并堅(jiān)決捍衛(wèi)自己的選擇。學(xué)管理，到包子堂。

　　 隨著包子堂的重心從培訓(xùn)轉(zhuǎn)向教育，一些人就逐漸游離出去了，這是很正常的事。這些人已經(jīng)看明白了，教書育人是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。包子堂短期內(nèi)不會(huì)掙錢，也不會(huì)被什么投資人看中，這是一群志趣相投的人干的傻事。

　　 自發(fā)形成的社區(qū)本來(lái)就是這樣，自生自滅。包子堂必須完成這種轉(zhuǎn)變，使學(xué)習(xí)型社區(qū)趨于平靜。通過(guò)明確自己的價(jià)值立場(chǎng)，明確自己要做的事情，使涇渭分明。

　　 唯有這樣，我們才能夠建立起一個(gè)真正意義上的讀書學(xué)習(xí)型社區(qū)，使包子堂成為一種真正有意義的社會(huì)實(shí)踐。唯有這樣，我們才能形成組織化的社區(qū)，不斷提高社區(qū)的組織化程度。

　　管與管理

　　35平淡的夢(mèng)

　　 夢(mèng)為什么非是離奇的呢？夢(mèng)可以是平淡無(wú)奇的，平常人做平常夢(mèng)，很正常。日有所思，夜有所夢(mèng)嘛。

　　 互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，我并不想當(dāng)風(fēng)口上的豬，好風(fēng)憑借力，送我上西天。我只想在這里，在包子堂講講真話，有關(guān)組織與管理的真話，讓后來(lái)者少走彎路。我們這一代學(xué)管理的人，走的彎路真的不少，至今都不敢說(shuō)已經(jīng)弄明白管理這件事了。

　　 既然是平常夢(mèng)、平常事，就做一些解讀上的事吧，解讀名著，解讀案例。這不算過(guò)分，是本人夠得著的。據(jù)說(shuō)歷史上的大V、大咖，在開(kāi)始的時(shí)候都是這樣做的，解讀名家著作。這樣做有一個(gè)好處，萬(wàn)一讀者不信，可以去看原著，英文的或者中文的。

　　 既然做包子堂，冠名互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)，我們就認(rèn)認(rèn)真真地去做，不忘乎所以，說(shuō)話做事平和一點(diǎn)。即便做夢(mèng)，也盡量做得平淡一些。我們主要是解讀，圍繞著組織與管理領(lǐng)域，解讀名家名著，平常稀松、不急不躁，美其名曰淡泊名利、寧?kù)o致遠(yuǎn)。

　　 有一天，我跟別人聊天，隨便聊聊自己的管理心得與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果把對(duì)方聊得很開(kāi)心，對(duì)方說(shuō)我很究竟。這可把我給嚇壞了，這是佛教用語(yǔ)，是高僧大德的職能，對(duì)我等這樣的平常草民，過(guò)獎(jiǎng)了，受用不起。

　　 日本大學(xué)的教授做事比較有分寸、比較本分，可能工資也高。搞我這一行的，基本上要坐一二十年的冷板凳。有一位水野先生，他親口跟我說(shuō)，他們花了幾十年的時(shí)間，前赴后繼，介紹歐美的學(xué)術(shù)著作與思想，現(xiàn)在終于趕上去了，與歐美同步了。時(shí)值1995年。

　　 那年，我還打聽(tīng)到一個(gè)消息，日本的一些教授組織起來(lái)，成立了一個(gè)研讀會(huì)，專門研究巴納德的著作。這些人在日本都是學(xué)富五車的學(xué)者。這種鉆研精神、這種精讀管理名著的精神，值得我們學(xué)習(xí)。

　　 好像有人說(shuō)過(guò)這樣的話：管理沒(méi)有新命題，我們現(xiàn)在看到的那些命題，在300多年來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史中，都已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)，只是表現(xiàn)形式不太一樣。

