勵(li)的(de)目的(de)，在充(chong)分了解需要(yao)的(de)基礎上，適時(shi)、適當、適度地進行激勵(li)才(cai)是(shi)目的(de)。如何讓激勵(li)更為有效(xiao)呢？從(cong)下(xia)面三種典型的(de)激勵(li)理論中我們應該(gai)可以找到(dao)答案。

　　 一(yi)、雙因素理論

　　 管(guan)(guan)理心(xin)理學(xue)家赫(he)茲(zi)伯(bo)格認(ren)為，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)動(dong)機涉及(ji)兩個因(yin)(yin)素：一(yi)是保(bao)(bao)健(jian)因(yin)(yin)素，主(zhu)要涉及(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)背景，諸(zhu)如薪(xin)水、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)條(tiao)件及(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)安全等(deng)；二是激(ji)勵因(yin)(yin)素，主(zhu)要涉及(ji)的(de)(de)是工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)內(nei)容或工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)本身，諸(zhu)如工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)成(cheng)就、社(she)會認(ren)可和責任等(deng)。激(ji)勵因(yin)(yin)素滿(man)(man)(man)足(zu)(zu)了(le)(le)(le)，職工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)只能(neng)是沒(mei)有不(bu)滿(man)(man)(man)意，如果沒(mei)有滿(man)(man)(man)足(zu)(zu)，職工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)則會特別不(bu)滿(man)(man)(man)意；保(bao)(bao)健(jian)因(yin)(yin)素即使沒(mei)有滿(man)(man)(man)足(zu)(zu)，職工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)也(ye)不(bu)會產生不(bu)滿(man)(man)(man)意，但(dan)(dan)如果滿(man)(man)(man)足(zu)(zu)了(le)(le)(le)，職工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)則會產生強烈的(de)(de)滿(man)(man)(man)意感。有些(xie)管(guan)(guan)理者經常(chang)抱(bao)(bao)怨：我們公司(si)的(de)(de)薪(xin)金高(gao)、福(fu)利好，為什么還會出(chu)現大量員外(wai)流的(de)(de)現象(xiang)呢？也(ye)有的(de)(de)抱(bao)(bao)怨：某(mou)某(mou)人，我們對(dui)他(ta)(ta)(ta)夠(gou)好的(de)(de)了(le)(le)(le)，分房、加薪(xin)都有他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)份，為什么他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積極性還不(bu)高(gao)呢？等(deng)等(deng)。雙因(yin)(yin)素理論給了(le)(le)(le)這(zhe)些(xie)疑問以最好的(de)(de)回(hui)答。激(ji)發人的(de)(de)動(dong)機并(bing)非(fei)易事，薪(xin)金、福(fu)利、退(tui)休方(fang)案等(deng)，這(zhe)些(xie)東西只能(neng)使你(ni)的(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)走進你(ni)的(de)(de)公司(si)，但(dan)(dan)并(bing)不(bu)能(neng)保(bao)(bao)證他(ta)(ta)(ta)們為組織盡職盡責。這(zhe)就對(dui)我們的(de)(de)企業管(guan)(guan)理者提出(chu)了(le)(le)(le)更高(gao)的(de)(de)要求(qiu)。一(yi)方(fang)面，我們要注意保(bao)(bao)健(jian)因(yin)(yin)素，并(bing)設法(fa)滿(man)(man)(man)足(zu)(zu)，防止(zhi)產生不(bu)良情緒；另一(yi)方(fang)面要通過(guo)豐(feng)富工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內(nei)容、擴大工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)范(fan)圍、委以重任等(deng)方(fang)式滿(man)(man)(man)足(zu)(zu)其內(nei)在(zai)需(xu)要，充分調動(dong)積極性。

　　 二、公平理論

　　 這一理論指出，職工的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)動(dong)機，不僅受(shou)其所得的(de)(de)(de)(de)絕對(dui)(dui)報酬(chou)(chou)的(de)(de)(de)(de)影響，而且受(shou)其相(xiang)對(dui)(dui)報酬(chou)(chou)的(de)(de)(de)(de)影響。每(mei)個人會不自(zi)覺地(di)把自(zi)己(ji)付(fu)出的(de)(de)(de)(de)勞動(dong)所得的(de)(de)(de)(de)報酬(chou)(chou)與(yu)他人付(fu)出的(de)(de)(de)(de)勞動(dong)和(he)(he)報酬(chou)(chou)相(xiang)比(bi)(bi)較，也會把自(zi)己(ji)現在付(fu)出的(de)(de)(de)(de)勞動(dong)和(he)(he)所得的(de)(de)(de)(de)報酬(chou)(chou)與(yu)自(zi)己(ji)過(guo)去的(de)(de)(de)(de)勞動(dong)和(he)(he)報酬(chou)(chou)進行個人歷史的(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)較。如當他發現自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)收支(zhi)(zhi)比(bi)(bi)例(li)(li)大(da)于或等(deng)于他人的(de)(de)(de)(de)收支(zhi)(zhi)比(bi)(bi)例(li)(li)時(shi)，或現在的(de)(de)(de)(de)收支(zhi)(zhi)比(bi)(bi)大(da)于或等(deng)于過(guo)去的(de)(de)(de)(de)收支(zhi)(zhi)比(bi)(bi)時(shi)，便認為是應該的(de)(de)(de)(de)，正常的(de)(de)(de)(de)，因而心情舒暢，努力工作(zuo)。反之(zhi)，就會產生(sheng)不公(gong)平(ping)感，就會有滿(man)腔怨(yuan)氣。消除怨(yuan)氣，助長滿(man)意，便是領導的(de)(de)(de)(de)主要任務之(zhi)一。

