確定公關(guān)活動項目的老朋友、新朋友、好朋友。

各位，我建議這次大型公關(guān)活動，主題是‘多一個朋友多一條路’，應該分三部分。老齊說。

鞏固老朋友是第一部分。

老朋友是最珍貴的。經(jīng)過長期考驗的友誼是最值得信賴和依賴的。有句名言：最好燒老樹，最好騎老馬，最好讀老書，最好喝老酒，最可靠的老朋友。

具體實踐這一部分是：

1.為老朋友建立檔案。

選擇與自己合作一年以上的客戶，建立資料檔案，公司下屬工廠、分公司、部門、科室、商場。

2.密切聯(lián)系。

(1)參觀活動。4月下旬，公司所有下屬單位成立了參觀小組，兩人一組。團體的數(shù)量取決于參觀對象的數(shù)量。拜訪本單位的老朋友，感謝客戶，收集意見。

隨身攜帶：籠帶、感謝信、參觀登記表、房間裝飾畫。

走訪要求：衣著統(tǒng)一，佩戴絲帶，主動熱情，謙虛有禮，發(fā)自內(nèi)心的感謝，以情動人，聽取意見，認真記錄。

（2）建立客戶協(xié)會，實施優(yōu)惠政策。成立客戶協(xié)會，為會員提供未來的交易活動，并為與公司合作兩年或5次以上的客戶提供更多的便利。

該公司下屬的購物中心設(shè)立了一個消費者友誼協(xié)會。在購物中心購買1000元商品的，邀請會員定期郵寄商品信息，購買商品打折，不定期舉辦友誼活動，每月拜訪老年消費者1~2次，提供送貨業(yè)務(wù)。

（3）常規(guī)工作。公司印制精美卡片，逢年過節(jié)給老朋友送賀卡，并致電祝賀節(jié)日快樂，以保持頻繁聯(lián)絡(luò)。

3.聯(lián)系新聞媒體界的朋友，廣泛報道活動。

4月25日，我們在我們城市的主要報紙上做了一個完整的公共關(guān)系廣告，寫下了我們想對老朋友說的話，并試圖以一個高水平的文化形象出現(xiàn)。同一天，我們應該在報紙上發(fā)表新聞稿，從記者的角度來看待問題，充滿人性。邀請當?shù)仉娕_和電視臺進行現(xiàn)場采訪，以宣傳我們的訪問活動和公司的成就。這些采訪也于4月25日播出，形成了轟動。

老七一口氣完成了鞏固老朋友公關(guān)活動項目內(nèi)容的討論。每個人都用一個詞來補充。劉經(jīng)理說：小李應該仔細考慮幫助老七參觀活動的成本預算。

第二部分是結(jié)交新朋友的活動項目，老齊接著介紹道。

這個老朋友，大家一清二楚，新朋友是什么人？小陳插話道。

老齊說：首先，和我們公司打了一兩次交道的客戶對我們了解不多；其次，還沒有和我們公司打交道的客戶屬于潛在朋友。我建議在4月30日舉行一次交友會，向新朋友發(fā)出邀請，同時制定一個時間表，并將其發(fā)送給新朋友。邀請函、邀請函和日程安排表將由專人發(fā)送，而不是郵寄，以表示尊重。

想法很好，談?wù)勀愕木唧w安排，劉經(jīng)理稱贊道。

老七說：首先氣氛要熱烈，迎賓喜慶，布置要隆重，主會場在公司禮堂，迎賓橫幅，彩旗必不可少，公司主要領(lǐng)導要參加，會場門外迎賓。

時間安排好了先在上午舉行歡迎會議，大約一個小時，首先介紹客人，然后總經(jīng)理發(fā)表歡迎演講，副總經(jīng)理介紹公司的情況，并邀請兩位客人發(fā)言。然后參觀公司的展覽室。中午的自助餐。下午，我參觀了公司的幾家工廠，以展示公司的實力。下午4點，活動結(jié)束后，我們將向客人贈送禮物，并將其送到公司門口。

這種計劃還是比較‘粗’的，還需要細化，還需要做費用預算。

劉經(jīng)理說：這次友誼會在形式上應該是熱情、繁榮、喜慶和隆重的。在效果方面，我們應該實現(xiàn)兩個目標：一是充分展示我們公司的真誠，交朋友；二是充分展示我們公司的實力，讓新朋友覺得我們是可靠的朋友。

老齊說：至于這次公關(guān)活動的第三部分，也就是說，我們應該關(guān)注好朋友。我想首先，每個分支機構(gòu)和部門應該從老朋友中挑選出一些信譽良好、合作愉快、經(jīng)常走動的客戶，尤其是那些與我們有朋友的人。公司領(lǐng)導應該帶領(lǐng)一個團隊去拜訪他們。首先，他們應該感謝好朋友多年來對我們公司的友誼，其次，他們應該討論繼續(xù)合作的計劃。本次活動可安排在5月。

劉經(jīng)理說：鞏固老朋友，結(jié)交新朋友，關(guān)注好朋友，這是全面的，而且勢頭強勁。如果你鞏固一個老朋友，你就會鞏固一個老市場，如果你結(jié)交新朋友，你就會開拓一個新市場，如果你關(guān)注一個好朋友，你就會穩(wěn)定一個市場。

快下班了，劉經(jīng)理又對寫好的公關(guān)活動策劃書進行了詳細分工。

如果說論證公關(guān)活動的必要性要言之有理，那么策劃活動的內(nèi)容就要言之有物——細致、細致、言之有物——條理清晰。