人次左右。
從以上3個案例中我們可以看出,品牌微信營銷首先要做到內容符合品牌調性,能夠突出品牌特質;其次要考慮到功能型,為用戶提供更好的服務。只有具備品質與服務雙重保障,才能達到最優(yōu)的營銷效果。
1.6銷售乏力與品牌營銷的因果
眾多的案例帶來不可回避的問題:做微信品牌營銷會帶動銷售嗎?微信品牌營銷和銷售之間有沒有必然聯系?如果沒有帶動銷售,微信品牌營銷的意義在哪里?這一節(jié)我們來一一解答這些問題。
1.6.1品牌營銷是一種投資行為
能夠立即見效的品牌營銷活動,往往更多是一種投機行為。但是投機本身存在風險系數大、結果具有強大的不可控性等問題,因此我們建議品牌營銷需要的更多是有著長遠規(guī)劃的投資行為。
這個投資可以從兩個角度去理解:一個是對銷售的投資,另一個是對品牌價值的投資。
1.對銷售的投資
品牌營銷的目的本身是促動消費者購買產品,勸服消費者實現購買行為。但是品牌營銷對銷售的影響往往不是立竿見影的,再強大的廣告,也很難做到剛推出,銷售就能立即大幅提高。但是營銷對銷售的影響又是確實存在的,消費者對產品有一個從認知到了解再到購買的過程。良好的認知可以促進銷售行為的產生。因此一般較為成熟的公司在營銷上的預算往往超過銷售收入的10%,而還未成熟的公司營銷比重會更大。
2.對品牌價值的投資
品牌從本質上來說是產品的一部分,但是品牌又是高于產品的。從利潤的角度來講,產品利潤是有限的,因為產品價格只能在產品價值的附近浮動,但是品牌價值卻是無限的。以iPhone為例,iPhone的生產成本決定了它的產品價值,iPhone的生產成本并不比其他的一些國產手機高很多,但是售價有如此大的差距就是品牌價值的影響。因此更好地塑造品牌,讓品牌有價值,能夠更好地獲取品牌利潤。微信品牌營銷對于企業(yè)的幫助除了直接帶動銷售的部分,更多是逐步樹立并維護塑造品牌形象,讓品牌的價值不斷提升。
1.6.2今天的銷售情況是前期營銷累積的結果
一個產品的銷售情況往往不取決于當下的營銷行為,而是前期一系列營銷行為累積的結果,這個周期因為產品和營銷策略的不同存在很大的差異。正如許多老字號廣告行為極少,然而銷售卻依舊表現優(yōu)異。而一些新品牌付出了極大代價投放各種廣告,卻收效甚微,當下依舊難以匹敵老字號品牌。是因為廣告沒有作用嗎?實際上,老字號品牌盡管沒有投放廣告,卻已累積下許多品牌價值。這個品牌價值不是一蹴而就的,而是多年下來一個長期投資行為的結果,品牌營銷就好比滴水穿石,持續(xù)地圍繞品牌定位進行傳播,從而產生強大的力量。
當然,面臨當下越來越激烈的競爭,在酒香也怕巷子深的時代,許多老字號尤其是奢侈品牌也更加注重品牌營銷,尤其是社會化媒體品牌營銷,而微信品牌營銷就是其中的突出代表。
創(chuàng)立于1833年的頂級鐘表品牌積家在2012年底開啟了微信公眾號,提供產品信息、門店信息等內容,并推送與品牌定位相符合的圖文內容。
被更多中國消費者熟知的奢侈品牌LV也于2012年10月推送了第一條圖文內容。
2015年1月的數據顯示,使用微信的用戶中,近80%關注了公眾號,就目前的發(fā)展情況來看,這個數字還會持續(xù)增長。其中關注品牌公眾號的用戶占到近20%,意味著品牌有著大量的用戶基數,品牌營銷也存在著巨大的發(fā)展空間。目前品牌所做的微信營銷,都是在為今后的銷售打基礎,通過量的積累,逐步實現質的飛躍。
1.6.3微信品牌營銷目的是提高銷售概率
你是否有過這樣的疑問,已經很知名的品牌為何要繼續(xù)投放廣告?如可口可樂、百事可樂、iPhone、三星等品牌。
廣告的作用有告知、說服、提醒和強化。知名公司不會一味地持續(xù)大量投放廣告,而是圍繞營銷目標,以產品和市場的現實情況為考量,盡可能恰到好處地投放。新品上市的時候,能夠通過廣告迅速滲透市場。品牌定期推出的促銷活動,也需要廣告的助力達到促銷目的。節(jié)假日投放廣告,具備提醒和強化的功能,能夠更有效率地提升銷售。在競爭強度相對較大的行業(yè),廣告的投放量也會成比例提高,為的是保持市場占有率。以可口可樂為例,一般電視廣告的投放模式是連播4周,暫停2周。既不會由于持續(xù)地投放引起反感,也能夠一定程度地節(jié)省營銷成本。
近兩年,社交媒體的發(fā)展帶動了營銷,傳統媒體的廣告投放被社交媒體分流。作為社交媒體代表,微信為品牌提供了一個和消費者直接接觸的平臺。同時由于社交媒體廣告投放形式的多樣化,品牌好感度提升,一些廣告甚至被主動獲取和傳播。品牌利用微信積累的用戶雖然暫時不能完全轉化為實際銷售,但是用戶量越多,曝光機會就越多,品牌就能夠以此提高產品被購買的概率。
從這份調查報告可以看出,僅僅50個最具有影響力的訂閱號,在3個多月的時間里竟然達到7億多的閱讀量。
從下面這張圖可以看出,曾經的QQ空間已經被微信取代,微博的使用量也在下滑。
微信是品牌提高曝光率并提升銷售概率的利器,接下去大范圍的品牌微信營銷也將成為趨勢。然而品牌營銷規(guī)劃不能只依靠微信營銷,而是與其他線上和線下的營銷
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