　　 三、期望理論

　　 美國心理學家弗魯姆在《工作(zuo)與激(ji)勵》一書(shu)中，提出(chu)了一個(ge)有名的激(ji)勵公(gong)式：激(ji)勵力(li)=效價×期望值。效價是指某項工作(zuo)或(huo)一個(ge)目(mu)(mu)標(biao)對(dui)于滿足(zu)個(ge)人(ren)需要(yao)的價值。顯然，這(zhe)(zhe)個(ge)公(gong)式的含義是，當一個(ge)人(ren)對(dui)某個(ge)目(mu)(mu)標(biao)的效價很高，而且他判(pan)斷(duan)出(chu)達到(dao)這(zhe)(zhe)個(ge)目(mu)(mu)標(biao)的可能性也很大(da)時，那么，這(zhe)(zhe)個(ge)目(mu)(mu)標(biao)對(dui)他的激(ji)勵作(zuo)用就大(da)。這(zhe)(zhe)一理論給激(ji)勵提供了四條有益的啟示(shi)：

　　 第(di)一，領導不要泛(fan)泛(fan)地抓(zhua)一般的激(ji)勵措施(shi)，而應當抓(zhua)多數組(zu)織成員認為效價最大的激(ji)勵措施(shi)。

　　 第二(er)，設置(zhi)某一激(ji)勵目標時應(ying)盡(jin)可能加大(da)其(qi)效價的綜(zong)合值。

　　 第(di)三(san)，適當加(jia)(jia)大(da)(da)不同人實際(ji)效價(jia)的差值，加(jia)(jia)大(da)(da)組(zu)織希望(wang)行(xing)為(wei)與非希望(wang)行(xing)為(wei)之間的效價(jia)差值。

　　 第(di)四，適當(dang)控制期望(wang)概(gai)率(lv)和(he)實際(ji)概(gai)率(lv)。期望(wang)值不是(shi)越(yue)大(da)越(yue)好(hao)，也不是(shi)越(yue)小越(yue)好(hao)，關鍵要適當(dang)。當(dang)實際(ji)概(gai)率(lv)大(da)于期望(wang)概(gai)率(lv)時(shi)，會使人感到喜出望(wang)外；反之，則會令人大(da)失所望(wang)。

　　 “你要勤于給花草施肥澆水(shui)，如果它(ta)們(men)茁壯成長，你會有一個美麗(li)的(de)(de)(de)(de)花園(yuan)，如果他們(men)不(bu)成材，就(jiu)把它(ta)們(men)剪掉(diao)，這(zhe)就(jiu)是(shi)管(guan)理(li)(li)需要做的(de)(de)(de)(de)事情(qing)。”這(zhe)是(shi)GE公(gong)司原總裁韋爾(er)奇先生對于管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解。美國企業家(jia)艾柯卡曾經(jing)說(shuo)過(guo)，“企業管(guan)理(li)(li)無(wu)非就(jiu)是(shi)調動(dong)員工積極性(xing)”。英雄所(suo)見(jian)略同，兩位管(guan)理(li)(li)巨頭都認為管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要功能就(jiu)是(shi)激勵。可(ke)見(jian)激勵的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing)有多大。好在現(xian)在很多領(ling)導已經(jing)越來越重(zhong)視激勵的(de)(de)(de)(de)作用了。不(bu)過(guo)，令人失(shi)望的(de)(de)(de)(de)是(shi)許多公(gong)司的(de)(de)(de)(de)激勵方法并未奏(zou)效(xiao)，即(ji)使(shi)留住了員工的(de)(de)(de)(de)人，也留不(bu)住員工為公(gong)司全力以赴(fu)的(de)(de)(de)(de)心。

　　 成功激(ji)勵要做到(dao)適時、適當(dang)、適度，必(bi)須首先了(le)(le)解員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)需要，增(zeng)強激(ji)勵的(de)(de)(de)(de)針對性(xing)。員(yuan)工(gong)(gong)是帶(dai)著自己(ji)的(de)(de)(de)(de)需要走進(jin)你的(de)(de)(de)(de)公司的(de)(de)(de)(de)，只(zhi)有(you)(you)了(le)(le)解他(ta)的(de)(de)(de)(de)需要才(cai)能有(you)(you)效(xiao)地調動(dong)他(ta)的(de)(de)(de)(de)積極性(xing)。作為(wei)一個(ge)管理者。你認為(wei)你真(zhen)的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解了(le)(le)你的(de)(de)(de)(de)部下、你的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)需要嗎？如果你不能很自信(xin)地回答“是”，那么，請你從(cong)現(xian)在起去設法了(le)(le)解他(ta)們的(de)(de)(de)(de)需要。這(zhe)是做好(hao)激(ji)勵的(de)(de)(de)(de)前提條件。

