隨著智能手機的廣泛使用，隨之興起的移動新聞客戶端也悄然壯大，其中不僅有新媒體的移動新聞客戶端，亦不乏傳統媒體和門戶網站。

 

我們正處在移動互聯時代下，這是一個信息交互的時代，人們對信息的需求量劇增，同時個人生產信息的能力也在增強，移動新聞客戶端成為人們閱讀新聞的主要載體。隨著大數據的應用愈加廣泛，移動新聞客戶端對于用戶習慣的洞察也更加深入，開始逐漸喚醒人們的閱讀喜好，媒體和新聞從內容上和表現形式上變得更加多元，新媒體類、門戶媒體類和傳統媒體類移動新聞客戶端開始挖掘自身競爭優勢，競爭激烈。

 

對新聞的閱讀需求是人民的基礎要求之一，隨著移動互聯網的發展，人們以往在電視、報紙、廣播獲取新聞資訊的習慣開始向移動新聞客戶端轉移。2016年2月5日，速途研究院發布了《2015年移動新聞客戶端市場報告》，報告指出，2015年我國的移動新聞客戶端用戶規模已達到5.2億，預計2016年國內用戶規模將達到6.4億。

 

其中，從移動新聞客戶端的媒體類型上看，互聯網門戶類媒體客戶端占據了整體54.3％的份額，以騰訊新聞、搜狐新聞為主的門戶類媒體客戶端在門戶時代就積攢了大量的用戶，在PC端的影響力下用戶向移動端的過渡也比較成功。新媒體類移動新聞客戶端大多屬于大型客戶端，內容上更加廣泛、個性化，在移動互聯網時代增長迅速，占據了39.1％的市場份額。

 

可以看到的是，傳統媒體在移動端的轉型并不成功，除了人民日報、新華社等國內知名媒體在移動端的用戶體量稍高外，大部分紙質媒體在移動端的布局效果并不明顯，一些傳統媒體開始走向沒落，當前傳統媒體類移動新聞客戶端僅占總量的6.5%。

 

2015年是移動互聯高速發展的一年，移動新聞客戶端市場呈現出上層割據、下層競爭激烈的現象。從上圖可以看到，騰訊新聞客戶端、今日頭條分別在市場占比32.7％和19.8%，兩家作為移動新聞客戶端的一級市場，占據過半的市場份額。網易新聞、搜狐新聞、Flipboard中文版處于市場的第二階梯，分別占比10.2%、8.9％和7.7%，二級階梯的三家有兩家是門戶媒體類客戶端。而在市場份額5％以下的市場三級階梯則競爭激烈，一部分是傳統媒體時代的轉型者，更多的是新媒體時代的內容創業者，想在移動互聯時代分一杯羹。隨著大勢所趨，越來越豐富和優質的內容輸出加劇，移動新聞客戶端市場的較量將變得更加激烈。

 

速途研究院分析師侯長海認為，移動新聞客戶端作為當代人們瀏覽資訊的主要載體，在優質內容盛行的條件下，市場呈現出巨大的發展空間，自媒體的崛起使得整體的新聞內容走向多元，優質內容的競爭力增強。

 

就當前新聞客戶端市場的發展趨勢來看，傳統媒體已經沒落，門戶類媒體客戶端的活躍用戶、用戶評分均排在市場前列，發揮的價值較大，新媒體類客戶端市場雖然起步較晚，但憑借著技術、內容等優勢持續創新，正在沖擊門戶類新聞客戶端市場。隨著科技進步，全媒體內容將成為新聞客戶端的變革的重要趨勢，音頻、視頻內容將在智能設備的推動下競爭力逐漸增強，未來將是全媒體內容時代。

 

 

網絡問答社區是隨著互聯網而誕生的，早期的網絡問答社區代表有貓撲、天涯、百度貼吧、豆瓣等，近些年則以知乎為代表。隨著技術手段的更新與提升，網絡問答社區早期的形式和后期也有很大的不同，并且在逐步轉入新媒體領域。

 

任何一個人都不能忽視網絡問答社區的作用，甚至是一些地方論壇，盡管其影響范圍極小，但任何一點蛛絲馬跡都有可能在當今這個互聯網時代得到無限放大。

 