　　 由此，我們不難想到，管理學(xué)也不應(yīng)該有太多的新命題，很多命題早就被管理學(xué)大師探索過(guò)，他們的很多見(jiàn)解和思想早就在那兒放著，只需要我們這些學(xué)者去系統(tǒng)地整理和表達(dá)，當(dāng)然，是按照歷史的邏輯去系統(tǒng)整理與表達(dá)。

　　 尤其是理論的概念體系，應(yīng)該好好地、一個(gè)個(gè)定義清楚，并統(tǒng)一起來(lái)，加以結(jié)構(gòu)化。不要花樣百出，隨意命名，這會(huì)害了別人。

　　 這種事情現(xiàn)在很少有人去做，這是吃力不討好的事，于名于利都是吃力不討好的事。企業(yè)界和管理界的情況差不多，喜歡彎道超車，例如，把專利到期的藥品拿到中國(guó)來(lái)，換個(gè)名稱接著賣，賣得好不好，能不能暢銷，主要靠包裝，靠市場(chǎng)運(yùn)作的能力。

　　 閑來(lái)無(wú)事，想想平常事，說(shuō)說(shuō)平常話，做做平常夢(mèng)，我只是想提醒大家，不要腦子發(fā)熱，心血來(lái)潮。包子堂培養(yǎng)你的只是讀書習(xí)慣和讀書能力。說(shuō)一句不靠譜的話，包子堂培養(yǎng)你的只是組織與管理領(lǐng)域的理論素養(yǎng)。

　　 想讀書，愿拆書，到包子堂。

　　36天性

　　 狗活12年，人活120年，這就是天性。人之命，天注定。

　　 不要覺(jué)得自己很了不起，跟一條狗似的，整天汪汪，叫得再兇，也只能活12年左右，不那么張狂，也許還能多活幾年。

　　 我遇到過(guò)一個(gè)老板，請(qǐng)我做咨詢，見(jiàn)面后，他沒(méi)讓我說(shuō)話，自己說(shuō)個(gè)沒(méi)完，告訴我咨詢?cè)撛趺醋觯绾谓o他們做咨詢。

　　 我沒(méi)說(shuō)話，遇到這種情況，說(shuō)啥都沒(méi)用。半天，這老板爽了，問(wèn)我有啥想法。

　　 我說(shuō)：你的想法很好，用不著請(qǐng)誰(shuí)來(lái)做咨詢。我走了，但有句話想留下來(lái)。你就是請(qǐng)條狗，也得讓它先叫叫，這是專業(yè)。你不能一個(gè)勁兒地沖著狗叫，人不可能比狗叫得專業(yè)。

　　 這說(shuō)的是氣話，也是臟話。當(dāng)年，咱也算是條漢子，血?dú)夥絼?、年輕氣盛。現(xiàn)在我老了，學(xué)會(huì)了忍讓，不與人爭(zhēng)鋒。

　　 最重要的是，我學(xué)會(huì)了丈量自己，有事沒(méi)事，稱稱自己，究竟幾斤幾兩。

　　 明明是個(gè)小個(gè)子，挺直腰板，拉起架子，整天扯著嗓子喊，不像樣子。

　　 長(zhǎng)得個(gè)頭很高的人，不免想入非非——偉人都有偉岸的體魄，一心想干大事，結(jié)果心比天高，命比紙薄。

　　 人的天性究竟是什么？高估自己，錯(cuò)誤地高估自己。偶爾仰望一下天空，也會(huì)以為每顆星星都沖著自己，自己的重要性不容置疑。

　　 每逢聚會(huì)，稍事寒暄，有些人就開(kāi)始吹噓自己，標(biāo)榜自己的豐功偉績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，說(shuō)些讓人羨慕妒忌恨的事。人類社會(huì)的瘋狂，可見(jiàn)一斑。

　　 遇到自命不凡的學(xué)生，我會(huì)勸勸他們，江湖上做小不做大

　　從十年前蘇寧國(guó)美的對(duì)壘，到如今天貓京東的火拼，價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)是零售大戰(zhàn)的焦點(diǎn)。