　　 某公司為(wei)了(le)改善(shan)廠區環境，用(yong)總(zong)裁基金買了(le)不少(shao)奇花(hua)異草(cao)，綠(lv)化廠區。領(ling)導(dao)(dao)以(yi)為(wei)這樣改善(shan)了(le)工(gong)(gong)(gong)作環境，肯定會(hui)受到職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)的(de)歡迎。可是(shi)，不少(shao)員工(gong)(gong)(gong)卻大加抱怨，還有的(de)毀花(hua)。經了(le)解，原來工(gong)(gong)(gong)人們對公司不關心職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)住房問題(ti)意見很(hen)大。他們說：我們連房子都沒有，公司為(wei)什么不首先解決這個問題(ti)？公司很(hen)快接受了(le)意見，通過各種方式使住房問題(ti)得到了(le)一定的(de)解決，員工(gong)(gong)(gong)很(hen)高興。事(shi)后，員工(gong)(gong)(gong)們說，我們不是(shi)不愛花(hua)，我們成(cheng)天(tian)住在(zai)破爛、擁擠(ji)的(de)房子里(li)，哪有心思去(qu)賞花(hua)品草(cao)？這說明，抓住職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)的(de)主(zhu)導(dao)(dao)需要，有針對性地進行激(ji)勵，就像雪中(zhong)送炭，使員工(gong)(gong)(gong)從(cong)心底(di)里(li)感到滿意。

　　 不同的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，其需要(yao)是(shi)不同的(de)(de)(de)(de)(de)，如年(nian)輕員(yuan)(yuan)工(gong)比(bi)較重視擁有自主(zhu)(zhu)權及(ji)(ji)創(chuang)新的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作環(huan)境，中年(nian)員(yuan)(yuan)工(gong)比(bi)較重視工(gong)作與私生活的(de)(de)(de)(de)(de)平衡(heng)及(ji)(ji)事業發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)，老年(nian)員(yuan)(yuan)工(gong)則比(bi)較重視工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)穩定性及(ji)(ji)分享(xiang)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)利潤。這(zhe)就(jiu)要(yao)求領導要(yao)善于抓住主(zhu)(zhu)要(yao)矛盾，抓住員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)導需要(yao)，否則，激勵就(jiu)是(shi)紙(zhi)上(shang)談兵、無的(de)(de)(de)(de)(de)放矢。

　　 待遇留人(ren)篇(pian)

　　 ——保障員工(gong)的薪酬福利

　　思(si)科：人人都有“份兒”