2016年2月6日晚（春節前），有網友在籬笆網（上海地方論壇）上發了一篇名為《有點想分手了……》的網帖，發帖人自稱自己是上海人，小康家庭出身，有一個談了一年的男朋友，今年在男朋友的再三要求下，去了男友老家過年，到他家的第一頓晚飯就被嚇到了。從上傳在該網站的圖片來看，餐桌略顯陳舊和臟，菜色也欠佳。經過發酵，該帖不僅在該網站上引起熱烈討論，更是以迅雷不及掩耳之勢，刷爆各大傳統媒體和新媒體平臺，如微信、微博、“知乎”和各大移動新聞客戶端等，引起了媒體和網民的熱議。網民們圍繞著“農村和城市”、“門當戶對的重要性”甚至是地域問題等，展開了一場熱烈的“論戰”。

 

然而，2016年2月20日，記者從網絡部門獲悉，“上海女孩逃離江西農村”事件從頭至尾均為虛假內容，自稱“上海女孩”的發帖者不是上海人，而是某省一位已為人婦的母親，她春節前也壓根兒沒去過江西；后發帖回應的“江西男友”，也只是話題的碰瓷者，與發帖者素不相識。

 

至此，該話題告一段落，但圍繞假新聞背后所反映的真問題的討論卻從未結束。無論如何，由一個地方論壇的生活事件（盡管最后被證明是假的）引發了全國范圍的大討論，除了話題本身的性質外，互聯網時代下的言論環境和言論平臺，尤其是諸多網絡社區更是提供了便捷途徑，廣受關注。

 

1．早期網絡問答社區

 

早期的網絡問答社區曾經有過一段輝煌的時期，并且對于推動社會的文明和進步起著重要作用，迄今為止，雖然其影響力已大不如從前，但當我們研究它們的發展過程以及傳播特點，依然可以發現有規律可循。

 

（1）貓撲網

 

貓撲網（MOP）于1997年10月建立，中國知名的中文網絡社區之一，亦是中國互聯網流行文化發源地之一，以貓撲大雜燴、貓撲貼貼等互動產品為核心。貓撲網獨特的文化氣質吸引了大量銳意創新、樂觀向上、具有時代代表性和生活主張的用戶群體，使得這里成為公眾輿論的策源地和擴散平臺。該網站中發明了許多網絡詞匯，是中國大陸地區網絡詞匯的發源地之一，為大陸地區影響力較大的論壇之一。

 

早在2007年的一篇新聞報道中就曾指出，當時貓撲網的注冊用戶已有3 500萬，日均瀏覽量3.3億，被譽為最能滿足中國用戶需求的新媒體旗艦店。大雜燴出的名人無數，像奶茶MM章澤天、“叫獸”蠢爸爸小星、趙趕驢、“美腿皇后”孔燕松等網絡知名人物均出自“貓撲大雜燴”。

 

貓撲網在2004年被千橡互動集團并購之后，以雜燴、論壇、資訊及游戲為核心主打內容，探索不同的商業模式。在千橡互動集團收購校內網（人人網）之后，其核心地位被校內網所取代，發展戰略也左右搖擺不定，有報道稱，2011年后，貓撲在轉型與創新方面策略失準，用戶活躍度明顯下降，所以貓撲論壇的氣氛也開始逐漸模糊。

 

（2）天涯社區

 

提起天涯，想必很多人都會感覺那是一個青春所在的地方。曾經的天涯火爆到是眾多媒體蹲點守株待兔的地方，并以三天一個熱點的速度一度成為網絡輿情的“產地”。“三聚氰胺”事件，新紅樓“黛玉裸死”、“唐駿學歷造假”以及“羅彩霞冒名頂替案”等最初都是從天涯的火爆到最后幾乎演變為全民事件。

 

天涯社區，創辦于1999年，提供論壇、部落、博客、問答等服務，是一個在全球極具影響力的網絡社區。目前，天涯社區注冊用戶超過1億，月覆蓋用戶超過2.5億，擁有大量高忠誠度、高質量用戶群所產生的超強人氣和互動原創內容，形成了獨具天涯文化特色的大量用戶網絡平臺。

 

