他應(yīng)該是一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。他親自干預(yù)了員工的酗酒問題。他打電話給酗酒者，與他們交談，試圖說服他們接受適當(dāng)?shù)闹委?，以擺脫酗酒的壞習(xí)慣。有一次，當(dāng)管理者建議解雇一名不可救藥的員工時(shí)，高爾文要求先與他交談。20年后，員工仍在公司，成為一名優(yōu)秀的管理者。

           另一位買家回憶說，他因?yàn)檠啦⊥七t了迫切的工作，因?yàn)樗霾坏健？吹剿绱送纯啵郀栁恼伊艘晃会t(yī)生為他做手術(shù)。手術(shù)費(fèi)用為200美元。這個(gè)數(shù)字是當(dāng)時(shí)一個(gè)普通工人近三個(gè)月的收入。當(dāng)然，比爾無法支付。比爾從未見過這個(gè)賬單。每次他問高爾文，他得到的最多的答案是：我會(huì)讓你知道的。幾年后，買家的生活有所改善。他直率地告訴高爾文，他想償還高爾文支付的賬單。當(dāng)高爾文問他為什么如此關(guān)心這件事時(shí)，員工的回答是，他還錢是為了讓高爾文幫助其他更需要幫助的員工。

           許多老板可以照顧他們的員工，但除了高爾文，他們還照顧他們的家人。當(dāng)他聽說員工的家人生病時(shí)，他打電話問：你真的找到了最好的醫(yī)生嗎？如果有問題，我可以推薦這里最好的醫(yī)生來看這種疾病。由于他的努力，許多不會(huì)來的專家被邀請(qǐng)，在這些情況下，醫(yī)生的賬單直接交給了他。

           此外，高爾文還從口袋里拿出錢，為一個(gè)有家庭困難的員工的孩子支付大學(xué)學(xué)費(fèi)，大部分畢業(yè)后來摩托羅拉工作；他還為員工的妻子支付分娩費(fèi)；讓員工回家照顧他的癌癥父親，并支付所有的工資。…

           高爾文也很樂意與他人分享他的好運(yùn)。經(jīng)過最初幾年的艱苦奮斗，企業(yè)終于開始盈利了。高爾文告訴和他一起創(chuàng)業(yè)的人，除了他們的工資，他們還應(yīng)該分享公司增加的財(cái)富。他要求他們明白，他們將在公司的未來幾年得到公平對(duì)待，也就是說，高爾文應(yīng)該給他們一些股票，以反映員工的所有權(quán)精神。他告訴他的下屬：我希望你的生活有前途，我不想讓你和我一起生活，只靠工資謀生。我希望你和你的家人也能成為公司的股東。

           高爾文一直把公司和員工視為自己的生活。因?yàn)樗麖?qiáng)烈意識(shí)到他必須用真誠(chéng)的感情說服員工，讓他們意識(shí)到只有加強(qiáng)與員工的情感溝通，讓他們知道公司會(huì)保證他們，優(yōu)秀的人才會(huì)愿意留在公司。他消除各種障礙的成功是由他的員工對(duì)他的尊重和愛表現(xiàn)出來的。摩托羅拉不可能在那些艱難磨練的創(chuàng)業(yè)時(shí)代建立忠誠(chéng)，不懈努力，創(chuàng)造今天的輝煌。

           專家點(diǎn)評(píng)：情感是企業(yè)急需發(fā)展的人力資源

                   情感管理最能體現(xiàn)管理的親和力。其核心是激發(fā)員工的積極性，消除員工的負(fù)面情緒，通過情感雙向溝通實(shí)現(xiàn)有效管理。情感管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用已逐漸被人們所認(rèn)識(shí)。

           一般來說，有積極情緒的員工，即熱愛工作、工作和追求的員工，可以認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)、有創(chuàng)造力、精力充沛，工作效率高；相反，對(duì)企業(yè)和同事漠不關(guān)心、無聊、不滿的員工會(huì)影響工作效率，動(dòng)搖他們留在公司的想法。熱情、真誠(chéng)、謙遜、寬容、外向、開朗、積極的員工很容易與企業(yè)中的其他員工相處；相反，冷漠、刻薄、嫉妒、消極的員工與群體融合程度較低。在企業(yè)中，如果大多數(shù)前者員工都有積極的情緒，那么企業(yè)的凝聚力往往相對(duì)較強(qiáng)。

