不可思議,畢竟球(qiu)賽這(zhe)樣的(de)(de)事情存在(zai)著很大的(de)(de)不確定(ding)性,而(er)百度(du)卻通過(guo)人工(gong)智能實(shi)(shi)現了(le)相對精準(zhun)的(de)(de)預(yu)(yu)(yu)(yu)知,“完勝(sheng)”微軟、谷(gu)歌、高(gao)盛。其實(shi)(shi)百度(du)在(zai)世界(jie)(jie)杯(bei)預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce)產品之(zhi)前,早(zao)就推出(chu)過(guo)諸多和我(wo)(wo)們生活息息相關的(de)(de)預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce),比(bi)如(ru)城市預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce)、景點預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce)、高(gao)考預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce)等預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce)產品,而(er)在(zai)世界(jie)(jie)杯(bei)預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce)產品之(zhi)后,百度(du)預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce)還(huan)會(hui)陸續(xu)推出(chu)疾病預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce)、房(fang)地產預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce)、票房(fang)預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce)、金(jin)融(rong)預(yu)(yu)(yu)(yu)測(ce)(ce)(ce)(ce)等,這(zhe)些產品將讓大數(shu)據(ju)帶給我(wo)(wo)們日常(chang)生活非常(chang)切實(shi)(shi)的(de)(de)改變。
“人類和機器都在(zai)不斷(duan)生(sheng)成大量具有價值的(de)信息(xi)(xi),從精準地預(yu)測惡劣(lie)天氣,到研制出治療(liao)絕癥的(de)獨特(te)(te)療(liao)法(fa),這些信息(xi)(xi)能夠在(zai)很(hen)多(duo)方面豐(feng)富我(wo)們的(de)生(sheng)活。”英特(te)(te)爾公司英特(te)(te)爾架(jia)構事(shi)業部(bu)副總裁博伊德·戴(dai)維斯如(ru)是說。
整(zheng)合(he)營銷傳播
五年前,應該(gai)說傳統強勢媒(mei)體(ti)一個(ge)(ge)廣告幾乎可以覆蓋70%以上(shang)的消費群,而現在任何(he)一個(ge)(ge)媒(mei)體(ti),覆蓋面大(da)(da)概(gai)也只有20%~30%,因為大(da)(da)家(jia)接(jie)受信(xin)息的渠道越(yue)來越(yue)多(duo),大(da)(da)家(jia)接(jie)受信(xin)息的耐心卻(que)越(yue)來越(yue)差。因此,需要多(duo)個(ge)(ge)平(ping)臺的整合,才能(neng)取得一個(ge)(ge)完整的效果。
在(zai)移動互(hu)聯網(wang)時代,一(yi)(yi)方(fang)面消費者的(de)需求日趨(qu)差(cha)異化(hua)、多元化(hua)和個(ge)(ge)性化(hua),導致(zhi)了(le)新(xin)興媒體也(ye)出(chu)現(xian)了(le)差(cha)異化(hua)、多元化(hua)和個(ge)(ge)性化(hua)的(de)趨(qu)勢;另一(yi)(yi)方(fang)面大(da)(da)(da)眾對信息(xi)(xi)的(de)接(jie)受(shou)模(mo)(mo)式是(shi)遺忘和過(guo)濾99%,記(ji)住1%。企業自(zi)以為(wei)通過(guo)廣告(gao)(gao)、軟文、圖片(pian)、研究(jiu)報告(gao)(gao)等手段(duan)告(gao)(gao)訴了(le)大(da)(da)(da)眾一(yi)(yi)個(ge)(ge)完整產品的(de)信息(xi)(xi),事實(shi)上這只是(shi)一(yi)(yi)廂情愿。大(da)(da)(da)眾在(zai)超量(liang)的(de)信息(xi)(xi)刺激(ji)之下,對產品的(de)印象是(shi)零散而模(mo)(mo)糊的(de),所以企業要把(ba)各種傳(chuan)播手段(duan)加以整合(he),使大(da)(da)(da)眾頭腦中一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)“零散的(de)2%”最終湊成企業想要的(de)98%。
