擴(kuo)張(zhang),在(zai)最后(hou)一個(ge)孩子(zi)出生后(hou),在(zai)第一個(ge)孩子(zi)離開家(jia)之前,家(jia)庭總(zong)是保(bao)持一定的(de)(de)規模,當(dang)孩子(zi)因為(wei)工(gong)作或婚姻離開家(jia)時,家(jia)庭逐漸回到原來的(de)(de)兩個(ge)世界,最后(hou),這對夫婦死亡,原來的(de)(de)家(jia)庭周期也宣布終止。
因(yin)此,家庭生命周(zhou)期是指家庭從建立到(dao)結束(shu)所經歷的時(shi)間。
2.家庭(ting)生命周期(qi)的特點(dian)
雖(sui)然(ran)每個(ge)家(jia)庭(ting)的消費心理和(he)行為(wei)(wei)(wei)因民族、文化和(he)習(xi)慣的不(bu)同而有很大的差異,但(dan)作為(wei)(wei)(wei)一個(ge)從建(jian)立到解體的家(jia)庭(ting)周期(qi)過(guo)程,它(ta)有其共(gong)同的特點。在家(jia)庭(ting)生命周期(qi)的不(bu)同階段,其消費模式和(he)內容也在發生變化。家(jia)庭(ting)生命周期(qi)引起(qi)的家(jia)庭(ting)消費按時間順序(xu)定期(qi)變化,成為(wei)(wei)(wei)家(jia)庭(ting)消費的階段性(xing)特征(zheng)。
傳統的家庭生(sheng)命周期一般可分為以下階段。
(1)新婚(hun)階段。這一(yi)階段始于新婚(hun)夫婦正式組建家(jia)(jia)(jia)庭,直到他們(men)(men)(men)(men)的(de)第一(yi)個(ge)孩子出(chu)生(sheng)(sheng)。為(wei)了形成共同(tong)的(de)生(sheng)(sheng)活方式,雙(shuang)方都需(xu)要做出(chu)調整(zheng)。一(yi)方面,共同(tong)決(jue)策(ce)和分擔家(jia)(jia)(jia)庭責任對新婚(hun)夫婦來說是一(yi)種新的(de)體驗;另一(yi)方面,我(wo)們(men)(men)(men)(men)將遇到許多我(wo)們(men)(men)(men)(men)從未遇到過或考慮(lv)過的(de)問(wen)題(ti),如購買家(jia)(jia)(jia)庭保險、儲蓄家(jia)(jia)(jia)庭等。因為(wei)他們(men)(men)(men)(men)的(de)妻子通(tong)常工作,他們(men)(men)(men)(men)可以隨意控制收入(ru)。他們(men)(men)(men)(men)是劇(ju)院門票(piao)、昂貴服裝(zhuang)、高檔家(jia)(jia)(jia)具、餐廳食品(pin)、汽車消費、旅游(you)度假(jia)等重要消費群體。
拓展(zhan)閱讀(du)
家庭消(xiao)費很難選擇(ze)——生完二孩后,房子是小到大(da),還是多買一套?