　　文波波夫

　　01618分水嶺：價(jià)格戰(zhàn)的得與失

　　618將近，電商大戰(zhàn)火藥味日濃，圍繞著「商家二選一站隊(duì)」、假貨的消息又開(kāi)始充斥屏幕。但最為引人矚目的還是各大商家的促銷：天貓宣稱「讓利百億」、京東號(hào)稱全網(wǎng)最低、甚至連法院也上線促銷「法拍房」。

　　作為平臺(tái)／渠道、廠商、消費(fèi)者三方來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)從來(lái)都是一把雙刃劍。

　　從正面影響看：

　　 對(duì)平臺(tái)／渠道來(lái)說(shuō)，無(wú)論618、雙11都極大刺激了GMV（成交總額），如今年京東商城首日下單金額同比增長(zhǎng)超100%，6月1日天貓開(kāi)場(chǎng)僅1小時(shí)，整體成交超越去年618全天。無(wú)論對(duì)于阿里還是京東，其實(shí)質(zhì)都離不開(kāi)高速增長(zhǎng)的GMV數(shù)據(jù)支撐。 對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)往往也能帶來(lái)真金白銀的實(shí)惠。重慶商報(bào)報(bào)道稱：「家住渝北區(qū)的唐宇（6月）1日到3日購(gòu)買了電視、冰箱、洗衣機(jī)，都是大牌，在優(yōu)惠券的折扣下，總價(jià)沒(méi)有超過(guò)1.5萬(wàn)」。 對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)既是拉銷量、也是品牌曝光的好時(shí)機(jī)。一向強(qiáng)調(diào)渠道自主的董明珠，今年也改頭換面在格力天貓店的營(yíng)銷視頻里侃侃而談「理想生活家」，流露出商界 鐵娘子的生活化另一面。6月1日，格力成為天貓中最早破億的單品牌旗艦店，一掃過(guò)去的落后面貌。從負(fù)面影響看： 對(duì)平臺(tái)／渠道來(lái)說(shuō)，每一次大促銷，對(duì)于供應(yīng)鏈、物流、售后都是一場(chǎng)大考驗(yàn)。每年618，京東各地分公司都有誓師大會(huì)。每年的雙11，快遞爆倉(cāng)、物流癱瘓甚至成了常態(tài)。 對(duì)消費(fèi)者，價(jià)格戰(zhàn)難以帶來(lái)長(zhǎng)久利益。馬云在2012年一次演講中曾提及，「假如生產(chǎn)廠家在價(jià)格戰(zhàn)中沒(méi)有利潤(rùn)，甚至是虧損經(jīng)營(yíng)，沖當(dāng)炮灰，廠商們是不可能提供后續(xù)服務(wù) 的，更不可能對(duì)消費(fèi)者有持續(xù)創(chuàng)新?！?對(duì)廠商來(lái)說(shuō)，惡性價(jià)格戰(zhàn)也是無(wú)法承受之重。早年，電商平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)時(shí)，一些家電廠商推出「電商專供」產(chǎn)品，有些借區(qū)分傳統(tǒng)渠道之名（傳統(tǒng)線下渠道不同區(qū)域?qū)嵭胁?同價(jià)格，但電商渠道則無(wú)此差別），事實(shí)上是低配降成本的應(yīng)對(duì)之舉。在這一背景下，京東集團(tuán)CMO徐雷最近一次表態(tài)就顯得意味深長(zhǎng)：「今年的618或?qū)⒊蔀檎麄€(gè)中國(guó)零售的分水嶺?！?18的發(fā)起者京東也意識(shí)到：「消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)從性價(jià)比等理性判斷轉(zhuǎn)向彰顯個(gè)性的情感溯求，從被動(dòng)接受服務(wù)走向主動(dòng)參與」。價(jià)格戰(zhàn)的老路走不遠(yuǎn)了。

　　02電商迭代：從渠道終端到上游生產(chǎn)

　　電商已經(jīng)走完了第一次長(zhǎng)征：實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)線下零售的大范圍替代。

　　商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》顯示，2016年中國(guó)電子商務(wù)交易額為26.1萬(wàn)億元，約占全球電子商務(wù)零售市場(chǎng)接近40%。與此同時(shí)，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為12.6%，比2015年提升1.8個(gè)百分點(diǎn)。