在(zai)碎(sui)片化時(shi)代,單一(yi)(yi)角(jiao)度(du)、單一(yi)(yi)傳播(bo)通路已經(jing)不足以支撐品(pin)牌(pai)傳播(bo),無法(fa)達成與消費者深度(du)互動的(de)(de)效(xiao)果。面對受眾的(de)(de)碎(sui)片、媒介的(de)(de)碎(sui)片、傳播(bo)效(xiao)果的(de)(de)稀釋(shi),大(da)眾傳媒市場(chang)正在(zai)瓦(wa)解成一(yi)(yi)個(ge)(ge)一(yi)(yi)個(ge)(ge)“碎(sui)片”市場(chang)。對于大(da)多(duo)數(shu)企業來說,如何(he)聚合碎(sui)片成了當務之(zhi)急。這時(shi)候必須整合企業的(de)(de)所(suo)有營銷傳播(bo)行為,全(quan)方位、多(duo)角(jiao)度(du)發出(chu)同(tong)一(yi)(yi)個(ge)(ge)聲音,讓消費者體驗到品(pin)牌(pai)的(de)(de)多(duo)彩魅力(li)。
數字化(hua)(hua)(hua)平臺的(de)(de)(de)崛起迅速改(gai)變(bian)了消(xiao)費者(zhe)接觸(chu)(chu)信息的(de)(de)(de)方式,改(gai)變(bian)了品牌傳(chuan)(chuan)播的(de)(de)(de)路徑,受眾的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)形態也發生(sheng)了很(hen)大的(de)(de)(de)變(bian)化(hua)(hua)(hua)。因為時(shi)空的(de)(de)(de)變(bian)動(dong),一(yi)個品牌采用單一(yi)的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)播策略(lve)已經很(hen)難覆蓋目標消(xiao)費者(zhe),品牌需要(yao)的(de)(de)(de)是遵(zun)循消(xiao)費者(zhe)行為軌跡(ji)的(de)(de)(de)整合傳(chuan)(chuan)播策略(lve)。品牌傳(chuan)(chuan)播不僅需要(yao)視(shi)覺化(hua)(hua)(hua),還(huan)需要(yao)聽覺化(hua)(hua)(hua),甚至(zhi)嗅覺化(hua)(hua)(hua)、移動(dong)化(hua)(hua)(hua),品牌的(de)(de)(de)接觸(chu)(chu)點需要(yao)通過電視(shi)、報紙、雜志(zhi)、廣播、互聯網、移動(dong)互聯網、體驗、促銷、社區、路演、口(kou)碑營銷等多個方式來進行整合營銷,需要(yao)線上與線下協同(tong)。
數(shu)字技術帶來全(quan)新的(de)溝通方式,僅憑一(yi)張(zhang)平(ping)(ping)面或一(yi)條電視廣告(gao)已經無法引(yin)起人們的(de)興(xing)趣。今(jin)天,單靠(kao)一(yi)個創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)打天下的(de)日子已成(cheng)往事,企業和(he)廣告(gao)公司需(xu)要思考的(de)是,如(ru)(ru)何在一(yi)個大(da)的(de)創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)下,面向不(bu)同的(de)從傳統到數(shu)字的(de)平(ping)(ping)臺,進行跨傳播(bo)平(ping)(ping)臺的(de)組合創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi),輸(shu)出適配不(bu)同平(ping)(ping)臺的(de)子創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)。例如(ru)(ru)在2013年大(da)中華(hua)區艾菲獎(jiang)(jiang)的(de)全(quan)場大(da)獎(jiang)(jiang)中,可(ke)口可(ke)樂(le)夏(xia)日昵稱瓶的(de)傳播(bo)案(an)例就是一(yi)個線上線下整合的(de)經典案(an)例,其(qi)中利用互聯網(wang)的(de)文化(hua)元素和(he)社會化(hua)媒體的(de)擴散傳播(bo)成(cheng)為其(qi)主要的(de)亮點。
