思考！近百年奔馳的困(kun)境(jing)公關為什(shen)么無效了?

　　您(nin)好，有(you)(you)(you)66萬(wan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)車(che)(che)(che)(che)(che)嗎(ma)，要(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)出(chu)門就(jiu)滲油的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)類。前(qian)(qian)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)久(jiu)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)網上(shang)(shang)有(you)(you)(you)關(guan)西安市奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)買(mai)(mai)車(che)(che)(che)(che)(che)人(ren)(ren)(ren)(ren)漏(lou)油事(shi)(shi)(shi)(shi)件(jian)(jian)被(bei)炒出(chu)議論(lun)(lun)(lun)(lun)紛(fen)紛(fen)。4月(yue)17日，雖然(ran)(ran)依據(ju)新(xin)況(kuang)(kuang)，奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)女(nv)(nv)(nv)(nv)買(mai)(mai)車(che)(che)(che)(che)(che)人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)4S店(dian)(dian)達到(dao)了(le)(le)(le)調解(jie)。可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，單一(yi)(yi)(yi)(yi)事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)映射出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)車(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)零售階段(duan)亂(luan)相(xiang)(xiang)，決(jue)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)像(xiang)一(yi)(yi)(yi)(yi)陣(zhen)風一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)，刮后即(ji)停止。尤其是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)無(wu)(wu)(wu)(wu)緣(yuan)無(wu)(wu)(wu)(wu)故地(di)(di)交納了(le)(le)(le)1.5萬(wan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)金(jin)融服務費(fei)(fei)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)涉(she)嫌偷漏(lou)稅和(he)亂(luan)扣除花費(fei)(fei)等狀況(kuang)(kuang)，依然(ran)(ran)非(fei)常值得(de)(de)大(da)家(jia)連(lian)續關(guan)心(xin)(xin)(xin)。也(ye)有(you)(you)(you)，奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)本(ben)(ben)次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)關(guan)，也(ye)非(fei)常值得(de)(de)大(da)家(jia)科學(xue)研(yan)究。01:為什(shen)(shen)么(me)(me)奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)公(gong)(gong)(gong)關(guan)無(wu)(wu)(wu)(wu)效了(le)(le)(le)?:4月(yue)13日在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)下午五(wu)點(dian)(dian)，梅賽德斯(si)奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)-奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)銷售有(you)(you)(you)限責(ze)任(ren)(ren)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)根據(ju)官方(fang)微博初次發(fa)表(biao)了(le)(le)(le)申(shen)明(ming)。可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，輿論(lun)(lun)(lun)(lun)并(bing)(bing)(bing)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)待見!許多(duo)朋友(you)爭相(xiang)(xiang)講到(dao)，事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)都(dou)以(yi)(yi)往(wang)這(zhe)(zhe)么(me)(me)長(chang)時(shi)間(jian)了(le)(le)(le)才(cai)發(fa)表(biao)聲明(ming)，并(bing)(bing)(bing)且一(yi)(yi)(yi)(yi)副高(gao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)攀(pan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)口氣，難以(yi)(yi)感受(shou)到(dao)誠心(xin)(xin)(xin)。乃至也(ye)有(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)半玩(wan)笑(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講到(dao):連(lian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)章都(dou)忘(wang)蓋(gai)，這(zhe)(zhe)也(ye)太敷衍了(le)(le)(le)事(shi)(shi)(shi)(shi)了(le)(le)(le)。換(huan)句話說(shuo)(shuo)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)發(fa)酵(jiao)前(qian)(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩周(zhou)里，奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)女(nv)(nv)(nv)(nv)買(mai)(mai)車(che)(che)(che)(che)(che)人(ren)(ren)(ren)(ren)雖然(ran)(ran)與(yu)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)4S店(dian)(dian)溝通交流(liu)從一(yi)(yi)(yi)(yi)開(kai)始的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)退錢、車(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)置(zhi)換(huan)變成了(le)(le)(le)完全(quan)免(mian)費(fei)(fei)拆(chai)換(huan)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)發(fa)動機(ji)，可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)并(bing)(bing)(bing)沒有(you)(you)(you)獲得(de)(de)處理(li)。