前言隨筆是我人生的經(jīng)歷
這本書是我的人生經(jīng)歷。我已經(jīng)和企業(yè)管理打交道近半個世紀(jì)了。生活中的許多感受都與管理思維有關(guān)。這意味著三句話永遠(yuǎn)不會離開我條線。
做人和做事是一回事。學(xué)管理的人自然會用管理思維做事。人做不好,企業(yè)事業(yè)做不好。所以有人會說管理看起來像道德。我不記得是誰說的,可能是明茨伯格。
西蒙說,企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個道德集團(tuán),而不是一個利益集團(tuán)。這符合我們生活中的常識。真正好的企業(yè)和受人尊敬的企業(yè)都有利潤追求。
我曾經(jīng)遇到過一個臺灣人和一個企業(yè)的老板。他說做生意和做人一樣。他修身養(yǎng)性,齊家治國。歸根結(jié)底,管理是人的管理,是如何處理人與人之間的社會關(guān)系。
修身養(yǎng)性最重要的方法就是隨時隨地記錄自己的人生感受,給自己看日記,給別人看散文。不斷記錄,不斷反思,做最好的自己。
為什么古代圣人很強大?這是因為他們可以每天做三個省。從事企業(yè)管理的人也應(yīng)該這樣做,不斷反思,使他們的生活更加輝煌,使他們的事業(yè)更加輝煌。
包政
2018.6.11
賺錢
1生活與掙錢
我們從未處理過生活和工作的問題。工作似乎是為了賺錢,而不是為了生活,更不用說生活的一部分了。
我有一個親戚,生活一塌糊涂,一心一意想給他媽爭口氣,多錢,過著體面的生活。
我的想法很簡單。回到生活的開始,活下去,過上幸福的生活。生活的主題是生活,生活的主題是讓自己變得美好。
從前,人們顛倒了生活和工作。吃飯是為了工作。生活的主題是賺錢,眼睛里露出金色的眼睛。眾所周知,忙碌了一輩子,賺了很多錢,死了會很痛苦。
我對親戚的建議很簡單。首先,做好你的生活,選擇你喜歡做的事情,從事你喜歡的事業(yè),而不是賺錢的事情。堅持自己的愛,熟能生巧,賺錢只是時間問題。我們?yōu)槭裁匆獮殄X而活?親戚的回答讓我很驚訝:生活需要錢,需要很多錢。
我見過我祖母和母親的生活。他們沒有多少錢。我祖母養(yǎng)活了我父親20年,我母親養(yǎng)活了我20年。但我們現(xiàn)在的父母似乎一輩子都在照顧他們的孩子或后代。
我媽媽經(jīng)常說:花更多的錢,花更少的錢。生活真的那么困難嗎?我們真的缺錢嗎?我認(rèn)為我們的欲望有問題。圣雄甘地說,世界上的物質(zhì)足以滿足人們的需求,唯一不能滿足的是人們的欲望。
最近身體好多了,至少放松多了,每天兩頓小米粥加紅薯或者南瓜。小米和紅薯能花多少錢?
認(rèn)識我的人可能會說我不缺錢。我曾經(jīng)說過:只要一個人不改變他的生活方式,錢總是足夠的。只要一個人堅持不懈,認(rèn)真地做他喜歡做的事,錢總是足夠的。
我的朋友認(rèn)為我不會賺錢,而且是真的。也許他們想表達(dá)的是我有真正的能力。一個人不缺錢,因為他能做事,不是因為他能賺錢??梢酝茢啵粋€人很富有,不是因為他能做事,而是因為他能賺錢。
因此,中國出現(xiàn)了一些以賺錢為能力的人。另外,有人鼓吹,很多人真的把賺錢當(dāng)成一件事,一種能力,一種事業(yè)。從賺錢專家,到擅長賺錢的人,或者財智人物。
這傷害了我的親戚。他真的不知道賺錢是結(jié)果,也是做了有價值的事情后的結(jié)果。如果你能給別人提供價值,為什么別人要為你買單?
如果你沒有能力做事,你怎么能賺錢呢?一個人要做一件事或?qū)W會做一件事并不容易。
市場上確實有一些餡餅從天而降,這是學(xué)不到的。生活不能把希望寄托在這里,否則生活會一團(tuán)糟。我建議年輕人誠實地學(xué)習(xí)一些謀生的能力。少想投機(jī),多做長本事。
為什么人們賺錢?
在古代,人們沒有錢的概念。他們每天忙于尋找食物。今天,每個人都忙于賺錢,為錢而活。為什么?