整(zheng)合營(ying)銷(xiao)(xiao)傳(chuan)播主張(zhang)把一切企業(ye)(ye)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)和傳(chuan)播活動,如廣告、促銷(xiao)(xiao)、公(gong)關、新聞(wen)、直銷(xiao)(xiao)、CI、包裝、產品開(kai)發進(jin)行(xing)一元化(hua)(hua)的(de)(de)整(zheng)合重組(zu),讓(rang)消費者從不同(tong)的(de)(de)信息(xi)渠道獲得對品牌(pai)的(de)(de)一致信息(xi),以增強品牌(pai)訴求的(de)(de)一致性和完整(zheng)性。整(zheng)合營(ying)銷(xiao)(xiao)傳(chuan)播(IMC)的(de)(de)核(he)心思想是(shi)將與企業(ye)(ye)進(jin)行(xing)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)所有關的(de)(de)一切傳(chuan)播活動一元化(hua)(hua)。
唐·舒爾茨(ci)教授在《整合營(ying)銷傳播——創(chuang)造企業價值的(de)5大關鍵步驟》中提(ti)到整合營(ying)銷的(de)八大原則:
·成為一個以客戶(hu)為中心的企業。通過(guo)聚(ju)焦于(yu)人而(er)不(bu)只是(shi)市場或者細分群體,整(zheng)合營銷才得(de)以避(bi)免落入陷阱。
·使用由(you)外至內的(de)規劃(hua)方式。根(gen)據由(you)內至外的(de)方式,在營銷費用和所期望的(de)銷售(shou)結果(guo)之間(jian),發現不(bu)了(le)什么關(guan)聯(lian)。事實上,相反的(de)說法倒是正確的(de)——銷售(shou)的(de)成功帶來了(le)市(shi)場費用。
·聚(ju)焦于(yu)全面的顧(gu)客體(ti)驗,而不(bu)是對于(yu)營銷傳(chuan)播活動的體(ti)驗。
·將消費者目(mu)標和公司目(mu)標協同起來(lai)。
·確(que)立顧客(ke)(ke)行為目(mu)標。營銷和(he)傳播計(ji)劃看上(shang)去很復雜,但公司想獲(huo)得的(de)無非4個(ge)結(jie)果:獲(huo)得新用戶;留住(zhu)并維持現(xian)有的(de)客(ke)(ke)戶;從(cong)現(xian)有顧客(ke)(ke)身上(shang)維持和(he)提升(sheng)銷量(liang)或者利潤;讓現(xian)有顧客(ke)(ke)在公司所提供的(de)產(chan)品和(he)服務(wu)組合中進行轉換。
·視顧客為資產,量(liang)化顧客回報率。
·精簡職(zhi)能型活動(dong)。從顧客來看,公司真的只需要(yao)采(cai)取兩項基本的營(ying)銷和傳播行動(dong):傳遞信息,設(she)計激勵計劃。
·將所(suo)有(you)的(de)營銷傳播(bo)活動(dong)聚(ju)合起(qi)來。推動(dong)傳播(bo)產(chan)生價值(zhi)的(de)方法并不只與營銷者所(suo)期(qi)望獲得的(de)結果相關(guan),其實一(yi)切都與互(hu)動(dong)性(xing)相關(guan)。真正的(de)成(cheng)功來源于雙方之間(jian)所(suo)建立的(de)長(chang)期(qi)關(guan)系,而非(fei)短期(qi)的(de)銷售數(shu)量變化。
移動(dong)互聯網(wang)時(shi)代(dai),用戶的(de)消(xiao)(xiao)費場(chang)景發生了巨(ju)大變(bian)化(hua)(hua),我(wo)們接觸(chu)消(xiao)(xiao)費者的(de)地(di)點越(yue)(yue)來越(yue)(yue)不(bu)固定,接觸(chu)消(xiao)(xiao)費者的(de)時(shi)間越(yue)(yue)來越(yue)(yue)短(duan)暫。移動(dong)互聯網(wang)加劇了消(xiao)(xiao)費者的(de)三(san)個碎片化(hua)(hua)趨(qu)勢(shi):購物(wu)地(di)點的(de)碎片化(hua)(hua),購物(wu)時(shi)間的(de)碎片化(hua)(hua),購物(wu)需(xu)求的(de)碎片化(hua)(hua)。
碎(sui)片時(shi)間成為(wei)贏得(de)消費(fei)者的(de)黃金窗口。如(ru)何建立起碎(sui)片化思維,從看似碎(sui)片的(de)世界中匯(hui)聚商業(ye)的(de)力量,我們需要思考(kao):
·如何讓消費者在(zai)碎(sui)片時間主動選(xuan)擇你?
·如何讓消費者在(zai)一分鐘內喜歡上(shang)你?
·如何在一小段時(shi)間(jian)里與消費(fei)者建立起(qi)令她心動的對話?
·如
以上就是小編為大家介紹的一個品牌采用單一的傳播策略已經很難覆蓋目標消費者的全部內容(rong)(rong),如果大家還對相關的內容(rong)(rong)感興趣,請持(chi)續(xu)關注(zhu)上海危機公(gong)關公(gong)司(si)
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