上只有一種投資只賺不賠,那就是學(xué)習(xí)。未來學(xué)家托夫勒(Alvin Toffler)曾說:“21世紀(jì)的文盲不是不能讀和寫的人,而是不能學(xué)、無法拋棄弊習(xí)和不愿重新再學(xué)的人。”管理之父德魯克也說:“我們未來的富有不在于財富的積累,而在于觀念的更新。”也許你會說:“聽過很多道理,依然過不好這一生。”沒錯,因為一直以來你只是聽而沒有拿來用。真正的學(xué)習(xí)是引發(fā)新的思考,讀一本書重要的不是書中說了什么,而是你想到了什么,而后你又在生活、工作中用了多少。讀書就好比一種壓水井,先倒一瓢水進去,然后就可以源源不斷地壓出新水,書的內(nèi)容只是那一瓢水,而你生發(fā)出的智慧才是源源不斷的新水。
“實用”絕對比“有道理”更重要。如果你能從應(yīng)用的角度來閱讀本書,也許你得到的會更多。在瞬間傳遞、不斷更新的信息浪潮中,信息所處的社會環(huán)境和文化環(huán)境被割裂開來,人們所接受的只是“碎片化”的語境,缺乏深刻、系統(tǒng)的探索,甚至整個世界都變成了碎片化的語境。這些沒有依據(jù)、毫無關(guān)聯(lián)、支離破碎或流于表面并且離開原先背景的信息常會讓人產(chǎn)生錯覺,以為自己知道了很多事實,實際卻離真相越來越遠。事實是孔子看到顏回在吃粥,而真相是顏回舍不得扔掉弄臟的米。所以未經(jīng)深究,不要輕易下結(jié)論。法國18世紀(jì)偉大的啟蒙思想家、哲學(xué)家、教育家盧梭說:“人是生而自由的,但卻無往不在枷鎖之中。”之所以有枷鎖存在,就是因為我們很難放下已有的對外界的有限認知。而讓我們煩惱的通常不是未知的東西,而是我們已知的很多東西。
關(guān)于品牌十誡的來歷
人們經(jīng)常用“奇跡”、“神秘”、“謎”來形容以色列。因為,沒有任何一個民族像猶太人那樣,屢遭大災(zāi)大難,全球流亡2000年卻流而不散,最終說著85種語言、從115個國家匯聚到4000年前的祖先故土,回歸夢縈魂繞的圣地建國。也沒有任何一個國家像以色列那樣,雖然被《圣經(jīng)》譽為“流著奶和蜜的應(yīng)許之地”,實際卻資源極其貧乏,但依靠其最大的資源——人才,依靠科技、資金優(yōu)勢,在艱險的戰(zhàn)爭環(huán)境中,僅用一代人就實現(xiàn)了經(jīng)濟騰飛,從落后的農(nóng)業(yè)國變?yōu)榘l(fā)達的現(xiàn)代國家。全球1300萬猶太人只占世界人口的千分之二,卻取得了29%的諾貝爾獎,在各個領(lǐng)域大師輩出,群星燦爛:卡爾·馬克思,愛因斯坦,弗洛伊德,大衛(wèi)·李嘉圖,畢加索,卡夫卡,卓別林,門德爾松,基辛格……
當(dāng)有記者采訪以色列總統(tǒng)、諾貝爾和平獎獲得者佩雷斯,問及猶太人創(chuàng)造輝煌奇跡的原因時,他略思索后,用詩一般的語言說:“猶太人全球漂泊,600多字的‘摩西十誡’是民族凝聚的核心和動力,也是現(xiàn)代發(fā)展的基礎(chǔ)。世界各民族都有自己的‘十誡’,它傳承著民族的素質(zhì)和夢想。猶太人是最古老的宗教民族,猶太教源于4000年前的亞伯拉罕遷徙,但成形卻是3300年前摩西在西奈創(chuàng)建的‘十誡’。”因此,之所以把本書命名為《移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌十誡》,也是希望表達一個由衷的期待:期愿中國的企業(yè)在本書的影響下,建立起強大的品牌王國,實現(xiàn)那個讓企業(yè)家在無數(shù)個日夜為之魂牽夢繞、激蕩不已的國際品牌夢。
也許有人覺得這是天方夜譚甚至嗤之以鼻。我覺得有個故事恰如其分地描繪了本書也許將面臨的境遇。記得當(dāng)年有人問經(jīng)濟學(xué)老師學(xué)經(jīng)濟學(xué)有什么用,老師想了想回答道:“我不能告訴你學(xué)經(jīng)濟學(xué)現(xiàn)在就能有什么用。不過我可以告訴你,學(xué)了經(jīng)濟學(xué),不一定能保證你發(fā)財;但是,如果你沒有發(fā)財,一定可以用經(jīng)濟學(xué)解釋你為什么沒發(fā)財。”
在此誠摯感謝虎嗅網(wǎng)、鈦媒體、艾瑞網(wǎng)、梅花網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)邦、品牌中國、中國營銷傳播網(wǎng)、藍色光標(biāo)數(shù)字營銷、派代網(wǎng)的鼎力支持,以及獵豹CEO傅盛、阿里巴巴參謀長曾鳴教授、中歐商學(xué)院李善友教授、羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇、新希望六和聯(lián)席董事長兼CEO陳春花、著名策劃人葉茂中、著名廣告人李光斗、數(shù)字營銷專家肖明超、和君高級咨詢師趙大偉的不吝賜教。
還有,最最想感謝的就是那些素未謀面的熱心讀者,正是因為你們的熱忱期待,才讓我有了持續(xù)創(chuàng)作的激情。
最后本著對互聯(lián)網(wǎng)精神“開放、平等、協(xié)作、分享”的堅決奉行,筆者決定在這個不確定的時代很確定地做一件事。在此鄭重聲明,任何人有權(quán)以你喜歡的方式肆無忌憚、原封不動地引用或轉(zhuǎn)載本書的任何內(nèi)容而無需注明出處或作者,也無需顧忌侵權(quán)被訴。筆者唯一的希望正如百度百科所言,“讓人類平等地認知世界”。
有時候,錯過一個人也許就錯過一輩子;有時候,錯過一本書也許就錯過一個時代。你愿意錯過移動互聯(lián)網(wǎng)時代嗎?
盧彥
2014年8月
第一部分移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌的顛覆與重構(gòu)
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓人與人、人與物、人與信息的交流變得更加輕松便捷。用戶主權(quán)時代的逐步來臨使品牌從定位到營銷傳播發(fā)生了根本性變化?;ヂ?lián)網(wǎng)思維下的品牌管理,是由外而內(nèi)地思考問題,用戶至上再也不可能像過去一樣只停留在表面,用戶思維從未像今天這樣被發(fā)揮得淋漓盡致。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,傳統(tǒng)工業(yè)時代中強調(diào)的品質(zhì)與功能不再是品牌成功的保障,而是基本標(biāo)配。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為品牌重塑帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。走上歷史舞臺的80后、90后對品牌的定義與期待發(fā)生了質(zhì)的變化。這是一
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