策略者。計算(suan)機將為潛在的決(jue)策者提供明確的目(mu)標和有效(xiao)的決(jue)策學習機會(hui)。但他(ta)必須敢于操(cao)作，并很好地操(cao)作計算(suan)機，否則計算(suan)機將不會(hui)自己操(cao)作。

           電腦的(de)問(wen)世，確實掀起了世人(ren)(ren)對決策問(wen)題的(de)興趣(qu)。其原因確實很(hen)多，但卻(que)絕(jue)不(bu)是(shi)因為(wei)電腦可(ke)以(yi)(yi)代(dai)替決策。那只是(shi)因為(wei)電腦能夠計(ji)算，所以(yi)(yi)從此組(zu)織中的(de)上下人(ren)(ren)員，不(bu)能不(bu)學(xue)會(hui)管理(li)之道(dao)了，也不(bu)能不(bu)學(xue)會(hui)有效的(de)決策之道(dao)了。

       第八章結論：管理者必(bi)須有效

            本書討論的內容以

   ;        管理者的(de)工作必須(xu)有效。

           可以(yi)學會卓有成效。

           人們(men)雇(gu)傭管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)只(zhi)是希望他的工作有效(xiao)。管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)必須在(zai)他的組織中做(zuo)有效(xiao)的工作，否則他們(men)會為(wei)雇(gu)傭他的組織感到難過。那么(me)，管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)應(ying)該學習(xi)和做(zuo)什么(me)才能不辜(gu)負管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)的責任(ren)呢？在(zai)回答(da)這(zhe)個(ge)問題時，本書將組織和管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)的工作績(ji)效(xiao)作為(wei)兩個(ge)目標(biao)。

           這(zhe)(zhe)(zhe)本(ben)(ben)書(shu)(shu)的(de)第(di)二個前提是，你可以(yi)(yi)學習卓(zhuo)(zhuo)(zhuo)有(you)(you)(you)成效(xiao)。因(yin)此，這(zhe)(zhe)(zhe)本(ben)(ben)書(shu)(shu)討論了管理(li)者(zhe)績效(xiao)的(de)各個層次。這(zhe)(zhe)(zhe)本(ben)(ben)書(shu)(shu)的(de)順序有(you)(you)(you)助于激勵讀者(zhe)學習如何成為(wei)(wei)一名有(you)(you)(you)效(xiao)的(de)管理(li)者(zhe)。這(zhe)(zhe)(zhe)本(ben)(ben)書(shu)(shu)不是一本(ben)(ben)教(jiao)科(ke)書(shu)(shu)，因(yin)為(wei)(wei)雖(sui)然每個人都可以(yi)(yi)學習它(ta)的(de)有(you)(you)(you)效(xiao)性(xing)，但沒(mei)有(you)(you)(you)人可以(yi)(yi)教(jiao)它(ta)。有(you)(you)(you)效(xiao)性(xing)不是一門課程，而是一種(zhong)自(zi)我訓(xun)練。這(zhe)(zhe)(zhe)本(ben)(ben)書(shu)(shu)從(cong)頭到(dao)尾(wei)都沒(mei)有(you)(you)(you)忘記一個問題(ti)：是什么促進了組織(zhi)和管理(li)者(zhe)的(de)卓(zhuo)(zhuo)(zhuo)有(you)(you)(you)成效(xiao)？但這(zhe)(zhe)(zhe)本(ben)(ben)書(shu)(shu)很少提到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)問題(ti)：為(wei)(wei)什么需(xu)要卓(zhuo)(zhuo)(zhuo)有(you)(you)(you)成效(xiao)？因(yin)為(wei)(wei)管理(li)者(zhe)應(ying)該做到(dao)卓(zhuo)(zhuo)(zhuo)有(you)(you)(you)成效(xiao)。

           回顧本書各章提出的論點和(he)論證(zheng)結果，讀者會發(fa)(fa)現管理者的卓有成(cheng)效還有另一個(ge)完全不同(tong)的方面。它對個(ge)人(ren)的改善、機構的發(fa)(fa)展、現代社(she)會的生(sheng)存和(he)運作至關重要。

