放式”概念。

　　第二，企業(yè)核心理念與“企業(yè)和產品品牌”的“品牌廣告語（BS）”關聯(lián)性不強，基本上分別對內、對外延伸出各自的一整套概念。

　　第三，企業(yè)理念（MI）往往被提升到精神、道德、使命的“形而上”的高度，與產品的基點價值、競爭優(yōu)勢或者“文化價值與社會意義”渾然不搭。

　　第四，企業(yè)核心理念的提煉從企業(yè)發(fā)展、員工、客戶、股東、市場等多個角度出發(fā)，最終確定下來的核心理念只是表達了個別角度的企業(yè)訴求，顧此失彼。

　　第五，整套企業(yè)理念（MI）不是1、2、3、4、5地依次解答問題，比如“企業(yè)精神”解答的是“1．我（企業(yè)）是誰？”的問題，一般被放在后面；“企業(yè)口號”經常解答的是“2．我們正在做什么？”或者“3．我們?yōu)槭裁醋觯俊钡膯栴}，卻總是被安排在前面，顯得邏輯失序。

　　第六，就是有時候“企業(yè)宗旨”的概念表達的更像是“企業(yè)使命”，而“企業(yè)使命”的概念表達的更像是“企業(yè)愿景”，諸如此類地概念套用混亂。

　　國內企業(yè)的核心理念提煉之所以普遍呈現(xiàn)出以上六個特征，歸根結底是因為兩大原因：一是方向對內，針對企業(yè)員工，而不是對外針對客戶、消費者、合作方和市場；二是根基沒有扎在產品上，概念提煉從企業(yè)的任何角度出發(fā)，核心理念其實沒有核心。

　　在這種前提下，無論企業(yè)理念（MI）把自家企業(yè)解讀得多么具有美好的宗旨、崇高的使命、華麗的愿景、高尚的道德，繼而在其后的行為、形象的概念規(guī)范中，標榜企業(yè)多么誠信、進取、友愛、熱情、守紀、創(chuàng)新，對員工多么好、對股東多么盡職、對消費者多么負責等。這樣的千篇一律，如有雷同，概不負責的企業(yè)理念（MI），能為企業(yè)起到“凝聚員工的精神、情感，達成共識”的作用嗎？

　　以前，“閉環(huán)式”的企業(yè)理念（MI）能發(fā)揮作用?，F(xiàn)在，信息技術、互聯(lián)網、自媒體不僅把企業(yè)的生產經營管理、“品牌營銷實踐（B-MP）”都打開了，也把企業(yè)員工的思想和眼界打開了。哪家同行企業(yè)的薪資、福利、待遇、環(huán)境、生產條件、經營狀況、渠道、市場等怎么樣，但凡心思活絡點的員工都能了解到。再不是企業(yè)自說自話，編排出一套企業(yè)理念（MI）夸自己多么好、多么高大上，員工就都信服了的時代了。

　　在這種形勢下，企業(yè)若想再用一套企業(yè)理念（MI）把員工的“歸屬感”都捆綁在自己的身上已經不太現(xiàn)實。既然員工的心靈都是越來越開放的，企業(yè)莫不如帶領所有員工，甚至帶動所有合作方的人力資源，還有社會的人力支持，把整個“開放式”的“生態(tài)圈”里所有人的努力都引導到它的產品所能夠為消費者、社會帶來的“文化價值和社會意義”上去。

　　只要企業(yè)的產品具有獨特的優(yōu)勢，且“所有人”也都能認可其價值、意義，他們更樂意投身于實實在在的前景，而不是虛頭巴腦的企業(yè)理念（MI）。

　　另外，企業(yè)說白了就是為消費者生產并供給產品的組織機構，各個企業(yè)生產的產品好不好，員工最知道。企業(yè)的“核心理念”如果不能基于產品的基點價值、消費體驗和競爭優(yōu)勢等，首先把自家產品所具有的“文化價值和社會意義”表達明白，想通過玩概念再怎么包裝“企業(yè)文化”給員工洗腦都沒用。

　　我們經常遇到一些大企業(yè)的員工，生產電腦、智能手機、家居、家電，開發(fā)地產項目的都有，他們都不買自家企業(yè)生產的產品，除非內部特價或獎勵、惠贈。因為他們比消費者更明白自家的產品與企業(yè)對外包裝宣傳的不一樣。很難相信，這樣的企業(yè)對內宣揚的企業(yè)理念（MI），能夠令它的員工普遍信服。

　　尤其重要的是，現(xiàn)在中國的消費者是“全世界最聰明的消費者”，他們很容易辨別清楚各家企業(yè)的產品及品牌是否名副其實。國內的企業(yè)也只有用自家產品獨特的“文化價值和社會意義”作為其“企業(yè)文化”的“核心理念”，并圍繞它延展出整套企業(yè)理念（MI），配套上相應的企業(yè)行為（BI）、企業(yè)形象（VI），才能在將來為自家的“企業(yè)文化”贏得最好的前途。而這樣的“企業(yè)文化”，實際上同時具備了“企業(yè)和產品品牌”的“外向性”功能和價值。

　　■8-2-4“閉環(huán)式”企業(yè)理念（MI）的出路■

　　當下國內企業(yè)“閉環(huán)式”的企業(yè)理念（MI）主要解答企業(yè)員工的以下問題：1．我（企業(yè)）是誰？2．我們正在做什么？3．我們?yōu)槭裁醋觯?．我們要做到／成為什么？5．怎么做？6．做好我們能得到什么？

　　其中“5．怎么做？”這個問題由“企業(yè)作風、企業(yè)理念（經營／管理／服務／人才）、企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學、企業(yè)道德、企業(yè)箴言”等一系列概念解答。

　　如果把它轉型為“開放式”的企業(yè)理念（MI），“怎么做？”這個問題的提出應該改成“怎么合作？”其內涵包括：企業(yè)與員工怎么合作；企業(yè)與合作方怎么合作；企業(yè)與社會的支持力量怎么合作。由此延展出一套企業(yè)作風、理念、價值觀、道德等方面的規(guī)范，形成概念、列為制度、表現(xiàn)為“企業(yè)形象標識系統(tǒng)”并發(fā)揮作用，企業(yè)才能夠煥發(fā)“開放式”的生命力。

　　國內企業(yè)目前標配的企業(yè)理念（MI）中，“企業(yè)口號”起到“提綱挈領”的“綱”的作用。從“品牌營銷（B-M）”的角度看，這個概念應該是“企業(yè)品牌（EB）”的“品牌定位語（BPC）”或者“品牌核心價值概念（BCVC）”。只不過國內的企業(yè)在實際應用時候，或者大多從企業(yè)角度提

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