           此外，每個(gè)員工對(duì)工作中的困難和挫折都有不同的耐力。情感因素是影響耐力的重要因素。如果員工為他們熱愛的企業(yè)和職業(yè)而工作，他們將堅(jiān)持不懈，克服所有的困難。如果他被動(dòng)地服從，心里有一個(gè)疙瘩，那么任何小挫折都會(huì)導(dǎo)致他沮喪，加速他們離開公司的時(shí)間。

           員工的情感是一種需要發(fā)展的企業(yè)人力資源。企業(yè)實(shí)施情感管理和留住人才，必須高度重視情感投資，積極實(shí)施情感生活文化指導(dǎo)，注意與員工良好的情感溝通，熱情培養(yǎng)企業(yè)關(guān)心員工、員工關(guān)心企業(yè)的感情，讓企業(yè)充滿愛，讓員工經(jīng)常體驗(yàn)企業(yè)的溫暖。積極發(fā)揮情感因素的感染和刺激作用，使員工愿意做好工作，員工愿意留在公司，以高效的工作回報(bào)企業(yè)。

           企業(yè)的情感管理首先需要企業(yè)關(guān)心員工的生活，溫暖他們的心。人們需要尊重，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的個(gè)性；人們也需要關(guān)心，因?yàn)槿藗冃枰颜x。俗話說：人不是植被，誰可以無情，感人的人，不是感情。企業(yè)管理者在處理企業(yè)與員工的關(guān)系時(shí)，在日常生產(chǎn)生活中，如果情地融入情感，可以大大縮小企業(yè)與員工之間的心理距離。許多企業(yè)追求完美的生活環(huán)境，甚至花費(fèi)大量資金建設(shè)花園企業(yè)，建立和完善各種人性化的工作和生活設(shè)施，盡一切可能提高員工生產(chǎn)和生活的舒適性，夏季空調(diào)、冬季熱水、物流服務(wù)質(zhì)量不斷提高。并建立了一娛樂樓，供員工開展企業(yè)文化、體育活動(dòng)，員工生活溫暖和諧，一些員工說，企業(yè)是一個(gè)放大的家，這是企業(yè)可以留住員工的優(yōu)勢(shì)之一，企業(yè)必須繼續(xù)做好這方面的工作，溫暖員工的心

       fansir運(yùn)營(yíng)已經(jīng)有一段時(shí)間了。最近，我接觸到了內(nèi)容，詳細(xì)分析了今日頭條、知乎、豆瓣等內(nèi)容制作平臺(tái)。我想以今日頭條為例，討論一下其內(nèi)容制作策略。

       無論如何，讓我們先介紹一下這個(gè)產(chǎn)品！今日頭條是一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品，為用戶提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的移動(dòng)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與用戶的準(zhǔn)確連接。今日頭條的定位是你關(guān)心的是頭條。歸根結(jié)底，今日頭條是一個(gè)鏈接內(nèi)容制作人和內(nèi)容消費(fèi)者的平臺(tái)。因此，我想從內(nèi)容定位、內(nèi)容制作人和內(nèi)容消費(fèi)者三個(gè)方面分析其生產(chǎn)策略。

       第一，內(nèi)容的定位可以從產(chǎn)品的切入點(diǎn)、產(chǎn)品的差異化、用戶需求的解決三個(gè)方面來說。

       1、產(chǎn)品切入點(diǎn)今日頭條充分利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，基于數(shù)據(jù)挖掘，分析用戶行為，為每個(gè)用戶建立個(gè)人 閱讀 DNA 庫，結(jié)合優(yōu)秀的算法，向每個(gè)用戶推薦他感興趣的新聞信息內(nèi)容，解決當(dāng)今社會(huì)信息過載的問題。

