本書的主角是小李，他最初涉足企業的公關職業。在企業公關部門的前三個月，除了企業公關的目的外，企業公關部門的職能比在學校學習時有了更深的理解，還有兩種新的經驗：

首先，如何做一名合格的公關人員，明白公關人員一言一行都是公共關系，公共關系沒有小事。

其二，創意和可行性是公關策劃成功的兩個關鍵點。

經理的教導：尋求合作是公關的目的。

畢業后，幾經波折，終于被一家公司的公關部錄用。我暗暗下定決心：找工作不容易，一定要好好工作。

今天是上班的第一天。我很早就來到了公共關系部門的辦公室。過了一會兒，人們來了。公共關系部經理劉曉紅0歲的女性。我申請這份工作時見過他。還有三個人：兩個年長的人，一個是齊國人，另一個是孫公；還有一個叫小陳的年輕人。每個人都對我很熱情。劉經理主持了一個小型歡迎會，然后大家分開工作。經理留下我談話。

小李，你能用最簡潔的話說出公關的目的嗎？劉經理問道。

樹立良好形象，營造和諧環境，我回答。

只能算半對，不能算全對。我問你，為什么要樹立好形象，營造和諧環境呢？劉經理笑道。

為了獲得美譽，為了更好的發展，我回答。

經理點點頭說：這些都是正確的。然而，這并不是公共關系的終極目標。只有當你贏得了聲譽，消費者信任你，購買你的產品，業務合作伙伴愿意與你合作，員工愿意為你努力，你才能成為一家企業。因此，公共關系的目的是尋求合作。我們從事公共關系的人必須知道我們工作的目的。

劉經理接著說：世界上沒有人不求人，也沒有企業不求人，因為你沒有能力做任何事。你看過《西游記》嗎？不管你有多能干，你還比孫悟空大嗎？孫悟空已經改變了72次。他可以在天堂和地球上做任何事情。然而，在通往西方的道路上，偉大的齊天圣人幾乎在任何事情上都要求別人，并要求幾乎所有的神仙。人類社會是一個互相幫助的社會。每個人都是為了我，我是為了每個人。一切都不需要別人是不可能實現的。因此，孫悟空必須到處做公共關系。

對付三名中國留學生，一位日本商人曾透露了一段詭計，發人深省：

這名男子在日本東京開了一家中國餐館，生意興隆。很快，三名中國學生也在對面開了一家中國餐館。起初，雖然外表很小，但由于它是正宗的，中國菜做得很好，這搶走了日本商人的很多生意。日本商人想出了一個辦法，讓人們每天從對面的中國學生那里買一道中國菜，然后回來仔細研究。在一個月內買下所有的食物后，他們在報紙上發布了一則廣告。他們餐館的每道菜的價格是對面中國餐館的三倍。其他人很困惑，但他很肯定地說：我只是讓對面的餐館快速致富。果然，一年后，對面的三名中國學生開了一家餐館，從一個小門面發展到整個二樓。三名中國學生外出，開車。他們再也沒有親自去餐館的前線。最后，他們經常爭論如何分享。日本人看到了這個機會，突然大規模推出了與對面相同的中國菜，價格便宜1/3。一舉擊敗競爭對手，并在不到半年的時間里收購了對面的餐廳。

傷心的故事告訴我們一個道理：不合作的人，最終會被淘汰出局。避免被淘汰出局是我們企業公關的目的。

劉經理最后說：企業的公關工作不僅要尋求合作，還要利用公關工作讓每個人都更好地合作。只有那些知道如何合作并能夠合作的人才能在事業上取得成功。1+1并不一定等于2。良好的合作，1+1>2；1+12；如果有內部消費，1+1可能不到1，甚至不到0。

聽了經理的一些教導，使我進一步了解了公關工作的本質。

一個人無法完成經營一家企業。內部需要下屬、同事和員工之間的合作；外部需要公眾和社會的支持。如果有人說他可以憑借自己的能力獨立生存，那他一定是在說大話。

社會上流傳著一句打油詩：年齡是一筆財富，文憑是必不可少的，關系是最重要的。許多人抱怨關系是最重要的，認為建立關系是非常粗俗的，也就是說，吹、拍、吃、喝、走上一條路。這是對關系是最重要的這句話的誤解。當一個人擁有成功所需的所有知識、能力和素質時，他會發現這是不夠的。他還需要他人的理解和支持，即關系是最重要的。

公共關系的目的可以說是尋求合作。一是內部同事的團結合作；二是外部公眾的支持。