時(shí)候，他不知道該如何處置他的錢財(cái)。雖然他的財(cái)富已經(jīng)超過50萬之多，但是這筆巨款卻不能為他延長一個(gè)小時(shí)、哪怕是一分鐘的生命。他請(qǐng)來兩位牧師幫他立遺囑，并且要求在他死后，將這份遺囑公布于眾。弗格森將一部分財(cái)產(chǎn)分給了他的親戚———其中多數(shù)是窮人。拿到遺產(chǎn)的親戚中，絕大部分的人都放棄了工作，終日飲酒作樂，奢侈揮霍，甚至于有些人因此而喪命。左鄰右舍對(duì)他們的行為表示深惡痛絕。另外一些人，雖然不喝酒，但是也丟下了工作，追求一種奢華、享樂的生活?？傮w上說，弗格森為他的親戚留下的這筆遺產(chǎn)，除了給他們帶來災(zāi)難以外，毫無益處。但是另一方面，那些受托管理他的慈善事業(yè)的人們，從他的財(cái)產(chǎn)中撥出一部分，用來設(shè)立了3項(xiàng)授予優(yōu)秀人士獎(jiǎng)學(xué)金的機(jī)構(gòu)；對(duì)于他的捐贈(zèng)，可以說有一部分還是發(fā)揮了較好的作用的。

　　 斯蒂芬·杰拉德是美國的一位大富翁。他去世后的遺產(chǎn)捐贈(zèng)方式就與其他富人不同。杰拉德是一個(gè)孤兒。從小他就在一艘客船上做侍者，在他十一二歲的時(shí)候，他就開始了他的首次航行，目的地是北美。杰拉德幾乎沒有接受過文化教育，沒讀過幾本書，也不認(rèn)識(shí)幾個(gè)文字，他唯一追求的就是能夠多掙一點(diǎn)錢。終于他開了一個(gè)小店。當(dāng)他在紐約的水街居住的時(shí)候，他愛上了一個(gè)叫波莉·盧姆的姑娘。波莉的父親不同意他們?cè)谝黄?，并且阻止他們結(jié)婚。但是杰拉德堅(jiān)持不懈，最后如愿以償娶了波莉?？墒沁@場婚姻實(shí)際上并不像他們想象中那么完美。由于妻子對(duì)他沒有絲毫感情，他變得性情乖戾、暴躁。于是他離開家出海遠(yuǎn)游。在他40歲的時(shí)候，他終于有了自己的帆船，在紐約、費(fèi)城和新奧爾良之間開始了海上貿(mào)易。

　　 斯蒂芬·杰拉德

　　 后來杰拉德定居于費(fèi)城，成為了一個(gè)商人。他全身心地投入到生意上，因?yàn)樗麤Q心要成為一個(gè)富翁。雖然杰拉德已經(jīng)積累了一些財(cái)富，但是他還過著極端節(jié)儉的生活，不管什么工作，只要能夠掙錢，他都來者不拒。杰拉德對(duì)待生活的態(tài)度是麻木不仁的，他完全被掙錢的欲望支配著，對(duì)于他開來說，生活就是無休無止的勞碌與奔波。但是我們要記住，杰拉德的家庭生活并不是快樂的，假如上帝能夠賜予他一位令他感到幸福、滿意的妻子的話，他就會(huì)變得溫和、熱情得多。他與波莉共同度過了近10年的痛苦時(shí)光，之后她患了精神病，在賓州醫(yī)院里住了20年后離開了人世。

　　 事實(shí)上，在杰拉德的心中，并不是僅僅充滿了堅(jiān)硬、嚴(yán)厲和麻木，在他的潛意識(shí)的深處，存在一些非常人道、仁慈、平和的東西。1793年，費(fèi)城流行黃熱病，杰拉德在這段時(shí)期就表現(xiàn)出了他天性中最美好的一面。當(dāng)時(shí)，黃熱病奪去了成千上萬人的生命，人人處于恐慌之中，就連醫(yī)院里都找不到一個(gè)護(hù)士來照看病人，因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們認(rèn)為，照料病人就等于自尋短見。