2015年4月30日，天涯發布《公開轉讓說明書》，天涯回應說是要繼續上市，這是它近十年來的第三次上市嘗試。根據曝光的轉讓說明書內容，天涯連年虧損，凈利潤為負。天涯能否煥發青春很難說。其自身也在謀劃自轉型，計劃向社區游戲、社區電子商務、互聯網金融等業務推進。在2015年中國互聯網投資與并購大會上，CEO邢明透露天涯即將上線“天下財富網”。

 

（3）百度貼吧

 

百度貼吧創立于2003年，是百度旗下獨立品牌，也是全球最大的中文社區。作為一種基于關鍵詞的主題交流社區，它與搜索緊密結合，準確把握用戶需求，為興趣而生。其強大的凝聚力，使得百度貼吧常常成為網絡文化的創始者，其中WOW吧、李毅吧等吧中的“你媽叫你回家吃飯”、“屌絲”等文化均堪稱網絡經典，貼吧的用戶基因“接地氣”也更加“入世”。

 

百度貼吧在頭十個年頭中，累計總注冊用戶已近10億，興趣吧超過810萬個。2015年9月8日，百度貼吧發布了“全網粉絲勢力報告”，并指出，“截至目前，百度貼吧月活躍用戶已經突破3億，日均話題總量達到1億。從貼吧月活躍用戶增長走勢分析上看，除了娛樂明星，2005年超女選秀、2008年北京奧運會等重大事件同樣可以聚合粉絲。2011年貼吧推出移動端APP，快速實現了向移動互聯網的轉型。目前，貼吧已有80％的用戶行為來自移動端。”

 

總的說來，雖然百度貼吧已經走過了其最為輝煌的年代，然而其活躍的粉絲度、海量的用戶基礎，加上百度的大數據能力都使得貼吧仍是重要的粉絲經濟營銷平臺。

 

2．新興網絡問答社區——知乎

 

和貓撲、天涯、百度貼吧、豆瓣等早期的網絡問答社區相比，知乎是一個徹底的“后起之秀”。知乎網站于2010年12月開放，過去采用邀請注冊的方式，2013年3月面向公眾開放注冊。不到一年時間，注冊用戶迅速由40萬攀升至400萬。截至2015年3月，知乎已擁有1 700萬注冊用戶，月獨立訪客接近1億。

 

知乎是一個真實的網絡問答社區，社區氛圍友好而理性，連接各行各業的精英。用戶分享著彼此的專業知識、經驗和見解，為中文互聯網源源不斷地提高質量信息。正如知乎創始人周源曾說，“知乎提供了一個產生、分享和傳播知識的工具，每個人都來分享知識，將每個人的知識都聚集起來，并為人人所用。”

 

（1）知乎的特點

 

相對來說，知乎的用戶文化水平較高，社會階層和收入也明顯和其他社交網絡有一定區分度。據統計，知乎用戶72％在23歲以上，60％的月收入在4 000元以上，多為自由職業者和創業者。所有網友，不論是否是知乎注冊用戶，都能看到所有的問題和評論，注冊后不分級別，都能參與知乎的提問與回復，都能點贊和反對，所有的參與者都是平等的。其信息的發布和分享主要有以下幾個方面的特點：

 

a．信息來源的多維

 

知乎的整個流程可以簡單概括為：觀而思，思而動，動而問，問而答，答而得，得而贊。信息發布者往往不限定于一個特定的行業或是特定的人群，知友來源不同層次、不同專業、不同年齡、不同民族、不同地域，不乏業務精專、匠心獨具的牛人，這樣確保了信息來源的多維。用戶從多學科、多立場、多角度出發，以確保思考問題、解答問題更全面完整、翔實。

 

2015年2月底，由柴靜團隊制作的霧霾調查紀錄片《穹頂之下》在微信朋友圈炸開了鍋，知乎問題“如何評價霧霾調查《穹頂之下》？”也上了熱榜。提問者在提問時較為嚴密，分別通過超鏈接的方式給出了《穹頂之下》宣傳片、視頻專題、優酷正片，截至2015年3月3日，對于該問題的關注人數為35 623人，回答人數2 052人，回答的人中有環保局職員、醫生、華人環境學者、氣象學博士后，還包括全職媽媽等，這些人所涉及的學科較多，每一個回答者通過自己的經歷、知識，從不同的側重點出發，多角度地詮釋問題。有些回答者對《穹頂之下》給予了高度的評價，而有些意見則相左。在同一個問題區里，大家可以有不同的聲音，以更多的維度對問題進行闡述。

