我們需要專業(yè)的營銷人員一起合作?!钡隆ね郀栒f。
在飛利浦身經(jīng)百戰(zhàn)的營銷團(tuán)隊(duì)中,他們發(fā)現(xiàn)了這樣一位充分了解消費(fèi)者市場的營銷人員。與揚(yáng)尼一道,項(xiàng)目工程師和營銷團(tuán)隊(duì)合作打造了適合消費(fèi)者市場的秀照明系統(tǒng)。營銷團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格從消費(fèi)者角度審視秀照明系統(tǒng),并最終確定了新產(chǎn)品的幾大功能:可通過智能手機(jī)操控、與色彩和第三方應(yīng)用程序兼容、開通網(wǎng)上銷售渠道及獨(dú)立的社交平臺(tái),供用戶交流和尋找靈感。揚(yáng)尼解釋:“秀照明系統(tǒng)需采用色彩技術(shù),為產(chǎn)品注入情緒狀態(tài),突出照明系統(tǒng)的新穎性和革命性。”
回顧開發(fā)過程,團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這是工程師和營銷人員共同努力的成果。比如,營銷團(tuán)隊(duì)決定秀照明系統(tǒng)支持的功能,負(fù)責(zé)讓產(chǎn)品提供無縫銜接的消費(fèi)者體驗(yàn),同時(shí)讓顧客理解產(chǎn)品,了解產(chǎn)品帶來的情緒影響。只有這樣才能從消費(fèi)者層面實(shí)現(xiàn)突破。秀照明系統(tǒng)的開發(fā)人員回憶,大膽簡練的營銷口號也至關(guān)重要,他們提出了“照明史已改變”(“Lighting bas changed”)的宣傳口號,產(chǎn)品隨后由蘋果零售店銷售。德·瓦爾說:“營銷奠定了取得初步勝利的基礎(chǔ),而技術(shù)架構(gòu)則是維系成功的紐帶?!?/p>
過去,家居照明的顧客互動(dòng)性較低,消費(fèi)者只有在燈泡損壞,抑或重新裝修房間更新設(shè)施時(shí),才會(huì)購買新燈泡。秀照明系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)由此決定,利用情感豐富的新穎標(biāo)題推廣照明系統(tǒng)。揚(yáng)尼稱:“照明系統(tǒng)的健康效果,美化家居環(huán)境的功能,甚至安全保障性能,都可作為宣傳要點(diǎn)?!痹诖酥埃形闯霈F(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的解決方案可供普通用戶簡便安裝。飛利浦利用價(jià)廉物美的技術(shù)堆棧,為普通用戶打造照明系統(tǒng),而過去往往只有富裕人士才能購買此類產(chǎn)品。揚(yáng)尼稱:“賦予秀照明系統(tǒng)情感表露功能,調(diào)節(jié)家居氛圍,可以極大提高照明市場的顧客互動(dòng)感?!?/p>
恪盡職守的小團(tuán)隊(duì)
成立之初,德·瓦爾和揚(yáng)尼領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)僅有4名成員,而到產(chǎn)品發(fā)布時(shí),團(tuán)隊(duì)已增至30人。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目在指定地點(diǎn)展開,以便吸引全公司的創(chuàng)新想法。其目的在于匯聚并重組全公司的專業(yè)力量,提高敏捷創(chuàng)新性,推動(dòng)項(xiàng)目成功。研發(fā)部主管獲批加入團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目還得到了公司的全力支持以及充足的資源保障。
德·瓦爾坦言,2012年時(shí),從任何角度看,其顛覆計(jì)劃都是有風(fēng)險(xiǎn)的,完全沒有成功的把握。決定投資研發(fā)項(xiàng)目時(shí),有些領(lǐng)導(dǎo)或許有能帶來確切收益的更佳選擇,但飛利浦愿意嘗試新技術(shù)。最后,秀照明系統(tǒng)在昕諾飛誕生,專業(yè)的LED創(chuàng)新項(xiàng)目足以證明昕諾飛兼具創(chuàng)新精神和專業(yè)技術(shù)。
扎實(shí)能力與創(chuàng)新主張相結(jié)合
