今年年初馮侖(lun)發表(biao)了一(yi)個演講,他深刻(ke)地(di)認識到,移(yi)動互聯網將(jiang)會改變房(fang)(fang)地(di)產(chan)行業(ye)。當時雷軍說,如果我去做房(fang)(fang)地(di)產(chan),我將(jiang)把房(fang)(fang)價砍(kan)掉一(yi)半。這句話引起(qi)了中國(guo)所有(you)房(fang)(fang)地(di)產(chan)大佬的積(ji)極反(fan)思,思考移(yi)動互聯網為什么(me)(me)這么(me)(me)厲害。一(yi)家房(fang)(fang)地(di)產(chan)公司派(pai)了100多名員(yuan)工到小米公司上班,最后得(de)出了一(yi)句話:“沒有(you)在臺(tai)風(feng)(feng)口不被吹起(qi)來(lai)的傻豬,只有(you)不去追逐(zhu)臺(tai)風(feng)(feng)口的懶豬,因(yin)為豬站在臺(tai)風(feng)(feng)口,也會飛起(qi)來(lai)。”
豬能不(bu)能飛起(qi)來(lai)我不(bu)知道,但是(shi)(shi)“互(hu)聯(lian)網思維(wei)”確實是(shi)(shi)飛起(qi)來(lai)了(le)。原因主(zhu)要有(you)(you)三點:一是(shi)(shi)移(yi)動互(hu)聯(lian)網的(de)(de)(de)迅猛發展已經滲(shen)透(tou)至人們(men)生活的(de)(de)(de)各個方面,同時也加(jia)快了(le)向傳(chuan)統行業的(de)(de)(de)滲(shen)透(tou)和融合(he),對傳(chuan)統行業提出了(le)嚴峻的(de)(de)(de)挑戰;二(er)是(shi)(shi)以BAT為代表的(de)(de)(de)互(hu)聯(lian)網公(gong)司成功證明了(le)運(yun)用互(hu)聯(lian)網思維(wei)的(de)(de)(de)確能夠為企業發展注(zhu)入更大(da)的(de)(de)(de)活力(li)和更強的(de)(de)(de)競(jing)爭力(li),與(yu)之對立的(de)(de)(de)是(shi)(shi)諾基亞等(deng)國際巨(ju)頭(tou)的(de)(de)(de)轟然倒下,呈現出冰火兩重天(tian)的(de)(de)(de)局面;三是(shi)(shi)互(hu)聯(lian)網思維(wei)是(shi)(shi)傳(chuan)統思維(wei)模式的(de)(de)(de)顛覆,面對環境不(bu)確定性的(de)(de)(de)日益增加(jia),互(hu)聯(lian)網思維(wei)更有(you)(you)生命力(li)。
喧囂過(guo)后(hou)的(de)靜寂讓(rang)(rang)人(ren)(ren)們變得(de)更(geng)理性,更(geng)能看清真相,更(geng)能逼近真相。當(dang)我們靜下心(xin)來(lai)客觀地看待互聯網思維時(shi),不難(nan)發現,為用(yong)戶(hu)(hu)(hu)創造價值(zhi)的(de)商業法則從(cong)未(wei)變過(guo)。移(yi)動(dong)互聯網消除了時(shi)空的(de)阻礙,讓(rang)(rang)信息接受與分(fen)享(xiang)變得(de)隨時(shi)隨地都觸手(shou)可(ke)及(ji),導致過(guo)去所有因信息不對稱而(er)產生的(de)獲(huo)利將重(zhong)新分(fen)配。僅(jin)僅(jin)滿(man)足用(yong)戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)已經無(wu)法獲(huo)得(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)認(ren)可(ke),必須要超越用(yong)戶(hu)(hu)(hu)預期,讓(rang)(rang)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)有超值(zhi)體(ti)驗,用(yong)戶(hu)(hu)(hu)才愿意去分(fen)享(xiang)與傳播。而(er)移(yi)動(dong)互聯網技術影響了點背后(hou)的(de)面,也就是(shi)一(yi)個(ge)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)影響的(de)是(shi)一(yi)個(ge)群體(ti),用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)分(fen)享(xiang)與傳播決定了品牌的(de)命運。在(zai)這個(ge)人(ren)(ren)人(ren)(ren)都是(shi)自(zi)媒體(ti)的(de)時(shi)代(dai),買家一(yi)條文字加(jia)圖片(pian)的(de)惡評,其負面傳播效果將勝過(guo)賣家幾千萬的(de)營(ying)銷費用(yong),可(ke)以(yi)讓(rang)(rang)賣家從(cong)門庭若市到門可(ke)羅雀。
移動互(hu)聯(lian)網改變了一切,改變已(yi)經發生,并將持續(xu)改變!