　　中國(guó)已經(jīng)成長(zhǎng)為全球電子商務(wù)率滲透率最高的國(guó)家之一，并且發(fā)展出了以京東為代表的類亞馬遜的重資產(chǎn)模式和以阿里巴巴為代表的平臺(tái)中介型的輕資產(chǎn)模式，不過(guò)，從消費(fèi)者的角度看來(lái)，京東和天貓／淘寶的差別越來(lái)越小，它們都擁有相似的頁(yè)面、相似的商品、相似的購(gòu)物流程。

　　如果我們把過(guò)去十多年電商的發(fā)展視為第一次革命，那么這場(chǎng)革命的關(guān)鍵詞就是渠道，這一階段電商的主要工作是把傳統(tǒng)零售從線下搬到線上，同時(shí)還快速實(shí)現(xiàn)了從PC端向移動(dòng)端購(gòu)物的轉(zhuǎn)變，阿里巴巴和京東共同搭建了中國(guó)龐大的在線零售市場(chǎng)。

　　現(xiàn)在阿里和京東都意識(shí)到這個(gè)階段已經(jīng)告一段落，所以馬云提出了新零售的概念來(lái)取代電商，京東的高管也高喊分水嶺，甚至網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊也想重新定義電商，互聯(lián)網(wǎng)大佬們當(dāng)然不會(huì)誤判中產(chǎn)階級(jí)興起的大棋局：

　　 中產(chǎn)階級(jí)的興起將給中國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)帶來(lái)根本性影響。瑞信研究院統(tǒng)計(jì)顯示，按5萬(wàn)—50萬(wàn)美元的財(cái)富標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)在2015年已經(jīng)超過(guò)1億人，未來(lái)5年，中國(guó)國(guó)民財(cái)富將繼續(xù)以9.4%的速度逐年遞增，屆時(shí)民眾的富裕程度將達(dá)到美國(guó)1988年時(shí)的水平。

　　 中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)行為與上一代人截然不同：麥肯錫的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，他們樂(lè)于為更好產(chǎn)品支付更高的溢價(jià)，他們一方面喜歡嘗試新產(chǎn)品，另一方面對(duì)于部分品牌擁有較高的品牌忠誠(chéng)度。

　　 出生于中產(chǎn)階層家庭的95后、00后擁有更為蓬勃的消費(fèi)欲。埃森哲在2017年所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)青少年知道20個(gè)化妝品品牌，美國(guó)青少年則只知道14個(gè)。中國(guó)的年青人也是世界上最「喜歡花錢的人」，42%的人感覺(jué)需要購(gòu)買更多商品，美國(guó)和英國(guó)的這一比例為36%。

　　阿里和京東的崛起，某種程度上迎合了這波中產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)，但顯然未能完全滿足他們對(duì)于更為個(gè)性化商品和服務(wù)的需求，否則我們就無(wú)從解釋有機(jī)農(nóng)業(yè)、海淘、母嬰在兩大平臺(tái)之外的崛起。

　　03第三條道路： ODM模式是否走得通

　　馬云和劉強(qiáng)東不可能沒(méi)有看到這一點(diǎn)，但是既有業(yè)務(wù)的龐大體量和慣性，使得航母掉頭難上加難。于是，零售業(yè)的創(chuàng)新者們大都來(lái)自行業(yè)的邊緣、甚至是其他行業(yè)，這其中有三家公司最具代表性：

　　 凡客。十年前陳年創(chuàng)辦小米時(shí)，無(wú)疑領(lǐng)風(fēng)氣之先，從廣告到網(wǎng)站，都令人耳目一新，特別是「上游代工+自有品牌+線上商城」模式，走出了一完全不同淘寶、京東的零售通路，其估值一度飆漲至40億美元。當(dāng)然，凡客中間的坎坷當(dāng)是另一段故事。但即便如此，小米無(wú)疑開(kāi)創(chuàng)了一種全新的電商模式。

