,也是最稀有的資源。在全自動(dòng)化的工廠中,幾乎看不到任何基層員工,但是卻有很多管理者──事實(shí)上,管理者的數(shù)目將會(huì)比我們今天在工廠中看到的多很多。
對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,管理者是最昂貴的資源,也是折舊最快,需要不斷補(bǔ)充的資源。建立起一支管理團(tuán)隊(duì),需要花多年的時(shí)間,但是卻能因管理不當(dāng)而毀于一旦。管理者的數(shù)目和每位管理者所代表的資本支出都會(huì)穩(wěn)定地增加,過去半個(gè)世紀(jì)以來,就呈現(xiàn)這樣的趨勢(shì)。同時(shí)企業(yè)對(duì)于管理者能力的要求也不斷提高,每一代都加倍成長(zhǎng),在未來數(shù)十年中,我們看不出這個(gè)趨勢(shì)有減緩的趨向。
究竟能不能管理好管理者,決定了企業(yè)是否能達(dá)到目標(biāo),也決定了企業(yè)如何管理員工和工作。因?yàn)閱T工的態(tài)度反映了管理層的態(tài)度,也直接反映出管理層的能力和結(jié)構(gòu)。而員工的工作效益則大半取決于員工管理方式。早期的“人事管理”的涵蓋范圍之所以只局限于基層員工,而將管理者排除在外,有其形成的歷史背景。盡管如此,這仍然是個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。最近有一家大公司成立了人際關(guān)系部門,他們采取的正是一般通行的做法:“人際關(guān)系部門的管理范圍是公司與年收入低于5000美元的員工的關(guān)系。”但這種做法幾乎預(yù)告了新部門的種種努力必然失敗。
對(duì)管理者的管理是每位管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。在過去的10年或15年中,美國(guó)企業(yè)管理者不斷在各種演講和研討活動(dòng)中彼此告誡提醒,管理者的工作就是管理部屬,應(yīng)該把這項(xiàng)任務(wù)當(dāng)成首要之務(wù),同時(shí)他們還互相交換各種“向下溝通”的方法和昂貴的工具。我所遇到過的管理者,無論官銜和職務(wù),幾乎每個(gè)人最關(guān)心的都是和上司的關(guān)系,以及如何和上面溝通。我所認(rèn)識(shí)的每一位企業(yè)總裁,無論他們的公司是大是小,擔(dān)心和董事會(huì)的關(guān)系都遠(yuǎn)甚于擔(dān)心與副總裁的關(guān)系,而每位副總裁也認(rèn)為和總裁的關(guān)系才是真正重要的問題。依次類推,一直到第一線的主管、生產(chǎn)線領(lǐng)班或高級(jí)職員,他們都很確定,只要“老板”和人力資源部門不要管那么多,他們一定能和部屬處得很好。
人力資源部門認(rèn)為,這種情況透露出人性的黑暗面,其實(shí)并非如此。管理者理所當(dāng)然會(huì)優(yōu)先考慮和上面的關(guān)系。身為管理者,意味著必須分擔(dān)責(zé)任,設(shè)法達(dá)成企業(yè)績(jī)效。如果沒有被預(yù)期來承擔(dān)這份責(zé)任的人,就不是管理者。而沒有把這項(xiàng)任務(wù)當(dāng)成自己首要職責(zé)的人,即使不是玩忽職守,也是不稱職的管理者。
管理者所擔(dān)心的與上司的關(guān)系,包括:與頂頭上司的關(guān)系,上司對(duì)他的期望,難以將自己的看法傳達(dá)給上司,無法讓上司接受他的計(jì)劃,重視他的活動(dòng),還有與其他部門和幕僚單位的關(guān)系等──這些問題全都和管理管理者有關(guān)。
因此,企業(yè)人事組織的討論起點(diǎn)不能是普通的雇員和他們的工作,無論他們的數(shù)量何其之多,該起點(diǎn)必須是對(duì)管理者的管理。
缺乏管理者是福特衰敗的主因
