持(chi)續性經營(ying)帶來的(de)(de)長期成(cheng)本節約告訴股東(dong)。他們(men)應讓股東(dong)明白，當(dang)企業(ye)成(cheng)本上升時(shi)，可持(chi)續經營(ying)帶來的(de)(de)高生產率會成(cheng)為(wei)企業(ye)的(de)(de)重要競爭優勢；反過來，當(dang)企業(ye)遭遇市場低迷時(shi)，可持(chi)續經營(ying)節省(sheng)下來的(de)(de)成(cheng)本可以幫助(zhu)企業(ye)渡過難關(guan)。

　　利用新市(shi)場(chang)機(ji)遇提高銷售收入(ru)

　　營銷(xiao)3.0為(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)帶來(lai)的(de)(de)(de)機遇表現(xian)在很多方(fang)面。從企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)角度來(lai)看，具有(you)正(zheng)確使命、愿景和(he)價值(zhi)觀的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)更(geng)輕松(song)地(di)進(jin)入新市(shi)場(chang)，因(yin)為(wei)(wei)它(ta)(ta)們往往更(geng)受(shou)歡迎。它(ta)(ta)們有(you)機會參(can)與發展(zhan)中(zhong)國家(jia)的(de)(de)(de)成長期(qi)市(shi)場(chang)，因(yin)為(wei)(wei)這(zhe)些(xie)(xie)國家(jia)的(de)(de)(de)政府歡迎那些(xie)(xie)能改(gai)善其(qi)國民生(sheng)活的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)來(lai)投資；它(ta)(ta)們還有(you)機會獲(huo)(huo)得非政府組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)支持，因(yin)為(wei)(wei)可(ke)持續發展(zhan)的(de)(de)(de)理念和(he)這(zhe)些(xie)(xie)組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)使命完全(quan)一致。此外，即(ji)使在監管力度非常嚴格的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)中(zhong)，可(ke)持續發展(zhan)型(xing)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)也會獲(huo)(huo)得較(jiao)大的(de)(de)(de)行動自(zi)由。可(ke)見，有(you)了正(zheng)確的(de)(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)模式做基礎，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)無論身處何(he)方(fang)都不必(bi)擔心。對它(ta)(ta)們來(lai)說，進(jin)入新市(shi)場(chang)意(yi)味著潛在的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)收入和(he)利(li)潤增長，當這(zhe)些(xie)(xie)市(shi)場(chang)缺少競爭對手時，可(ke)持續發展(zhan)型(xing)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)優勢(shi)就會更(geng)加明顯。

　　選擇可(ke)持(chi)(chi)續性發(fa)展的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)可(ke)以同(tong)時(shi)定位成(cheng)熟市場和(he)貧困市場。成(cheng)熟市場的(de)(de)(de)(de)消費(fei)者歡迎(ying)這些企(qi)(qi)業(ye)是因為他們(men)認(ren)同(tong)其可(ke)持(chi)(chi)續發(fa)展的(de)(de)(de)(de)理念(nian)。科恩所做(zuo)的(de)(de)(de)(de)一份調(diao)查(cha)表明(ming)，即使在(zai)(zai)金(jin)融緊縮的(de)(de)(de)(de)情況下(xia)，仍有44%的(de)(de)(de)(de)消費(fei)者堅持(chi)(chi)購買綠色產品(pin)，而大約(yue)35%的(de)(de)(de)(de)消費(fei)者表示他們(men)在(zai)(zai)金(jin)融危機(ji)后甚至(zhi)更加堅定了(le)這一觀念(nian)。32弗(fu)雷斯特(te)研究公司（Forrester Research）的(de)(de)(de)(de)一項調(diao)查(cha)也表明(ming)，80%的(de)(de)(de)(de)消費(fei)者受到了(le)具有社(she)會(hui)(hui)責任感的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)影響，18%的(de)(de)(de)(de)消費(fei)者愿(yuan)意(yi)花(hua)高價(jia)購買此(ci)類品(pin)牌(pai)。33與此(ci)類似，關(guan)注環保問題的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)品(pin)牌(pai)吸引了(le)73%的(de)(de)(de)(de)消費(fei)者，15%的(de)(de)(de)(de)消費(fei)者不惜多花(hua)錢購買。反觀另一個市場，低收入群(qun)體需要企(qi)(qi)業(ye)提供(gong)解決(jue)社(she)會(hui)(hui)問題的(de)(de)(de)(de)方(fang)案。因此(ci)，具備社(she)會(hui)(hui)責任感的(de)(de)(de)(de)經營方(fang)式更有利于幫助(zhu)這些群(qun)體，同(tong)時(shi)能為企(qi)(qi)業(ye)贏得消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)尊重(zhong)。

