第一步是注意觀察。你需要注意你周?chē)l(fā)生的事情，然后專(zhuān)注于你的團(tuán)隊(duì)成員正在做的事情，這實(shí)際上很難做到。你還需要鍛煉你的眼睛和耳朵，找到值得欣賞的東西，使欣賞成為一種本能。你需要用你的眼睛和耳朵去尋找美麗的東西，而不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行評(píng)判、批評(píng)或評(píng)估。你必須學(xué)會(huì)專(zhuān)注于積極的一面，而忽略你不喜歡的一面。你還需要在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)一種欣賞文化。你需要問(wèn)問(wèn)自己，你的團(tuán)隊(duì)成員是否對(duì)自己的互動(dòng)持積極態(tài)度？如果你的團(tuán)隊(duì)非常消極，是時(shí)候站起來(lái)，把它變成一種更有欣賞力的文化了。

           第二步是知道如何分享。默默欣賞是不夠的。你需要與相關(guān)人員分享。作為一名經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)者，你可能會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)只需要順利完成工作并獲得應(yīng)得的報(bào)酬。因?yàn)橐坏┦虑檫M(jìn)展順利，你可能不會(huì)給予太多的關(guān)注，但那些進(jìn)展不順利的事情總能及時(shí)吸引你的注意力。所以你的團(tuán)隊(duì)從不聽(tīng)你喜歡什么，但總是聽(tīng)到你不喜歡什么。這不會(huì)吸引或激勵(lì)成員，但會(huì)使成員更加消極。·阿伯拉肖夫（Mike Abrashoff）船長(zhǎng)在他的《這是你的船》中（It’s Your Ship）一本書(shū)告訴我們，人們離開(kāi)美軍的三個(gè)主要原因是：

           不尊重或不維護(hù)其尊嚴(yán)。

           沒(méi)有影響力。

           沒(méi)人聽(tīng)。

           因此，如果你想積極衡量你的團(tuán)隊(duì)參與，你可以從這三個(gè)角度學(xué)習(xí)靈感，選擇一個(gè)角度來(lái)衡量或創(chuàng)建一個(gè)新的系統(tǒng)。

                   爵士樂(lè)家的啟示

           亞歷克斯·斯蒂爾（Alex Steele）告訴我們，在爵士樂(lè)隊(duì)中，獨(dú)自工作是不可取的，需要合作。即興創(chuàng)作的爵士樂(lè)家與其他音樂(lè)家（如古典音樂(lè)家）本質(zhì)上遵循的規(guī)則是不同的。爵士樂(lè)即興創(chuàng)作更多的是對(duì)話(huà)，這是團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通問(wèn)題。這種合作方式在面臨越來(lái)越復(fù)雜的問(wèn)題的組織中變得越來(lái)越重要，但由于選擇和可能性的多樣性，結(jié)果往往是不確定的。

           成功實(shí)現(xiàn)即興創(chuàng)作的關(guān)鍵技巧是做到深度聆聽(tīng)、感同身受、相互信任以及在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或聽(tīng)取他人意見(jiàn)。根據(jù)亞歷克斯的說(shuō)法，爵士音樂(lè)家的這種隨機(jī)應(yīng)變，懂得進(jìn)退的能力是爵士音樂(lè)所獨(dú)有的。在工作中，不公平現(xiàn)象普遍存在，人們分為不同階層，但爵士樂(lè)中并非如此。對(duì)亞歷克斯而言，“爵士樂(lè)充滿(mǎn)了不確定性”。因此，爵士樂(lè)隊(duì)的成員必須即興發(fā)揮，了解當(dāng)前狀況，然后才能做出回應(yīng)。他們對(duì)模棱兩可的事情習(xí)以為常，并且樂(lè)在其中，但在一些組織中，有些人可能不適應(yīng)這種高度不確定性。響應(yīng)能力是即興創(chuàng)作成功的關(guān)鍵因素，因?yàn)樗部梢栽趫F(tuán)隊(duì)工作中發(fā)揮作用。

           爵士樂(lè)也有潛力，不僅僅是表面上，因?yàn)樗錆M(mǎn)了情感。音樂(lè)家可以觀察文字和顏色，并與觀眾互動(dòng)。爵士樂(lè)的傳統(tǒng)本身就是一種創(chuàng)新。

           亞歷克斯提出以下建議：

           三思而后行-不要快速批評(píng)。

           授權(quán)團(tuán)隊(duì)成員。

           幫助團(tuán)隊(duì)成員在理解彼此想法的前提下提出建設(shè)性意見(jiàn)(我同意……我們也可以……而不是我同意……但是……”）。

           創(chuàng)造開(kāi)放文化。

           練習(xí)初學(xué)者的思維方式。充滿(mǎn)好奇心，問(wèn)有價(jià)值的 和開(kāi)放的問(wèn)題。

           不懂也沒(méi)關(guān)系，因?yàn)檫@會(huì)增加你學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