我們最好還是以實(shí)際例子來說明管理管理者的根本挑戰(zhàn)和基本概念,而最好的例子就是福特汽車公司的故事。(撰寫本書時(shí),完整的福特汽車公司發(fā)展史尚未面世。內(nèi)文斯(Allan Nevins)的著作《福特》(Ford,New York:Scribner’s,1954)只涵蓋了1915年之前的發(fā)展。不過相關(guān)的重要事實(shí)幾乎已經(jīng)變成常識(shí),在詮釋上,我文責(zé)自負(fù)。)
沒有一種變遷比福特汽車公司在短短的15年中從不可比擬的成功跌落到瀕臨崩潰的地步更具有戲劇性了。不過同樣具有戲劇性的是該公司在過去的10年中又迅速地復(fù)蘇。
20世紀(jì)20年代初期,福特公司占有2/3的美國(guó)汽車市場(chǎng)。15年后,在第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)前,福特的市場(chǎng)占有率卻滑落為20%。當(dāng)時(shí)福特公司還是未上市公司,沒有公布財(cái)務(wù)數(shù)字,不過同業(yè)普遍認(rèn)為,在那15年間,福特公司一直處于虧損狀態(tài)。
當(dāng)埃茲爾·福特(Edsel Ford),亨利·福特惟一的兒子在第二次世界大戰(zhàn)中突然去世時(shí),在汽車工業(yè)界所引起的恐慌表明公司已經(jīng)接近崩潰。將近20年來,在汽車工業(yè)界,人們一直在說:“那個(gè)老人不可能拖得太久。等吧,等到埃茲爾接管公司。”然而,他卻去世了,而那個(gè)老人仍然活著,這使得汽車工業(yè)界不得不面對(duì)福特公司現(xiàn)實(shí)的狀況。嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)使公司繼續(xù)生存似乎不大可能──有些人說根本不可能。
從當(dāng)時(shí)底特律相關(guān)業(yè)者提議的急救方案,就可以看出當(dāng)時(shí)福特公司的生存危機(jī)是多么嚴(yán)重。他們建議美國(guó)政府足額貸款給美國(guó)第四大汽車制造公司(但規(guī)模還不及福特公司的1/6)史都貝克,讓史都貝克收購(gòu)福特家族的股權(quán),接管福特公司。業(yè)界普遍認(rèn)為,如此一來,福特公司還可能保有一線生機(jī),否則的話,就必須將福特公司收歸國(guó)有,免得一旦福特倒閉,將危及美國(guó)經(jīng)濟(jì)和美國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
為什么福特公司會(huì)陷入如此嚴(yán)重的危機(jī)呢?我們已經(jīng)聽過很多遍老福特治理不當(dāng)?shù)墓适?,知道許多不見得正確的恐怖細(xì)節(jié)。美國(guó)管理界也很熟悉老福特秘密警察式的管理和唯我獨(dú)尊的獨(dú)裁統(tǒng)治。然而大家不了解的是,這些事情并不只是病態(tài)的偏差行為或老糊涂所致,盡管兩者或多或少有些影響。老福特失敗的根本原因在于,他在經(jīng)營(yíng)10億美元的龐大事業(yè)時(shí),有系統(tǒng)且刻意地排除管理者的角色。他派遣秘密警察
2016 年,小米發(fā)布“4M”智能營(yíng)銷體系(moment,media,matching,measurement)。具體是指通過場(chǎng)景的感知捕獲用戶需求,以大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的匹配,用最優(yōu)的媒體表現(xiàn),在最佳時(shí)刻觸達(dá)用戶,最后帶來更可靠的實(shí)效衡量。