我記得有一次我邀請人們談?wù)撘黄饎?chuàng)業(yè),創(chuàng)造一個新的職業(yè)生涯。那個人告訴我,賺錢仍然很重要。如果你想和我一起賺錢,你最好賺很多錢。他們似乎沒有。
我的想法是,賺錢是一個結(jié)果。當(dāng)事情完成時,錢自然會存在。我不是神仙。我不吃煙花。我相信德魯克所說的利潤是測試你職業(yè)生涯是否有價值的結(jié)果。如果你不賺錢,看不到利潤,這表明這項事業(yè)毫無價值,浪費社會資源和他人的錢。
我經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是:走正道,不掙錢,那么世上就沒有人走正道。我想吸引一批人,走正道,創(chuàng)立一番事業(yè),向世人證明,走正道,照樣能賺大錢。
別人認(rèn)為我是理想主義者。邀請人做事不談錢是不合理的?,F(xiàn)在有些人真的很現(xiàn)實。如果他們不賺錢,他們就不會談?wù)撍?。生意不是愛。不要傷害和諧。開一家公司,談?wù)撌姑?、愿景和?zhàn)略。如何激勵人們?如何喚起人們?!久而久之,老板被迫無奈,都學(xué)會了吹牛,這叫路演。
我曾經(jīng)認(rèn)識一個毛頭男孩,那就是
幾乎絕大多數(shù)企業(yè)都會體驗到廣告、公關(guān)、展覽等 營銷手段的明顯效用下降原則——隨著這些手段被越來越多的企業(yè)應(yīng)用,其效果越來越不明顯。這種情況不僅在 營銷手段中,在管理工具、技術(shù)、服務(wù)措施等方面也不例外。就像 一樣ERP當(dāng)一些企業(yè)率先使用此類管理軟件來增強 市場競爭力時,效果相當(dāng)明顯。然而,隨著它的逐漸普及,用戶會發(fā)現(xiàn)很難反映其明顯的效果。
這種情況在 降價促銷等 營銷手段中更為突出。許多商品在最初的降價中會帶來大量的銷售增長,但很快用戶就習(xí)慣了這種變化,甚至麻木了。這種情況對許多企業(yè)來說是一個頭痛,但往往無能為力——任何企業(yè)試圖改變市場規(guī)則都以失敗告終。
這種遞減原則在日常生活中也很常見。過去,大多數(shù)孩子在春節(jié)期間都有新衣服,所以他們特別渴望春節(jié)。現(xiàn)在孩子們每年都會買很多新衣服,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,這種消費的頻率也在加深。隨著這種變化,春節(jié)的感覺逐漸消退——人們對這個節(jié)日越來越麻木。同樣,用戶對產(chǎn)品和 營銷手段的反應(yīng)也是如此。
以計算機(jī)行業(yè)為例,在20世紀(jì)90年代,任何計算機(jī)公司在計算機(jī)世界上發(fā)布的廣告都會收到大量的客戶反饋,即使是一小塊廣告。
當(dāng)時是寫的DOS鮑岳橋先生以中文操作系統(tǒng)而聞名,他曾舉過這樣一個例子:當(dāng)時,他的漢字插件系統(tǒng)試圖在計算機(jī)世界上發(fā)布一個非常小的廣告,結(jié)果收到了來自全國各地的大量反饋信息,包括用戶需求,甚至直接郵寄錢購買。不到10年后,計算機(jī)公司在同一媒體上的廣告反饋顯著減少,有時直接反饋幾乎為零。這種情況不僅是小廣告,整個版本的廣告,甚至版本的廣告也不例外。這種快速的效用下降的變化使許多企業(yè)對廣告的效果產(chǎn)生了懷疑。事實上,該媒體仍然是計算機(jī)行業(yè)最權(quán)威的媒體,其發(fā)行量甚至高于原來,布局印刷質(zhì)量和編輯質(zhì)量也大大提高。然而,由于廣告手段的廣泛使用,它不能減少。
在這方面,我們認(rèn)為,如何在市場上發(fā)展和改變一種產(chǎn)品或服務(wù)是一種綜合力量的表現(xiàn)。無論是廣告還是公共關(guān)系,它只是其中之一,而不是代表綜合結(jié)果。
在市場從短缺到豐富的過程中,市場本身對產(chǎn)品有一定程度的供應(yīng)真空,會對相應(yīng)的產(chǎn)品產(chǎn)生很強的吸力。這種吸力與廣告對產(chǎn)品的推力合作,使產(chǎn)品很容易被市場接受和消化。
然而,隨著產(chǎn)品豐富度的提高,供應(yīng)真空現(xiàn)象逐漸消失,相應(yīng)的市場吸力也減弱,最終甚至演變排斥,宏觀上表現(xiàn)為市場進(jìn)入障礙。
在這種情況下,企業(yè)必須大幅增加市場推力,以抵消市場排斥。這樣,從當(dāng)?shù)貭I銷力量的結(jié)率來看,其效果無疑被削弱了。
這就像有人想舉起一個重物。原來有人偷偷托住了它。他覺得很容易舉起來。后來,這種支撐消失了。相反,有人偷偷地在重物下掛了一個重量,他會感到越來越重。當(dāng)他不知道重物下面發(fā)生了什么變化時,他總是感到困惑:為什么重物似乎越來越重?
另一方面,由于越來越多的廣告、公共關(guān)系文章和展覽不斷分散用戶的注意力,它們使用戶的注意力從焦點轉(zhuǎn)向分散。同樣的計劃,同樣的內(nèi)容,同樣的投資可以抓住用戶的注意力會更少。
汽車行業(yè)就是一個典型的例子。當(dāng)賽歐首次推出10萬元的經(jīng)濟(jì)型家用車時,大城市幾乎所有的白領(lǐng)都知道?,F(xiàn)在,雖然制造商已經(jīng)盡了最大努力,但他們的影響力遠(yuǎn)不如以前。許多人甚至不知道什么時候會有新車。
在這種情況下,除了投資,規(guī)劃仍然會在橫向比較中產(chǎn)生效果。也就是說,與同一時間段的同行產(chǎn)品相比,規(guī)律不能在時間的縱向比較中改變。
此外,由于這一規(guī)律的存在,抓住時間也是一個非常重要的關(guān)鍵。如果任何企業(yè)能夠在同行沒有意識到的情況下采取新的 營銷手段,它將處于主動地位。因為,使用新的 營銷手段是企業(yè)營銷的定性變化,而細(xì)節(jié)的改進(jìn)只是一個定量變化。
由此,把握時機(jī),在 競爭對手使用新的營銷方式以前對企業(yè)營銷的成功起到了關(guān)鍵的作用。因此,如果你想致勝,不要總是跟在別人的屁股后面,在對手行動以前開始行動!
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