       2、差異化與其他咨詢類平臺(tái)不同的是，今日頭條利用各種算法，給用戶所推薦的資訊內(nèi)容都是個(gè)性化的、用戶自己想看的內(nèi)容。

       3.在解決用戶需求信息過剩的時(shí)代，今日頭條幫助用戶節(jié)省時(shí)間，滿足用戶閱讀感興趣信息的需求。

       連接內(nèi)容生產(chǎn)者連接生產(chǎn)者，即解決如何擁有內(nèi)容和連續(xù)擁有內(nèi)容兩個(gè)問題。繼續(xù)往下看。

       1.內(nèi)容從何而來(內(nèi)容如何)(1)用機(jī)器爬蟲抓取內(nèi)容

       起初，頭條新聞的內(nèi)容來自其他門戶新聞的總結(jié)。無論是什么引擎，它的主要工作都是通過爬蟲積累足夠的數(shù)據(jù)樣本。頭條新聞添加了推薦引擎的門戶模式。點(diǎn)擊新聞標(biāo)題后，用戶將跳轉(zhuǎn)到新聞門戶的原始網(wǎng)頁。然而，為了方便移動(dòng)設(shè)備用戶的閱讀，今天的頭條新聞將對(duì)被訪問的其他網(wǎng)站進(jìn)行技術(shù)再處理，刪除原始網(wǎng)頁上的廣告，只顯示內(nèi)容。然而，這涉及到版權(quán)問題。今天的頭條新聞投資了數(shù)億元。

       （2)經(jīng)營(yíng)自媒體平臺(tái)

       在這個(gè)階段，頭條真金白銀白銀（1000萬元、100萬元等計(jì)劃）花錢砸碎了中國(guó)最大的我們媒體作者平臺(tái)。標(biāo)題號(hào)建立后，媒體可以在平臺(tái)上上上傳自己的內(nèi)容，相當(dāng)于授權(quán)標(biāo)題分發(fā)內(nèi)容。從那時(shí)起，頭條新聞就不再主動(dòng)尋找媒體了 ，媒體也可以更便捷地主動(dòng)來找頭條。到了現(xiàn)在，頭條號(hào)的總量更是超過了 30 一萬，企業(yè)頭條超過 3.3萬，73%標(biāo)題號(hào)貢獻(xiàn)了所有內(nèi)容。

       （3）短視頻

       今日頭條宣布，它已成為中國(guó)最大的短視頻分發(fā)平臺(tái)，并建立了金秒獎(jiǎng)和更多資金來支持短視頻的創(chuàng)作。

       （4)問答和微頭條

       問答就像知乎，微頭條就像微博和朋友圈。

       早在鼓勵(lì)生產(chǎn)者(如何持續(xù)) 2015 年的頭條開發(fā)者大會(huì)上，頭條便宣布一個(gè)千人萬元的補(bǔ)貼計(jì)劃，它將確保至少有 1000 個(gè)頭條創(chuàng)作者，至少一個(gè)月就能拿到 1 1萬元的保底收入還開設(shè)了內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)投資基金，投資于內(nèi)容領(lǐng)域 2 億，投資超過 300 早期內(nèi)容創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)早期項(xiàng)目的投資金額為人民幣 30 萬至 100 在萬的范圍內(nèi)。

       不僅如此，頭條還創(chuàng)造了一個(gè)創(chuàng)作空間，在北京建立了一個(gè)自媒體孵化空間，提供了高質(zhì)量和低價(jià)格 200 從空間、服務(wù)、課程、投資等多個(gè)方向提供孵化服務(wù)，不僅有內(nèi)容的投資資金，還有流量支持計(jì)劃。

       今日頭條還開設(shè)了一個(gè)媒體實(shí)驗(yàn)室，為創(chuàng)作者提供創(chuàng)作工具，通過大數(shù)據(jù)為內(nèi)容制作人提供內(nèi)容線索。例如，熱詞排名、熱詞趨勢(shì)、報(bào)告熱點(diǎn)事件所需的背景數(shù)據(jù)都可以在這個(gè)平臺(tái)上呈現(xiàn)。當(dāng)我們媒體的人寫報(bào)告時(shí)，它也會(huì)有參考作用。