秀照明系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)開始研發(fā)時(shí),非智能的LED照明已成為昕諾飛的主要業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)本質(zhì)是將傳統(tǒng)燈泡轉(zhuǎn)為LED燈,提高效率和光線質(zhì)量,為終端消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。德·瓦爾說:“我們的LED燈技術(shù)已十分成熟,飛利浦工程師對相關(guān)產(chǎn)品的制造、研究和開發(fā)了如指掌。此外,公司內(nèi)部也不乏我們這樣想法奇特、主張新穎的員工,但我們?nèi)狈Ξa(chǎn)品規(guī)?;⒅圃?、質(zhì)量管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我們需要將這兩者緊密結(jié)合?!?/p>
秀照明系統(tǒng)模型奠定智能照明基石
他們成功做到了這一點(diǎn)。昕諾飛計(jì)劃在其他產(chǎn)品組合,尤其是商業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域,系統(tǒng)推進(jìn)智能照明。秀照明系統(tǒng)的成功是此計(jì)劃的一部分。在秀照明系統(tǒng)發(fā)布的同時(shí),昕諾飛已研發(fā)并推出專業(yè)智能照明系統(tǒng),如用于建筑動(dòng)態(tài)照明的Color Kinetics,還有用于智慧路燈系統(tǒng)的CityTouch。
長久以來,飛利浦照明(現(xiàn)昕諾飛)逐步拓寬相關(guān)系統(tǒng)。目前結(jié)合數(shù)字LED燈和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),昕諾飛已為多樣的智能照明建筑配設(shè)不同系統(tǒng)。比如,昕諾飛為大型零售商打造了基于照明的室內(nèi)定位系統(tǒng),助其精確定位零售產(chǎn)品。它還為一定使用率的辦公樓、大型制造工廠提供其他照明系統(tǒng)服務(wù)。此外,昕諾飛還發(fā)布了Interact平臺(tái),為客戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
昕諾飛全力推進(jìn)創(chuàng)新,已制定每六個(gè)月發(fā)布創(chuàng)新智能LED產(chǎn)品的戰(zhàn)略,不僅限于家居用戶,還為工業(yè)、零售、酒店、公共基礎(chǔ)設(shè)施客戶打造相關(guān)產(chǎn)品。公司秉持初創(chuàng)企業(yè)的理念,定期培養(yǎng)LED產(chǎn)品的創(chuàng)新想法。秀照明系統(tǒng)只是早期項(xiàng)目,此外還有眾多其他項(xiàng)目。比如,園藝照明團(tuán)隊(duì)打造的系統(tǒng)可優(yōu)化LED光線質(zhì)量和溫度,提高植物的生長率。另有“Interact城市”項(xiàng)目,提供智能路燈照明,已為超過1000座城市打造解決方案。
秀照明系統(tǒng)起初只是幾位富有遠(yuǎn)見的人靈光乍現(xiàn)的想法,而昕諾飛則充分利用資源,將其發(fā)展為開創(chuàng)性的構(gòu)想,這一模式值得廣大產(chǎn)品公司參考借鑒。
西蒙斯案例分析:從異想天開到數(shù)字產(chǎn)業(yè)
美國工業(yè)公司西蒙斯已有80多年歷史,專注傳統(tǒng)管道生產(chǎn),極富創(chuàng)新活力,已開發(fā)了西蒙斯水管理系統(tǒng),開創(chuàng)了新型互聯(lián)管道產(chǎn)品。本案例分析的智能硬件解決方案將運(yùn)用傳感器、數(shù)據(jù)收集與分析組成的網(wǎng)絡(luò),解決酒店熱水體驗(yàn)較差的痛點(diǎn),為全球旅客提供更舒適的入住體驗(yàn)。
產(chǎn)品再造準(zhǔn)備
可以說,淋浴曾經(jīng)是一項(xiàng)痛苦的體驗(yàn)。
1938年,保羅·C.西蒙斯(Pau
中國搜索營銷網(wǎng)關(guān)于網(wǎng)上商城如何做推廣這個(gè)話題,我們在上一篇文章《專家問答:網(wǎng)上商城如何做推廣?(一)》中具體講了如何做付費(fèi)推廣的關(guān)鍵詞廣告,本篇文章SEMtime將講解付費(fèi)廣告的第二招:網(wǎng)站廣告聯(lián)盟。
除了付費(fèi)廣告里面的關(guān)鍵詞廣告,我們還可以適當(dāng)投放一些網(wǎng)站廣告聯(lián)盟的廣告。
網(wǎng)站廣告聯(lián)盟是什么呢?