　　 公司標志：

　　 中(zhong)文(wen)常(chang)用名(ming)：思科(ke)系統

　　 總部所(suo)在地(di)：美國

　　 主要業務：網絡通訊設備

　　 營業收入（百萬(wan)美元）：28484.0

　　 2007年排(pai)名：232

　　 留(liu)人秘訣(jue)：滿(man)足員工物質需求

　　 如(ru)今企(qi)業界面臨的最(zui)嚴

　　危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)又(you)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年315，幾家(jia)歡喜幾家(jia)愁。領導(dao)們(men)、公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)狗們(men)早早守在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)電視(shi)(shi)(shi)(shi)機(ji)(ji)(ji)(ji)前，戰戰兢兢等待著(zhu)最(zui)終審判。不(bu)幸被(bei)(bei)點(dian)(dian)名(ming)(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，今晚(wan)(wan)(wan)不(bu)得(de)(de)(de)不(bu)熬個(ge)(ge)通宵，火速擬(ni)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)篇(pian)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)稿表態(tai)(tai)(tai)(tai);沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)被(bei)(bei)點(dian)(dian)到(dao)(dao)(dao)名(ming)(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，則長長舒了(le)(le)(le)(le)(le)口(kou)(kou)氣，度(du)(du)過(guo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)驚(jing)無(wu)(wu)(wu)險的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)夜晚(wan)(wan)(wan)。用(yong)(yong)(yong)(yong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)張(zhang)圖概(gai)括，如(ru)(ru)下(xia)：今年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)315晚(wan)(wan)(wan)會(hui)(hui)(hui)主(zhu)要(yao)(yao)針對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)食(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)業(ye)(ye)和(he)電子(zi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，先(xian)和(he)御(yu)姐(jie)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)來看(kan)看(kan)哪些企(qi)(qi)業(ye)(ye)上(shang)(shang)了(le)(le)(le)(le)(le)頭條(tiao)。互(hu)動(dong)(dong)百(bai)(bai)(bai)科(ke)(ke)(ke)：給(gei)(gei)(gei)(gei)錢，就(jiu)給(gei)(gei)(gei)(gei)上(shang)(shang)百(bai)(bai)(bai)科(ke)(ke)(ke)詞(ci)條(tiao)海豚跨境/無(wu)(wu)(wu)印(yin)(yin)良(liang)品(pin)(pin)(pin)：日(ri)本(ben)(ben)(ben)輻射食(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)入(ru)國鄭(zheng)州科(ke)(ke)(ke)視(shi)(shi)(shi)(shi)視(shi)(shi)(shi)(shi)光(guang)：三(san)無(wu)(wu)(wu)體檢隊損(sun)害(hai) 13 萬(wan)孩子(zi)耐(nai)克(ke)(ke)：官(guan)方(fang)(fang)造(zao)假，高端(duan)氣墊(dian)鞋竟無(wu)(wu)(wu)氣墊(dian)遠方(fang)(fang)中(zhong)(zhong)(zhong)匯生(sheng)(sheng)物(wu)等企(qi)(qi)業(ye)(ye)：給(gei)(gei)(gei)(gei)動(dong)(dong)物(wu)打藥物(wu)催長肉月嫂(sao)中(zhong)(zhong)(zhong)介機(ji)(ji)(ji)(ji)構：濫發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)、偽造(zao)月嫂(sao)上(shang)(shang)崗(gang)證(zheng)武漢樂百(bai)(bai)(bai)齡等：天價保健品(pin)(pin)(pin)黑(hei)手無(wu)(wu)(wu)情伸向老人(ren)(ren)(ren)(ren)支(zhi)(zhi)付(fu)寶、百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)：人(ren)(ren)(ren)(ren)臉(lian)(lian)識(shi)(shi)別系(xi)統(tong)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)漏洞(dong)耐(nai)克(ke)(ke)耐(nai)克(ke)(ke)今年被(bei)(bei)曝(pu)光(guang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)款zoom air氣墊(dian)鞋，價格1499的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)限量復(fu)刻籃球(qiu)鞋竟無(wu)(wu)(wu)氣墊(dian)。對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)此(ci)(ci)，耐(nai)克(ke)(ke)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聲明(ming)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)：我們(men)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)現(xian)(xian)耐(nai)克(ke)(ke)官(guan)網(wang)(wang)(wang)上(shang)(shang)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)Hyperdunk 2008 FTB產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)中(zhong)(zhong)(zhong)氣墊(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)描述存在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)錯誤(wu)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)主(zhu)動(dong)(dong)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)現(xian)(xian)問(wen)(wen)題(ti)后(hou)(hou)，我們(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)直(zhi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)積(ji)極(ji)與(yu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)溝(gou)通。對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)已經(jing)購(gou)(gou)買此(ci)(ci)款產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，如(ru)(ru)需退(tui)貨(huo)，耐(nai)克(ke)(ke)提(ti)供(gong)(gong)退(tui)貨(huo)并(bing)(bing)全(quan)額退(tui)款服務(wu)(wu)，同時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)于(yu)(yu)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)關(guan)(guan)(guan)(guan)懷(huai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考慮，我們(men)還(huan)為(wei)(wei)購(gou)(gou)買該款產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)提(ti)供(gong)(gong)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)耐(nai)克(ke)(ke)官(guan)網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)買單件(jian)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)七五折的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優惠券(電子(zi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，特別版商品(pin)(pin)(pin)，禮品(pin)(pin)(pin)卡除(chu)外)。央視(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)曝(pu)光(guang)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)指明(ming)，根據(ju)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)權益(yi)保護(hu)(hu)法(fa)，經(jing)營者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)應(ying)(ying)當按照(zhao)(zhao)(zhao)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求增加賠償金額為(wei)(wei)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)購(gou)(gou)買商品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價款三(san)倍。然(ran)而(er)(er)，耐(nai)克(ke)(ke)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)應(ying)(ying)中(zhong)(zhong)(zhong)，首先(xian)聲稱(cheng)自(zi)己主(zhu)動(dong)(dong)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)現(xian)(xian)問(wen)(wen)題(ti)，并(bing)(bing)將(jiang)問(wen)(wen)題(ti)歸咎于(yu)(yu)宣傳錯誤(wu)，其(qi)次(ci)(ci)拒絕對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)關(guan)(guan)(guan)(guan)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)三(san)倍賠款進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)回(hui)應(ying)(ying)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)態(tai)(tai)(tai)(tai)度(du)(du)上(shang)(shang)就(jiu)已經(jing)輸了(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)籌。