       在 2016 在年度頭條大會(huì)上，頭條宣布了一個(gè)非常重要的消息，它將進(jìn)行短視頻頭條 10 1億美元的補(bǔ)貼。不僅如此，標(biāo)題還考慮了標(biāo)題的我們媒體人的盈利模式。首先，它選擇了一批可以生產(chǎn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的我們媒體賬戶進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，在我們媒體的文章內(nèi)容頁面提供固定的廣告空間，并提供廣告共享計(jì)劃。

       連接內(nèi)容消費(fèi)者連接內(nèi)容消費(fèi)者，即讓用戶留在平臺(tái)上，首先確保用戶看到滿意，因此需要預(yù)處理內(nèi)容制作人提供的內(nèi)容，以良好的方式顯示處理內(nèi)容。

       如何吸引高質(zhì)量的用戶（內(nèi)容預(yù)處理）找到高質(zhì)量的用戶，最基本的是做好內(nèi)容和體驗(yàn)，否則即使用戶來了也會(huì)丟失。

       （1）審核機(jī)制

       今日頭條的審核機(jī)制相當(dāng)嚴(yán)格。人工圖文信息 對(duì)機(jī)器進(jìn)行審核，視頻方內(nèi)容全部為人工審核，人工審核團(tuán)隊(duì)已有 300 多人。

       （2）消重處理

       消重可以優(yōu)化用戶體驗(yàn)。對(duì)于每個(gè)用戶來說，閱讀一篇類似的主題文章就足夠了

       （3)信息流推送

       每次下拉或者點(diǎn)擊首頁按鈕，今日頭條推薦引擎便會(huì)更新幾條新聞，而且要更新很多次之后，才會(huì)出現(xiàn)“暫無更新，休息一會(huì)兒”的字樣，相比于幾年前，資訊數(shù)量有了很大的提升 。此外，標(biāo)題、來源、評(píng)論數(shù)量、刷新時(shí)間和圖片顯示在信息流中。您還可以設(shè)置是否在列表中顯示摘要。信息流頁面的內(nèi)容足夠豐富，主次分明，不會(huì)讓人感到不舒服。

       如何向他展示高質(zhì)量的內(nèi)容(展示處理過的內(nèi)容)(1)

       推薦引擎，不需要輸入關(guān)鍵字，顯示搜索內(nèi)容的搜索引擎是推薦引擎。推薦引擎包括用戶研究、文本挖掘、推薦算法、分布計(jì)算和大數(shù)據(jù)流的實(shí)時(shí)計(jì)算。從你進(jìn)入標(biāo)題的那一刻起，標(biāo)題就開始收集你 App 時(shí)間，你主動(dòng)選擇的信息主題，你點(diǎn)擊查看的文章類型，以及你在每篇文章頁面上停留的時(shí)間。這些信息將被頭條新聞收集。它將詳細(xì)記錄所有行為，如刷到哪里、刷幾個(gè)屏幕、在每個(gè)屏幕上停留的時(shí)間等。

       （2)信息負(fù)反饋

       在信息流頁面設(shè)置一個(gè)小叉子，并在細(xì)節(jié)結(jié)束時(shí)設(shè)置一個(gè)不喜歡的按鈕。點(diǎn)擊后，您將咨詢用戶不感興趣的原因，盡管該方法可以準(zhǔn)確地獲得負(fù)反饋的原因，以便更準(zhǔn)確地推薦信息。

       （3）發(fā)布門檻

       今日頭條有嚴(yán)格的發(fā)布門檻，對(duì)文章的標(biāo)題、正文等都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，任何違反的都不能成功發(fā)布。

       綜上所述，通過對(duì)今日頭條內(nèi)容制作的分析，我覺得作為一名內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商，我們必須成為用戶和內(nèi)容之間的良好橋梁。這解決了生產(chǎn)者和消費(fèi)者的兩個(gè)方面，才能成為一名高級(jí)運(yùn)營(yíng)商。

       文章作者系 @fansir?未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

　　以上就是小編為大家介紹的三個(gè)角度，帶你了解今日頭條的內(nèi)容制作策略的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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