小米MIUI廣告銷售副總裁金玲指出:小米的廣告資源早已經(jīng)不限于手機(jī),更有電視、大屏、VR設(shè)備以及小米運(yùn)動(dòng)等生態(tài)鏈產(chǎn)品,能覆蓋的用戶量到現(xiàn)在超過三個(gè)億,未來會(huì)發(fā)展為五個(gè)億的大平臺(tái),而小米會(huì)為廣告主帶來實(shí)在的價(jià)值:首先是用戶真實(shí)可觸達(dá),其次是全場(chǎng)景覆蓋,再次是用戶互動(dòng)性高,最后是大數(shù)據(jù)。像小米這樣硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)鐵人三項(xiàng)的公司,具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。小米開啟了智能營(yíng)銷新紀(jì)元,廣告會(huì)成為對(duì)用戶有價(jià)值的商業(yè)信息。
2016 年,小米營(yíng)銷通過4M智能營(yíng)銷體系服務(wù)了不同垂直領(lǐng)域的品牌,總體可以歸為四類:大數(shù)據(jù)類、全場(chǎng)景類、社群類、創(chuàng)意創(chuàng)新類。本文梳理了 2016 年小米智能營(yíng)銷做過的 10 大經(jīng)典案例。
全場(chǎng)景營(yíng)銷
All-Scene Marketing
與十年前的場(chǎng)景相比,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到生活各個(gè)層面中,無互聯(lián)不生活。小米有 70 多家生態(tài)鏈公司、 200 多款產(chǎn)品,平均每一個(gè)米粉擁有 3 臺(tái)智能設(shè)備。這使得小米擁有“全場(chǎng)景”的覆蓋能力。尤其是小米手機(jī)及MIUI生態(tài)作為系統(tǒng)級(jí)的營(yíng)銷體系,能夠真正實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景無縫包圍用戶,通過MIUI強(qiáng)勢(shì)的資源,在不同的場(chǎng)景下觸達(dá)米粉。
「小米提醒你,該穿上PUMA去酷跑啦!」
PUMAevoKNIT跑鞋在 2016 年的冬季全新上市,并同步推出“酷跑街頭”的傳播理念。小米營(yíng)銷首次將主題與內(nèi)部生態(tài)——小米運(yùn)動(dòng)進(jìn)行打通,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)整合與展示,在鎖屏界面就能看到用戶的累計(jì)步數(shù)、消耗熱量等與運(yùn)動(dòng)息息相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù),提醒消費(fèi)者不要宅在家中,是時(shí)候穿上PUMAevoKNIT跑鞋,帶上PUMA定制版小米手環(huán),一起去酷跑街頭。
根據(jù)不同的APP及用戶使用習(xí)慣,小米結(jié)合當(dāng)下的場(chǎng)景,為PUMAevoKNIT打造定制化、場(chǎng)景化的投放策略:根據(jù)氣溫情況進(jìn)行差異化廣告素材投放,同時(shí),根據(jù)小米視頻及小米音樂的用戶使用情況,給到定制化的投放內(nèi)容,將廣告轉(zhuǎn)變成具有溫度的街跑提醒。
小米通過全場(chǎng)景的包圍曝光,幫助PUMA實(shí)現(xiàn)了總計(jì)140,466, 142 次的品牌曝光,總點(diǎn)擊超過3,911, 195 次。
「游戲玩得轉(zhuǎn),元旦就去巴厘島過了」
每年的“雙旦”(圣誕元旦)都是消費(fèi)者出行旅游的旺季,結(jié)合圣誕、元旦的節(jié)日氛圍,小米為去哪兒網(wǎng)量身打造“暖冬禮屋”互動(dòng)主題,這既是一個(gè)手機(jī)主題,同時(shí)也是一個(gè)互動(dòng)游戲平臺(tái),用戶可以在鎖屏頁面參與“養(yǎng)成類互動(dòng)游戲”,如“喂駱駝”、“掃雪”、“養(yǎng)成房屋和節(jié)日換裝”等,在獲得游戲樂趣的同時(shí),還可抽取“巴厘島旅游大獎(jiǎng)”、“火車票優(yōu)惠券”等禮品。
主題桌面上也進(jìn)行了去哪兒網(wǎng)的深度定制,其中代表去哪兒網(wǎng)的駱駝卡通圖案將出現(xiàn)在主題場(chǎng)景、日歷和個(gè)性主題的icon及任務(wù)進(jìn)程頁面上。