           1.要(yao)取得(de)(de)卓有(you)成效，首先(xian)要(yao)做(zuo)的(de)第一(yi)步是記(ji)錄時間的(de)使(shi)用情況。這(zhe)是一(yi)項機械性的(de)工作。時間記(ji)錄不(bu)一(yi)定(ding)要(yao)由經(jing)理(li)自己做(zuo)。最好交給秘(mi)書或助手。然而(er)，只(zhi)要(yao)經(jing)理(li)能做(zuo)到這(zhe)一(yi)點，他就能有(you)所收獲。雖然我不(bu)敢(gan)說(shuo)它能立(li)竿見(jian)影，但(dan)我必須取得(de)(de)快速進步。此外，只(zhi)要(yao)我們堅持下去，這(zhe)肯定(ding)會激(ji)發管理(li)者進一(yi)步尋求有(you)效性的(de)興趣。

           分(fen)析時(shi)間記錄，消(xiao)除不必要(yao)(yao)的(de)(de)時(shi)間浪費(fei)，管理者需要(yao)(yao)采(cai)取一些行(xing)動，初步決(jue)策，改變(bian)行(xing)為、人(ren)際關系(xi)和(he)(he)工作(zuo)重(zhong)點。因此，接(jie)下來的(de)(de)問(wen)題是衡量耗(hao)時(shi)的(de)(de)工作(zuo)項目(mu)的(de)(de)重(zhong)量和(he)(he)目(mu)的(de)(de)的(de)(de)重(zhong)量。其結果(guo)將改變(bian)管理者的(de)(de)工作(zuo)水(shui)平(ping)和(he)(he)質(zhi)(zhi)量。水(shui)平(ping)和(he)(he)質(zhi)(zhi)量。經理可能不得不每隔幾個(ge)月使用一次檢查表(biao)。這項工作(zuo)確實(shi)關系(xi)到(dao)經理使用時(shi)間（經理最(zui)稀缺的(de)(de)資(zi)源）的(de)(de)效率(lv)。

           2.第(di)二步是管(guan)理(li)者(zhe)應(ying)(ying)(ying)該(gai)專(zhuan)注(zhu)(zhu)于(yu)貢獻(xian)。注(zhu)(zhu)重貢獻(xian)比第(di)一(yi)(yi)步更(geng)(geng)深：從(cong)技術到(dao)概念；從(cong)機械工作到(dao)分析方(fang)法；從(cong)效率到(dao)結(jie)果(guo)。這一(yi)(yi)步是培養管(guan)理(li)者(zhe)的(de)反思：為(wei)什么組(zu)(zu)織(zhi)雇傭他作為(wei)管(guan)理(li)者(zhe)？他應(ying)(ying)(ying)該(gai)為(wei)這個(ge)(ge)組(zu)(zu)織(zhi)做出(chu)什么貢獻(xian)？這并不(bu)復(fu)雜(za)。管(guan)理(li)者(zhe)對自(zi)我(wo)反省的(de)問題仍然(ran)是一(yi)(yi)個(ge)(ge)更(geng)(geng)直接的(de)問題，或多或少是一(yi)(yi)個(ge)(ge)正式的(de)問題。但在得到(dao)反省的(de)答(da)案后，管(guan)理(li)者(zhe)應(ying)(ying)(ying)該(gai)對自(zi)己提(ti)出(chu)更(geng)(geng)高(gao)的(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)；考慮他們的(de)目(mu)標(biao)(biao)和組(zu)(zu)織(zhi)的(de)目(mu)標(biao)(biao)；然(ran)后關(guan)注(zhu)(zhu)個(ge)(ge)人和組(zu)(zu)織(zhi)的(de)價值。特別重要(yao)(yao)(yao)的(de)是，這些反省需要(yao)(yao)(yao)管(guan)理(li)者(zhe)承擔責(ze)任，而不(bu)是簡單地執行命令，只要(yao)(yao)(yao)求(qiu)老板滿意(yi)。如果(guo)經理(li)能專(zhuan)注(zhu)(zhu)于(yu)貢獻(xian)，他不(bu)僅應(ying)(ying)(ying)該(gai)關(guan)注(zhu)(zhu)方(fang)法，還應(ying)(ying)(ying)該(gai)關(guan)注(zhu)(zhu)目(mu)標(biao)(biao)和結(jie)果(guo)。

