因此，我們確實(shí)了解決策應(yīng)遵循的規(guī)范。決策的目標(biāo)是什么？換句話說，最低限度應(yīng)該達(dá)到什么目的？應(yīng)該滿足什么條件？用科學(xué)術(shù)語來說，這就是所謂的邊界條件。有效的決策必須滿足邊界條件和目標(biāo)。

           邊界條件越清晰、越精細(xì)，決策越有效，解決問題就越多。另一方面，如果邊界條件不夠清楚，無論決策看起來多么偉大，它都必須是一個(gè)無效的決策。

           一般來說，探索邊界條件的方法是探索解決某個(gè)問題的最低需求是什么。通用汽車的斯隆在1922年接任總裁時(shí)必須做出這樣的回顧：如果解除獨(dú)立部門的自主權(quán)，它能滿足公司的需要嗎？他的回答是否定的。他問題的邊界條件是使所有業(yè)務(wù)部門都具備業(yè)務(wù)能力，并承擔(dān)業(yè)務(wù)責(zé)任。此外，他還需要統(tǒng)一的中央控制。因此，綜上所述，根據(jù)對(duì)邊界條件的理解，他的問題是公司的組織結(jié)構(gòu)，而不是人員協(xié)調(diào)，這使他得出了最終的結(jié)論。

           邊界條件往往不容易找到，每個(gè)人看到的邊界條件往往不同。

           在美國停電的那天早上，除了《紐約時(shí)報(bào)》，紐約所有的報(bào)紙都沒有出版。原來，當(dāng)那天停電時(shí)，《紐約時(shí)報(bào)》立即將報(bào)紙改為赫德遜河對(duì)岸的紐瓦克印刷。當(dāng)時(shí)，紐瓦克還沒有停電。除了印刷當(dāng)?shù)氐摹都~瓦克晚報(bào)》，當(dāng)?shù)氐挠∷S還有很大的潛力?！都~約時(shí)報(bào)》預(yù)訂印刷100多萬份，但不到一半。原因之一：據(jù)說在《紐約時(shí)報(bào)》上了印刷機(jī)（這是當(dāng)時(shí)很多人都知道的插曲）后，編輯突然與他的三個(gè)助手發(fā)生了爭(zhēng)論。他們爭(zhēng)論的問題只是如何分割一個(gè)英語單詞。據(jù)說這場(chǎng)爭(zhēng)論花了48分鐘，這是該報(bào)可以享受印刷時(shí)間的一半。原來《紐約時(shí)報(bào)》本人制定了一套英文寫作標(biāo)準(zhǔn)：他們印刷的東西永遠(yuǎn)不會(huì)有任何文法錯(cuò)誤。

           我們不知道《紐約時(shí)報(bào)》的故事是否真實(shí)——我自己也不相信。但任何人都可能想知道為什么《紐約時(shí)報(bào)》的管理部門有這樣的規(guī)定。然而，由于報(bào)紙有這樣的規(guī)定，總編輯堅(jiān)持不允許文法錯(cuò)誤，這個(gè)決定總是正確的?？偩庉嬁吹降倪吔鐥l件不是報(bào)紙每天應(yīng)該發(fā)行多少份，而是為了保持《紐約時(shí)報(bào)》英語法的權(quán)威。

           有效的管理者明白，一個(gè)不符合邊界條件的決定必須是無效和不恰當(dāng)?shù)臎Q定。不符合邊界條件的決定有時(shí)比符合錯(cuò)誤邊界條件的決定更錯(cuò)誤。當(dāng)然，兩者都是錯(cuò)誤的決定，不符合邊界條件和錯(cuò)誤的邊界條件。然而，如果邊界條件錯(cuò)誤，可能修改的空間，這仍然可能成為一個(gè)有效的決定。如果與規(guī)范基本相反，則通常很難補(bǔ)救。

           事實(shí)上，我們必須清楚地了解邊界條件，這可以提醒我們什么時(shí)候應(yīng)該放棄一個(gè)決定。在這里，我們可以舉兩個(gè)例子來解釋。第一個(gè)例子是邊界條件模糊的決定；第二個(gè)例子是邊界條件清晰，因此決策者可以立即用新的決定取代不恰當(dāng)?shù)臎Q定。