　　 小米。鮮為人知的是，小米長(zhǎng)期位列中國(guó)第三大電商，雷軍那段著名風(fēng)口論的注解，最有名的一部分是智能手機(jī)大趨勢(shì)，卻很少人注意到雷軍在零售業(yè)的創(chuàng)新，某種意義上，小米商城的零售模式借鑒了凡客的經(jīng)驗(yàn)，「富士康代工+MIUI／小米品牌+在線零售／饑餓營(yíng)銷」，如今它變得更加長(zhǎng)尾。

　　 嚴(yán)選。網(wǎng)易推出嚴(yán)選直接瞄準(zhǔn)的就是消費(fèi)升級(jí)。2016年，丁磊接受媒體采訪時(shí)表示，「游戲是幸福產(chǎn)業(yè)，因?yàn)樗酵嬖介_(kāi)心，而服裝等是一個(gè)必需品的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，我們要帶動(dòng)中國(guó)用戶消費(fèi)升級(jí)?！咕拖襁@家電商的slogan：「好的生活，沒(méi)那么貴」網(wǎng)易最新的探索再度被打上深深的丁磊式烙印：不疾不徐、無(wú)比精細(xì)。

　　三家之中，嚴(yán)選對(duì)既有的市場(chǎng)沖擊最大：從規(guī)?？?，凡客的頂峰已過(guò)，更多的是作為一個(gè)小而美的電商存在；小米的賽道并不完全在零售，更多的還是在搭建智能硬件的生態(tài)鏈；只有嚴(yán)選是直接沖著一個(gè)全新的零售品牌而來(lái)。

　　嚴(yán)選官方如是解釋其商業(yè)模式：「網(wǎng)易嚴(yán)選旗下的所有商品，都采購(gòu)自O(shè)DM制造商。網(wǎng)易嚴(yán)選員工深入全國(guó)各地探訪，嚴(yán)格篩選來(lái)自國(guó)際一線品牌制造商的商品，按照中國(guó)消費(fèi)者生活需求重新改良設(shè)計(jì)產(chǎn)品，最后以遠(yuǎn)低于大品牌的定價(jià)銷售給消費(fèi)者。」

　　盡管ODM模式在中國(guó)也一度被誤讀為「傍大牌、抄襲、同工廠不同質(zhì)」，顯然，從丁磊到嚴(yán)選負(fù)責(zé)人柳曉剛對(duì)此堅(jiān)決否認(rèn)。據(jù)悉，嚴(yán)選設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)已達(dá)近百人，可根據(jù)消費(fèi)者的需求和嚴(yán)選本身的風(fēng)格，提供日式、北歐、新古典、新中式等不同的設(shè)計(jì)方案，再由供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)。

　　ODM模式看似簡(jiǎn)單，但主要難度在于兩點(diǎn)：一是選品的精準(zhǔn)；二是產(chǎn)品質(zhì)量的把控。凡客當(dāng)年就在這方面摔了跟頭。嚴(yán)選的ODM模式能否成為未來(lái)中國(guó)電商的第三條道路，還有賴于能否揚(yáng)長(zhǎng)避短：

　　網(wǎng)易做嚴(yán)選的長(zhǎng)處在于：

　　 網(wǎng)易母品牌背書效應(yīng)，從云音樂(lè)到陰陽(yáng)師，「網(wǎng)易出品、必屬精品」——二十多年積累的市場(chǎng)口碑不可小覷，事實(shí)上，單從嚴(yán)選app的界面來(lái)看，簡(jiǎn)潔和留白的設(shè)計(jì)，至少在審美上體現(xiàn)了網(wǎng)易一貫強(qiáng)調(diào)的調(diào)性和情懷。

　　 媒體業(yè)務(wù)導(dǎo)流轉(zhuǎn)化，網(wǎng)易新聞客戶端常年位居行業(yè)第三，無(wú)論是此前延續(xù)十多年的「有態(tài)度」還是今天的「各有態(tài)度」，都為網(wǎng)易媒體業(yè)務(wù)贏得一批鐵粉。據(jù)易觀千帆統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)易新聞app的5000多萬(wàn)月活用戶，「以年輕白領(lǐng)為主，很多事人工智能的發(fā)燒友，關(guān)注體育和美食，是追求生活品質(zhì)的一群人?！勾送?，郵箱業(yè)務(wù)的導(dǎo)流也不容小視。