　　 暴君，不為錢財(cái)所動(dòng)，不受美色所誘，

　　 它的威嚴(yán)使一切都變得枉然；

　　 窮人，沒有朋友，更沒有隨從，

　　 他們只有在救濟(jì)院里———窮人的家，與世長辭。

　　 越來越多的人感染了黃熱病。就在這種緊急的情況下，杰拉德將他的生意拋到腦后，主動(dòng)擔(dān)任起公共醫(yī)院的主管職務(wù)，并且任命彼德·海姆為他的助手。他的生意在這個(gè)時(shí)候發(fā)揮了很大的作用。在公共醫(yī)院中，杰拉德發(fā)揮了他驚人的組織能力，他的工作也立刻取得了很好的成果。從前混亂不堪的醫(yī)院，現(xiàn)在到處都是那么井然有序，干凈整潔的景象代替了從前的污濁雜亂，節(jié)儉代替了浪費(fèi)，警惕代替了疏忽大意。杰拉德使醫(yī)院中的每一個(gè)病人都得到了細(xì)心、周到的照看。有時(shí)他會(huì)親自去照看那些忍受疾病折磨的病人，并且伺候那些病情嚴(yán)重的患者，甚至是主動(dòng)料理死者的后事。最終，災(zāi)難結(jié)束了，杰拉德和他的助手海姆又回到了他們從前工作的崗位上。

　　 凡是參觀過費(fèi)城貧民窟的旅游者，都會(huì)在他們的筆記上記下這樣的一段話：“斯蒂芬·杰拉德和彼德·海姆，他們都是委員會(huì)的成員。當(dāng)年社會(huì)上流行一種可怕的黃熱病。他們注意到，如果醫(yī)院里沒有合適、盡職的主管的話，病人們很可能就會(huì)被拒之門外。出于同情，他們主動(dòng)要求擔(dān)任醫(yī)院的主管職務(wù)，而由此激起、引發(fā)的驚奇和結(jié)果，對(duì)于今天的我們來說只能想象，而無法用語言來表達(dá)了。”

　　 今天，走在費(fèi)城的街道上，我們還可以看到昔日那美麗的房子一排排地矗立在兩邊。這些正是杰拉德勤勞、節(jié)儉的證明，而杰拉德學(xué)院里的大理石雕像可以說是他最好的證明。杰拉德的大部分財(cái)富最終都被用于公益、慈善事業(yè)上了，其中主要的一項(xiàng)善行就是興建并維持了一個(gè)公共圖書館和一所孤兒院。也許正是由于他自己曾經(jīng)像一個(gè)孤兒一樣，置身于陌生人中間，經(jīng)受過那種孤零零的感覺，所以他特別同情那些貧窮、孤獨(dú)和被遺棄的孩子。在杰拉德學(xué)院里，有一間布置得特別奇特的房間，“杰拉德特別吩咐，要為保存他的著作和論文而專門挑出一件合適的房間。但是，他并沒有要求他的親戚對(duì)這間屋子作小心謹(jǐn)慎的看管，屋子里的全部東西都是任意擺放進(jìn)去的：他的箱子、書柜，他的綁腿、照片，還有陶器，就連他的那條破舊、普通的長褲背帶，都很隨便地吊在書柜上。屋子里的東西都在無聲地講述著自己的簡單、樸實(shí)而又小心謹(jǐn)慎的故事。”

　　 在倫敦的一級(jí)醫(yī)院中，有一座醫(yī)院是由書商托馬斯·蓋伊捐資

危機(jī)公關(guān)是一切一個(gè)公司從不久創(chuàng)建之初到飛速發(fā)展的過程中必須遭遇的磨練。解決工作能力強(qiáng)的公司在危機(jī)公關(guān)出現(xiàn)以后解決的穩(wěn)妥，公司則將會(huì)保持進(jìn)一步的飛越，反過來，一些公司假如在危機(jī)的窘境中沒有立于不敗之地，不可以立即的采用解決的體制和對(duì)策，則公司通常會(huì)越來越不堪一擊，最后失去競爭能力和魅力。危機(jī)公關(guān)針對(duì)國家、公司、本人這些都具備關(guān)鍵的功效。

