“寶馬”具有很深的傳統(tǒng)文化的淵源,“汗血寶馬”曾經(jīng)是中國歷史上最聲名顯赫的代步工具,漢武帝為了奪取它甚至還對大宛國發(fā)動過兩次戰(zhàn)爭。馬是有靈性的動物,善騎者騎著它們可以操控自如、得心應手,比開車不知要強多少倍。也不知道是不是由于品牌名稱的影響,“寶馬”長期將“極致駕駛樂趣”作為它區(qū)隔競爭對手的最核心的“品牌價值概念(BVC)”。
同樣,“奧迪”當下使用的“突破科技,啟迪未來”也源自其“品牌名稱(BN)”。這兩大品牌的汽車產(chǎn)品的發(fā)展目前都走在了它們的“品牌名稱(BN)”的指向上。“奔馳”這個“品牌名稱(BN)”只是表明了所有汽車產(chǎn)品的一方面普遍功能,沒有凸顯自家品牌及其產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢,所以它針對“很忙碌很奔馳”的商務人士,特意沉淀了些產(chǎn)品“有相關(guān)度的差異化競爭優(yōu)勢(DCETA)”。國人把它和“寶馬”的區(qū)別形象地表達成了“開寶馬,坐奔馳”這樣一個流行用語。
■6-8-2品牌命名的預留文化空間■
除了為產(chǎn)品的發(fā)展騰出空間,“品牌名稱(BN)”還很有必要具備些自身的文化空間,可供消費者反復解讀、品味,以及聯(lián)想。過于直白、淺露的“品牌名稱(BN)”就如同嚼碎的甘蔗一樣,很容易被消費者的記憶啐去。
比如國內(nèi)的搜索引擎品牌,目前有百度、搜搜、搜狗、360、神馬、宜搜、有道等。搜索引擎的“產(chǎn)品基因(PG)”通常是“大數(shù)據(jù)庫及搜索技術(shù)”。作為搜索引擎產(chǎn)品的“品牌名稱(BN)”,最好能表達它們的“產(chǎn)品基因(PG)”的最大化價值。
沿著這一指向,搜搜、搜狗、宜搜都算是盡了努力,只是它們都“搜”得太“白”了,名稱味同嚼蠟。有道與搜索有關(guān)聯(lián),但是把搜索的“道”的價值走“窄”了,弄不好拐個彎就沒了“道”;如果理解成“道可道,非常道”的“道”,又虛無縹緲地失去了搜索的意味。360、神馬則與其“產(chǎn)品基因(PG)”沒半毛錢的關(guān)系。
特別是“360”,從“品牌名稱(BN)”的指向上看,它指代網(wǎng)絡安全產(chǎn)品最合適,一圈劃下來,沒半點不安全的疏漏,可是它偏偏把產(chǎn)品的發(fā)展方向指到搜索引擎上,如此無數(shù)條搜索的“道道”劃出去,沒準就把“圈圈”戳得千瘡百孔了。
在搜索引擎產(chǎn)品的“品牌名稱(BN)”中,“百度”無疑最具文化空間。“百度”取自中國宋朝詞人辛棄疾的《青玉案·元夕》詞句:“眾里尋他千百度。驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”這樣美妙的意境,能夠留給人們無限遐想,讓人們回味無窮。
李彥宏解讀“百度”這個“品牌名稱(BN)”時說:“我從小就喜歡唐詩宋詞,對中國傳統(tǒng)文化的認同度非常強。當時的想法是,網(wǎng)站的名字要有中文的含義,要讓中國人能明白。還要有簡單的拼音,能表現(xiàn)搜索的含義,但不能很直接地就叫搜什么,要有文化的底蘊。想來想去,突然就冒出辛棄疾的這句詞,當即就拍板了。因為‘百度’兩字把我們想要表達的東西全都涵蓋了。”
現(xiàn)在,“百度一下”已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)民的口頭禪。如果把它換成“360一下”“神馬一下”或者“有道一下”,就會覺得別扭。百度如今占據(jù)了國內(nèi)搜索引擎市場90%以上的份額,不能不說最初確定的這個“品牌名稱(BN)”,發(fā)揮了巨大的魔力。
■6-8-3品牌命名的預留消費者空間■
“品牌名稱(BN)”要盡量擴大出“目標消費客群(TCG)”的空間。一個企業(yè)的產(chǎn)品要賣給什么類型的“目標消費客群(TCG)”,就得定一個讓這個客群輕易識別、容易認知、樂意記住的“產(chǎn)品品牌(PB)”的名稱。
李彥宏從“最中國”的唐詩宋詞中冒出了“百度”;馬云則從“很世界”的《一千零一夜》中撈到了“阿里巴巴(Ali Baba)”。在這方面,馬云表現(xiàn)得更像一個天才。
據(jù)說當初馬云只有50萬人民幣創(chuàng)業(yè)資本,就認為未來的公司應該具有俯瞰世界的眼光和氣魄,所以名字也應該是響亮的、國際化的。后來他想到了“阿里巴巴(Ali Baba)”憑著一句“芝麻開門”打開了通往財富的大門,這與他的幾張黃頁產(chǎn)品對于商家和中小企業(yè)客戶的價值和意義是相符的。
然后,他問了很多人,幾乎所有人都知道《阿里巴巴與四十大盜(Ali Baba and Forty Thieves)》的故事。從美國人到印度人,只要懂英語,就能拼出“Ali Baba”。而且,不論語種,發(fā)音也近乎一致。就這樣,一錘定音,“阿里巴巴(Ali Baba)”被確定為公司的名字,同時也成了公司第一個B2B網(wǎng)站產(chǎn)品的“品牌名稱(BN)”。
百度、阿里都有巨大的野心,它們的產(chǎn)品一開始就企圖網(wǎng)盡所有網(wǎng)民,所以確定“品牌名稱(BN)”也盡量不分男女、不分年齡段、不分收入層次、不分職業(yè)、不分興趣愛好、不分群體文化特征,討所有網(wǎng)民喜歡。
不過,在傳統(tǒng)行業(yè),產(chǎn)品市場早就普遍地細分化了。一個企業(yè)的某個“產(chǎn)品品牌(PB)”及其產(chǎn)品,已經(jīng)無法滿足高、中、低所有檔次“目標消費客群(TCG)”的需求。為了迎合細分市場上不同類型的“目標消費客群(TCG)”的喜好,在品牌傳播中贏得競爭優(yōu)勢,企業(yè)在為“產(chǎn)品品牌(PB)”起名字的時候,也只好盡量挑選其“目標消費客群(TCG)”最中意的字詞概念,組合成“品牌名稱(BN)”。
這相當于企業(yè)“引刀自宮”
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