 

b．信息內容的客觀

 

信息內容發布的客觀與否，是一個相對的概念。作為一個社會人，在正常交往中多少都會受到情緒的影響。在知乎上回答問題的人，由于受教育程度普遍較高，看待問題多會站在客觀的角度，同時回答的過程也是一個冷靜思考的過程，回答者往往會在這個過程中慢慢冷靜，盡量減少主觀的臆斷和猜測，不受情緒的干擾。從知友的大量回復來看，形成了擺事實講道理的習慣，很多人都會在回復中引用出處或者舉證，也經常有發圖片表格論證的，即使是講故事，也多是基于真實發生的事件，保證了信息內容的客觀。

 

真理不是被證明出來的，而是被啟示出來的，所以在知乎的信息里，最有價值的地方，不是僅單純地分享知識，更多的是分享各自真實的生活體驗。四個較為明顯的表現：其一，結合自身經歷談感悟；其二，引經據典佐證論點；其三，結合理論實踐經驗講知識；其四，分析題主問題塑三觀。在知乎上，信息發布時、點評討論時都有負責的心態，以“我的行為可能會對后來者判斷造成影響”為前提來行事。

 

c．信息結果的分享

 

信息來源、信息內容、信息點評等全部公開，分享給全部個體。在知乎上，用戶可以尋找優秀的資源，關注相關領域的高質量回答，從中汲取知識，在知乎回答中，由于其信息完全公開，有各類的推薦書單、網址鏈接、領路專家，用戶在使用知乎的過程中，在一個界面可以跳轉到另一個界面，去了解和關注更多的內容。知乎建筑了一個高質量群體分享知識經驗的社區，這就決定了知識的分享與閱讀者的關系偏向于等價而公平。在知乎上，可以互動，可以對知識點進行討論，可以點贊，讓好的回答被更多人看到。不像其他平臺那樣浮躁、輕佻，反而更多的是走“慢下來，往細說，朝深去”的路數來同知乎用戶進行分享。

 

（2）知乎童瑤詐捐事件

 

近年來，隨著知乎的影響力逐漸加大，越來越多人知道并且開始使用知乎了。同樣，作為一個問答平臺，任何事件都有可能在知乎引起較多的討論，并迅速蔓延至其他平臺，前不久發生的“知乎童瑤詐捐事件”就是很好的例子。

 

有著近6萬粉絲的“知乎女神”童瑤，因為一個Dota賬號被網友扒皮。這個有著“美女花店店主、復旦學霸、有青梅竹馬男友、先天患病但積極向上”這些奪人眼球標簽的“知乎女神”，于2016年1月被證實是一位男子。而在幾個月前，“童瑤”用他的小號“ck小小”自編自演了一場女大學生無錢治病求捐助的戲碼，通過公布支付寶賬號，騙取捐款15萬元。

 

該事件發生后，迅速引起了多方關注并引發了熱烈的討論。知乎女神詐騙，一個男人，借用一個美女頭像，在知乎編了一些雞湯故事，騙到手十幾萬真金白銀。說實話，此事確實令知乎一貫向外界展示的理性、高冷形象難堪。這不也再一次驗證了“你永遠不知道網絡對面是一個人還是一條狗”的名言？摳腳大漢在網上偽裝花季少女的故事早已不是第一次了。

 

必須明確指出的是，無論是在哪個新媒體平臺上爆發的事件，到最后為廣大受眾所知，其傳播效果都不是單一平臺所能達到的。單個的新媒體平臺往往只是最開始的傳播渠道，在信息傳遞的過程中，借由其他新媒體平臺、門戶網站甚至是傳統媒體，都會使任何一件看似極為微小的事情得到放大和發酵，這都取決于“互聯網＋”時代下新媒體平臺的交叉性、共通性。一個社會事件或者新聞的發生，并不單單在一個平臺上傳播，用戶同時會在多個平臺瀏覽和獲取信息并進行討論，所以不管是營銷公關還是信息發布，都需要多個平臺的融會貫通。