為了更好傳播主題,小米整合小米直播、MIUI官方微博、小米主題站等優(yōu)質(zhì)的全媒體資源進(jìn)行推廣。同時(shí),還實(shí)現(xiàn)了首次跨系統(tǒng)互動(dòng),鼓勵(lì)用戶將主題互動(dòng)分享至朋友圈,讓使用不同手機(jī)終端的朋友參與到游戲當(dāng)中。
該主題下載量達(dá) 200 萬+,創(chuàng)品牌定制主題下載量歷史最佳;品牌曝光2. 4 億次,APP激活 10 萬+,朋友圈參與量 1 萬+,微博閱讀量累計(jì)96. 7 萬,直播累計(jì)播放量7. 6 萬,獲贊數(shù)10. 3 萬。
「在伊利游泳館里比賽是什么體驗(yàn)?」
奧運(yùn)期間,小米推出“全民奧運(yùn)”App,最具吸引力的是五個(gè)線上體育場(chǎng)館的落成。其中,伊利選擇冠名線上游泳館,不僅在游泳館外觀上完全融入伊利的視覺風(fēng)格,更在游戲環(huán)節(jié)中,將伊利的產(chǎn)品作為道具植入。所有游戲玩家都可以查看自己的“世界排名”,還可以獲取積分,并且憑積分抽取小米的爆款產(chǎn)品。
在雙方開展的“品質(zhì)新升級(jí),好禮100%”線 萬箱伊利奧運(yùn)特別版牛奶搭載小米的抽獎(jiǎng)通道,借小米品牌及產(chǎn)品的吸引力,刺激伊利產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化。
伊利游泳館 8 月 4 日開館,截止 8 月 22 日,場(chǎng)館總曝光數(shù)已達(dá)1. 7 億,游戲啟動(dòng)次數(shù)達(dá) 6300 萬以上。小米平臺(tái)總共發(fā)出近 20 萬張獎(jiǎng)券,極大的拉升了伊利產(chǎn)品的銷量。這種深度定制的互動(dòng)形式,趣味性強(qiáng),參與度高,對(duì)消費(fèi)者而言,既能獲得樂趣,又能獲得實(shí)惠。對(duì)品牌而言,既獲得了關(guān)注,又提升了品牌美譽(yù)度和好感度。
「助力百威,感受國(guó)民客廳文化」
在小米打造的“智能生活”生態(tài)鏈上,小米電視是重要的一環(huán)。同時(shí),小米盒子一直是整個(gè)OTT盒子產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者,基于家庭人群的覆蓋和家庭娛樂場(chǎng)景,小米電視既是家庭娛樂中心,也是智能家庭的控制中樞,由此產(chǎn)生的場(chǎng)景數(shù)據(jù)和家庭偏好數(shù)據(jù),將成為小米大數(shù)據(jù)的重要來源,共同搭建起小米的三維大數(shù)據(jù)體系。
小米電視搭載的MIUI系統(tǒng),擁有1. 7 億活躍用戶。此次百威與小米電視的合作,正是希望借助小米電視平臺(tái),將品牌信息傳達(dá)給這些用戶。在內(nèi)容上,小米電視、小米盒子同樣豐富,內(nèi)容資源涵蓋國(guó)內(nèi)三大視頻巨頭:騰訊視頻、愛奇藝和優(yōu)酷土豆,擁有 44 萬小時(shí)的高清正版影視庫,包含 8000 部電影、 140000 集電視劇、 2400 部綜藝和 3500 部動(dòng)漫。其電影內(nèi)容數(shù)是第二名的2. 4 倍,電視劇內(nèi)容數(shù)是第二位的1. 4 倍。一臺(tái)小米電視就能為全家人提供想看的內(nèi)容。
另一方面,小米電視通過MIUI系統(tǒng)能高效完成同小米智能家居產(chǎn)品的深度連接,能夠完整獲取用戶的全方位資料,這也是百威所看重的。小米電視內(nèi)置的智能家庭APP,一屏即可控制或查看路由器影片、凈水機(jī)、手環(huán)信息和運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)等小米智能設(shè)備,電視的家庭中心地位將通過小米電視被激活。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
BigData Marketing