           你必須在學(xué)習(xí)中重新定義失敗，因?yàn)槿绻麤](méi)有失敗，你就不會(huì)嘗試。

           我們認(rèn)為，當(dāng)有吸引力的團(tuán)隊(duì)解決我們?cè)跁?shū)中描述的棘手問(wèn)題時(shí)，爵士樂(lè)隊(duì)的隱喻對(duì)團(tuán)隊(duì)具有重要的參考意義。解決這些棘手問(wèn)題的唯一方法是讓團(tuán)隊(duì)像爵士樂(lè)隊(duì)一樣合作和即興創(chuàng)作。

       參與的重要性

           許多研究表明，高度參與具有巨大的優(yōu)勢(shì)。其中一些發(fā)現(xiàn)是高度參與的杰作：

           團(tuán)隊(duì)及其組織的收入、生產(chǎn)力、收益率和安全性較高。

           團(tuán)隊(duì)成員的身心健康得到改善。

           團(tuán)隊(duì)缺勤率低。

           員工流動(dòng)率降低，離開(kāi)組織的意愿減弱。

           增強(qiáng)組織認(rèn)同感。

           顯然，這些都是你的團(tuán)隊(duì)所渴望的。那么，你怎么能成為一個(gè)有吸引力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者呢？

       提高團(tuán)隊(duì)成員參與感的方法

           研究總結(jié)表明，以下標(biāo)準(zhǔn)和技能有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的參與感。

           有明確的戰(zhàn)略愿景。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該有一個(gè)深思熟慮的計(jì)劃，知道成員應(yīng)該如何共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)愿景。

           受到團(tuán)隊(duì)的尊重。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)贏得了團(tuán)隊(duì)的尊重和信任。

           自主權(quán)和授權(quán)。這意味著你應(yīng)該信任你的團(tuán)隊(duì)成員，讓他們參與進(jìn)來(lái)。

           發(fā)展。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，如何幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步？

           反饋、表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以給予積極的反饋，并贊賞團(tuán)隊(duì)成員。

           個(gè)人興趣。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，你關(guān)心你的團(tuán)隊(duì)成員嗎？

           與團(tuán)隊(duì)成員密切相關(guān)。高效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期舉行一對(duì)一的會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員可以隨時(shí)找到領(lǐng)導(dǎo)者。那么，你有多少時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員在一起呢？

           行為。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出積極的態(tài)度，以身作則。

       開(kāi)展中小企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)策略，要知道企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)有很多技巧，簡(jiǎn)單地說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面制定具體的策略：

       一是目標(biāo)定位明確

       企業(yè)在進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，首先要有明確的定位，找出微博的功能是建立企業(yè)形象、推廣產(chǎn)品還是開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。然后根據(jù)定位確定目標(biāo)受眾，然后發(fā)布自己喜歡的話(huà)題，縮短企業(yè)與客戶(hù)之間的距離，讓粉絲更容易關(guān)注，從而巧妙深化和宣傳品牌內(nèi)涵。在這個(gè)過(guò)程之后，微博發(fā)布的內(nèi)容也應(yīng)該根據(jù)微薄的定位進(jìn)行規(guī)劃，而不是隨意發(fā)布。

       二是選擇吸引粉絲的話(huà)題，培養(yǎng)潛在客戶(hù)

       微博發(fā)布的內(nèi)容首先要注意迎合粉絲的興趣，這樣才能快速聚集一定規(guī)模的粉絲。然后細(xì)分這些粉絲，尋找企業(yè)的潛在客戶(hù)。企業(yè)要找出微博最受歡迎的內(nèi)容和形式，然后發(fā)布新鮮、有趣、實(shí)用的140字原創(chuàng)信息，這是建立巨大潛在客戶(hù)群的關(guān)鍵。

       三、及時(shí)更新內(nèi)容，全體員工參與

       企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)不是一兩個(gè)人，最好全面參與，建立專(zhuān)門(mén)的微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，建立專(zhuān)門(mén)的微博經(jīng)理，更新和維護(hù)企業(yè)微博上的信息，控制敏感信息，確保微博內(nèi)容的穩(wěn)定性和可靠性。積極動(dòng)員公司員工參與，或使用激勵(lì)措施讓他們?cè)敢鈪⑴c。

       四，堅(jiān)持長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)

       利用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣是一個(gè)長(zhǎng)期的項(xiàng)目。無(wú)論你基于什么定位，你都不應(yīng)該急于成功，而應(yīng)該為品牌的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。

           Tags:中小企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)策略

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