公關(guān)技巧一：用真心換真意

灰鯨公司走向成功的第一步，是推廣了原本不被看好的《自由猿猴》?；姻L團隊計劃用廣場舞大賽擴大歌曲影響力，但在大賽舉辦前，歌曲便已在短視頻平臺爆火，達到了宣傳目標。這時，是否繼續(xù)舉辦費時費力費錢的廣場舞大賽成為擺在灰鯨公司面前的難題。

 

　　每個人都希望自己成功，但如何才能成功，這是人人都在探求的問題。下面的例子對我們是一個很好的啟示：

 

　　有一位留學(xué)美國的計算機博士，畢業(yè)后在美國找工作，結(jié)果好多家公司都不錄用他。他以這樣高的學(xué)歷，這樣簡直是最“吃香”的專業(yè)竟然找不到一個職位，連他自己都感到奇怪。無可奈何之中，他想出了一個在旁人看來簡直是最愚蠢的辦法：他決定收起所有的學(xué)位證明，以一種“最低的身份”再去求職。不久他就被一家公司錄用為程序輸入員，這當(dāng)然是“高射炮打蚊子——大材小用”，但他干得一絲不茍。不久，老板發(fā)現(xiàn)他能看出程序中的錯誤，不是一般的程序輸入員所能比的。這時他才亮出了學(xué)士證，老板給他換了個與大學(xué)畢業(yè)生對口的專業(yè)。過了一段時間，老板發(fā)現(xiàn)他時常能提出許多獨到的有價值的建議，遠比一般大學(xué)生要高明，這時他又亮出了碩士證，老板見后又提升了他。再過了一段時間，老板覺得他還是與別人不一樣，就向他詢問，這時他才拿出了博士證，此時老板對他的水平已有了比較全面的認識，毫不猶豫地重用了他。

 

公關(guān)技巧二：捕捉重要細節(jié)

一名合格的公關(guān)人，不僅要有把控大局的能力，也要有觀察細節(jié)的慧眼。

 

當(dāng)明星姜江身陷緋聞危機之時，灰鯨眾人因找不到發(fā)布相關(guān)照片的“幕后主謀”而一籌莫展。侯志憑借自己之前當(dāng)娛樂記者的經(jīng)驗，找到了潛伏在公司周圍準備偷拍的狗仔。他抓住時機，用自己珍藏的資料換得了偷拍的幕后主謀的信息。

 

　　這個博士的辦法是聰明的。他先降下身份和架子，甚至讓別人看低自己，然后尋找機會全面地展現(xiàn)自己的才華，讓別人一次又一次地對他刮目相看，他的形象慢慢變得高大。如果剛一開始就讓人覺得你多么的了不起，對你寄予了種種厚望，可你隨后的表現(xiàn)讓人一次又一次的失望，結(jié)果是被人越來越看不起。這種反差效應(yīng)值得任何人注意。

 

　　很多剛走上工作崗位的人，不懂得這種心理，往往希望從一開始就引人注目，夸耀自己的學(xué)歷，本事，才能，即使別人相信，形成心理定勢之后，如果你工作稍有差錯或失誤，往往就被人瞧不起。試想，如果一個本科生和博士生做出了同樣的成績，人家會更看重誰？人家會說本科生了不起。你博士的學(xué)歷高，理應(yīng)本領(lǐng)高些，可你跟人家一樣，有什么了不起的？心理定勢是難以消除的。所以，剛走上崗位或新的崗位的人，不應(yīng)當(dāng)過早地暴露自己，當(dāng)你默默無聞的時候，你會因一點成績一鳴驚人，這就是深藏不露的好處。如果交給你一項工作，你說“我保證能夠作好！”幾乎和說“我不會”一樣糟糕，甚至更糟糕。你應(yīng)當(dāng)說：“讓我試試看。”結(jié)果你同樣做得很好，可得到的評價會大不相同。

 

　　某高校，一個系里有兩位成果頗豐的青年教師，一個愛吹噓自己的成就，逢人便說又發(fā)表了幾篇幾篇文章，學(xué)術(shù)成就多高多高，另一個人幾乎總是回避關(guān)于這個問題的提問，或者輕描淡寫地說不多不怎么樣。其實兩個人在各自的學(xué)術(shù)領(lǐng)域里都已嶄露頭角，而后邊的那個人的文章更經(jīng)常成為學(xué)術(shù)界評議的對象，但他始終不吹噓炫耀自己。結(jié)果，兩個人都抱著一摞雜志到系里申報職稱，別人卻說：“你整天吹噓炫耀自己發(fā)表了多少多少文章，按數(shù)目早就遠遠超過這些了，怎么才這么多。看看人家，平日一聲不響，誰能想到他會發(fā)表這么多文章呢？”盡管兩人數(shù)量差不多，但后來還是第二個人先晉升了。這就是韜光養(yǎng)晦，煙幕障眼的妙用。

公關(guān)技巧三：維護形象，把握節(jié)奏

 

灰鯨不僅幫助辰揮的代言人姜江擺脫了名譽危機，更是開了一場漂亮的新車發(fā)布會。另一家車企沃盾得知后，也向灰鯨拋來了橄欖枝。

 

當(dāng)沃盾新車發(fā)布工作有條不紊地進行時，卻遭到了多個賬號的抹黑。面對大量的謠言，唐塵并沒有任人宰割，先是讓員工查清發(fā)布黑料的背后操控者。查明源頭后，進行針對性的辟謠、回擊。