目前,小米的主要產(chǎn)品包括手機(jī)、電視和路由器。MIUI商業(yè)產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人顧大偉介紹說,“手機(jī)代表了個(gè)人媒體,電視和路由器代表家庭媒體。小米廣告做的就是這1. 5 億部手機(jī)和 1500 萬電視與盒子的商業(yè)化。而這些商業(yè)化的背后,依托的就是大數(shù)據(jù)。”小米大數(shù)據(jù)主要包括 5 個(gè)標(biāo)簽:性別、年齡、地域、學(xué)歷和收入,專注標(biāo)簽的覆蓋率和精準(zhǔn)率。
「進(jìn)城上了個(gè)班,我就不再是Intel目標(biāo)用戶了」
Intel通過有效的內(nèi)容及觸達(dá)手段向 4 線之下城市的縣區(qū)級(jí)別家庭用戶,傳達(dá)PC機(jī)的優(yōu)勢(shì)并形成潛在購(gòu)買意向的轉(zhuǎn)化。調(diào)研發(fā)現(xiàn),“致富”和“教育”是這類目標(biāo)用戶最為關(guān)心的兩大內(nèi)容。
Intel選擇小米手機(jī)作為此次營(yíng)銷活動(dòng)的投放媒介。借助小米手機(jī)獨(dú)有的硬件級(jí)別本地化位置服務(wù),通過綜合運(yùn)營(yíng)商通訊基站、Wi-Fi、GPS等方式,綜合判定目標(biāo)用戶所在真實(shí)位置。
投放邏輯示例:A先生家住北京昌平回龍觀,上班地點(diǎn)在海淀中關(guān)村。如果基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)IP及GPS地域定向投放機(jī)制,A先生將被判定為無效用戶。而借助小米手機(jī)獨(dú)有硬件的優(yōu)勢(shì),通過IP+基站+GPS的形式,對(duì)比傳統(tǒng)媒體通過IP判定更加精準(zhǔn),小米則判定A先生為此地常駐用戶,Intel廣告會(huì)鎖定A先生對(duì)其進(jìn)行投放。
覆蓋小米手機(jī)MIUI系統(tǒng)平臺(tái)多個(gè)日活千萬原生應(yīng)用,Intel多維度、跨應(yīng)用、多場(chǎng)景的觸達(dá) 538 個(gè)目標(biāo)縣級(jí)城市(區(qū)域)的 1300 萬以上小米用戶。憑借核心目標(biāo)人群感興趣的“致富”“教育”內(nèi)容,貼片及開屏廣告取得了遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化效果,其中在小米視頻投放的前貼片形式,更是到達(dá)了15.26%的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,超過預(yù)定目標(biāo)的 14 倍。故事敘述完整的貼片廣告形式,點(diǎn)擊率高達(dá)14.5%,也超過預(yù)定點(diǎn)擊KPI14 倍以上。
「挖出科沃茲的目標(biāo)受眾,小米有大招」
作為上汽通用雪佛蘭旗下精品全能中級(jí)家轎,科沃茲在第四季度成為品牌重點(diǎn)推廣車型??莆制澫Mㄟ^與小米合作,更好地傳達(dá)其品牌品質(zhì),創(chuàng)造科沃茲新車上市感知,并有效精準(zhǔn)地觸達(dá)到潛在目標(biāo)受眾。
此次傳播通過以下三個(gè)階段進(jìn)行投放,不斷擴(kuò)充潛在受眾人群:
第一階段:深度挖掘科沃茲投放種子用戶。小米依托DMP平臺(tái),分析鎖定目標(biāo)受眾,產(chǎn)生如下五項(xiàng)維度:22- 39 歲;月均收入6000- 19999 元;首次購(gòu)車;近三個(gè)月頻繁關(guān)注緊湊車型;近三個(gè)月頻繁關(guān)注的車價(jià)為8- 10 萬等。符合上述五項(xiàng)維度者被鎖定為此次傳播的種子用戶。在了解了目標(biāo)用戶的使用習(xí)慣后,為他們制作的廣告畫面被投放在其高頻使用的媒介:小米音樂、小米視頻、小米瀏覽器、小米安全中心的開屏、焦點(diǎn)圖及信息流等廣告點(diǎn)位。