也(ye)許，假(jia)如(ru)(ru)輿論(lun)(lun)(lun)(lun)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)發(fa)酵(jiao)、如(ru)(ru)果這(zhe)(zhe)名女(nv)(nv)(nv)(nv)研(yan)究生(sheng)(sheng)買(mai)(mai)車(che)(che)(che)(che)(che)人(ren)(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)耍潑(po)，汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)4S店(dian)(dian)很有(you)(you)(you)可(ke)(ke)能(neng)確實(shi)(shi)完全(quan)免(mian)費(fei)(fei)拆(chai)換(huan)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)發(fa)動機(ji)，隨后匆匆忙(mang)忙(mang)了(le)(le)(le)事(shi)(shi)(shi)(shi)。正(zheng)(zheng)由(you)(you)于此(ci)(ci)，當奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)迫不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)得(de)(de)已(yi)輿論(lun)(lun)(lun)(lun)和(he)管控(kong)層(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作壓力(li)作出(chu)申(shen)明(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)下，輿論(lun)(lun)(lun)(lun)一(yi)(yi)(yi)(yi)邊(bian)倒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)予以(yi)(yi)原諒。由(you)(you)于，這(zhe)(zhe)副申(shen)明(ming)儼然(ran)(ran)一(yi)(yi)(yi)(yi)副高(gao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)攀(pan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)姿勢;就(jiu)算是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)致(zhi)歉(qian)，也(ye)拐著(zhu)彎(wan)子為自己貼金(jin)箔。我堅信(xin)(xin)(xin)，奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)事(shi)(shi)(shi)(shi)前(qian)(qian)并(bing)(bing)(bing)沒有(you)(you)(you)預想到(dao)，這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)(jian)事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)發(fa)酵(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效率(lv)會如(ru)(ru)此(ci)(ci)之快。可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，換(huan)個(ge)角度(du)來(lai)看，就(jiu)算奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)一(yi)(yi)(yi)(yi)開(kai)始就(jiu)知情(qing)(qing)人(ren)(ren)(ren)(ren)，第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)反(fan)(fan)應也(ye)可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)怎(zen)樣(yang)(yang)盡早(zao)讓(rang)(rang)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)4S店(dian)(dian)搞(gao)定顧(gu)(gu)客(ke)。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)扯出(chu)金(jin)融服務費(fei)(fei)后，梅賽德斯(si)奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)-奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)金(jin)融公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)有(you)(you)(you)限責(ze)任(ren)(ren)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)4月(yue)14日在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)下午五(wu)點(dian)(dian)，也(ye)公(gong)(gong)(gong)布(bu)(bu)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)則申(shen)明(ming):表(biao)明(ming)企業一(yi)(yi)(yi)(yi)向(xiang)(xiang)按照最(zui)新(xin)法(fa)律法(fa)規，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)向(xiang)(xiang)代理(li)商和(he)用(yong)(yong)戶扣除一(yi)(yi)(yi)(yi)切(qie)金(jin)融信(xin)(xin)(xin)息服務服務費(fei)(fei)。可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，那(nei)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)關(guan)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)行為顯而易見不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)令人(ren)(ren)(ren)(ren)相(xiang)(xiang)信(xin)(xin)(xin)。由(you)(you)于，只需是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)購(gou)車(che)(che)(che)(che)(che)貸過(guo)(guo)款的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)(yong)者都(dou)了(le)(le)(le)解(jie)，金(jin)融服務費(fei)(fei)也(ye)好服務費(fei)(fei)也(ye)好，總得(de)(de)來(lai)說(shuo)(shuo)占貸款金(jin)額的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)2%-5%幾(ji)乎是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)領域里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)幕(mu)。這(zhe)(zhe)就(jiu)回應了(le)(le)(le)為什(shen)(shen)么(me)(me)現(xian)如(ru)(ru)今的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)關(guan)愈(yu)來(lai)愈(yu)喪(sang)失實(shi)(shi)際(ji)(ji)效果。