無公關(guān)不品牌，公關(guān)到底是干什么的？

　　前不久聽聞下家的老板被一合作方鬧了個重要負面報道，另一方不但在社交媒體媒體發(fā)出聲明，彼此還相互之間控告鬧上法院。但是這件事并非因為我很關(guān)心下家的趨勢掌握到的，反而是產(chǎn)生消極的情況下媒體教師第一時間通電話跟我說的。實際上我已經(jīng)離去下家快2年半了，但是以前對接到的許多媒體依然會常常聯(lián)絡(luò)。做為一個曾在大中型上市企業(yè)當上五年多品牌媒體公關(guān)、如今仍然活潑在媒體圈里的人，常常被問的問題便是：到底你們公關(guān)是做什么的？除開跟固定不動協(xié)作的媒體打好關(guān)聯(lián)，送禮物請客吃飯以外，你們還必須干什么呢？不但是外行有這一疑惑，就連企業(yè)里面的人也是如此想的。怎么會如此呢？換位思考一下一下，公關(guān)單位是掏錢的單位，既不容易為企業(yè)產(chǎn)生具體的銷售業(yè)績，，KPI也沒發(fā)用質(zhì)來考量。那樣就造成大中小型企業(yè)壓根不容易花時間來塑造專業(yè)的公關(guān)職責工作人員，乃至連大企業(yè)也會為了防止老是解決媒體的負面影響問題和長期性跟媒體相處的不便，還把日常公關(guān)事務(wù)管理都業(yè)務(wù)外包給公關(guān)企業(yè)了?？墒?，公關(guān)便是那麼純粹地掏錢解決困難的職責職位嗎？實際上說白了，公關(guān)便是公關(guān)的維護保養(yǎng)，用杰出公關(guān)人的觀點，公關(guān)便是費盡心思一切辦法，讓別人說您好。的確如此，大家并不是黃婆，不太可能每日在自吹自擂。投廣告宣傳不管怎樣的展現(xiàn)方式，都只有是讓大眾對品牌擁有認知能力，并了解其作用。但實際功能如何證實呢？企業(yè)和品牌的品牌形象、公信度、用戶評價這種究竟是從哪里而來的呢？呢？這種全是品牌公關(guān)人應(yīng)當特別關(guān)注的問題，但近期接了一些好朋友企業(yè)的公關(guān)主題活動資詢，才知道原先大部分公司的品牌部、業(yè)務(wù)部和公關(guān)部的品牌公關(guān)責任人有一些乃至連如何跟媒體相處都不清楚的。以前也是有許多小伙伴跟我說能否強烈推薦公關(guān)行業(yè)的書籍，業(yè)內(nèi)杰出人員李國威教師寫的《品牌公關(guān)實戰(zhàn)演練指南》非常值得每一個從業(yè)者都學(xué)習培訓(xùn)一下。李國威老師杰出公關(guān)和媒體人，現(xiàn)在是中國國際公關(guān)專家，曾在新華通訊社就職7年新聞記者，服務(wù)項目過美國通用電氣、通用汽車公司、華晨汽車、生力啤酒等世界大品牌。品牌公關(guān)行業(yè)上至公關(guān)品牌宣傳主管，下到網(wǎng)絡(luò)營銷工作人員，乃至連品牌室內(nèi)設(shè)計師幾乎都聽說過李國威教師的名字?！镀放乒P(guān)實戰(zhàn)演練指南》可以稱作品牌公關(guān)從事人員的教材，無論你的細分行業(yè)是媒體公關(guān)、品牌宣傳方案策劃或是活動策劃執(zhí)行，書里都是有各種各樣技術(shù)專業(yè)引導(dǎo)。下邊我從媒體關(guān)聯(lián)、困境公關(guān)和品牌活動宣傳三個層面解析一下書里精粹吧：01 媒體并不是老城隍廟，一定不可以有急事才溝通交流正如我還在篇首說的，許多企業(yè)也不高度重視媒體關(guān)聯(lián)的創(chuàng)建，也不想跟媒體相處。一來嫌麻煩，二來感覺市場銷售才算是最重要的，企業(yè)的重心點基本建設(shè)應(yīng)當放到運營上?？墒菬o公關(guān)不品牌，含意便是假如你沒有運用公關(guān)散播把品牌信息內(nèi)容嵌入顧客的內(nèi)心，企業(yè)和品牌市場銷售再多也只有在行業(yè)的類目中領(lǐng)跑，顧客并沒有接受過品牌的信息傳播，當然找不著品牌的核心價值進而跟隨。見到這兒，閱讀者很有可能會問，大道理我們都知道啊，那究竟應(yīng)該怎么做呢？這一便是媒體公關(guān)日常要做的事兒了。