第二階段:點(diǎn)擊人群lookalike重定向。使用小米DMPlookalike找回投放第一階段的點(diǎn)擊用戶,對(duì)其進(jìn)行擴(kuò)充,找到其他潛在受眾,進(jìn)行再次曝光。
第三階段:更新點(diǎn)擊人群lookalike迭代投放。累積兩撥點(diǎn)擊人群進(jìn)行交集后,再次使用lookalike進(jìn)行擴(kuò)充,更新潛在受眾,最后針對(duì)更新后的用戶進(jìn)行再曝光。
投放期間,通過對(duì)定向用戶的搜索數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)比廣告投放前,科沃茲相關(guān)關(guān)鍵詞搜索人數(shù)提升91%,品牌累計(jì)曝光37,762, 754 次,點(diǎn)擊1,167, 898 次,CTR3.1%,較通投CTR提升超過50%,潛客收集到的“好感”用戶達(dá) 1300 多個(gè),真正實(shí)現(xiàn)品效合一。
「咚漫App三階段投放,精準(zhǔn)覆蓋人群」
咚漫App是一款漫畫類App,資源全部為韓國(guó)漫畫,部分資源與韓國(guó)電視劇、明星相關(guān)。咚漫希望通過小米營(yíng)銷,提升品牌影響力、增強(qiáng)廣告投放效果。
小米營(yíng)銷將投放階段劃分為三部分:冷啟動(dòng)階段,通過兩種方法圈定第一批投放用戶,完成冷啟動(dòng):標(biāo)簽組合lookalike擴(kuò)充;進(jìn)化階段,為提升次日留存,每天針對(duì)前一天已點(diǎn)擊過廣告的人群進(jìn)行重復(fù)投放;再進(jìn)化階段,為進(jìn)一步提升次日留存,對(duì)點(diǎn)擊人群來源優(yōu)化,由通投改為自定義人群包投放。
最終的廣告效果也非常喜人,視頻首頁banner+頻道頁焦點(diǎn)圖CTR,通投覆蓋1.28%人群,自定義人群包覆蓋1.73%,點(diǎn)擊再投(通投)覆蓋2.32%,點(diǎn)擊再投(人群包)覆蓋3.01%。整體次日留存,通投覆蓋8.3%,自定義人群包11.1%,通投/人群包+點(diǎn)擊人群再投放13.0%,真正達(dá)到品效合一的營(yíng)銷效果。
社群營(yíng)銷
Social Marketing
互聯(lián)網(wǎng)思維下營(yíng)銷模式的一大特征即粉絲營(yíng)銷,其是基于新媒體的社會(huì)化、社交化營(yíng)銷。小米在推出第一個(gè)成熟產(chǎn)品MIUI后,便是基于論壇,取得了最初的 50 萬核心用戶。小米會(huì)通過話題和互動(dòng),增強(qiáng)用戶社群的參與感。同樣,小米營(yíng)銷的解決方案,也會(huì)基于幾大社交平臺(tái),激發(fā)用戶的參與感,與品牌發(fā)生互動(dòng)。
「明明是小米發(fā)布會(huì),怡寶卻成了主角」
2016 年,怡寶積極開展跨界營(yíng)銷,推出階段性推廣主題“為純粹的熱愛喝彩”。小米營(yíng)銷選擇借助“小米Note2 及MIX手機(jī)新品發(fā)布會(huì)”,配合企業(yè)級(jí)大事件做線上借勢(shì)傳播。
10 月 21 日,怡寶官微公布#小米新品價(jià)格猜猜猜#線上活動(dòng)。在發(fā)布會(huì)開始的前一天,怡寶官微介紹#小米新品價(jià)格猜猜猜#玩法獎(jiǎng)品:用戶通過參與微博話題,競(jìng)猜小米新品的最終價(jià)格,最先猜中者,即可獲得小米新品產(chǎn)品。
10 月 25 日,小米Note2 發(fā)布會(huì), 4000 瓶特制怡寶出現(xiàn)在了位于北京大學(xué)里的發(fā)布會(huì)場(chǎng)館。 4000 個(gè)特制水瓶標(biāo)簽,加上供書寫的筆,入場(chǎng)可領(lǐng),直接可玩。線上,小米社區(qū)對(duì)活動(dòng)全程進(jìn)行了露出與直播——小米社區(qū)官方微博發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)照片;小米社區(qū)發(fā)布會(huì)直播貼露出;小米直播全程露出。
