企業(yè)執(zhí)行危機(jī)公關(guān)計(jì)劃的具體步驟可以歸納為以下幾個(gè)方面：

 

制定危機(jī)預(yù)警機(jī)制：企業(yè)應(yīng)該建立完善的危機(jī)預(yù)警機(jī)制，通過監(jiān)測(cè)市場(chǎng)、媒體、社交網(wǎng)絡(luò)等渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)判可能的影響和危害，以便及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

成立危機(jī)應(yīng)對(duì)小組：企業(yè)應(yīng)該組建專門的危機(jī)應(yīng)對(duì)小組，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，制定應(yīng)對(duì)策略和協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)行動(dòng)。

制定危機(jī)公關(guān)策略：針對(duì)危機(jī)事件的特點(diǎn)和影響程度，制定針對(duì)性的公關(guān)策略，包括危機(jī)信息發(fā)布、危機(jī)聲音控制、危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)等方面的措施。

及時(shí)向社會(huì)發(fā)布事件的真相和企業(yè)的態(tài)度：在危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)向社會(huì)發(fā)布事件的真相和企業(yè)的態(tài)度，避免謠言和虛假信息的傳播。

制定危機(jī)聲音控制方案：針對(duì)可能出現(xiàn)的負(fù)面聲音和攻擊，制定應(yīng)對(duì)措施，保護(hù)企業(yè)品牌和聲譽(yù)。

積極采取有效的公關(guān)應(yīng)對(duì)措施：企業(yè)應(yīng)該積極采取有效的公關(guān)應(yīng)對(duì)措施，包括通過媒體、社交網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行危機(jī)管理和聲音控制，保持良好的溝通和合作關(guān)系，重建公眾信任和企業(yè)形象。

做好危機(jī)后續(xù)處理：對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行全面反思和總結(jié)，及時(shí)整改和完善企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)能力和水平。

總之，企業(yè)執(zhí)行危機(jī)公關(guān)計(jì)劃需要建立完善的危機(jī)預(yù)警機(jī)制，組建專門的危機(jī)應(yīng)對(duì)小組，制定針對(duì)性的公關(guān)策略，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布事件的真相和企業(yè)的態(tài)度，制定危機(jī)聲音控制方案，積極采取有效的公關(guān)應(yīng)對(duì)措施，做好危機(jī)后續(xù)處理等步驟。這些步驟需要相互銜接和支持，以確保危機(jī)公關(guān)的成功。