媒體公關(guān)做為企業(yè)的對話框職責，創(chuàng)建基本媒體關(guān)聯(lián)是需要的。在新媒體時期，除開要跟傳統(tǒng)式媒體創(chuàng)建深層連接，適度找好多個行業(yè)小號為企業(yè)和品牌站口也是需要的。很有可能有一些新創(chuàng)辦的企業(yè)以前從來沒有創(chuàng)建過媒體關(guān)聯(lián)的，那應(yīng)當如何進行對媒體關(guān)聯(lián)的搭建呢？其實不是很難，無論哪些行業(yè)，商品發(fā)布的宣傳策劃一直離不了各種宣傳策劃服務(wù)平臺和媒體的，一開始很有可能要根據(jù)kol或是廣告合作等方式先把企業(yè)品牌形象開啟，等品牌略微有點兒媒體認知能力了，再去跟有關(guān)跑線的媒體教師創(chuàng)建深層協(xié)作就非常簡單了。近期接了一個好朋友企業(yè)的行業(yè)主題活動媒體公關(guān)要求的資詢，好朋友的企業(yè)實際上是有公關(guān)部的，也是有專職人員承擔媒體事務(wù)管理。這一行業(yè)主題活動可算作她們一年一度公布的大事件了，可是她們竟然連上年一樣的主題活動請了什么媒體教師到當場都找不到檔案資料。我的朋友在該企業(yè)是承擔項目方案的，她在幾回跟公關(guān)部溝通交流不成功以后想起了找我聊幫助。逐漸我都擔憂會跟她們上年聯(lián)絡(luò)的媒體教師有矛盾危害企業(yè)的媒體關(guān)聯(lián)，叫她們應(yīng)查上年的主題活動檔案資料再講。結(jié)論她們公司的公關(guān)部瞎折騰了好長時間都沒法查到，也說沒辦法邀約到2022年能來報導(dǎo)的媒體，我只能請自身熟識的媒體關(guān)聯(lián)去找有關(guān)的導(dǎo)師去幫她們跟進報導(dǎo)了。我維護保養(yǎng)媒體關(guān)聯(lián)的方式 非常簡單，匯總而言僅有四字真言，那便是真心實意有價了。最先不論是看待媒體教師或是一些重要人物，待人接物真心實意但是重要。還記得毛主席說過：得人心者得天地。應(yīng)當不論是針對當政者或是企業(yè)老總而言都合適，針對要為企業(yè)維持外界關(guān)聯(lián)的公關(guān)工作人員而言更是主要的質(zhì)量。人和人之間聯(lián)系的創(chuàng)建，假如只取決于企業(yè)光暈或是權(quán)益方面上，這類關(guān)聯(lián)全是虛的，只需離開企業(yè)光暈和權(quán)益促進，一切當然都是會分裂了。僅有待人接物真心實意，跟每一個要去溝通交流的人以真心實意的好朋友方法以誠相待，才可以獲得真真正正妥當?shù)那榱x。其二是有價，便是要努力為媒體教師給予有價值的網(wǎng)絡(luò)交換機，為企業(yè)公布的具體內(nèi)容尋找獨家代理閃光點。換位思考一下，這是一個信息內(nèi)容盛行的時期，大家平常人每日都是接受到許多不一樣種類的信息內(nèi)容，好好地消化吸收都不一定都還沒，更何況是每天解決各種各樣企業(yè)和官網(wǎng)的媒體教師呢？因此給他人給予有價的信息內(nèi)容，不僅有利于媒體的報導(dǎo)，也有利于企業(yè)品牌的提高。02 不論是企業(yè)或是自媒體，都應(yīng)當創(chuàng)建困境智能管理系統(tǒng)許多好朋友談起公關(guān)最先會想象到困境公關(guān)，危機公關(guān)這一定義往往能深得人心，表明公關(guān)的職責在晴空萬里的過程中沒有人會想起的，僅有在發(fā)生一般方面難以解決的困境，才想到必須公關(guān)。實際上如同以前鬧得議論紛紛的成都女人買了奔馳s還沒離去名車匯就發(fā)覺發(fā)動機漏油，再加上代理商一直托著不解決困難的心態(tài)，讓事情越鬧越大一發(fā)不可收拾。這一事在公關(guān)的視角來看非常簡單，假如新款奔馳的品牌放在給代理商的學(xué)習培訓(xùn)或是規(guī)章制度準則有制訂碰到汽車故障如何處理的要求，一切就變的很容易了，由于有章可循，有據(jù)可依。假如困境智能管理系統(tǒng)并沒有創(chuàng)建，該怎么辦呢？任憑事情再次鬧大是最愚昧的方式?？