營(yíng)銷活動(dòng)上線 日):怡寶官方微博(粉絲 23 萬+)轉(zhuǎn)發(fā)量超過 1000 次,評(píng)論超過 800 次;#小米新品價(jià)格猜猜猜#線 萬+;小米社區(qū)微博(粉絲 68 萬+)現(xiàn)場(chǎng)照片微博閱讀量 100 萬+。
活動(dòng)直播端:小米發(fā)布會(huì)直播PV2470 萬+,UV1559 萬+;小米社區(qū)發(fā)布會(huì)直播貼,怡寶品牌曝光次數(shù) 1559 萬+;小米直播端怡寶品牌曝光次數(shù) 1 萬+。
創(chuàng)新營(yíng)銷
Innovative Marketing
小米品牌的成功,本身是營(yíng)銷模式、商業(yè)模式及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的創(chuàng)新。同樣,在小米營(yíng)銷為品牌提供的服務(wù)中,也有眾多具有創(chuàng)新元素的案例。
「擁有“狼的速度”,才有機(jī)會(huì)參加別克試駕」
2016 年是體育大年(歐洲杯奧運(yùn)會(huì)),7- 8 月迎來全民體育運(yùn)動(dòng)熱情最高的旺季。別克汽車希望將品牌精神與運(yùn)動(dòng)激情相融合。小米運(yùn)動(dòng)為別克品牌搭建了互動(dòng)專題,集中展示 6 周之久。專題將不同的動(dòng)物對(duì)應(yīng)成不同的速度,形成不同的挑戰(zhàn),用戶挑戰(zhàn)成功,即可點(diǎn)亮改模式下的動(dòng)物勛章,點(diǎn)亮的勛章越多,最終收獲的獎(jiǎng)勵(lì)越大。
為將提升活動(dòng)影響力,小米運(yùn)動(dòng)APP開機(jī)大屏及各板塊對(duì)此活動(dòng)專題進(jìn)行了大量推送,將用戶關(guān)注引導(dǎo)至活動(dòng)專區(qū)。高關(guān)注度為別克的線下試駕專區(qū)提供了大量潛在用戶,在參與者填寫簡(jiǎn)單信息后,即可獲得試駕機(jī)會(huì),并最終轉(zhuǎn)化為潛在消費(fèi)者。
活動(dòng)推廣期間,品牌總曝光達(dá)近 8000 萬,總點(diǎn)擊 120 萬+,形成數(shù)次參與高峰。
「小米天氣、安全中心……處處藏著肯德基紅包」
肯德基結(jié)合小米春節(jié)紅包項(xiàng)目的形式,在春節(jié)期間為米粉送上紅包福利,包括新春現(xiàn)金、產(chǎn)品和優(yōu)惠券等。肯德基通過小米MIUI的全平臺(tái)入口,進(jìn)行商業(yè)信息展現(xiàn),包括MIUI手機(jī)系統(tǒng)上多處信息入口,如、天氣、瀏覽器tag、全局搜索banner、實(shí)時(shí)熱詞、安全中心、日歷新春卡片、紅包助手等。這明顯區(qū)別于其它品牌只能將自身App作為紅包入口的做法,意味著肯德基品牌信息有機(jī)會(huì)通過MIUI全入口進(jìn)行展現(xiàn)。
其中,紅包主會(huì)場(chǎng)采用陀螺儀的場(chǎng)景展現(xiàn)形式,用戶在此處可進(jìn)入三個(gè)分會(huì)場(chǎng):小米專區(qū)、品牌專區(qū)和小米生態(tài)鏈專區(qū)??系禄斗诺默F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),將存入小米錢包;優(yōu)惠券和實(shí)物獎(jiǎng)品,則存入小
活動(dòng)全程,肯德基廣告位總曝光2. 38 億次,肯德基定點(diǎn)搶頁面總曝光1. 16 億次,肯德基TVC播放次數(shù) 677 萬次,肯德基優(yōu)惠券投放數(shù) 200 萬張。
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