產品領域,創新(xin)的主要(yao)實現形式是(shi)更(geng)(geng)(geng)新(xin)軟(ruan)件、實時檢測和使用產品生成數據。智(zhi)能互聯網(wang)產品制(zhi)(zhi)造商的經理應(ying)確保(bao)(bao)產品在整個生命周期內保(bao)(bao)持敏(min)捷性,因為(wei)無論產品是(shi)安裝(zhuang)還是(shi)仍處于開(kai)(kai)發階段,制(zhi)(zhi)造商都應(ying)通過軟(ruan)件保(bao)(bao)持開(kai)(kai)發狀態,這將對研發、營銷和客戶服務部門產生巨大影響(xiang)。由于個人用戶數量將減少,要(yao)求將更(geng)(geng)(geng)加多樣化(hua),軟(ruan)件更(geng)(geng)(geng)新(xin)支持的產品功(gong)能和服務組合應(ying)由營銷人員精心(xin)設(she)計。
平(ping)臺與生態(tai)系(xi)統:新產品的立足點
對于絕大多數產(chan)品(pin)制造(zao)商來(lai)說,交付最(zui)終結(jie)果和(he)最(zui)大化價值需要新(xin)的技術和(he)服(fu)務,并與多個生態系(xi)統合作(zuo)(zuo)伙伴合作(zuo)(zuo)。很少(shao)有公(gong)司能夠獨立(li)提供與硬件(jian)產(chan)品(pin)相匹配的所有組件(jian)、軟件(jian)和(he)服(fu)務。因此(ci)(ci),產(chan)品(pin)制造(zao)商必須學會圍繞其產(chan)品(pin)建(jian)立(li)新(xin)的生態系(xi)統,或與其他(ta)企業建(jian)立(li)合作(zuo)(zuo)關(guan)系(xi),并將其整合到彼此(ci)(ci)創建(jian)的先(xian)進生態系(xi)統中。
該平(ping)臺必(bi)須(xu)與此類生態系統緊密相連。該平(ping)臺的(de)(de)通常(chang)運行模式是外部合作伙伴圍繞產品開展(zhan)業務。農(nong)業機(ji)械制(zhi)造(zao)(zao)商(shang)可以(yi)參考(kao)運行中的(de)(de)氣(qi)象數據,以(yi)提高(gao)(gao)拖(tuo)拉機(ji)的(de)(de)性能(neng)。軟(ruan)件(jian)(jian)公司可能(neng)會考(kao)慮連接各(ge)種硬(ying)件(jian)(jian),建立智(zhi)能(neng)生態系統,以(yi)便(bian)于(yu)傳輸和提高(gao)(gao)容量。該平(ping)臺具有巨大(da)的(de)(de)價值創造(zao)(zao)潛力,硬(ying)件(jian)(jian)制(zhi)造(zao)(zao)商(shang)可以(yi)成(cheng)為該平(ping)臺的(de)(de)參與者(zhe),盡管并非所有制(zhi)造(zao)(zao)商(shang)都(dou)能(neng)成(cheng)功/或者(zhe)一定要嘗試。
再造任(ren)務:新時(shi)代(dai)工(gong)程(cheng)設計(ji)
為了成(cheng)功制造下(xia)一代智(zhi)能(neng)互(hu)聯網產品(pin)并(bing)提供相應的(de)服務,公司需要培養新的(de)能(neng)力。未來,公司將(jiang)習慣于(yu)運營(ying)各(ge)種(zhong)商業模式(shi),設計新產品(pin)。
簡而言之,本書將(jiang)在下一章(zhang)中對(dui)任何開(kai)始數字之旅的硬件或軟件制造商提(ti)出更多建議。
公(gong)(gong)司(si)應擴大數字技(ji)術(shu)的應用范圍(wei),加快數字技(ji)術(shu)的應用速(su)度(du),使公(gong)(gong)司(si)內(nei)各部門之間盡可能(neng)(neng)地做到(dao)無縫銜接。公(gong)(gong)司(si)內(nei),團隊和(he)個人將學會(hui)高效(xiao)利用智(zhi)能(neng)(neng)互聯產品(pin)(pin)提(ti)供的豐富且獨到(dao)的數據。他們必須掌握并運用這些數據,只有依(yi)靠數字技(ji)術(shu),才能(neng)(neng)確(que)保(bao)在產品(pin)(pin)售(shou)出后(hou),公(gong)(gong)司(si)能(neng)(neng)及時敏捷地檢測、重(zhong)組(zu)和(he)更新智(zhi)能(neng)(neng)產品(pin)(pin),保(bao)證產品(pin)(pin)在生命周(zhou)期內(nei)適應用戶的需求。大規模的數字化改(gai)革能(neng)(neng)夠幫助商業組(zu)織提(ti)高效(xiao)率(lv),積累資金,從而邁向新產品(pin)(pin)領域。
產品制造(zao)商應始終從(cong)用戶的(de)(de)角度考(kao)慮客戶定位。客戶需(xu)要的(de)(de)是(shi)更多的(de)(de)結果(guo)組合,而不是(shi)自(zi)己(ji)創造(zao)結果(guo)的(de)(de)方式(shi)、工(gong)具(ju)或設(she)備。設(she)計、創造(zao)和提(ti)供方便、高度情境化(hua)的(de)(de)端(duan)對端(duan)體驗(yan)是(shi)一門藝術,不僅是(shi)電氣工(gong)程師(shi)、機械工(gong)程師(shi)或軟件工(gong)程師(shi),也是(shi)設(she)計師(shi)、制造(zao)商和服務(wu)技術人員(yuan)、IT專業(ye)人士(shi)和營(ying)銷人員(yuan)的(de)(de)核心工(gong)作(zuo)。