現(xiàn)如今社會(huì)發(fā)展，危機(jī)公關(guān)依然是公司發(fā)展中的一個(gè)難點(diǎn)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體日漸和網(wǎng)絡(luò)媒體不斷結(jié)合和滲入，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這一對(duì)外開放的自然環(huán)境中，危機(jī)公關(guān)又被授予了超前性的新特點(diǎn)，只能掌握這些特點(diǎn)，公司才有將會(huì)更有目的性的進(jìn)行解決對(duì)策。

危機(jī)公關(guān)為一種獨(dú)特的危機(jī)形狀，危機(jī)公關(guān)擁有 本身與眾不同的特點(diǎn)

1、突發(fā)

危機(jī)通常全是總是不期而遇，讓人猝不及防，危機(jī)發(fā)病的情況下一般是在公司毫無準(zhǔn)備的狀況下一瞬間產(chǎn)生，假如公司沒有解決緊急事件的提前準(zhǔn)備和工作經(jīng)驗(yàn)就將會(huì)導(dǎo)致更大的損害。危機(jī)公關(guān)的突發(fā)性規(guī)定公司在平時(shí)工作上還要搞好預(yù)防工作中，產(chǎn)生一個(gè)平穩(wěn)的體制，那樣才將會(huì)在解決危機(jī)公關(guān)時(shí)保證井然有序，得心應(yīng)手。

2、可變性

因?yàn)楣咎幵诜彪s的人脈關(guān)系中，它時(shí)時(shí)刻刻都和外部開展物資供應(yīng)、信息內(nèi)容的溝通交流，因而人脈關(guān)系中的一切一個(gè)不經(jīng)意要素都將會(huì)會(huì)給公司產(chǎn)生危機(jī)公關(guān)。如洪澇災(zāi)害、國家新政策的更改、高新科技新發(fā)明產(chǎn)生的沖擊性等，他們通常是公司始料未及并無法抗拒的。

3、比較嚴(yán)重的毀滅性

危機(jī)公關(guān)通常曝露了公司在發(fā)展趨勢過程中的一些缺點(diǎn)和系統(tǒng)漏洞，不論是致死損物的危機(jī)還是品牌形象危機(jī)，對(duì)公司、對(duì)社會(huì)發(fā)展都是導(dǎo)致一定水平的損害。危機(jī)公關(guān)針對(duì)公司的消費(fèi)人群而言必定會(huì)造成顧客對(duì)公司的輿論壓力，而危機(jī)公關(guān)的立即不良影響就是說公司產(chǎn)品的市場占有率會(huì)減少，營銷推廣過程會(huì)遭受一定的阻攔。

4、應(yīng)急性

危機(jī)公關(guān)一直在短期內(nèi)內(nèi)快速暴發(fā)，容許公司和本人作出體現(xiàn)的時(shí)間很短，因而針對(duì)公司和本人而言，要取得成功的解決這種危機(jī)公關(guān)，對(duì)危機(jī)具備靈巧的反映是必需的標(biāo)準(zhǔn)。

5、社會(huì)輿論關(guān)心性

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使大量的網(wǎng)上平臺(tái)變成危機(jī)信息內(nèi)容的起源地。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)客戶的總數(shù)日漸增加，公司在危機(jī)暴發(fā)后遭受的社會(huì)輿論關(guān)心也大量。應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)公司越發(fā)無計(jì)可施，危機(jī)惡性事件越會(huì)增添神秘感造成多方的關(guān)心。

危機(jī)公關(guān)在給公司導(dǎo)致工作壓力，磨練公司的解決工作能力，對(duì)公司明確提出挑戰(zhàn)的另外也出示了一次發(fā)展趨勢的機(jī)會(huì)。只能公司在危機(jī)公關(guān)出現(xiàn)時(shí)立即的解決，采取措施的方法解決群眾的提出質(zhì)疑，將負(fù)面信息影響降至最少，才有將會(huì)再次塑造公司的品牌形象，才可以提高公司的活力和競爭能力，公司才可以發(fā)展趨勢的更加長久。

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