前(qian)不(bu)久,新(xin)希望(wang)六和(he)聯席(xi)董(dong)事(shi)長兼(jian)CEO陳(chen)春花在(zai)第六屆中(zhong)國商(shang)界木(mu)蘭年會的(de)(de)(de)演講中(zhong)指(zhi)出:“中(zhong)國企業(ye)(ye)現(xian)(xian)在(zai)遇到的(de)(de)(de)最大(da)的(de)(de)(de)挑戰是(shi)(shi)這些領(ling)先的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)能(neng)不(bu)能(neng)夠持續領(ling)先。我(wo)們(men)看(kan)到全(quan)世界最大(da)的(de)(de)(de)100家企業(ye)(ye),100年內還(huan)能(neng)夠生(sheng)(sheng)存(cun)下來的(de)(de)(de)只有20家,49家已經(jing)不(bu)存(cun)在(zai)了(le),31家雖然(ran)存(cun)在(zai),但是(shi)(shi)已經(jing)不(bu)在(zai)100強之(zhi)內。我(wo)想(xiang)這實際上是(shi)(shi)一(yi)個根本(ben)的(de)(de)(de)話題,即如(ru)果企業(ye)(ye)不(bu)愿意做(zuo)三(san)件(jian)事(shi),哪怕(pa)他領(ling)先,也會被淘汰。第一(yi)件(jian)事(shi)是(shi)(shi)創造,第二(er)件(jian)事(shi)是(shi)(shi)自我(wo)變革,第三(san)件(jian)事(shi)是(shi)(shi)順應(ying)環(huan)境調整(zheng)業(ye)(ye)務。與其(qi)等(deng)著(zhu)被互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)顛覆,不(bu)如(ru)自我(wo)革命,全(quan)面(mian)擁抱(bao)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)。但總有人以為(wei),憑借先天優(you)勢(shi)或既得(de)利益通過種種手(shou)段可以阻擋(dang)潮流,殊不(bu)知,阻擋(dang)潮流換來的(de)(de)(de)暫時的(de)(de)(de)茍延殘喘,不(bu)僅會錯失轉型機會,而(er)且最后會死(si)得(de)更加難看(kan)。因為(wei)對于企業(ye)(ye)而(er)言,最大(da)的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)就是(shi)(shi)趨勢(shi),而(er)目(mu)前(qian)移動互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)絕對是(shi)(shi)現(xian)(xian)在(zai)和(he)未來的(de)(de)(de)趨勢(shi),因此任何企圖以優(you)勢(shi)對抗趨勢(shi)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)必死(si)無疑。雞蛋從(cong)外打(da)開是(shi)(shi)食物,從(cong)內打(da)開就是(shi)(shi)生(sheng)(sheng)命。馬云對人們(men)面(mian)對新(xin)商(shang)機時的(de)(de)(de)反應(ying)的(de)(de)(de)經(jing)典總結恰好說明了(le)這一(yi)點,‘看(kan)不(bu)見-看(kan)不(bu)起-看(kan)不(bu)懂-來不(bu)及’。在(zai)移動互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)大(da)潮下,任何僥(jiao)幸(xing)或企圖以原有優(you)勢(shi)來占領(ling)市場(chang)份額(e)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye),終將感到后悔。”
如今(jin),沒(mei)有(you)(you)(you)一(yi)個品(pin)牌(pai)強(qiang)大到不(bu)可替代,也(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)一(yi)個品(pin)牌(pai)弱小到不(bu)能參與競爭,在移動互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)時代,再(zai)小的(de)(de)(de)個體(ti)也(ye)是(shi)(shi)一(yi)個品(pin)牌(pai)。移動互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)讓所有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)小品(pin)牌(pai)和(he)大品(pin)牌(pai)站(zhan)在同(tong)一(yi)起(qi)(qi)(qi)跑線,大品(pin)牌(pai)應該(gai)警醒(xing)起(qi)(qi)(qi)來(lai),如果再(zai)掉以(yi)輕心,也(ye)許明年(nian)被干掉的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)你(ni),這絕不(bu)是(shi)(shi)危言聳聽,因(yin)為太多的(de)(de)(de)事實證明,過去(qu)的(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)(gong)(gong)跟未來(lai)的(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)(gong)(gong)沒(mei)有(you)(you)(you)多大關(guan)系。