直(zhi)到(dao)(dao)(dao)3月17日(ri)早上(shang)(shang)十點(dian)(dian)，耐(nai)克(ke)(ke)才(cai)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)了(le)(le)(le)(le)(le)正(zheng)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)官(guan)方(fang)(fang)聲明(ming)并(bing)(bing)承(cheng)(cheng)(cheng)諾了(le)(le)(le)(le)(le)三(san)倍賠付(fu)。對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)而(er)(er)言，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)誠懇(ken)鮮明(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)(tai)(tai)度(du)(du)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，之后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)更(geng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)挽回(hui)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)信(xin)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)手段。這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)耐(nai)克(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)很(hen)明(ming)顯(xian)不(bu)夠到(dao)(dao)(dao)位，出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)現(xian)(xian)問(wen)(wen)題(ti)后(hou)(hou)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)擺正(zheng)態(tai)(tai)(tai)(tai)度(du)(du)，事(shi)(shi)(shi)件(jian)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)酵(jiao)(jiao)了(le)(le)(le)(le)(le)兩(liang)(liang)天后(hou)(hou)迫于(yu)(yu)法(fa)制(zhi)和(he)輿論(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)力(li)才(cai)肯(ken)低頭，這(zhe)(zhe)(zhe)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)已難以(yi)挽回(hui)。無(wu)(wu)(wu)印(yin)(yin)良(liang)品(pin)(pin)(pin)本(ben)(ben)(ben)次(ci)(ci)晚(wan)(wan)(wan)會(hui)(hui)(hui)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)向以(yi)品(pin)(pin)(pin)質著(zhu)稱(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)(wu)印(yin)(yin)良(liang)品(pin)(pin)(pin)竟然(ran)也(ye)(ye)被(bei)(bei)點(dian)(dian)名(ming)(ming)(ming)，央視(shi)(shi)(shi)(shi)稱(cheng)，無(wu)(wu)(wu)印(yin)(yin)良(liang)品(pin)(pin)(pin)將(jiang)日(ri)本(ben)(ben)(ben)食(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外包裝貼上(shang)(shang)產(chan)(chan)地為(wei)(wei)日(ri)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)文(wen)標簽，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)當揭開(kai)(kai)中(zhong)(zhong)(zhong)文(wen)標簽后(hou)(hou)，露(lu)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)了(le)(le)(le)(le)(le)這(zhe)(zhe)(zhe)些產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實產(chan)(chan)地為(wei)(wei)東(dong)京都(dou)(dou)(dou)，名(ming)(ming)(ming)列禁止進(jin)口(kou)(kou)名(ming)(ming)(ming)單!16日(ri)中(zhong)(zhong)(zhong)午(wu)，MUJI官(guan)方(fang)(fang)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)表聲明(ming)函，強調(diao)此(ci)(ci)乃誤(wu)解。MUJI稱(cheng)，進(jin)口(kou)(kou)日(ri)文(wen)表示(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)京都(dou)(dou)(dou)為(wei)(wei)本(ben)(ben)(ben)公(gong)(gong)(gong)司母公(gong)(gong)(gong)司名(ming)(ming)(ming)稱(cheng)及其(qi)法(fa)定(ding)注(zhu)冊地址，并(bing)(bing)非本(ben)(ben)(ben)司所(suo)售進(jin)口(kou)(kou)食(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)地。MUJI還(huan)附上(shang)(shang)了(le)(le)(le)(le)(le)《出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)口(kou)(kou)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)原產(chan)(chan)地證(zheng)明(ming)書》，以(yi)取得(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任(ren)。并(bing)(bing)且(qie)(qie)(qie)(qie)之后(hou)(hou)上(shang)(shang)海出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)入(ru)境檢驗檢疫局方(fang)(fang)面也(ye)(ye)作(zuo)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)回(hui)應(ying)(ying)，稱(cheng)無(wu)(wu)(wu)印(yin)(yin)良(liang)品(pin)(pin)(pin)進(jin)口(kou)(kou)食(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)并(bing)(bing)非進(jin)口(kou)(kou)自(zi)核污染地區。相(xiang)(xiang)比較于(yu)(yu)耐(nai)克(ke)(ke)，無(wu)(wu)(wu)印(yin)(yin)良(liang)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聲明(ming)受到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)眾多網(wang)(wang)(wang)友的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)點(dian)(dian)贊(zan)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面解決態(tai)(tai)(tai)(tai)度(du)(du)良(liang)好，秉承(cheng)(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)(le)(le)MUJI一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嚴謹認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)精神，另一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面提(ti)供(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)件(jian)本(ben)(ben)(ben)質上(shang)(shang)消(xiao)(xiao)除(chu)了(le)(le)(le)(le)(le)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)所(suo)涉(she)食(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)擔(dan)心(xin)。評論(lun)里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)友也(ye)(ye)紛紛替MUJI喊冤，順(shun)便(bian)又(you)把MUJI夸了(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)通。虛(xu)(xu)驚(jing)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)場(chang)(chang)后(hou)(hou)，無(wu)(wu)(wu)印(yin)(yin)良(liang)品(pin)(pin)(pin)反(fan)而(er)(er)以(yi)其(qi)誠懇(ken)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)(tai)(tai)度(du)(du)和(he)嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準拔高了(le)(le)(le)(le)(le)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)象，化險為(wei)(wei)夷。其(qi)實危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)現(xian)(xian)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)壞事(shi)(shi)(shi)，反(fan)而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)借(jie)勢(shi)(shi)與(yu)公(gong)(gong)(gong)眾互(hu)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)良(liang)好時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)機(ji)(ji)(ji)(ji)。對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)錯就(jiu)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)念之間(jian)(jian)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)語(yu)之間(jian)(jian)。