(2)滿(man)(man)(man)巢階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)。滿(man)(man)(man)巢階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)可細分(fen)為以(yi)下階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan):①滿(man)(man)(man)巢的(de)第一階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)通常是指由(you)年(nian)幼(6歲以(yi)下)的(de)兒童和(he)年(nian)輕夫(fu)婦(fu)組成的(de)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)。第一個孩(hai)(hai)子(zi)(zi)的(de)出(chu)(chu)生(sheng)往(wang)往(wang)會(hui)給(gei)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)生(sheng)活方式和(he)消費(fei)方式帶來巨大(da)的(de)變(bian)化。孩(hai)(hai)子(zi)(zi)出(chu)(chu)生(sheng)后(hou),是家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)用品(pin)采購(gou)的(de)高峰期,從(cong)而增加了(le)(le)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)負擔。家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)需要購(gou)買(mai)許多與(yu)兒童相(xiang)關的(de)產品(pin),如(ru)嬰兒食(shi)品(pin)、嬰兒服裝、玩(wan)具等。同時,還應(ying)考慮兒童在(zai)(zai)度假(jia)、用餐(can)和(he)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)布局方面的(de)需求;②在(zai)(zai)滿(man)(man)(man)巢的(de)第二階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan),這個階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)最小(xiao)(xiao)的(de)孩(hai)(hai)子(zi)(zi)已經超過6歲了(le)(le),他們(men)(men)大(da)多在(zai)(zai)小(xiao)(xiao)學或中(zhong)學學習。因為孩(hai)(hai)子(zi)(zi)不(bu)需要由(you)成年(nian)人在(zai)(zai)家(jia)(jia)照(zhao)顧(gu),或者原來在(zai)(zai)家(jia)(jia)照(zhao)顧(gu)孩(hai)(hai)子(zi)(zi)的(de)夫(fu)婦(fu)已經重(zhong)新工(gong)作(zuo),所(suo)(suo)以(yi)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)經濟狀況有所(suo)(suo)改善,有能力購(gou)買(mai)大(da)型商(shang)(shang)品(pin)或集中(zhong)購(gou)買(mai)各種(zhong)商(shang)(shang)品(pin);③滿(man)(man)(man)巢的(de)第三階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)通常是指由(you)老年(nian)夫(fu)婦(fu)和(he)未婚子(zi)(zi)女(nv)組成的(de)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)。在(zai)(zai)這個階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan),孩(hai)(hai)子(zi)(zi)們(men)(men)已經工(gong)作(zuo)了(le)(le),家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)的(de)財務壓(ya)力也相(xiang)對減輕了(le)(le)。由(you)于(yu)(yu)這對夫(fu)婦(fu)都在(zai)(zai)工(gong)作(zuo),孩(hai)(hai)子(zi)(zi)們(men)(men)可以(yi)不(bu)時地給(gei)予一些補貼,所(suo)(suo)以(yi)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)的(de)經濟狀況顯著改善。通常,在(zai)(zai)這個階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan),家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)會(hui)更新一些大(da)型商(shang)(shang)品(pin),熱衷于(yu)(yu)旅游、健身、外出(chu)(chu)就餐(can)等。
(3)空(kong)(kong)巢(chao)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)。空(kong)(kong)巢(chao)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)始于(yu)孩子不再(zai)依(yi)賴(lai)父(fu)母(mu)或(huo)與(yu)父(fu)母(mu)同住(zhu)。這(zhe)一(yi)(yi)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)持續(xu)時(shi)間較長,可(ke)(ke)細分為以(yi)下(xia)兩個階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan):①在空(kong)(kong)巢(chao)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan),在這(zhe)個階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan),由(you)(you)于(yu)孩子長大了(le),父(fu)母(mu)獲得了(le)相對的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)由(you)(you),一(yi)(yi)些父(fu)母(mu)會(hui)(hui)繼續(xu)接(jie)受(shou)教育,或(huo)培養新的(de)(de)(de)(de)(de)愛好,或(huo)者夫(fu)妻一(yi)(yi)起(qi)旅行(xing)。生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)個階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)可(ke)(ke)能是經濟和時(shi)間最豐富的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)期。在健康的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia),夫(fu)妻不僅可(ke)(ke)以(yi)經常出去度假,還可(ke)(ke)以(yi)購(gou)買一(yi)(yi)些高(gao)端商品,并愿(yuan)意(yi)參與(yu)公(gong)益事(shi)業。②在空(kong)(kong)巢(chao)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)二階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan),這(zhe)一(yi)(yi)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)屬(shu)于(yu)空(kong)(kong)巢(chao)的(de)(de)(de)(de)(de)后(hou)(hou)期階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)。當(dang)夫(fu)妻達(da)到(dao)退(tui)休年齡時(shi),他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經濟收入就會(hui)(hui)減少。由(you)(you)于(yu)大多(duo)(duo)數人(ren)(ren)在健康狀況(kuang)良好的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia)退(tui)休,退(tui)休后(hou)(hou)有很多(duo)(duo)時(shi)間,許多(duo)(duo)人(ren)(ren)開始追求新的(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)方式(shi),如(ru)旅行(xing)和參加老年俱樂部。
(4)解體階段(duan)。夫妻一方(fang)死后,家(jia)庭進(jin)入(ru)解體階段(duan)。如果(guo)活(huo)(huo)著的(de)(de)(de)(de)一方(fang)身(shen)體健康,有工作(zuo)或足夠的(de)(de)(de)(de)儲(chu)蓄,有朋(peng)友和親戚的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)和照顧,家(jia)庭生活(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)調整就(jiu)更容易了。由于收入(ru)來源的(de)(de)(de)(de)減少,活(huo)(huo)著的(de)(de)(de)(de)一方(fang)過(guo)著更節(jie)儉的(de)(de)(de)(de)生活(huo)(huo)。
想(xiang)一想(xiang)
隨著我國(guo)社(she)會老(lao)(lao)齡化程度(du)的(de)加(jia)深,空巢老(lao)(lao)人越來越多。這會給(gei)企業帶來什么機(ji)會?