　　 丁磊本人的細(xì)致風(fēng)格。嚴(yán)選一開(kāi)始就打上了濃郁的丁磊式風(fēng)格：不急于擴(kuò)張，但講究精細(xì)。丁磊此前曾表示，為了做一雙襪子，團(tuán)隊(duì)調(diào)研了十個(gè)月。對(duì)嚴(yán)選上線每雙拖鞋、T恤、襪子，丁磊都了解到最具體的細(xì)節(jié)。為了追求品控，丁磊曾多次對(duì)外表示，要做一個(gè)重模式的電商，不僅要直接介入設(shè)計(jì)和生產(chǎn)、自建倉(cāng)庫(kù)，未來(lái)還計(jì)劃布局線下。

　　網(wǎng)易做嚴(yán)選的挑戰(zhàn)在于：

　　 ODM模式之下對(duì)于供應(yīng)鏈的持續(xù)管控能力，與騰訊類似，網(wǎng)易是一家長(zhǎng)于線C業(yè)務(wù)的公司，雖然有考拉海淘的成功經(jīng)驗(yàn)在先，但在ODM這一全新領(lǐng)域，依然需要時(shí)間的校驗(yàn)。

　　 SKU的數(shù)量把控，網(wǎng)易嚴(yán)選目前有近5000個(gè)SKU，包括居家、餐廚、配件、服裝、家具、母嬰、原生態(tài)飲食等幾大類目，SKU數(shù)量甚至都不及一些線下中型超市。如何在在保持SKU穩(wěn)步增長(zhǎng)，同時(shí)做好品控，是嚴(yán)選能否成長(zhǎng)為新型電商平臺(tái)的關(guān)鍵。

　　04能否兼得：大工業(yè)生產(chǎn)與工匠精神

　　ODM模式能否走得通、走得遠(yuǎn)，還直接影響到「工匠精神」有沒(méi)有可能從理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　從互聯(lián)網(wǎng)到制造業(yè)，從政府到商界，工匠精神幾乎成為全民熱詞。但人們往往只看到工匠精神中對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)、品質(zhì)近乎變態(tài)式的追求，卻忽略了工匠精神能否與現(xiàn)代流水線工業(yè)結(jié)合的條件。

　　中國(guó)目前仍然處于工業(yè)化中后期，從汽車到鋼鐵，工業(yè)時(shí)代代表性行業(yè)大都具備三大特征：標(biāo)準(zhǔn)、快速、大規(guī)模，這就要求可能多切入大眾市場(chǎng)，產(chǎn)品和服務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快速周轉(zhuǎn)，多快好省地變現(xiàn)，這都難以與流行于日本的「工匠精神」大范圍兼容。

　　但中產(chǎn)階層消費(fèi)追求個(gè)性化特點(diǎn)，以及我們正在經(jīng)歷的大眾市場(chǎng)逐漸分裂為多個(gè)小眾市場(chǎng)的歷史過(guò)程，使得這一對(duì)矛盾有可能被化解。

　　以服裝為例，消費(fèi)者已經(jīng)逐步進(jìn)入追求個(gè)性化、品質(zhì)和體驗(yàn)的階段，他們不僅重視產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品的面料、材質(zhì)、舒適度都有了更高的要求，這就為一批對(duì)應(yīng)不同小眾需求的細(xì)分產(chǎn)品留下了空間。

　　當(dāng)用戶需求開(kāi)始趨于個(gè)性化、去中心化時(shí)，零售市場(chǎng)必然也會(huì)作出相應(yīng)調(diào)整，那些更懂生于互聯(lián)網(wǎng)的新一代消費(fèi)者、那些更著眼于為消費(fèi)者創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的公司的勝算無(wú)疑更大。

　　作者：

　　來(lái)源：我是波波夫

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