所以(yi)海(hai)爾集團(tuan)首席(xi)執行(xing)官張瑞敏說:“沒(mei)有(you)(you)(you)成(cheng)功(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)企(qi)業,只有(you)(you)(you)時代的(de)(de)(de)企(qi)業。”對(dui)于企(qi)業而言,曾經(jing)的(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)(gong)(gong)經(jing)驗反而更(geng)容(rong)易成(cheng)為其互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)轉型的(de)(de)(de)最大障礙。萬科董(dong)事會主席(xi)王石說:“淘汰(tai)你(ni)的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang),而是(shi)(shi)你(ni)不(bu)接(jie)受(shou)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)。是(shi)(shi)你(ni)不(bu)把互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)當成(cheng)工具跟你(ni)的(de)(de)(de)行(xing)業結合(he)起(qi)(qi)(qi)來(lai)。最終淘汰(tai)你(ni)的(de)(de)(de)還是(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)(de)同(tong)行(xing),他們接(jie)受(shou)了(le)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang),把互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)跟自己做的(de)(de)(de)事情結合(he)起(qi)(qi)(qi)來(lai),淘汰(tai)了(le)你(ni)。”
無論你接(jie)受與否(fou),互聯(lian)網(wang)思(si)維(wei)(wei)都將沖擊并(bing)改變傳統行業(ye)的生存(cun)現狀。即便(bian)在制(zhi)(zhi)造業(ye)已相當發達(da)的德國,也正(zheng)在上演(yan)互聯(lian)網(wang)思(si)維(wei)(wei)貫穿下的工(gong)業(ye)4.0革命。對于(yu)那些(xie)(xie)規模更(geng)大、管(guan)理制(zhi)(zhi)度更(geng)成熟的大企(qi)業(ye),這(zhe)種沖擊恐怕(pa)更(geng)強烈。嚴格地說,移動(dong)互聯(lian)網(wang)屬于(yu)所(suo)有人(ren),不是移動(dong)互聯(lian)網(wang)顛覆了誰,而(er)是受制(zhi)(zhi)于(yu)傳統觀(guan)念的企(qi)業(ye)被移動(dong)互聯(lian)網(wang)化的主流消(xiao)費人(ren)群所(suo)拋(pao)棄。而(er)要真正(zheng)領(ling)悟并(bing)運用好(hao)互聯(lian)網(wang)思(si)維(wei)(wei),涉及從戰略到(dao)(dao)組織再到(dao)(dao)流程、營銷整個(ge)系統的再造,絕(jue)非(fei)一日之功。因此,只有那些(xie)(xie)先(xian)變革的企(qi)業(ye),才有可能適(shi)應環境的變遷(qian)。
當諾基亞CEO約(yue)瑪·奧利(li)拉(la)在(zai)記(ji)者招待會上公布“同意(yi)微軟收購”時,最后說了一(yi)句話:“我們(men)并沒有(you)做錯什(shen)么(me),但不(bu)知為什(shen)么(me),我們(men)輸了。”說完,連同他在(zai)內的(de)幾十名諾基亞高管(guan)都落淚了。諾基亞曾經是一(yi)家值得敬(jing)佩(pei)的(de)公司,也許(xu)諾基亞并沒有(you)做錯什(shen)么(me),只是世界變化太(tai)快(kuai)!
移(yi)動互聯網時代關(guan)于品(pin)牌的那些事(shi)
風來了(le),豬都能飛起來,更何況是(shi)人(ren)呢!但是(shi),重要的是(shi)你是(shi)否站在了(le)風口。因(yin)此,對于傳統企(qi)業而(er)言,比企(qi)業互聯(lian)網(wang)轉型(xing)更重要、更迫切(qie)的是(shi)人(ren)們思維觀念的轉型(xing)。
阿里巴巴集團總參謀(mou)長曾鳴談到數據時代時指(zhi)出:“未來圖景將是(shi)如此:所(suo)有人、所(suo)有物(wu)、任(ren)何地點、任(ren)何時間、永(yong)遠(yuan)在線(xian)、實(shi)時互(hu)動。在這幅圖景背后,我們必須想(xiang)象,是(shi)并(bing)發(fa)的、分布式的、實(shi)時的‘網(wang)’
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