由(you)(you)于，品牌(pai)(pai)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)局勢發(fa)酵(jiao)前(qian)(qian)想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，怎(zen)樣(yang)(yang)采(cai)用(yong)(yong)方(fang)式平(ping)復(fu)局勢;直到(dao)發(fa)酵(jiao)無(wu)(wu)(wu)(wu)法(fa)控(kong)制后，品牌(pai)(pai)出(chu)自于自己權益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)慮到(dao)會挑選(xuan)致(zhi)歉(qian)和(he)讓(rang)(rang)步(bu)(bu)，但(dan)(dan)初心(xin)(xin)(xin)并(bing)(bing)(bing)非(fei)為了(le)(le)(le)更(geng)好地(di)(di)顧(gu)(gu)客(ke)。如(ru)(ru)同(tong)(tong)互聯網流(liu)傳的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)條信(xin)(xin)(xin)息: 一(yi)(yi)(yi)(yi)言蔽(bi)之，便是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)顧(gu)(gu)客(ke)愈(yu)來(lai)愈(yu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)敢相(xiang)(xiang)信(xin)(xin)(xin)品牌(pai)(pai)了(le)(le)(le)。02:為什(shen)(shen)么(me)(me)輿論(lun)(lun)(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)害(hai)這(zhe)(zhe)么(me)(me)大(da)?天地(di)(di)苦汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)4S店(dian)(dian)久(jiu)矣(yi)!用(yong)(yong)含(han)意來(lai)描述此(ci)(ci)次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)漏(lou)油事(shi)(shi)(shi)(shi)件(jian)(jian)再適合但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)了(le)(le)(le)。那(nei)麼(ma)，為什(shen)(shen)么(me)(me)此(ci)(ci)次輿論(lun)(lun)(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)害(hai)會如(ru)(ru)此(ci)(ci)之大(da)呢?最(zui)先，這(zhe)(zhe)件(jian)(jian)事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)擱在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身上(shang)(shang)。設想一(yi)(yi)(yi)(yi)下，倘若被(bei)曝出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)(you)利、比(bi)亞迪汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)、萬(wan)里長(chang)城(cheng)那(nei)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)，受(shou)認知度(du)這(zhe)(zhe)么(me)(me)大(da)嗎(ma)?顯而易見不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)容(rong)易!由(you)(you)于，奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)中(zhong)國(guo)心(xin)(xin)(xin)中(zhong)中(zhong)，一(yi)(yi)(yi)(yi)直是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)絢(xuan)麗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)車(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)品牌(pai)(pai)。并(bing)(bing)(bing)且，66萬(wan)進口汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身家(jia)與(yu)并(bing)(bing)(bing)未(wei)給出(chu)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)4S店(dian)(dian)產(chan)生(sheng)(sheng)明(ming)顯差距，巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)慮了(le)(le)(le)網絡(luo)(luo)噴子的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)食(shi)欲。次之，買(mai)(mai)車(che)(che)(che)(che)(che)人(ren)(ren)(ren)(ren)極端化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)者維(wei)權方(fang)法(fa)。往(wang)往(wang)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)以(yi)(yi)前(qian)(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩周(zhou)里，女(nv)(nv)(nv)(nv)買(mai)(mai)車(che)(che)(che)(che)(che)人(ren)(ren)(ren)(ren)就(jiu)算是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)(bu)步(bu)(bu)忍讓(rang)(rang)也(ye)沒能(neng)讓(rang)(rang)事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)處理(li)。迫不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)得(de)(de)已(yi)，碩士學(xue)歷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)女(nv)(nv)(nv)(nv)買(mai)(mai)車(che)(che)(che)(che)(che)人(ren)(ren)(ren)(ren)只有(you)(you)(you)像(xiang)個(ge)悍(han)婦一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)，立(li)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)66萬(wan)奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)車(che)(che)(che)(che)(che)上(shang)(shang)邊(bian)失聲痛(tong)哭。因(yin)此(ci)(ci)，如(ru)(ru)同(tong)(tong)網絡(luo)(luo)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)搞(gao)笑(xiao)段(duan)子一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)，寶馬五(wu)系讓(rang)(rang)女(nv)(nv)(nv)(nv)性在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)車(che)(che)(che)(che)(che)里哭，奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)讓(rang)(rang)女(nv)(nv)(nv)(nv)人(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)機(ji)蓋(gai)緊哭，讓(rang)(rang)事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)更(geng)具(ju)備傳播(bo)性。