           第一個(gè)例子是關(guān)于德國參謀部在第一次世界大戰(zhàn)期間制定的舒利芬計(jì)劃。所謂的舒利芬計(jì)劃是德國軍隊(duì)在東西方同時(shí)戰(zhàn)斗的戰(zhàn)略。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃的概念，德國軍隊(duì)只需要用一小部分力量來對(duì)付俄羅斯軍隊(duì)，因?yàn)槎砹_斯軍隊(duì)很弱；但對(duì)付法國軍隊(duì)，希望用閃電戰(zhàn)摧毀法國軍隊(duì)，然后轉(zhuǎn)向?qū)Ω抖砹_斯軍隊(duì)。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃，自然，在戰(zhàn)斗的早期階段，德國軍隊(duì)?wèi)?yīng)該讓俄羅斯軍隊(duì)深入德國，直到法國戰(zhàn)爭(zhēng)獲勝，然后開始反擊俄羅斯軍隊(duì)。出乎意料的是，俄羅斯軍隊(duì)入侵德國的速度太快了，1914年8月，東普魯士完全緊急。

           當(dāng)舒利芬將軍制定戰(zhàn)斗計(jì)劃時(shí)，他很自信，所有的邊界條件都非常明確。然而，他的繼任將軍只擅長戰(zhàn)斗，而不擅長決策和戰(zhàn)略。因此，德國軍隊(duì)后來放棄了舒利芬計(jì)劃中最基本的原則：德國軍隊(duì)?wèi)?yīng)該集中而不是分散。德國軍隊(duì)可以完全放棄舒利芬計(jì)劃。然而，他們固執(zhí)于原來的計(jì)劃，因此無法實(shí)現(xiàn)原來的目標(biāo)。因此，德國軍隊(duì)在西部被調(diào)走，使對(duì)法戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利無法實(shí)施到底；東部的軍隊(duì)不足以對(duì)抗俄羅斯軍隊(duì)。最后，在舒利芬計(jì)劃中，一種僵局產(chǎn)生了最初想要避免的欲望。僵局只是軍隊(duì)的消耗，人力可以贏，而不是優(yōu)秀的戰(zhàn)略。因此，從那時(shí)起，德國的戰(zhàn)斗就完全變了，只能依靠適應(yīng)、鼓勵(lì)士氣和奇跡，而不是最初的戰(zhàn)略。

           現(xiàn)在再舉第二個(gè)例子，是1933年羅斯?？偨y(tǒng)的故事。羅斯?？偨y(tǒng)當(dāng)初在競(jìng)選活動(dòng)中提出的口號(hào)是“經(jīng)濟(jì)復(fù)興”。他擬訂了一套經(jīng)濟(jì)復(fù)興計(jì)劃，原是以1933年時(shí)美國財(cái)政的保守政策和預(yù)算平衡為基礎(chǔ)。可是不巧在羅斯?？偨y(tǒng)接任之前，美國的經(jīng)濟(jì)幾乎整個(gè)要垮了。當(dāng)然，發(fā)生了這種變化，羅斯福的經(jīng)濟(jì)政策也許在經(jīng)濟(jì)上仍然可以行得通，但是在政治上明顯是很難搞下去了。

           因此，羅斯福立即提出了另一個(gè)政治目標(biāo)，以取代原來的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。他最初計(jì)劃復(fù)興，但現(xiàn)在他立即轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)型。新計(jì)劃需要政治動(dòng)機(jī)。因此，最初基于保守的經(jīng)濟(jì)政策現(xiàn)在已經(jīng)成為一項(xiàng)激烈的創(chuàng)新政策。隨著邊界條件的改變，羅斯?？偨y(tǒng)確實(shí)反應(yīng)敏銳，值得成為一名偉大的決策者。他可以放棄原來的計(jì)劃，以確保政府的有效性。

           在各種可能的決策中，我們應(yīng)該確定哪最危險(xiǎn)(所謂最危險(xiǎn)的決策，就是勉強(qiáng)可行的決策，只有

       通過閱讀數(shù)量，只能判斷一篇文章的質(zhì)量，沒有辦法判斷微信官方賬號(hào)的整體運(yùn)

       

 

       新媒體運(yùn)營是一項(xiàng)非常系統(tǒng)的工作，包括內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營等一系列運(yùn)營框架系統(tǒng)。

       很多人對(duì)微信官方賬號(hào)文章的好壞式主觀判斷微信官方賬號(hào)文章的好壞。

       通過閱讀數(shù)量，只能判斷一篇文章的質(zhì)量，沒有辦法判斷微信官方賬號(hào)的整體運(yùn)