(家庭購買角色
1.家(jia)庭(ting)角色
家庭(ting)中的(de)(de)(de)各種角色都有相應(ying)的(de)(de)(de)角色規(gui)范,并(bing)應(ying)承擔相應(ying)的(de)(de)(de)權利(li)和(he)義務。不同的(de)(de)(de)角色對家庭(ting)事(shi)務有不同的(de)(de)(de)分工,如父母必須撫(fu)養和(he)教育孩子(zi)。
按(an)照中(zhong)國傳統,一般按(an)照男主(zhu)外(wai),女(nv)主(zhu)內來分工。在(zai)整個家庭活(huo)動中(zhong),妻子主(zhu)要承擔家務(wu),起到(dao)協調家庭關系的作(zuo)用。但是現在(zai)家庭中(zhong)女(nv)主(zhu)外(wai),男主(zhu)內的情況越來越多,反映了人們對家庭角(jiao)色認(ren)知(zhi)的新變(bian)化。
想一想
結(jie)合(he)自己的家庭(ting)(ting),談(tan)談(tan)母親在(zai)家庭(ting)(ting)中的作(zuo)用(yong)和在(zai)家庭(ting)(ting)消(xiao)費中的作(zuo)用(yong)。
2.家庭購買角色(se)
在(zai)現實生活中,消費通常(chang)以(yi)家(jia)(jia)(jia)庭(ting)為單位(wei)。在(zai)一(yi)個家(jia)(jia)(jia)庭(ting)的(de)購買活動(dong)中,每(mei)個家(jia)(jia)(jia)庭(ting)成員都可以(yi)扮(ban)演不同(tong)的(de)角(jiao)色(se),發揮(hui)不同(tong)的(de)作(zuo)用(yong)。根據(ju)他們(men)在(zai)家(jia)(jia)(jia)庭(ting)購買決策過程中的(de)不同(tong)作(zuo)用(yong),他們(men)被分為五(wu)個不同(tong)的(de)角(jiao)色(se)。
(1)發起人(ren)是指第(di)一個建議或想到購買某(mou)種商品或服(fu)務的人(ren)。
(2)影響者是對最終決策有直接(jie)或間接(jie)影響的(de)人,也是為購(gou)買(mai)提供評估(gu)標準和(he)信息,從而影響購(gou)買(mai)決策的(de)人。
(3)決(jue)(jue)策者(zhe)是決(jue)(jue)定最終購買(mai)(mai)的(de)人,是有權決(jue)(jue)定何時何地購買(mai)(mai)的(de)家(jia)庭成(cheng)員(yuan)。
(4)買(mai)(mai)家(jia)是實際購(gou)買(mai)(mai)的(de)家(jia)庭(ting)成員。需要注意的(de)是,買(mai)(mai)家(jia)和決策者或影響者可能不(bu)是同(tong)一個(ge)人(ren)。比如青(qing)少(shao)年可能會問父(fu)母買(mai)(mai)什(shen)么車,甚至什(shen)么時(shi)候(hou)買(mai)(mai),但父(fu)母實際上是和經銷(xiao)商討(tao)價還價的(de)人(ren)。
(5)用戶是在家庭中實際消(xiao)費或(huo)(huo)使用自己(ji)或(huo)(huo)其他家庭成員購(gou)買的(de)(de)物品(pin)的(de)(de)人。
她(ta)計劃了(le)無數次(ci)轟(hong)(hong)動,一(yi)次(ci)又一(yi)次(ci)地取得了(le)持久(jiu)的效果,并得到(dao)了(le)廣泛的贊(zan)揚。現在,在 當(dang)策劃人(ren)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)轟(hong)(hong)動時,她(ta)已(yi)經(jing)悄悄地致力(li)于一(yi)個(ge)又一(yi)個(ge)沉默的計劃。她(ta)說這(zhe)是為21世紀策劃的。
