由于優(yōu)秀的活動前期宣傳引發(fā)的關(guān)注度,原本計劃4小時銷售100個集裝箱的進(jìn)口牛奶,僅用51分30秒就賣光了,提前了近3小時,創(chuàng)造了24小時內(nèi)單一平臺銷售牛奶數(shù)量的吉尼斯世界紀(jì)錄。
分析與反思
贊點(diǎn)
噱頭炒作。整個活動策劃中對社交媒體用戶渴望參與的特性有著極為深刻的洞察和把握,采用了申請吉尼斯世界紀(jì)錄的方式,無論是媒體還是大眾都會關(guān)注。
參與感。1號店轉(zhuǎn)變思維,從消費(fèi)者的角度講故事,把從自身出發(fā)“營銷”的概念轉(zhuǎn)化成以消費(fèi)者為視角的“參與”的概念,口號極具號召力,如“1號店今天要與你一起,顛覆過去,創(chuàng)造吉尼斯新的奇跡”。整個活動給人的感覺是“1號店讓網(wǎng)友幫它創(chuàng)造吉尼斯世界紀(jì)錄”,這種對消費(fèi)者行為的重視和重新定義是其成功的關(guān)鍵。
線上線下環(huán)環(huán)相扣。從線上到線下,再到線上,此次營銷的邏輯和步驟環(huán)環(huán)相扣。線下觸及受眾的生活圈,如電梯間廣告,有效鎖定了目標(biāo)人群,使得廣告的到達(dá)率大大提高。
參見“012高樂氏歡樂帳篷”。
04917Life“一起周年慶”虛實(shí)整合行銷方案
標(biāo)簽O2O、數(shù)字促銷、電子商務(wù)
案例名稱17Life和新光三越商圈O2O線上線下整合營銷
廣告主17Life
主創(chuàng)公司Google
獲獎情況2014金投賞—媒體公司組—電子商務(wù)—金獎
背景與挑戰(zhàn)
17Life是臺灣第三大團(tuán)購網(wǎng)站,擁有超過600萬會員,400萬PayEasy優(yōu)質(zhì)會員,28萬Facebook粉絲,會員素質(zhì)高并具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。但是,臺灣團(tuán)購網(wǎng)站因為發(fā)展時間比較短,行業(yè)的商譽(yù)誠實(shí)度并不高,比起較為成熟的電子商務(wù)平臺(如淘寶網(wǎng)能夠借助中國最大的第三方支付平臺支付寶做信用擔(dān)保),17Life等團(tuán)購網(wǎng)站欠缺一個強(qiáng)大而具有公信力的信用擔(dān)保者。
新光三越是一家連鎖百貨公司,位于臺北市,占地面積超過120萬平方米,年客流量超過1億人次,其消費(fèi)群主要是女性和年輕人。但隨著電子商務(wù)的興起和普及,網(wǎng)購對實(shí)體零售業(yè)是一大沖擊。
臺新銀行是臺灣的大型商業(yè)銀行之一。
目標(biāo)與洞察
形象性任務(wù):打破虛擬營銷與實(shí)體營銷相互抗衡的現(xiàn)實(shí)僵局。17Life協(xié)助市場將網(wǎng)購一族帶回傳統(tǒng)實(shí)體店面,結(jié)合各商家的銷售資源,將臺灣打造為“全球虛實(shí)整合示范場域”。
經(jīng)營性任務(wù):各自擴(kuò)大市場占有率,形成3家共贏的局面。17Life團(tuán)購網(wǎng)、新光三越、臺新銀行三者合體,最主要的目標(biāo)是集各家之力,結(jié)合各自原有的固定消費(fèi)群體,通過這個首創(chuàng)的營銷方式把固有的消費(fèi)群分散出去,同時拓展新的、未開發(fā)的市場領(lǐng)域。
策略與創(chuàng)意
百貨公司與網(wǎng)絡(luò)銷售是兩種完全不同的銷售概念:百貨公司給人一種高檔、奢侈的企業(yè)形象,而網(wǎng)絡(luò)銷售則給人一種比較廉價、信譽(yù)度低的形象,實(shí)體百貨商店與虛擬網(wǎng)絡(luò)銷售平臺結(jié)合的銷售模式此前在臺灣是從未出現(xiàn)過的,面對未知的傳播效果,這無疑是一種非常大膽的行銷嘗試。
以百貨公司為中心,向外拓展一個周年慶商圈,再通過17Life網(wǎng)購平臺全面推廣,創(chuàng)造全臺皆為周年慶范圍的3D化活動規(guī)模。
執(zhí)行與表現(xiàn)
17Life擁有超過600萬名會員,這本身就是一個非常有價值的宣傳媒介。在落實(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺與百貨商店虛實(shí)整合的模式之后,就在自己的網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳并售賣百貨商圈周圍的虛擬美食優(yōu)惠券,導(dǎo)引網(wǎng)站客戶到新光三越及其周邊商家消費(fèi)。新光三越與虛擬營銷聯(lián)手,擴(kuò)大了周年慶活動的規(guī)模,創(chuàng)造了話題,吸引了消費(fèi)者。通過虛實(shí)整合的模式,17life將虛擬的流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的人潮。
1.17Life
活動期間在17Life不限金額任意消費(fèi)1次,即可獲得抽獎機(jī)會1次。
活動期間到店兌換優(yōu)惠并完成核銷,即可再獲得抽獎機(jī)會1次。
兌換后的額外消費(fèi),如果刷臺新銀行的信用卡付款,到17Life網(wǎng)站驗證刷卡信息,即可再獲得抽獎機(jī)會1次。
下載“17Life”App并在指定活動頁面單擊“我要參加”超鏈接,即可獲得抽獎機(jī)會1次。
2.新光三越
周年慶活動期間在新光三越消費(fèi)(不限金額,需要刷臺新銀行卡),并在17Life網(wǎng)站驗證刷卡信息,即可獲得抽獎機(jī)會1次。
新光三越通過周年慶形成商圈效應(yīng),持續(xù)吸引消費(fèi)者至商場消費(fèi)。
在網(wǎng)頁上可以看到參加商圈周年慶抽獎人數(shù)的變化。
3.美食優(yōu)惠商家
活動期間,到17Life指定合作美食優(yōu)惠商家(不限金額,需要刷臺新銀行卡)消費(fèi),并在17Life網(wǎng)站驗證刷卡信息,即可獲得抽獎機(jī)會1次。
效果與評價
新光三越2013年周年慶活動期間營業(yè)額增長5%。
17Life的“商圈一起周年慶”活動期間,營業(yè)額增長了5成,帶動60萬人次參與消費(fèi)。
分析與反思
贊點(diǎn)
三方合作實(shí)現(xiàn)利潤極大化。其實(shí)虛實(shí)營銷這種營銷方式是非常常見的,如美團(tuán)網(wǎng)和糯米網(wǎng),但是與百貨公司、銀行合作進(jìn)行營銷的并不多見。這個案例的聰明之處就在于善用不同的客戶群體,把自己的客戶群體巧妙地轉(zhuǎn)換成交換的籌碼,拿著自己的籌碼去換取更多、更大額數(shù)的籌碼。
合作檔位融
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