無(wu)(wu)(wu)印(yin)(yin)良(liang)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)不(bu)但(dan)得(de)(de)(de)到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)化解，更(geng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)借(jie)著(zhu)央視(shi)(shi)(shi)(shi)給(gei)(gei)(gei)(gei)自(zi)己打了(le)(le)(le)(le)(le)個(ge)(ge)廣(guang)(guang)(guang)告，御(yu)姐(jie)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)MUJI的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)佩服得(de)(de)(de)五體投地~互(hu)動(dong)(dong)百(bai)(bai)(bai)科(ke)(ke)(ke)互(hu)動(dong)(dong)百(bai)(bai)(bai)科(ke)(ke)(ke)不(bu)幸中(zhong)(zhong)(zhong)了(le)(le)(le)(le)(le)315晚(wan)(wan)(wan)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)槍。這(zhe)(zhe)(zhe)家(jia)號稱(cheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)全(quan)球(qiu)領先(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)(hui)化知識(shi)(shi)媒體平(ping)臺，然(ran)而(er)(er)，不(bu)但(dan)信(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)準確(que)(que)(que)性真假難辨，甚(shen)至(zhi)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)，還(huan)變成(cheng)(cheng)虛(xu)(xu)假信(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)放大(da)器。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)里(li)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)或者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)，只要(yao)(yao)花(hua)4800元錢就(jiu)可以(yi)開(kai)(kai)通 百(bai)(bai)(bai)科(ke)(ke)(ke)詞(ci)條(tiao)認領的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)，然(ran)后(hou)(hou)就(jiu)可以(yi)隨意(yi)杜(du)撰并(bing)(bing)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)布，用(yong)(yong)(yong)(yong)虛(xu)(xu)假的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣(guang)(guang)(guang)告圈(quan)錢。互(hu)動(dong)(dong)百(bai)(bai)(bai)科(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)應(ying)(ying)相(xiang)(xiang)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)較快，晚(wan)(wan)(wan)會(hui)(hui)(hui)結(jie)束第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)就(jiu)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)布了(le)(le)(le)(le)(le)。這(zhe)(zhe)(zhe)份(fen)(fen)(fen)聲明(ming)中(zhong)(zhong)(zhong)，互(hu)動(dong)(dong)百(bai)(bai)(bai)科(ke)(ke)(ke)承(cheng)(cheng)(cheng)認自(zi)身(shen)(shen)存在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)問(wen)(wen)題(ti)，給(gei)(gei)(gei)(gei)大(da)家(jia)造(zao)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)良(liang)影響(xiang)表示(shi)(shi)道(dao)(dao)歉(qian)，并(bing)(bing)且(qie)(qie)(qie)(qie)立刻成(cheng)(cheng)立行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)小組，全(quan)面排查(cha)整改。這(zhe)(zhe)(zhe)份(fen)(fen)(fen)答(da)卷像是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)套(tao)用(yong)(yong)(yong)(yong)了(le)(le)(le)(le)(le)作(zuo)文(wen)模板(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準答(da)案。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)315晚(wan)(wan)(wan)會(hui)(hui)(hui)前夕(xi)，公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)圈(quan)就(jiu)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)了(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)份(fen)(fen)(fen)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)聲明(ming)模板(ban)，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)比一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)相(xiang)(xiang)似呢(ni)?綜合來說，御(yu)姐(jie)給(gei)(gei)(gei)(gei)這(zhe)(zhe)(zhe)份(fen)(fen)(fen)聲明(ming)打80分(fen)，盡管態(tai)(tai)(tai)(tai)度(du)(du)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)了(le)(le)(le)(le)(le)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)內容(rong)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)夠完(wan)善，沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)提(ti)到(dao)(dao)(dao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)受害(hai)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)或者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)潛在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)影響(xiang)，也(ye)(ye)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)給(gei)(gei)(gei)(gei)廣(guang)(guang)(guang)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)民眾和(he)媒體一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)交代。就(jiu)算是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)套(tao)用(yong)(yong)(yong)(yong)模板(ban)，也(ye)(ye)要(yao)(yao)因(yin)地制(zhi)宜呀(ya)。支(zhi)(zhi)付(fu)寶、百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)本(ben)(ben)(ben)次(ci)(ci)315晚(wan)(wan)(wan)會(hui)(hui)(hui)，被(bei)(bei)曝(pu)光(guang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)(zhong)支(zhi)(zhi)付(fu)寶和(he)百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)算是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)反(fan)應(ying)(ying)最(zui)迅速的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le)(le)(le)。晚(wan)(wan)(wan)會(hui)(hui)(hui)中(zhong)(zhong)(zhong)，主(zhu)持人(ren)(ren)(ren)(ren)現(xian)(xian)場(chang)(chang)測(ce)(ce)試可以(yi)使用(yong)(yong)(yong)(yong)軟(ruan)件(jian)后(hou)(hou)期(qi)修(xiu)改人(ren)(ren)(ren)(ren)臉(lian)(lian)圖片(pian)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)臉(lian)(lian)部識(shi)(shi)別，從(cong)而(er)(er)繞過(guo)網(wang)(wang)(wang)絡實名(ming)(ming)(ming)認證(zheng)系(xi)統(tong)。支(zhi)(zhi)付(fu)寶針對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)臉(lian)(lian)識(shi)(shi)別漏洞(dong)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)表聲明(ming)稱(cheng)，支(zhi)(zhi)付(fu)寶只對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)當前手機(ji)(ji)(ji)(ji)上(shang)(shang)用(yong)(yong)(yong)(yong)密(mi)碼登(deng)陸成(cheng)(cheng)功(gong)過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)才(cai)開(kai)(kai)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)人(ren)(ren)(ren)(ren)臉(lian)(lian)登(deng)錄(lu)，并(bing)(bing)且(qie)(qie)(qie)(qie)人(ren)(ren)(ren)(ren)臉(lian)(lian)識(shi)(shi)別只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)支(zhi)(zhi)付(fu)寶眾多保護(hu)(hu)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)環(huan)節，并(bing)(bing)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)所(suo)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)都(dou)(dou)(dou)可以(yi)使用(yong)(yong)(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)臉(lian)(lian)識(shi)(shi)別這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)功(gong)能。支(zhi)(zhi)付(fu)寶還(huan)承(cheng)(cheng)(cheng)諾，任(ren)何(he)通過(guo)照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)處理實現(xian)(xian)人(ren)(ren)(ren)(ren)臉(lian)(lian)登(deng)錄(lu)，導(dao)致賬戶(hu)被(bei)(bei)盜(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，支(zhi)(zhi)付(fu)寶會(hui)(hui)(hui)全(quan)額予以(yi)賠付(fu)。