       知其然不知其。

       接下來，通過比較文章的背景數(shù)據(jù)，得出一些數(shù)據(jù)指標(biāo)，從而判斷微信官方賬號(hào)的整體運(yùn)營。

       1.?閱讀量走勢(shì)

 

       一篇文章的閱讀數(shù)G是通過微信官方賬號(hào)后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度來劃分的=G1 G2 G3 G4 G5。

       其中，對(duì)文章閱讀量影響最大的三個(gè)指標(biāo)是：G1、G2、G3

       一般爆文的數(shù)據(jù)情況是：

       G1

       這里不排除另一種情況，新號(hào)的閱讀來源比例也是如此。

       G3；

       

 

       一般來說，微信官方賬號(hào)閱讀數(shù)據(jù)的增長趨勢(shì)是L隨著類型的發(fā)展，文章第二天的閱讀量將出現(xiàn)懸崖式增長。

       追熱點(diǎn)一直是行業(yè)從業(yè)者提高文章閱讀數(shù)據(jù)、增加粉絲的最佳手段，熱點(diǎn)的及時(shí)性也是如此，呈L型”發(fā)展。

       不建議行業(yè)從業(yè)者在24小時(shí)以上的熱點(diǎn)中翻出來寫。當(dāng)然，如果你有獨(dú)家秘密，這個(gè)熱點(diǎn)的及時(shí)性會(huì)延長，但不會(huì)超過72小時(shí)。

       這里順便提一下活動(dòng)運(yùn)營時(shí)間原則：24小時(shí)黃金時(shí)間。

       什么是24小時(shí)黃金時(shí)間？

       去年，我在自己的微信官方賬號(hào)上做了一波持續(xù)7天的漲粉活動(dòng)。一天是一個(gè)周期，漲粉數(shù)也呈現(xiàn)L型”趨勢(shì)。

       本次活動(dòng)24小時(shí)內(nèi)粉末上升效率極高，24小時(shí)后，無論我如何增加活動(dòng)曝光率，整體粉末上升趨勢(shì)呈現(xiàn)L型”的增長趨勢(shì)。

       活動(dòng)結(jié)束后，我又做了一次測(cè)試，通過一張海報(bào)在朋友圈裂變，粉絲的成長趨勢(shì)依然是L型”增長。

       除24小時(shí)黃金外，本次活動(dòng)還有另一條規(guī)則：

       每天有三個(gè)峰值，即8:00~9:30，12:00~13：30，18：30~23:00，尤其是最后一段，增粉效率最高。

       2.?打開率

 

       打開率一般是指微信官方賬號(hào)粉絲通過微信官方賬號(hào)對(duì)話打開文章的比率，這里叫K指(打開率)。

       這里的K值(開放率)不是除以微信官方賬號(hào)粉絲數(shù)的文章閱讀量。以前我們計(jì)算開放率的時(shí)候，一般是直接把文章的閱讀量作為除數(shù)。

       K值(打開率)通過G值(文章閱讀數(shù))計(jì)算，GG1包含五個(gè)影響因素、G2、G3、G4、G5(具體案例可以閱讀上面關(guān)于G閱讀量的說明)。

       這樣計(jì)算出來的K指(打開率)作為判斷文章的變化會(huì)有很多誤導(dǎo)性的判斷。

       這里的K值(打開率)是取最相關(guān)的G1(微信官方賬號(hào)對(duì)話)換算微信官方賬號(hào)對(duì)話打開人數(shù)，然后除以文章推送到達(dá)人數(shù)計(jì)算的比值。

       

 

       在計(jì)算K值時(shí)，將G1作為單個(gè)計(jì)算基礎(chǔ)值進(jìn)行轉(zhuǎn)換。為了提高文章K值的準(zhǔn)確性。

       這里稱為g值(開啟率影響因素)，這里的g值是指可以直接或間接影響k值的因素，主要可分為六個(gè)因素:

       B:文章標(biāo)題F:文章封面ZY:文章摘要X:文章選題P:文章排版T:文章推送時(shí)間按K值的影響排序，從大到小分別為:

       ZY

       這個(gè)排名是個(gè)人判斷，僅供參考！

       這里簡(jiǎn)單說明兩個(gè)因素:

       （1)文章推送時(shí)間

       正常理解是指在人們使用微信的高峰期推送文章。這里的文章推送時(shí)間是指在公共賬戶的固定時(shí)間內(nèi)推送文章，養(yǎng)成用戶打開公共賬戶文章的習(xí)慣。