崔秀芝,《人(ren)(ren)民日報》公(gong)(gong)共關系(xi)(xi)信息部主任,中(zhong)國(guo)公(gong)(gong)共關系(xi)(xi)學術委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)委(wei)員(yuan)(yuan),中(zhong)國(guo)管理(li)科(ke)學院研究員(yuan)(yuan),被(bei)許多大(da)(da)學客座教授和一些城市(shi)和企業(ye)(ye)的(de)高級顧問聘(pin)請,被(bei)稱(cheng)為戰略(lve)(lve)整合(he) 1997年(nian),公(gong)(gong)關策(ce)劃專家被(bei)評(ping)為中(zhong)國(guo)十大(da)(da) 策(ce)劃人(ren)(ren)。先(xian)后完成(cheng)了蝙蝠創名牌(pai)、玉環起死回生、海飛絲、玉蘭油拓展中(zhong)國(guo)市(shi)場、湛江市(shi) 山東萊蕪交(jiao)通體(ti)制改革、安徽商之都、貴陽腦(nao)科(ke)醫院開業(ye)(ye)慶(qing)典(dian)、天(tian)遠戰略(lve)(lve)整合(he)與發展戰略(lve)(lve)整合(he) 幾(ji)十個典(dian)型的(de)例子,比如(ru)公(gong)(gong)關策(ce)劃 公(gong)(gong)共關系(xi)(xi)案例。在實(shi)踐(jian)中(zhong),她從產品創牌(pai)、市(shi)場拓展、企業(ye)(ye)管理(li)、危機處理(li)、城市(shi)、地區、行業(ye)(ye)或跨地區 公(gong)(gong)共關系(xi)(xi)規劃,進而提升到企業(ye)(ye)、城市(shi)或地區的(de)宏觀 整合(he)發展戰略(lve)(lve) 公(gong)(gong)共關系(xi)(xi)規劃取得了突破性(xing)成(cheng)功。
崔秀芝在大量成功實踐的(de)(de)(de)(de)基礎上,將案例經驗(yan)提升為(wei)具有(you)中國(guo)(guo)特色的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)共關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)系理論,撰寫了(le)(le)一(yi)篇對促進中國(guo)(guo)公(gong)(gong)(gong)共關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)系發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)有(you)重(zhong)大影響的(de)(de)(de)(de)文章。例如型(xing)企(qi)(qi)業(ye)是中國(guo)(guo)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)突破和(he)(he)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)于中國(guo)(guo)特色 公(gong)(gong)(gong)共關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)系規(gui)劃(hua)(hua) 經濟發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)和(he)(he)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)目標的(de)(de)(de)(de)選擇》、《 公(gong)(gong)(gong)共關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)系規(gui)劃(hua)(hua)必須符合國(guo)(guo)情。她提出中國(guo)(guo)公(gong)(gong)(gong)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)服(fu)務(wu),為(wei)企(qi)(qi)業(ye)服(fu)務(wu) 只有(you)經濟發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)服(fu)務(wu)才有(you)活(huo)力和(he)(he)中國(guo)(guo)特色 一(yi)致認定了(le)(le)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)規(gui)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)原則和(he)(he)特點 這些(xie)理論已成為(wei)我國(guo)(guo)公(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)指導思想。