　　從營(ying)銷(xiao)的(de)角(jiao)度來看，可持續發(fa)展的(de)能力(li)能幫助企(qi)業定位新的(de)細分市(shi)場(chang)，尤其(qi)是那些擁(yong)有大量(liang)合作型(xing)(xing)、文化活(huo)躍(yue)型(xing)(xing)和(he)創意型(xing)(xing)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)成(cheng)長中的(de)細分市(shi)場(chang)。企(qi)業的(de)可持續經營(ying)模(mo)式(shi)不但能贏得消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)信賴(lai)和(he)欽佩(pei)，而(er)且能幫助企(qi)業順利(li)展開和(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)對(dui)話(hua)。一旦企(qi)業在消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)社區中建(jian)立(li)起良好的(de)聲(sheng)譽，它(ta)們就能吸(xi)引大量(liang)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)關注。綜(zong)上(shang)所述，所有這些利(li)益機(ji)會(hui)(hui)都(dou)會(hui)(hui)促進企(qi)業的(de)快速(su)成(cheng)長。

　　提高企業品牌(pai)價值

　　哈(ha)奇（Hatch）和舒爾(er)茨認(ren)為，一家企(qi)(qi)業的愿景、形象和文化(hua)一同構建了(le)其企(qi)(qi)業品(pin)牌。34企(qi)(qi)業品(pin)牌相當于(yu)(yu)該(gai)企(qi)(qi)業產(chan)品(pin)的認(ren)可標(biao)記(ji)(ji)，它(ta)能保護(hu)企(qi)(qi)業免受外界(jie)的威脅和傷(shang)害(hai)。例如，美(mei)(mei)體(ti)小(xiao)(xiao)鋪(pu)就曾經(jing)歷過(guo)這(zhe)種(zhong)威脅。一次，有位記(ji)(ji)者質疑其反對(dui)(dui)動(dong)物(wu)實驗的做(zuo)法(fa)，美(mei)(mei)體(ti)小(xiao)(xiao)鋪(pu)當即做(zuo)出了(le)嚴正反駁，把公(gong)司(si)產(chan)品(pin)的生產(chan)過(guo)程全部公(gong)開，并歡迎社會(hui)各(ge)界(jie)進(jin)行監督。在消費者眼中，美(mei)(mei)體(ti)小(xiao)(xiao)鋪(pu)已經(jing)等同于(yu)(yu)反對(dui)(dui)動(dong)物(wu)實驗的代名詞，這(zhe)位記(ji)(ji)者的攻擊根本不會(hui)對(dui)(dui)公(gong)司(si)造成(cheng)任何傷(shang)害(hai)。

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管理者很(hen)清(qing)楚可持(chi)續發展(zhan)模式對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)信譽(yu)有(you)百(bai)利而無(wu)一(yi)害。2008年BSR/Cone進行的(de)(de)一(yi)份調查表明，84%的(de)(de)管理專家(jia)認為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)責任的(de)(de)信譽(yu)利益變(bian)得越來越重要，35但企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)信譽(yu)這個概念太(tai)過模糊，很(hen)難(nan)讓股(gu)東(dong)接受。幸(xing)運的(de)(de)是(shi)，現在有(you)很(hen)多咨(zi)詢公司，如Interbrand和(he)Brand Finance等，都能提供企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)品(pin)(pin)牌(pai)信譽(yu)和(he)品(pin)(pin)牌(pai)資(zi)(zi)產(chan)(chan)的(de)(de)評估服務(wu)。當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)資(zi)(zi)產(chan)(chan)用(yong)(yong)財務(wu)數據(ju)體現出來時(shi)，股(gu)東(dong)就會(hui)覺得非常(chang)直觀。例(li)如，通用(yong)(yong)電(dian)氣曾推出過一(yi)項名為(wei)“生態想象(xiang)”的(de)(de)致(zhi)力(li)于解(jie)決(jue)環(huan)境問題的(de)(de)活動，Interbrand公司為(wei)此評估了(le)該活動對(dui)(dui)其(qi)品(pin)(pin)牌(pai)價(jia)值(zhi)的(de)(de)影響。通過計算，Interbrand公司認為(wei)該活動使通用(yong)(yong)電(dian)氣的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)價(jia)值(zhi)增長了(le)25%。36這一(yi)結果表明，承諾可持(chi)續發展(zhan)將對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)信譽(yu)和(he)品(pin)(pin)牌(pai)產(chan)(chan)生巨(ju)大的(de)(de)正(zheng)面影響。