而(er)(er)百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)則是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)布了(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)段親(qin)身(shen)(shen)驗證(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)視(shi)(shi)(shi)(shi)頻(pin)實力(li)打臉(lian)(lian)，并(bing)(bing)表示(shi)(shi)百(bai)(bai)(bai)度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)臉(lian)(lian)識(shi)(shi)別技術能夠準確(que)(que)(que)識(shi)(shi)別真人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)，不(bu)管是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)靜態(tai)(tai)(tai)(tai)照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)動(dong)(dong)態(tai)(tai)(tai)(tai)視(shi)(shi)(shi)(shi)頻(pin)都(dou)(dou)(dou)無(wu)(wu)(wu)法(fa)通過(guo)它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)識(shi)(shi)別系(xi)統(tong)。果然(ran)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)率不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)般的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高。身(shen)(shen)正(zheng)不(bu)怕(pa)影子(zi)斜，這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)御(yu)姐(jie)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)服氣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)!香(xiang)港航(hang)(hang)空(kong)談(tan)完(wan)了(le)(le)(le)(le)(le)315上(shang)(shang)榜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)，御(yu)姐(jie)不(bu)禁聯(lian)想(xiang)到(dao)(dao)(dao)前幾天發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)(shi)(shi)，賭(du)王兒(er)子(zi)坐經(jing)濟(ji)艙遭(zao)冷遇，香(xiang)港航(hang)(hang)空(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)應(ying)(ying)堪稱(cheng)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)負分(fen)案例(li)，被(bei)(bei)廣(guang)(guang)(guang)大(da)網(wang)(wang)(wang)友詬(gou)病。事(shi)(shi)(shi)情經(jing)過(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，賭(du)王之子(zi)何(he)猷君(jun)與(yu)小伙伴一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)搭乘(cheng)飛機(ji)(ji)(ji)(ji)，可能是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)體驗生(sheng)(sheng)活(huo)選擇了(le)(le)(le)(le)(le)經(jing)濟(ji)艙，但(dan)小伙伴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)(hu)照(zhao)(zhao)(zhao)遺留(liu)(liu)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)飛機(ji)(ji)(ji)(ji)上(shang)(shang)，他們(men)與(yu)航(hang)(hang)空(kong)公(gong)(gong)(gong)司溝(gou)通了(le)(le)(le)(le)(le)很(hen)久都(dou)(dou)(dou)得(de)(de)(de)不(bu)到(dao)(dao)(dao)解決，兩(liang)(liang)人(ren)(ren)(ren)(ren)不(bu)得(de)(de)(de)不(bu)滯留(liu)(liu)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)機(ji)(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)夜。直(zhi)到(dao)(dao)(dao)機(ji)(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)某位管理人(ren)(ren)(ren)(ren)員認出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)了(le)(le)(le)(le)(le)何(he)猷君(jun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)(shen)份(fen)(fen)(fen)，護(hu)(hu)照(zhao)(zhao)(zhao)竟然(ran)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)十分(fen)鐘內被(bei)(bei)找(zhao)回(hui)。于(yu)(yu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)賭(du)王兒(er)子(zi)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)微博，大(da)呼香(xiang)港航(hang)(hang)空(kong)太(tai)勢(shi)(shi)力(li)。對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)此(ci)(ci)，香(xiang)港航(hang)(hang)空(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)應(ying)(ying)卻是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)畫風：且(qie)(qie)(qie)(qie)不(bu)說時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)效(xiao)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，晚(wan)(wan)(wan)上(shang)(shang)九點(dian)(dian)多發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)到(dao)(dao)(dao)第(di)(di)二天下(xia)午(wu)才(cai)正(zheng)式(shi)回(hui)應(ying)(ying)，僅(jin)看(kan)這(zhe)(zhe)(zhe)浮夸做(zuo)(zuo)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)氣和(he)傲慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)(tai)(tai)度(du)(du)就(jiu)足以(yi)讓圍觀路人(ren)(ren)(ren)(ren)拉黑(hei)這(zhe)(zhe)(zhe)家(jia)航(hang)(hang)空(kong)公(gong)(gong)(gong)司。全(quan)文(wen)都(dou)(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)本(ben)(ben)(ben)少(shao)自(zi)居(ju)，本(ben)(ben)(ben)應(ying)(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)嚴肅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情，卻一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)直(zhi)用(yong)(yong)(yong)(yong)調(diao)侃(kan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)氣回(hui)應(ying)(ying)，完(wan)全(quan)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)道(dao)(dao)歉(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)(tai)(tai)度(du)(du)。最(zui)后(hou)(hou)還(huan)調(diao)侃(kan)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)將(jiang)護(hu)(hu)照(zhao)(zhao)(zhao)藏(zang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)太(tai)深，并(bing)(bing)且(qie)(qie)(qie)(qie)配圖直(zhi)指顧(gu)客(ke)(ke)(ke)說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)真相(xiang)(xiang)，這(zhe)(zhe)(zhe)種行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)更(geng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)火上(shang)(shang)澆油(you)。并(bing)(bing)且(qie)(qie)(qie)(qie)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)文(wen)中(zhong)(zhong)(zhong)花(hua)了(le)(le)(le)(le)(le)大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)篇(pian)幅(fu)回(hui)顧(gu)流程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)確(que)(que)(que)處理方(fang)(fang)式(shi)，并(bing)(bing)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)回(hui)應(ying)(ying)何(he)公(gong)(gong)(gong)子(zi)提(ti)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)勢(shi)(shi)力(li)問(wen)(wen)題(ti)。身(shen)(shen)為(wei)(wei)服務(wu)(wu)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)，出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)現(xian)(xian)問(wen)(wen)題(ti)要(yao)(yao)勇于(yu)(yu)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)承(cheng)(cheng)(cheng)擔(dan)責(ze)任(ren)，態(tai)(tai)(tai)(tai)度(du)(du)決定(ding)了(le)(le)(le)(le)(le)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)能獲得(de)(de)(de)大(da)眾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任(ren)。