泄(xie)露事(shi)故出現于(yu)下(xia)午10：45—11：45中間。新聞(wen)媒(mei)體(ti)馬上就報道過存在(zai)的(de)(de)事(shi)故，所(suo)以(yi)從(cong)工(gong)廠蜂擁而上出的(de)(de)工(gong)人和(he)棕色的(de)(de)報警，大家一(yi)眼就可(ke)以(yi)看(kan)出工(gong)廠出問題了，事(shi)故這(zhe)一(yi)消息(xi)隨后便傳(chuan)開了。英(ying)國廣播電臺的(de)(de)新聞(wen)媒(mei)體(ti)在(zai)下(xia)午給工(gong)廠打電話的(de)(de)時候，工(gong)廠的(de)(de)新聞(wen)辦(ban)公室都還沒做好(hao)公布事(shi)故信息(xi)的(de)(de)準備工(gong)作，所(suo)獲得的(de)(de)回應僅僅些毫無根據的(de)(de)許愿，即工(gong)廠將(jiang)發布一(yi)個申明(ming)。直至在(zai)下(xia)午4：00才看(kan)到這(zhe)一(yi)申明(ming)，所(suo)以(yi)這(zhe)期內記者們一(yi)直膽戰心驚地靜靜的(de)(de)等(deng)待。

美國(guo)核燃料(liao)企業(ye)在公布(bu)泄露事(shi)故時，暴露出企業(ye)困境狀態下窘境。一(yi)(yi)方(fang)面他(ta)們表示，要最大(da)可能地(di)讓(rang)公眾(zhong)掌握(wo)真相，另一(yi)(yi)方(fang)面每日有點像(xiang)擠牙膏一(yi)(yi)樣一(yi)(yi)點一(yi)(yi)點地(di)給出信息，這更加重了(le)大(da)家未知的(de)恐懼(ju)。

企業(ye)沒有一定的(de)新(xin)聞(wen)(wen)發布(bu)人(ren)去應(ying)對外部打過(guo)來詢問電(dian)話(hua)(hua)(hua)。記(ji)者們發覺他們要排隊等待(dai)信(xin)息。因此(ci)模棱(leng)兩可的(de)要素大大的(de)滋長了大家的(de)不安心態(tai)，政(zheng)府部門因此(ci)也(ye)十(shi)分(fen)焦慮情緒。美國(guo)核(he)燃料企業(ye)的(de)新(xin)聞(wen)(wen)辦公室在正(zheng)常工作時(shi)間后終止辦公室。當(dang)打探信(xin)息的(de)人(ren)在夜間給企業(ye)撥(bo)通手機(ji)時(shi)，電(dian)話(hua)(hua)(hua)總機(ji)告知(zhi)，請留下電(dian)話(hua)(hua)(hua)號(hao)碼，等新(xin)聞(wen)(wen)發布(bu)人(ren)工作之后再來電(dian)。

最(zui)終，美(mei)國核燃料企業必須逐漸搜集相關信息，也會因此付出過巨大成本。她們耗費200萬磅開展宣傳廣告主題活動(dong)，邀約公(gong)眾參觀考察塞勒芒特(te)博覽中心(xin)。

產(chan)生事故時，應當有專業的組織對外公(gong)(gong)布信息。新聞(wen)辦公(gong)(gong)室夜里(li)應當留才值(zhi)勤，以解決新聞(wen)媒體夜里(li)打(da)過來手機。對外開放封閉式(shi)不僅會(hui)喪失公(gong)(gong)眾適用，還很容易處(chu)起(qi)公(gong)(gong)眾爭(zheng)執。

 想讓新(xin)(xin)聞(wen)發(fa)布機構(gou)或公(gong)(gong)關總監自始至終能夠得(de)到最新(xin)(xin)信息以及企業為了(le)能操縱困境(jing)而已經采取措施。新(xin)(xin)聞(wen)發(fa)布組織要和組織高級主管持續溝通交(jiao)流(liu)，并利用專(zhuan)業技能來判定(ding)和確(que)定(ding)什么信息能夠傳遞給(gei)媒體，及其(qi)應該怎么樣開(kai)展散(san)(san)播。對外開(kai)放(fang)新(xin)(xin)聞(wen)發(fa)布公(gong)(gong)司辦(ban)公(gong)(gong)室應推行(xing)24鐘頭工(gong)時制度(du)，避免(mian)危機中散(san)(san)播出錯造(zao)成的真空(kong)泵。

平常應(ying)當挑(tiao)選一些別的(de)崗位上的(de)工作人(ren)員接納練習，便(bian)于這(zhe)些人(ren)在困境(jing)期內(nei)能幫(bang)助(zhu)公關單位解決新聞媒(mei)體打過來手(shou)機。

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