           3.第三步(bu)是(shi)充(chong)分(fen)(fen)(fen)發揮(hui)(hui)人(ren)(ren)的優勢。這一步(bu)基本上(shang)是(shi)一個(ge)行為態度問(wen)題(ti)。這是(shi)對人(ren)(ren)的尊(zun)重：尊(zun)重自己(ji)和他人(ren)(ren)。這是(shi)管理者(zhe)價(jia)值觀在行為中的體現。然而(er)，要(yao)充(chong)分(fen)(fen)(fen)發揮(hui)(hui)人(ren)(ren)的優勢，我們(men)還需要(yao)邊做邊學，通過實(shi)踐掌握。如(ru)果(guo)管理者(zhe)能充(chong)分(fen)(fen)(fen)發揮(hui)(hui)人(ren)(ren)的優勢，他們(men)可以將個(ge)人(ren)(ren)目標與組(zu)織需求、個(ge)人(ren)(ren)能力與組(zu)織成(cheng)果(guo)、個(ge)人(ren)(ren)成(cheng)就與組(zu)織機(ji)會(hui)相結(jie)合(he)。

           4.本書第五章的(de)(de)(de)(de)重要優先(xian)事(shi)項(xiang)可以呼應第二章的(de)(de)(de)(de)掌握(wo)自己的(de)(de)(de)(de)時間。我們說，這兩(liang)章的(de)(de)(de)(de)內(nei)容確實是(shi)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)有效性的(de)(de)(de)(de)兩(liang)個支柱本章不(bu)(bu)討(tao)論管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)時間資源，而(er)(er)是(shi)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)最終產品——管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)和組織的(de)(de)(de)(de)績(ji)效。在本章中，記錄和分析的(de)(de)(de)(de)對象(xiang)不(bu)(bu)是(shi)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)周圍(wei)發生的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，而(er)(er)是(shi)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)應該(gai)努力促(cu)進(jin)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情。因此(ci)，本章不(bu)(bu)討(tao)論信息，而(er)(er)是(shi)討(tao)論管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)個性特(te)征——如(ru)遠見、自信和勇(yong)氣。換句(ju)話說，本章的(de)(de)(de)(de)主(zhu)題是(shi)領導力，但(dan)所謂的(de)(de)(de)(de)領導力不(bu)(bu)是(shi)智慧和天賦(fu)，而(er)(er)是(shi)每個人都能實現的(de)(de)(de)(de)集中、決(jue)心和目標。

           5.本(ben)書(shu)最后(hou)幾章研(yan)究了有(you)效(xiao)的(de)決策，重點是(shi)合理的(de)行(xing)(xing)動。關于這(zhe)個問題，我們不能提(ti)出管理者(zhe)可以(yi)遵循的(de)明(ming)(ming)顯(xian)和(he)具體(ti)(ti)的(de)步驟，但本(ben)書(shu)提(ti)供了一些明(ming)(ming)確的(de)標準，可以(yi)發揮方(fang)(fang)向和(he)指導作用。例如，本(ben)書(shu)沒有(you)具體(ti)(ti)說明(ming)(ming)管理者(zhe)應(ying)(ying)該(gai)如何識別例行(xing)(xing)事件(jian)(jian)，然(ran)后(hou)找出決策所需的(de)邊(bian)界條件(jian)(jian)。因為具體(ti)(ti)的(de)方(fang)(fang)法也取決于個別情況。然(ran)而，應(ying)(ying)該(gai)做(zuo)什么(me)，應(ying)(ying)該(gai)按什么(me)順序(xu)做(zuo)，但已經非常(chang)清楚了。根據這(zhe)些標準，管理者(zhe)可以(yi)訓練和(he)發展(zhan)他們的(de)判斷力。有(you)效(xiao)的(de)決策，當(dang)然(ran)，取決于某些步驟，但也取決于分析的(de)能力。有(you)效(xiao)的(de)決策本(ben)質上是(shi)一種行(xing)(xing)動規范(fan)。