       （2）文章概要

       很多人會(huì)忽略文章的摘要，文章的摘要 兩者相輔相成。

       因?yàn)樵谡w傳播中，標(biāo)題優(yōu)先考慮，為了提高文章在傳播中的開放率（這里的開放率包括K值），它將不可避免地成為一個(gè)標(biāo)題派對(duì)。

       文章摘要可以簡(jiǎn)單地陳述文章的主題，有利于降低用戶的判斷成本，提高開放率。

       如遇活動(dòng)或熱點(diǎn)，此時(shí)g值影響最小。

       

 

       正常情況下，微信官方賬號(hào)周期內(nèi)的K值分布不規(guī)律，G值(開啟率影響因素)無法直觀判斷。

       因此，很難過K值直觀判斷微信官方賬號(hào)在單位周期內(nèi)的運(yùn)營情況。

       通過對(duì)K值的線性回歸分析，可以得出線性回歸的趨勢(shì)，從而判斷微信官方賬號(hào)的整體增長。

       

 

       K值得線性回歸方程數(shù)值說明：

       X=T（時(shí)間）Y=K（打開率)計(jì)算微信官方賬號(hào)的日K值，依次帶入線性回歸方式的計(jì)算公式，依次獲得線性回歸方程式，取其中b進(jìn)行判斷:

       

 

       bk值代表K值波動(dòng)。

       0時(shí)，公眾號(hào)的打開率正在上升，公眾號(hào)整體運(yùn)營處于正向發(fā)展。

       一般來說，主題選擇和標(biāo)題的影響最大。此時(shí)，最好的方法是分析開放率上升的原因，并列出所有可能產(chǎn)生影響的因素進(jìn)行分析。

       當(dāng)bk值需要調(diào)整和優(yōu)化文章的主題選擇、排版、內(nèi)容材料等因素。

       當(dāng)bk值=0時(shí)，這種情況萬年難遇，不解釋(如果是廣告，不要考慮，果斷放棄，你知道~）

       如果bk值一個(gè)周期，大于0，連續(xù)多個(gè)周期在增長或增長，表明該數(shù)字一直在增長。（甚至可以作為投資判斷的參考價(jià)值）

       以下是一種超級(jí)方便的計(jì)算方法，計(jì)算K值線性回歸方程：

       通過Excel導(dǎo)入K值和T值的表格可以直接快速得到線性回歸方程。

       示例：

       

 

       上圖是我以一周為計(jì)算周期，T值取1···7，打開率無規(guī)律隨機(jī)生成的數(shù)據(jù)，計(jì)算得出的K值的線性回歸方程。

       數(shù)據(jù)說明：

       當(dāng)T=2時(shí)，K為最高值9%；當(dāng)T=6時(shí)，K為最低值5.9%。上圖數(shù)據(jù)無法判斷整體K值(開啟率)走勢(shì)，第六天開啟率為5.9%，第七天打開率為8.1%，雖然上升了，但整體開放率確實(shí)在下降。

       通過Excel簡(jiǎn)單的表格計(jì)算回歸方程式教程：

       第一步：引入數(shù)據(jù)，注意T值和K值的分布，T值必須代表X軸，K值必須代表Y軸。

       隨意生成導(dǎo)入數(shù)據(jù)的圖表，點(diǎn)擊圖表上方的右鍵，選擇更改圖表類型。

       

 

       第二步：選XY一定要注意坐標(biāo)軸上T值和K值的位置。

       

 

       第三步:點(diǎn)擊添加圖表元素，選擇趨勢(shì)線，找到線性回歸方程趨勢(shì)，得到K值的線性回歸方程。

       

 

       我用的是WPS表格制作，office官方版會(huì)有所不同，會(huì)比W更好PS比較復(fù)雜，可以在百度找到教程~

       3.?打開率趨勢(shì)圖

 

       K除了判斷微信官方賬號(hào)的整體運(yùn)營情況外，還可以先對(duì)比這個(gè)周期內(nèi)的Kmax（最高值)和Kmin（最低值)，分析兩天之間的開啟率。

       通過連續(xù)幾個(gè)周期的比較，可以找到開啟率變化的規(guī)律性。

       作者：馬里奧同學(xué)，微信公眾號(hào)：馬里奧同學(xué)（ID：cymlatx）

       文章作者系 @馬里奧(新媒體課，微信微信官方賬號(hào):xinmeitiketang） 每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載。

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