梢苑滦б郧昂５讚苹疱伇挥浾甙翟L發(fā)覺耗子爬進裝著食材的儲物柜里，清潔用具和廚具放到一起洗，水槽洗碗機內(nèi)部結(jié)構(gòu)傳出爛掉惡臭味的氣味，火鍋店漏勺用于清理下水道堵塞物等比較嚴重環(huán)境衛(wèi)生問題的處置方式。事情往往迅速就平復(fù)了，來源于海底撈火鍋在出事以后立刻發(fā)布了公布承認錯誤申明，除開致歉之外，關(guān)鍵是她們立刻認錯，并公布嚴肅查處內(nèi)部結(jié)構(gòu)問題的觀念讓群眾很享用。不論是企業(yè)或是自媒體，在信息化時代實際上并沒有過多可以隱藏的秘密和內(nèi)部結(jié)構(gòu)標準。但產(chǎn)生哪些消極問題，立刻公布發(fā)出聲明，總比事情越鬧越大，嗑瓜子圍觀者愈來愈多的過程中才想辦法來處理來的湊效得多。困境公關(guān)也是公關(guān)行業(yè)的關(guān)鍵，下一次我會寫個專題講座來詳盡論述，敬請關(guān)注。03 給新產(chǎn)品規(guī)劃一場深得人心的新品發(fā)布會一開始被Iphone智能機增粉實際上是以好朋友圈中的高關(guān)注度霸屏，那時候我并沒有去用心比照iPhone和別的品牌的安卓手機系統(tǒng)有哪些區(qū)別，只了解史蒂夫喬布斯的iphone開辟了智能機的先例，別的品牌其他軟件全是仿冒效仿罷了。之后細讀了跟史蒂夫喬布斯相關(guān)的作品，才慢慢獲知iPhone的設(shè)備為什么每一次發(fā)布銷售市場都那麼震驚、那麼取得成功？這一次都需要得益于史蒂夫喬布斯優(yōu)秀的演說和發(fā)布產(chǎn)品方案策劃工作能力。把一千首歌放進袋子里是ipod的新品發(fā)布會主題風格語；今日，美國蘋果公司重構(gòu)了手機上。是2007年iphone新品發(fā)布會主題風格語；MacBook Ai，世界最薄的筆記本。是2008年macbook新品發(fā)布會主題風格語。從好多個簡便的公布主題風格語來看，史蒂夫喬布斯不僅善于演說，他還很善于挖掘設(shè)備的核心價值。這一技術(shù)也是公關(guān)在發(fā)布產(chǎn)品主題活動中最必須的。僅有如果你可以把商品的最佳閃光點用一句簡單的話相對高度歸納，才非常容易深層次人心并得到散播。實際上每一個公關(guān)從業(yè)者全是促進品牌和企業(yè)品牌形象的最大的忠臣，每一次企業(yè)的公布主題活動，旁人大伙兒見到的全是老總、創(chuàng)辦人、行業(yè)大佬的侃侃而談，爍爍增輝。可是身后公關(guān)人的日夜迎戰(zhàn)，不分晝夜地把全部公布展現(xiàn)要投入是多少汗液，也就僅有自身知道。公關(guān)就這樣，造就精彩紛呈，造就他人。海外有一位著名新聞記者說過：電視記者是全世界最杰出的崗位，由于它們將衣著沒有鐵銹的鎧甲進到墓葬。李國威教師覺得，應(yīng)當也合適公關(guān)，由于大家每一天都會觸碰全新的事情，立在前沿文化藝術(shù)的勇立潮頭。公關(guān)人的心情就正如李國威教師在書里序的末尾寫到：公關(guān)人應(yīng)當有屬于自身的獨特精彩紛呈，它是絕不疲憊的想像力，是公共權(quán)益和企業(yè)價值觀念中間一道難除的社會道德防御，是寧愿在舞臺聚光燈以外享有別人造就的習慣性，是沉迷于學(xué)習培訓(xùn)、共享和不斷進取的固執(zhí)精神實質(zhì)。假如說許多行業(yè)全是卡夫卡城堡，外行老是想進來，業(yè)內(nèi)的人卻老是想改運動場得話，公關(guān)則是一個會讓外行看不清楚，業(yè)內(nèi)人不愿走的行業(yè)。大部分公關(guān)人都是由于喜愛持續(xù)挑戰(zhàn)自己才選用這一行業(yè)的，知難而上的膽量盡管并不是每個人都是有，可是如果你擁有了那樣的膽量，你能越戰(zhàn)越勇，越被瞎折騰越爽爆。

　　以上就是小編為大家介紹的無公關(guān)不品牌，公關(guān)到底是干什么的？的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司

　　本文標題：無公關(guān)不品牌，公關(guān)到底是干什么的？　　地址：/ziliao/5040.html