           管(guan)理者的自我完善往往比有(you)效的培訓(xun)更重(zhong)要。管(guan)理者必須提高(gao)知識(shi)和技能，養成各(ge)種新(xin)的工作習慣，放棄舊工人(ren)

       點亮網-新聞危機公關策劃書讓雙匯起死回生：雙匯集團危機公關策劃書。
一、背景
在今年的3.15晚會上，中央電視臺報道了雙匯集團濟源分公司購買瘦肉精豬事件，在全國引起軒然大波，這是三聚氰胺后的另一個重大食品安全事件，雙匯公司市場份額迅速下降，區域銷售幾乎停滯，雙匯集團在消費者心中的形象，經銷商損失嚴重，公司實際持續下降，雙匯遭受了前所未有的巨大損失。
二、事件分析
1.瘦肉精的添加在中國沒有明確的規定，但在世界上有統一的瘦肉精添加標準，使中國非法制造商有機可乘，相關監管機構無法監管，但在消費者意識中，瘦肉精不能添加到豬肉中，國際標準更加嚴格。這一事件在某種程度上是不可避免的。
2.央視的3.15晚會是中國保護消費者利益最權威、傳播最廣泛的節目，具有獨特的優勢和強大的影響力。雙匯瘦肉精事件在此類節目中的曝光充分說明了事件的嚴重性，應及時引起集團的高度重視。
3.不排除這是競爭對手的競爭行為，競爭對手故意利用這一事件在社會上引起恐慌，從而達到不可告人的目的。
4.雙匯集團以前從未遇到過這樣的危機，但社會上有許多類似的食品安全事件。成功的危機公關對雙匯集團的危機公關具有一定的參考意義。
三、危機公關規劃方案
對內
1.立即關閉非法濟源分公司，召回不合格產品
雙匯集團高級管理人員應親自出面，成立專門的事件調查小組，對整個事件進行詳細調查，及時關閉濟源分公司，處理相關人員。調查小組應從事件的來源開始調查，直到發現所有相關人員，召回所有不合格產品，這是一個長期而痛苦的過程，但集團公司不得偏袒法律，直到整個事件結束。
2.安撫經銷商、投資者和員工
雙匯集團應及時召開全體經銷商、投資者和員工會議，安撫經銷商及相關人員，盡最大努力保持企業原有的營銷渠道，強調雙匯集團的固有實力，消除投資者和員工的陰影，重新建立信心。
對外
1.及時通報央視及相關媒體
這場危機應該引起集團高層的高度重視，不遺余力地開展宣傳工作。
建議：Ⅰ.雙匯集團和中央電視臺建立了調查報告渠道，每天及時向中央電視臺反映最新的事件調查處理情況，利用中央電視臺在消費者心中的巨大宣傳作用和權威地位，及時重塑集團公司在消費者心中的形象：Ⅱ.在河南衛視等能夠傳播到全國各地的電視臺設立專門節目，及時向社會報告瘦肉精事件的最新進展，反復強調雙匯集團的誠意和努力，對消費者做出賠償、退貨等實際承諾。
2.與政府有關監督部門建立合作關系
事件(jian)發生后，公司應及時與政(zheng)府(fu)相關(guan)監督(du)部(bu)門(men)(men)合(he)作，積極接受政(zheng)府(fu)部(bu)門(men)(men)的(de)檢查(cha)和(he)處罰，認真落實(shi)整改意見，及時向社會和(he)消費者報告政(zheng)府(fu)部(bu)門(men)(men)的(de)調查(cha)和(he)處罰以及公司的(de)努力(li)。

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