這(zhe)(zhe)也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)本(ben)(ben)次事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)可(ke)(ke)以(yi)(yi)發(fa)酵(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)另(ling)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)關(guan)鍵緣(yuan)故。再度(du)，群(qun)(qun)眾(zhong)明(ming)顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)共鳴點(dian)(dian)。一(yi)(yi)(yi)(yi)切(qie)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)曝出(chu)，實(shi)(shi)際(ji)(ji)上(shang)(shang)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)現(xian)實(shi)(shi)生(sheng)(sheng)活中(zhong)早(zao)已(yi)經有(you)(you)(you)成千上(shang)(shang)萬(wan)類似的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)例(li)。但(dan)(dan)最(zui)后，要(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)顧(gu)(gu)客(ke)選(xuan)取了(le)(le)(le)委屈(qu)求全(quan)，要(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)便是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)被(bei)店(dian)(dian)家(jia)或是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)品牌(pai)(pai)主搞(gao)定了(le)(le)(le)。可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，并(bing)(bing)(bing)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)用(yong)(yong)說(shuo)(shuo)群(qun)(qun)眾(zhong)心(xin)(xin)(xin)中(zhong)中(zhong)就(jiu)并(bing)(bing)(bing)沒有(you)(you)(you)怒(nu)氣。購(gou)車(che)(che)(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)下，誰(shui)并(bing)(bing)(bing)沒有(you)(you)(you)被(bei)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)4S店(dian)(dian)坑(keng)過(guo)(guo)?維(wei)護保養的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)下，，誰(shui)并(bing)(bing)(bing)沒有(you)(you)(you)被(bei)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)4S店(dian)(dian)宰過(guo)(guo)?最(zui)終(zhong)，涉(she)嫌店(dian)(dian)面高(gao)傲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)心(xin)(xin)(xin)態，自媒體尤其是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)微信(xin)(xin)(xin)公(gong)(gong)(gong)眾(zhong)平(ping)臺和(he)新(xin)浪微博的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)助力(li)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)發(fa)酵(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵緣(yuan)故。03愈(yu)來(lai)愈(yu)無(wu)(wu)(wu)(wu)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)關(guan)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)行為本(ben)(ben)次奔(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)(ben)馳(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)備受(shou)懷疑的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)緣(yuan)故，也(ye)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)回復(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)速(su)率(lv)很慢。但(dan)(dan)實(shi)(shi)際(ji)(ji)上(shang)(shang)，所說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)速(su)率(lv)很慢不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)過(guo)(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)群(qun)(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)托詞(ci)(ci)。實(shi)(shi)質上(shang)(shang)說(shuo)(shuo)，現(xian)如(ru)(ru)今的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)關(guan)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)行為，已(yi)經愈(yu)來(lai)愈(yu)無(wu)(wu)(wu)(wu)效了(le)(le)(le)。上(shang)(shang)年5月(yue)份，北(bei)大(da)校(xiao)長(chang)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)校(xiao)友(you)聚會演講中(zhong)將鴻鵠一(yi)(yi)(yi)(yi)詞(ci)(ci)讀錯，接(jie)著(zhu)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)網絡(luo)(luo)上(shang)(shang)引(yin)起了(le)(le)(le)強烈反(fan)(fan)響。接(jie)著(zhu)，便是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)北(bei)京(jing)大(da)學(xue)公(gong)(gong)(gong)關(guan)登場(chang)了(le)(le)(le)。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)間(jian)，北(bei)大(da)校(xiao)長(chang)發(fa)布(bu)(bu)了(le)(le)(le)誠摯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)致(zhi)歉(qian)函，而且一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)逃避責(ze)任(ren)(ren)，膽大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)(ke)自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺點(dian)(dian)和(he)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)正(zheng)(zheng)確。