就是幾千個(gè)到幾萬個(gè)中小型網(wǎng)站聯(lián)合在一起,形成一個(gè)大型的廣告平臺(tái),這就叫做廣告聯(lián)盟。
在廣告聯(lián)盟里,你購買一些中小型網(wǎng)站的廣告就像你到了一個(gè)超市去購物那樣,你需要各個(gè)網(wǎng)站的廣告位,沒問題,你把全部廣告位組合起來,統(tǒng)一到這個(gè)廣告聯(lián)盟的網(wǎng)站付款,就可以了,你不需要一家一家逐一去談廣告費(fèi)用,而且這種整體的聯(lián)盟統(tǒng)一結(jié)算,保障了一個(gè)整體的信用,你不需要為很多中小型網(wǎng)站的信用來擔(dān)心。
SEMtime具體舉個(gè)例子,現(xiàn)在最出名的網(wǎng)站廣告聯(lián)盟應(yīng)該是阿里媽媽,阿里媽媽是由阿里巴巴公司投資組建的,它整合了大概10萬家以上的中小型網(wǎng)站,也就是說你通過阿里媽媽一家公司打交道,就有可能讓你的網(wǎng)站廣告出現(xiàn)在幾百家?guī)浊Ъ疑踔磷疃?0萬家以上中小型網(wǎng)站的頁面上;其次就是百度的廣告聯(lián)盟和Google廣告聯(lián)盟,這也是歷史比較悠久的廣告聯(lián)盟。
而在網(wǎng)站廣告聯(lián)盟投放廣告有些什么好處呢?
首先我們看一個(gè)案例,中國賣襯衫目前為止銷量最大的是凡客誠品,我們回頭可以看看它的頁面。凡客誠品的網(wǎng)站賣襯衫一天大概能賣到接近一萬件,而他是怎么樣在網(wǎng)上零售這些襯衫呢?他大概是有70%以上的襯衫就是通過投放網(wǎng)站廣告聯(lián)盟這種廣告賣出去的。
舉個(gè)例子,我經(jīng)常在網(wǎng)上看小說,玩游戲,不管我是看什么小說,還是玩游戲之類,還是在網(wǎng)上看一些新聞,我都可以看到凡客的廣告,這里面就代表凡客通過這個(gè)廣告聯(lián)盟,投入的廣告已經(jīng)是鋪天蓋地了。凡客既然是長年累月這么做,那他這種模式肯定是有一定效果的,否則他不會(huì)持續(xù)地把錢燒下去,而且我們也知道凡客本身的經(jīng)營都是比較良性的,而不是說把錢燒光了,最后不得不慘淡收場了,他實(shí)際上一直都是盈利的,所以說這里面就代表他采用這個(gè)廣告模式是相對成本比較低,而回報(bào)相對比較高的模式。這是采用網(wǎng)站廣告聯(lián)盟的方法。
如果你以前從來沒有投放網(wǎng)站廣告聯(lián)盟的廣告,我建議投放的時(shí)候,要比較謹(jǐn)慎細(xì)致。
為什么?因?yàn)閺V告聯(lián)盟聯(lián)合了這么多中小型網(wǎng)站,不是每一家都講誠信的,也不是每一家都和你的業(yè)務(wù)對口。也就是說,不是每一家網(wǎng)站的用戶都是你的目標(biāo)客戶群。所以說,你必須經(jīng)過一番測試和精挑細(xì)選,就像在網(wǎng)上面買東西要淘寶一樣,你也要淘出最適合你的中小型網(wǎng)站來投放相應(yīng)的廣告。
在這里就要注意一些問題:
第一是廣告詐騙。因?yàn)橛胁簧僦行⌒途W(wǎng)站自己訪問量很少,但是他自己通過一些惡意點(diǎn)擊,不斷給你廣告,這樣他可以得到更多的提成,這是我們要警惕的。尤其是這個(gè)廣告聯(lián)盟是按照點(diǎn)擊收費(fèi)的情況下,要特別留意是否有惡意點(diǎn)擊。而反過來如果是按照流量按照時(shí)間計(jì)費(fèi)的話,就基本上沒有點(diǎn)擊欺詐這種嫌疑,但是你也要觀察這個(gè)網(wǎng)站的真實(shí)訪問量是多大。
第二,這個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和引來的目標(biāo)客戶群是不是我們要的目標(biāo)客戶群。舉個(gè)例,我如果是賣手機(jī)的,手機(jī)屬于數(shù)碼產(chǎn)品類,那么我可以考慮到手機(jī)類電腦類數(shù)碼產(chǎn)品類的網(wǎng)站上投放廣告,但是如果是一些不大相關(guān)的類別的網(wǎng)站,那我就可能不投放賣手機(jī)的廣告了。
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