而我面臨的現(xiàn)實是馬上要交房租。那個時候,我想死的心都有了!所以,我今天的成績其實算不了什么,因為我知道,我是摔了多少跟頭才逐漸爬起來的。所以,只要你們愿意努力,那么我相信,憑借你們的頭腦,絕大多數(shù)人都能超過我!
大膽地說出自己曾經(jīng)的慘痛,反而會給自己博得不少的“同情分”。這個同情分,會轉(zhuǎn)化為對品牌的信任和喜愛,因為創(chuàng)始人是有血有肉的人,品牌一定也充滿了溫度!
3.2.2 講述成功歷程
講述了自己的失敗,也必然要講述自己的成功。對于成功故事,我們在講述時更應(yīng)注意,切不可洋洋自得。有這樣一個微商團(tuán)隊創(chuàng)始人,他在公眾號撰寫的文章就被用戶們一致批評,甚至有人明確表示:從此以后再也不購買此品牌產(chǎn)品!
我的成功,我想,一切都源于自己的努力。我現(xiàn)在還記得當(dāng)年要創(chuàng)業(yè)時,那些人對我的反對。還有,當(dāng)品牌遇到一點危機(jī)時,我的所謂的合作伙伴,一個個就要選擇撤資。對于這樣的人,我立刻讓他們走人!我一個人死磕到底,才有了今天!現(xiàn)在他們想要回頭,但是我對于他們只有冷笑和嗤之以鼻!不要怪我絕情,因為我的成功,只屬于我一個人,沒有人有資格可以和我分享成功!
這位創(chuàng)始人的確講述了自己的故事,但他沒曾想發(fā)出后掀起了軒然大波,不僅不少客戶表示他是一個難以接近的人,就連內(nèi)部團(tuán)隊的員工看到后,多名骨干也表示寒心,選擇辭職,不再與他共事。他在不經(jīng)意之間流露出的刻薄和小肚雞腸,給品牌帶來的負(fù)面影響是完全不可想象的!
怎樣才能講好自己的成功故事呢?如圖3-2所示。
圖3-2 如何講好成功故事
首先,擺正心態(tài),不要傳播自負(fù)的情緒。要讓所有人都看到,自己走到今天這一步,除了自身努力之外,還有全體成員的共同努力,以及機(jī)遇。
其次,講述成功故事,不是為了炫耀,而是為了和所有人分享自己的經(jīng)驗與心得。尤其對于攻堅戰(zhàn),我們更應(yīng)該客觀解析,讓團(tuán)隊成員、客戶看到,究竟運用怎樣的思路才能化解危機(jī)、走向成功。
最后,帶有啟迪性的故事,才是真正有價值的故事,才是真正能夠打動人的故事。
3.2.3 充滿感染力的故事
無論聽眾是誰,想要聆聽創(chuàng)始人的故事,就在于渴望通過故事感受到力量,或是感動、或是激勵、或是找到提升自我的渠道。歸根結(jié)底,這樣的故事充滿了感染力,可以從中看到品牌的發(fā)展,更看到自己的昨天、今天和明天。
創(chuàng)始人在講述故事的時候,還要把握以下幾個原則。
1.講述帶有情感的重點故事
創(chuàng)始人的故事應(yīng)當(dāng)集中在情感之上,而不是事無巨細(xì)。與品牌發(fā)展、個人魅力無關(guān)的故事,一語概括即可。我就曾聽過一名創(chuàng)始人的演講,原本這個演講的主題是“如何解決融資問題”,所有人渴望他講述前期如何應(yīng)對資金短缺的故事,但是他卻從自己的小時候說起,很多故事聽起來莫名其妙,既與主題無關(guān),也不能反映出性格的形成,因此很多人聽得昏昏欲睡。原本很有價值的分享會,就這樣被浪費了。
在講述自己的故事之前,無論是通過文字還是語言,我們都應(yīng)當(dāng)做好準(zhǔn)備,羅列出重要的故事點,對于無關(guān)緊要的內(nèi)容不要多費口舌。這樣,故事才能詳略得當(dāng),更有感染力。
2.始終傳播自信的態(tài)度
無論我們講述的故事是悲傷還是激昂,自信的態(tài)度是核心。通過故事,我們要讓客戶、團(tuán)隊成員意識到:無論遇到怎樣的問題,只要自己不氣餒,那么就會有順利解決的方法。反之,如果總是傳播負(fù)面情緒,受眾就會排斥,甚至對品牌產(chǎn)生反感:一個創(chuàng)始人有這么強烈的悲觀情緒,那么這個品牌,一定也是不值得信賴的!
沒有一種情緒會比自信更具感染力。因為,自信意味著激情;自信意味著投入;自信意味著敢于接受挑戰(zhàn)。一旦我們的故事充滿了這樣的情懷,給客戶帶來了積極的正能量,他們就會愿意學(xué)著你的樣子,去努力、去奮斗。當(dāng)你成為了榜樣,那么你所創(chuàng)建的品牌,又怎么會得不到客戶的喜愛?
3.2.4 多角度講述,讓故事更豐滿
創(chuàng)始人總是一個人講述故事,有時候不免太過單薄,甚至?xí)屓擞X得是自吹自擂。這個時候,品牌不妨多邀請幾個創(chuàng)始人的好友,尤其是那些和品牌一起成長的員工,共同分享創(chuàng)始人的故事。多角度講述,會讓創(chuàng)始人的形象更為飽滿,可信度也更高。
創(chuàng)始人開通個人的微信公號并撰寫自己的故事時,不妨邀請老員工通過評論的形式,將這則故事進(jìn)一步豐滿。例如,老員工不妨寫道:“其實老板還忽略了一個小細(xì)節(jié)!那個時候,老板剛剛結(jié)婚,嫂子經(jīng)常到公司送親手包的餃子!現(xiàn)在我還記得,那餃子,特別香!”簡單補充會讓創(chuàng)始人的形象更立體,故事也更為豐富!
有什么樣的創(chuàng)始人,就有什么樣的品牌。所以,在這個“網(wǎng)紅當(dāng)?shù)馈钡臅r代,創(chuàng)始人更應(yīng)主動走到臺前分享自己的故事,用自身魅力進(jìn)一步提升品牌形象。雷軍、羅永浩,甚至王健林、馬云都要頻頻為品牌站臺,用自己的故事提升品牌形象,更何況正在處于事業(yè)上升期的我們?
3.3 如何講好微商品牌的故事
我見過不少微商團(tuán)隊,每當(dāng)說起“講故事”時,就會有人這樣說:“講故事?那應(yīng)該是大品牌的事情,如蘋果和耐克。我們這樣的初創(chuàng)品牌,有必要講故事嗎??
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