6.3 團(tuán)隊(duì)什么樣,關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)
古語(yǔ)有云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!惫芾碚叩呢?zé)任不是時(shí)時(shí)刻刻督促下屬,而是要加強(qiáng)員工的自我管理能力。那么如何才能快速有效地加強(qiáng)員工的自我管理能力呢?這就需要管理者以身作則,給員工做出表率,將“照我說(shuō)的那樣去做”變成“照我做的那樣去做”。
某知名品牌的管理者就是一個(gè)喜歡以身作則的人,他從不認(rèn)為自己身為領(lǐng)導(dǎo)有什么特權(quán)。他每天都是第一個(gè)到公司、最后一個(gè)離開(kāi)公司;如果沒(méi)有什么特殊的事情,絕不請(qǐng)假;對(duì)于公司的管理制度,他也是絕對(duì)遵守,并不因?yàn)樽约菏侵贫鹊闹贫ㄕ叨蝗プ袷亍?/p>
如果他在決策過(guò)程中出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致某個(gè)項(xiàng)目失敗,他不會(huì)把責(zé)任推給員工,而是自己一肩扛起,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤。這種維護(hù)下屬的態(tài)度,讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都非常佩服且尊敬他,在工作中對(duì)于他的指示更是絕對(duì)服從。如今,這家企業(yè)的成績(jī)非常亮眼,跟這名管理者的以身作則不無(wú)關(guān)系。
那么團(tuán)隊(duì)管理者如何做才能成為員工的表率呢?
1.管理者要加強(qiáng)自我修養(yǎng)
一個(gè)人的修養(yǎng)體現(xiàn)了一個(gè)人整體的精神面貌,身為一個(gè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng),從而獲取員工的尊重。
(1)身為管理者需要注意自己的儀表談吐,但不要為了維護(hù)自己身為管理者的威嚴(yán),就故作一臉嚴(yán)肅、深不可測(cè)。
(2)管理者做事要實(shí)實(shí)在在、說(shuō)話要坦坦蕩蕩,這樣員工才能信任你。
2.管理者要加強(qiáng)自我管理
?。?)做個(gè)有責(zé)任的管理者。不能只說(shuō)不做,要求員工做某件事之前,自己先要做到。當(dāng)然,這并不是指專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的事情,因?yàn)樾g(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,管理者也不太可能十八般武藝樣樣精通。
?。?)管理者要敢于認(rèn)錯(cuò)、勇于負(fù)責(zé)。敢于承認(rèn)自己錯(cuò)誤的管理者,永遠(yuǎn)比一個(gè)善于推卸責(zé)任的管理者更能獲得員工的尊重。因?yàn)樗苷J(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,敢于對(duì)自己的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),而不是將錯(cuò)誤推給其他人,員工跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)做事才能放心。
?。?)公平?jīng)Q斷,不偏不倚。一個(gè)好的管理者首先得是個(gè)公正的人,不偏袒自己喜歡的員工,不偏袒老員工,也不偏袒能力強(qiáng)的員工。一件事情誰(shuí)做錯(cuò)了就誰(shuí)負(fù)責(zé),不管對(duì)方是誰(shuí)。
6.4 有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì)
一個(gè)沒(méi)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),紀(jì)律再好、人心再齊也沒(méi)有用。什么是執(zhí)行力呢?執(zhí)行力是指能貫徹團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略意圖,有效利用各種資源,保質(zhì)保量完成預(yù)定目標(biāo)的能力。員工的執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)最重要的軟實(shí)力之一,對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)起到很重要的作用,例如維持企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)、快速建立先進(jìn)的品牌文化等。但凡是成功的品牌,其團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力都是非常出色的。
打造執(zhí)行力是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者都必須學(xué)會(huì)的技能。那么如何才能打造高效的執(zhí)行力呢?
1.執(zhí)行力差的原因
?。?)員工不知道干什么。團(tuán)隊(duì)有能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃,卻沒(méi)有明確的執(zhí)行策略,員工得不到明確的指令,因此不知道自己要干什么。還有就是有些團(tuán)隊(duì)經(jīng)常改變自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,再加上信息溝通不暢,導(dǎo)致員工很茫然,只好按照以往的經(jīng)驗(yàn)和自己的理解去做事,這就使得公司的重要工作不能很好地完成。
?。?)員工不知道怎么干。很多企業(yè)在招聘員工時(shí),沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就讓其直接上崗,或者培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)操性,只是對(duì)員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的勵(lì)志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。在這種情況下,員工工作的激情是有了,但是卻不知道如何下手,這也是執(zhí)行力差的原因之一。
?。?)不知道干了有什么好處。員工是需要激勵(lì)的,假如管理者沒(méi)有讓員工明白自己做好了這個(gè)項(xiàng)目有什么好處,他們是沒(méi)有工作動(dòng)力的。
2.解決執(zhí)行力差的五大方法
清楚了執(zhí)行力差的原因,那么解決辦法也就變得明朗了,那就是做到目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核到位。
?。?)目標(biāo)明確。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)準(zhǔn)確、能落實(shí),是完成其他工作的基礎(chǔ),也是解決執(zhí)行力差的前提。
?。?)方法可行。在工作中,要制定可行的方法,而不是空有理論,只知道紙上談兵。員工的任務(wù)是執(zhí)行,管理者的任務(wù)就是提出具體可行的操作方案。
(3)流程合理。在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上是沒(méi)有什么問(wèn)題的,問(wèn)題一般都是出現(xiàn)在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中。一般會(huì)出現(xiàn)兩種問(wèn)題:一是外行管內(nèi)行;二是責(zé)權(quán)不匹配。
?。?)激勵(lì)到位。這里的激勵(lì)到位有三個(gè)意思,分別是力度到位、描述到位、兌現(xiàn)到位。力度到位是指要做到在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)員工有吸引力、公司有承受力;描述到位是指有關(guān)激勵(lì)的描述要簡(jiǎn)潔易懂、形象具體;兌現(xiàn)到位是指管理者說(shuō)話一定要算數(shù),承諾的獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)。
?。?)考核到位。有效的考核包括三點(diǎn):一是要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;二是要避免人為因素的干擾;三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行,不能姑息。
第7章 打造品牌第七步——發(fā)展分銷(xiāo)商
現(xiàn)在,有很多企業(yè)走分銷(xiāo)之路,像唯品會(huì)、京東、拍拍等。除了這些大平臺(tái)之外,一些品牌更是將分銷(xiāo)作為自己盈利的模式。而一家微電商企業(yè)想要發(fā)展壯大、擁有越來(lái)越高的影響力,不斷發(fā)展分銷(xiāo)商是個(gè)不錯(cuò)的選擇。因?yàn)榉咒N(xiāo)商越多,品牌涉及的范圍也就越廣。
7.1 品牌梳理,讓“小伙伴”們看清形勢(shì)
因?yàn)?
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