崔(cui)(cui)秀芝(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo):崔(cui)(cui)秀芝(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo):崔(cui)(cui)秀芝(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo):崔(cui)(cui)秀芝(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo):崔(cui)(cui)秀芝(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo):崔(cui)(cui)秀芝(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo):崔(cui)(cui)秀芝(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo):崔(cui)(cui)秀芝(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo):崔(cui)(cui)秀芝(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo):崔(cui)(cui)秀芝(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo): 公(gong)共(gong)關系(xi)規劃是(shi)一(yi)個(ge)前瞻性的(de)(de)行(xing)業,也是(shi)一(yi)個(ge)高(gao)智力投資(zi) 服務(wu)行(xing)業,它(ta)是(shi)創(chuang)新(xin)的(de)(de)思(si)想意念與實際操作的(de)(de)在機結合(he)”。她(ta)(ta)認為:成功的(de)(de) 公(gong)關規劃必須符合(he)國(guo)情,緊跟社會主(zhu)題,才能(neng)(neng)引起(qi)強烈反響,達到預期目標。還說(shuo)(shuo),只要我們深入(ru)思(si)考復雜背后的(de)(de)本(ben)質和(he)整體動態行(xing)動的(de)(de)基本(ben)機制,就能(neng)(neng)準確把(ba)握時代的(de)(de)脈搏。為此,她(ta)(ta)率先以創(chuang)新(xin)思(si)維(wei)進行(xing)戰略整合(he)規劃 創(chuang) 新(xin)思(si)維(wei)方式將技術推廣與市場拉動相(xiang)結合(he) 競爭優勢。
戰略事例是 網(wang)絡時代(dai)的(de)特殊需求(qiu)也是如此 崔(cui)秀芝針對知(zhi)識經(jing)(jing)濟時代(dai)的(de)創新戰略 網(wang)絡時代(dai)為人們創造的(de)條件是通過單一的(de)知(zhi)識和(he)信息 公共關系規劃重(zhong)組人力資(zi)源(yuan),充分(fen)發揮人們的(de)智(zhi)慧(hui)和(he)創造力,創造性地實現可持續增長目標,從而促進 智(zhi)力整合經(jing)(jing)濟發展(zhan)和(he)社(she)會財富增長。
她認為,戰(zhan)略整合可以充分發揮各類專家的作用(yong),彌補復合人才和人才知識的不(bu)足,使決策更加科學、權威、前瞻性、競爭和可行性,避免(mian)盲目性。
多年(nian)來,許多高校公(gong)關(guan)專業(ye)人士一直在(zai)(zai)研究崔秀(xiu)芝(zhi) 成功之路和(he)典型(xing) 公(gong)共關(guan)系規劃案例(li),探索(suo)奧秘。專家們認為(wei),持(chi)續的(de)創(chuang)新是她的(de)個性和(he)追(zhui)求。她的(de)基(ji)礎(chu),企(qi)(qi)業(ye)管理的(de)實踐經驗,多年(nian)從事經濟、市場和(he)公(gong)關(guan)理論研究的(de)基(ji)礎(chu),以及記者(zhe)的(de)素質。這種跨(kua)學科、跨(kua)行業(ye)的(de)知識和(he)多位(wei)(wei)一體的(de)工(gong)作(zuo)能力(li)為(wei)她的(de)事業(ye)成功奠定了基(ji)礎(chu)。一位(wei)(wei)研究人員總(zong)結說,她對記者(zhe)很敏感(gan)、 企(qi)(qi)業(ye)家的(de)氣魄(po)、策(ce)劃者(zhe)的(de)策(ce)略、理論家的(de)深度、綜合(he)能力(li),使她在(zai)(zai)戰(zhan)略上運(yun)籌帷幄,在(zai)(zai)波濤洶涌、變化無常的(de)大市場上取勝。
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