并(bing)(bing)且(qie)(qie)(qie)(qie)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)義在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)于(yu)(yu)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)癥(zheng)下(xia)藥，要(yao)(yao)針對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)關(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)問(wen)(wen)題(ti)提(ti)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)解決措施。而(er)(er)港航(hang)(hang)PR此(ci)(ci)舉(ju)無(wu)(wu)(wu)疑是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)打了(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)手爛牌(pai)。對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)此(ci)(ci)御(yu)姐(jie)想(xiang)說，品(pin)(pin)(pin)牌(pai)官(guan)微玩人(ren)(ren)(ren)(ren)設沒(mei)(mei)問(wen)(wen)題(ti)，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)賣(mai)萌甚(shen)至(zhi)能起(qi)到(dao)(dao)(dao)四兩(liang)(liang)撥千斤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)表演(yan)，就(jiu)不(bu)要(yao)(yao)給(gei)(gei)(gei)(gei)自(zi)己加太(tai)多戲(xi)了(le)(le)(le)(le)(le)，該嚴肅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)嚴肅，該道(dao)(dao)歉(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)道(dao)(dao)歉(qian)，畢竟消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)底(di)線的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。看(kan)到(dao)(dao)(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)里(li)，你是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)想(xiang)問(wen)(wen)，到(dao)(dao)(dao)底(di)什么才(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)確(que)(que)(que)打開(kai)(kai)方(fang)(fang)式(shi)呢(ni)?在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)御(yu)姐(jie)看(kan)來，危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普遍準則是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)快速回(hui)應(ying)(ying)，真正(zheng)溝(gou)通，特別是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)媒介如(ru)(ru)此(ci)(ci)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)達，大(da)眾對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)自(zi)身(shen)(shen)權益(yi)如(ru)(ru)此(ci)(ci)看(kan)重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)代，反(fan)應(ying)(ying)稍慢或態(tai)(tai)(tai)(tai)度(du)(du)敷衍(yan)就(jiu)會(hui)(hui)(hui)遭(zao)到(dao)(dao)(dao)輿論(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圍攻(gong)。所(suo)以(yi)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)現(xian)(xian)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，首先(xian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)反(fan)應(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)速度(du)(du)要(yao)(yao)快，趁事(shi)(shi)(shi)件(jian)還(huan)未發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)酵(jiao)(jiao)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)表明(ming)立場(chang)(chang)，降低事(shi)(shi)(shi)態(tai)(tai)(tai)(tai)影響(xiang)，以(yi)防負面消(xiao)(xiao)息被(bei)(bei)多次(ci)(ci)傳播(bo)和(he)放大(da)。其(qi)次(ci)(ci)，道(dao)(dao)歉(qian)看(kan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)態(tai)(tai)(tai)(tai)度(du)(du)，而(er)(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)簡單蒼白的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)紙聲明(ming)。措辭一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)誠懇(ken)，照(zhao)(zhao)(zhao)顧(gu)受害(hai)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情緒。如(ru)(ru)果確(que)(que)(que)實冤枉，那么澄(cheng)清內容(rong)也(ye)(ye)要(yao)(yao)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)理有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)據(ju)，像這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)MUJI一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)，拿出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)文(wen)件(jian)證(zheng)明(ming)，令廣(guang)(guang)(guang)大(da)群眾信(xin)服。再(zai)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，誠意(yi)之外還(huan)要(yao)(yao)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)實際行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)自(zi)媒體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)代，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)舉(ju)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)都(dou)(dou)(dou)被(bei)(bei)密(mi)切關(guan)(guan)(guan)(guan)注(zhu)著(zhu)。簡單發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)個(ge)(ge)聲明(ming)并(bing)(bing)不(bu)能打消(xiao)(xiao)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)疑慮，必須拿出(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)切實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)。比如(ru)(ru)互(hu)動(dong)(dong)百(bai)(bai)(bai)科(ke)(ke)(ke)，迅速下(xia)架了(le)(le)(le)(le)(le)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)詞(ci)條(tiao)，成(cheng)(cheng)立了(le)(le)(le)(le)(le)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)小組，自(zi)我糾(jiu)察。這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)頗為(wei)(wei)到(dao)(dao)(dao)位。最(zui)后(hou)(hou)，平(ping)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)悉(xi)心(xin)維護(hu)(hu)和(he)輿情監(jian)測(ce)(ce)也(ye)(ye)很(hen)重要(yao)(yao)。危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)管理是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)日(ri)常行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)，每一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都(dou)(dou)(dou)應(ying)(ying)當做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)(dao)長期(qi)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)輿情監(jian)控(kong)和(he)防微杜(du)漸。真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)，不(bu)僅(jin)僅(jin)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)于(yu)(yu)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)擺平(ping)負面風波，更(geng)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)于(yu)(yu)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)修(xiu)復(fu)和(he)升(sheng)級(ji)。危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)機(ji)(ji)(ji)(ji)遇。希望明(ming)年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)315晚(wan)(wan)(wan)會(hui)(hui)(hui)，能少(shao)點(dian)(dian)套(tao)路，多點(dian)(dian)真誠吧!

　　以上就是小編為大家介紹的危機公關第一步：少點套路，多點真誠！的(de)全部內容，如果(guo)大家(jia)還對相關(guan)(guan)的(de)內容感(gan)興趣，請持續關(guan)(guan)注上(shang)海(hai)危機公(gong)關(guan)(guan)公(gong)司

　　本文標題：危機公關第一步：少點套路，多點真誠！　　地址：/ziliao/3676.html