諧迸?〕、電影制作人和名牌大學(xué)學(xué)生）有關(guān)的視頻、博客和游戲，她們分享著自己在紐約城的成長、生存和成功的真實(shí)故事。

　　所有工作的核心是多芬的“Campaign for Real Beauty”網(wǎng)站，它還包含有為父母、教師和青少年準(zhǔn)備的教學(xué)性下載內(nèi)容，讓大家培養(yǎng)自尊的意識。

　　網(wǎng)站訪客還可以為特別成立的“self-esteem”（自尊）基金捐款，該基金旨在促進(jìn)世界各地的女性對自身形象建立積極的認(rèn)識。多芬甚至?xí)⑻囟óa(chǎn)品的部分銷售額捐獻(xiàn)出來。事實(shí)上，到2010年為止，由該基金贊助的教育項(xiàng)目已經(jīng)影響了歐洲、北美、亞洲和中東地區(qū)40多個國家的年輕人?！?〕

　　是的，這種努力非常令人敬佩。不過這遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想與商業(yè)的完美平衡。

　　隨著“真美行動”的推進(jìn)，多芬緊膚產(chǎn)品在其六大主要市場（英國、法國、德國、意大利、荷蘭和西班牙）的市場占有率從7%增長到了13.5%〔10〕，這一成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了營銷人員的預(yù)期。

　　事實(shí)上，根據(jù)Information Resources公司〔11〕的統(tǒng)計，在這一運(yùn)動發(fā)起的頭兩年里，多芬產(chǎn)品在全球的銷售額有了10個百分點(diǎn)以上的增長。這讓多芬每年的銷售額都在6億美元之上?！?2〕

　　這也是第一項(xiàng)在戛納國際廣告節(jié)上同時贏得年度電視廣告和年度網(wǎng)絡(luò)廣告大獎的品牌活動。

　　總之，這場行動向我們昭示出成功并非源于對技術(shù)的理解，而是源于對消費(fèi)者的理解，然后再以某種能引起最大共鳴的方式，在能對消費(fèi)人群產(chǎn)生影響的數(shù)字平臺上體現(xiàn)出這樣的理解。

　　為此，讓我們先來理解第一法則的要義。

　　1.2.1了解顧客，了解渠道

　　如果不知道顧客是誰，不了解他們喜歡什么，也不知道他們（以及他們想要）使用哪些數(shù)字媒體，那真可謂是一無所知。而在理解了顧客的內(nèi)在需求后，一切就豁然開朗了。好在并不是只有多芬品牌的母公司聯(lián)合利華認(rèn)識到了這一點(diǎn)。

　　豐田公司已經(jīng)將其運(yùn)用得出神入化——無論是產(chǎn)品設(shè)計，還是市場實(shí)現(xiàn)。

　　當(dāng)豐田公司推出以青年群體為銷售對象的Scion品牌時，它研究并提煉出該品牌的目標(biāo)消費(fèi)人群，構(gòu)建出細(xì)節(jié)豐富的18歲到24歲的年輕男性形象。Marketspace有限責(zé)任公司的董事長杰弗里·瑞波特將其描述為：改裝車玩家，前額有紋身，打過舌釘，住在南加州，購買二手車，用骰子掛件〔13〕和鎂合金輪圈來美化愛車，并把《魔獸世界》游戲場景噴繪在車門上表明自己的身份?！?4〕

　　豐田公司在體現(xiàn)該車型簡單明快的特性時可謂別出心裁。它真的制造出了一輛符合上述人群要求的轎車，基本上就是豐田花冠的精簡版，卻有著刻意沒有精心打造的車體，為的就是以“不完整”作為賣點(diǎn)，這意味著消費(fèi)者可以在選擇Scion品牌的座駕后，再配上第三方廠家的配件。

　　這個品牌的汽車面市后，確實(shí)受到了目標(biāo)消費(fèi)群的追捧。豐田公司并沒有花費(fèi)太多電視廣告支出，Scion品牌就站上了車展舞臺，并贊助了街車設(shè)計大賽。事實(shí)上，依瑞波特所見，Scion在其不斷進(jìn)行的研究中發(fā)現(xiàn)，客戶在買車后頭三年里會為了展示自我和表現(xiàn)身份而不惜花重金改裝自己的汽車，改裝費(fèi)用甚至與買車的錢持平。

　　Scion品牌悄然地（也是瘋狂地）重新定義了向那些無視廣告、對廣告商常用的營銷媒體渠道不感興趣的消費(fèi)者在線推銷轎車的方法。

　　例如Scion品牌推出了Scion Broadband這個在線娛樂門戶，用以展示微型電影、動畫、現(xiàn)場音樂會和連續(xù)劇等形式的短片，當(dāng)然少不了Scion品牌新車型的展示視頻。

　　Scion品牌還與游戲網(wǎng)站Kongregate有著密切合作，幫助有創(chuàng)意的游戲開發(fā)者了解如何制作射擊視頻游戲。

　　另外，還有著不少虛擬世界活動，包括Second Life中的Scion City、Whyville里的Club Scion以及Gaia中的Scion體驗(yàn)。

　　在Gaia中，用戶可以使用虛擬世界中的貨幣購買Scion汽車并對其進(jìn)行改裝。他們可以購買、出售和交易各種配件，如輪轂、噴漆、車身貼紙和定風(fēng)翼，來改裝其座駕。在發(fā)布Scion車型的第一個小時內(nèi)就有2.8萬多名Gaia用戶購買了虛擬的Scion汽車，而在6個月里這個數(shù)字增長到了60萬。〔15〕

　　在本書后續(xù)內(nèi)容中還會介紹更多和Scion品牌有關(guān)的內(nèi)容。這里要說的是，Scion品牌的這次營銷活動確實(shí)相當(dāng)成功，在頭四年里就帶來了17.5萬輛的銷量，成為北美有史以來最為成功的汽車發(fā)布活動之一。

　　對寶潔公司而言，這種通過洞察進(jìn)行創(chuàng)新的模式則是一種標(biāo)準(zhǔn)操作流程。

　　為了更好地理解和明確父母的需求，以穩(wěn)重、保守而著稱的寶潔公司最近也與谷歌聯(lián)手，展開員工互換項(xiàng)目，即雙方互派營銷人員到對方公司工作。這一項(xiàng)目旨在洞悉客戶使用技術(shù)的方式，從而激發(fā)創(chuàng)意。

　　這聽起來有些不可思議。寶潔公司每年花在廣告上的費(fèi)用高達(dá)89億美元，是全球最大的廣告客戶，有著悠久的新媒體變革傳統(tǒng)。是寶潔，用它那首個在全美范圍內(nèi)進(jìn)行廣告的品牌象牙香皂（Ivory Soap），編寫和制作了首部在廣播和電視上播出的“肥皂劇”——《指路明燈》。

　　作為員工共享項(xiàng)目的一部分，谷歌幫助寶潔了解女性是如何使用因特網(wǎng)的，特別是在對“媽媽博主”影響力的了解方面，像CityMoma、Mommy Needs Coffee和This Full House等知名博客每周都能吸引2100多萬母親來查找建議和互換心得。舉例來說，研究表明在閱讀過BlogHer網(wǎng)絡(luò)博客報告的人中

　　以上就是小編為大家介紹的即雙方互派營銷人員到對方公司工作的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

　　本文標(biāo)題：即雙方互派營銷人員到對方公司工作　　地址：/ziliao/431.html