此外,需(xu)要注意(yi)的(de)是(shi),產(chan)品(pin)在(zai)平(ping)臺或生態(tai)系(xi)統(tong)中(zhong)使用后,可(ke)以創造(zao)更(geng)多的(de)價(jia)值(zhi)。銷售智能互聯網產(chan)品(pin)作為純硬件設(she)備不再是(shi)唯一的(de)選擇。將產(chan)品(pin)整合(he)到成果(guo)解決方案中(zhong),以即服(fu)務的(de)形式銷售,可(ke)能會帶來更(geng)多的(de)價(jia)值(zhi)。因此,在(zai)考慮商(shang)業模式時,我們必須首(shou)先(xian)評(ping)估所(suo)有潛在(zai)的(de)生態(tai)系(xi)統(tong),并構思與生態(tai)系(xi)統(tong)或平(ping)臺合(he)作伙(huo)伴互動的(de)合(he)適界面。
依靠傳統技能和(he)專(zhuan)業人士無法(fa)實現智能產品(pin)的(de)概(gai)念和(he)設計(ji),也無法(fa)保持(chi)售后產品(pin)更新狀(zhuang)態。實現這些目(mu)標需要大(da)量的(de)新專(zhuan)業知(zhi)識。例(li)如,為了提供(gong)引人注(zhu)目(mu)的(de)用戶界面和(he)服務(wu),您需要體驗設計(ji)師和(he)平臺開發(fa)人員的(de)優勢。管理者必須(xu)將決策權(quan)交給靈活(huo)、敏(min)捷(jie)的(de)小團隊,以密切(qie)合作(zuo),而不是(shi)遵循自上而下的(de)開發(fa)過程(cheng)。
新舊核(he)心業(ye)(ye)務(wu)的投資和資源分配需要不斷(duan)認真平衡。雖(sui)然進入新產品領域(yu)需要創(chuang)業(ye)(ye)決心的堅定(ding)支持,但這是(shi)一(yi)個漸進的過程。
根據本書提(ti)供的觀(guan)點,以上是快速崛起(qi)的產品(pin)X.時代的本質。
目前(qian),宅(zhai)男宅(zhai)女在生活(huo)中越(yue)來越(yue)普(pu)遍。他(ta)們使用家里(li)的(de)(de)電(dian)腦或網吧,主要(yao)是網絡生活(huo)。他(ta)們中的(de)(de)大多數人(ren)都(dou)是失業者。雖然他(ta)們包括一(yi)些可(ke)以自食其(qi)力(li)的(de)(de)自由主義者,但我們也統稱這(zhe)類人(ren)為房(fang)子。房(fang)子的(de)(de)一(yi)個特(te)點是它離不開計算機(ji)網絡。通(tong)過互(hu)聯網,他(ta)們可(ke)以做一(yi)些娛樂、購(gou)物、交流(liu)甚(shen)至賺錢,所以這(zhe)些人(ren)是為網絡營銷創造價值的(de)(de)重要(yao)力(li)量。
為(wei)什么針對這(zhe)些(xie)人(ren)進行(xing)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)推廣和(he)(he)營銷?由于他(ta)們的(de)(de)在(zai)(zai)(zai)線時間(jian)和(he)(he)生(sheng)活特(te)點,他(ta)們不僅(jin)在(zai)(zai)(zai)網(wang)(wang)上(shang)購(gou)物和(he)(he)交流,還為(wei)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)充滿了大量的(de)(de)數據和(he)(he)元素。通常,我們所(suo)說的(de)(de)流行(xing)和(he)(he)跟(gen)隨趨(qu)勢也(ye)是(shi)通過這(zhe)部(bu)分(fen)人(ren)帶來的(de)(de)。只(zhi)要有任(ren)何(he)新信息,這(zhe)些(xie)浸泡在(zai)(zai)(zai)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)中的(de)(de)人(ren)往(wang)往(wang)會在(zai)(zai)(zai)第一時間(jian)發現并傳播(bo)到網(wang)(wang)絡(luo)(luo)中。因此,利用(yong)住(zhu)宅營銷引(yin)導這(zhe)些(xie)人(ren)的(de)(de)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)輿論將是(shi)第一種方式。
其(qi)次(ci),泡網的人(ren)往往追求游戲中(zhong)的游戲幣(bi)、裝備(bei)、論(lun)壇網站的X幣(bi)等(deng)虛(xu)(xu)擬財產,Q貨(huo)幣(bi)等(deng),房(fang)屋(wu)營(ying)銷還(huan)包括(kuo)這些(xie)虛(xu)(xu)擬財產的交易項目(mu)及相關服務、客戶(hu)服務和******等(deng)等(deng)也包括(kuo)在內(nei)。
與這些成熟的住宅營銷相比,仍有一些未開發的住宅營銷,不僅包括購物、服務、投機相關領域,這需要我們有遠見的專家探索,關于住宅營銷,我們有相當大的期望,未來住宅領域,相信這種網絡營銷方式只會更加繁榮。
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