　　[1] 威拉德是一位公司(si)持(chi)續發(fa)展戰略(lve)的商業價值(zhi)方(fang)面的重要(yao)專家，他經常為公司(si)、咨(zi)詢(xun)機構、院校和(he)非政府(fu)組織做重要(yao)的演講。著有《可(ke)持(chi)續發(fa)展優勢(shi)》和(he)《下一個可(ke)持(chi)續發(fa)展浪潮(chao)》等作品。——譯者注

　　小結：營銷3.0時代的成功(gong)案例

　　為(wei)了說服股東，企(qi)業(ye)管理層除(chu)了營銷(xiao)使命感和價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)外，還要向股東展(zhan)示(shi)企(qi)業(ye)愿(yuan)景。在營銷(xiao)3.0中(zhong)，企(qi)業(ye)愿(yuan)景的(de)(de)核(he)心(xin)應當是可持(chi)續(xu)(xu)發展(zhan)理念(nian)，因為(wei)這一理念(nian)決定著企(qi)業(ye)未(wei)來(lai)長期(qi)的(de)(de)競爭優勢。如今，商業(ye)環境的(de)(de)變化，尤其是市場兩極化和資(zi)源稀缺(que)化，讓企(qi)業(ye)可持(chi)續(xu)(xu)發展(zhan)的(de)(de)重要性日益凸顯。企(qi)業(ye)必須讓股東明白，只有采用可持(chi)續(xu)(xu)發展(zhan)模式才能(neng)提高(gao)成本產出率、銷(xiao)售(shou)收入和企(qi)業(ye)品(pin)牌價(jia)(jia)值(zhi)。

　　注釋

　　第(di)三篇應(ying)用

　　第7章實現社會文化變革

　　在后增長時(shi)代的市(shi)場(chang)進行營銷

　　正在成熟(shu)中的市場總是(shi)會(hui)給營(ying)銷者帶來挑(tiao)戰(zhan)，這樣的市場要(yao)么發展機會(hui)很小，要(yao)么根本沒有(you)發展空間，因(yin)為現(xian)有(you)的消(xiao)費者早(zao)已見多(duo)識廣，再復(fu)雜多(duo)變(bian)的商品(pin)在他們眼里(li)也(ye)和普通商品(pin)無異。面(mian)對這種情況，富有(you)創意的企業會(hui)努力創造(zao)差異化，為消(xiao)費者提供更(geng)令人心動的產(chan)品(pin)或服務使用(yong)體驗。但是(shi)，這些手段(duan)最(zui)多(duo)也(ye)只能讓企業維持一陣風光，過不了多(duo)久(jiu)這些產(chan)品(pin)還是(shi)會(hui)淪為普通商品(pin)。因(yin)此，我們認為營(ying)銷者要(yao)做的應當是(shi)實現(xian)變(bian)革。1變(bian)革會(hui)對人類生活造(zao)成更(geng)加深刻的影響，所以它(ta)的持續(xu)時間也(ye)就更(geng)長。

　　在(zai)英美這樣的(de)(de)(de)成熟市場中，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)(de)消費(fei)者鐘情于那些可對社(she)會文(wen)化產生積極(ji)影響的(de)(de)(de)企業(ye)。對此，一些近期(qi)的(de)(de)(de)研究(jiu)調查可以讓(rang)我們有更深刻的(de)(de)(de)了解(jie)。

　　·科恩在過去15年中(zhong)所做(zuo)的

　　以上就是小編為大家介紹的可持續經營節省下來的成本可以幫助企業渡過難關的(de)(de)全部內(nei)容，如果大家還對(dui)相關的(de)(de)內(nei)容感興(xing)趣，請(qing)持續關注上海危機公(gong)關公(gong)司

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