按道理(li)說(shuo)(shuo)，人(ren)(ren)(ren)(ren)無(wu)(wu)(wu)(wu)遠慮，金(jin)無(wu)(wu)(wu)(wu)足赤，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，輿論(lun)(lun)(lun)(lun)迅(xun)速(su)就(jiu)從事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自身遷(qian)移到(dao)對北(bei)京(jing)大(da)學(xue)這(zhe)(zhe)座近百年名校(xiao)上(shang)(shang)來(lai)。由(you)(you)于，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)許多(duo)人(ren)(ren)(ren)(ren)來(lai)看，北(bei)京(jing)大(da)學(xue)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)全(quan)國(guo)各地(di)(di)最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)學(xue)之一(yi)(yi)(yi)(yi)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)全(quan)部(bu)文科生(sheng)(sheng)朝(chao)思暮想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圣殿。并(bing)(bing)(bing)且，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)校(xiao)友(you)聚會那(nei)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)場(chang)所發(fa)生(sheng)(sheng)那(nei)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)正(zheng)(zheng)確。甚(shen)至是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)，輿論(lun)(lun)(lun)(lun)迅(xun)速(su)更(geng)新(xin)為對中(zhong)國(guo)教育制度(du)和(he)狀況(kuang)(kuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抨擊(ji)!不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)久(jiu)前(qian)(qian)，一(yi)(yi)(yi)(yi)篇《網紅(hong)要(yao)(yao)干(gan)掉廣告公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)》的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)引(yin)起了(le)(le)(le)銷售市場(chang)關(guan)心(xin)(xin)(xin)。雖然(ran)(ran)那(nei)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果若存(cun)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)異議，可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)網絡(luo)(luo)紅(hong)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)害(hai)越來(lai)越大(da)，則是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)。就(jiu)算是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)萬(wan)達公(gong)(gong)(gong)子吃根苞(bao)米，都(dou)能(neng)上(shang)(shang)熱搜榜，足夠由(you)(you)此(ci)(ci)可(ke)(ke)見KOL領頭人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知名度(du)。我認為，針(zhen)對品牌(pai)(pai)而言，實(shi)(shi)際(ji)(ji)上(shang)(shang)并(bing)(bing)(bing)并(bing)(bing)(bing)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)關(guan)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)行為越來(lai)越減弱了(le)(le)(le)，反(fan)(fan)而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)案(an)發(fa)前(qian)(qian)，品牌(pai)(pai)本(ben)(ben)來(lai)可(ke)(ke)以(yi)(yi)采(cai)取一(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效措施防止困境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)生(sheng)(sheng)，卻置(zhi)若罔聞;直到(dao)困境暴發(fa)后，第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)間(jian)想起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)怎(zen)樣(yang)(yang)平(ping)復(fu)怒(nu)氣，要(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)恐嚇威脅、要(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)花錢消災;最(zui)終(zhong)局勢完全(quan)無(wu)(wu)(wu)(wu)法(fa)控(kong)制時(shi)，又僅僅一(yi)(yi)(yi)(yi)封致(zhi)歉(qian)信(xin)(xin)(xin)草草了(le)(le)(le)事(shi)(shi)(shi)(shi)。也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)拿顧(gu)(gu)客(ke)當一(yi)(yi)(yi)(yi)回事(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)，顧(gu)(gu)客(ke)豈可(ke)(ke)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)怒(nu)?成都(dou)市早(zao)晨覺得(de)(de)無(wu)(wu)(wu)(wu)論(lun)(lun)(lun)(lun)為人(ren)(ren)(ren)(ren)處事(shi)(shi)(shi)(shi)或是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)辦(ban)事(shi)(shi)(shi)(shi)，真(zhen)心(xin)(xin)(xin)實(shi)(shi)意和(he)以(yi)(yi)誠相(xiang)(xiang)待最(zui)重要(yao)(yao)。終(zhong)究，大(da)伙兒都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)會以(yi)(yi)誠待人(ren)(ren)(ren)(ren)。

　　以上就是小編為大家介紹的思考！近百年奔馳的困境公關為什么無效了-的(de)全(quan)部內(nei)容，如果大家還對(dui)相關的(de)內(nei)容感興趣，請持續關注(zhu)上海危機公關公司(si)

　　本文標題：思考！近百年奔馳的困境公關為什么無效了-　　地址：/ziliao/4713.html