但由于生產(chǎn)乳酸菌飲料的企業(yè)多數(shù)推出的都是新產(chǎn)品,顧客的品牌忠誠度較低,所以,如何建立產(chǎn)品的專業(yè)形象、提升品牌好感度是蒙牛優(yōu)益C面臨的首要問題。
目標(biāo)與洞察
鞏固產(chǎn)品在乳酸菌飲料市場的領(lǐng)先地位,加大產(chǎn)品曝光度。優(yōu)益C是乳酸菌飲料界上升速度極快的明星產(chǎn)品,現(xiàn)階段的傳播任務(wù)主要是在保持知曉度的同時增加產(chǎn)品黏性。
將產(chǎn)品利益點(diǎn)告知消費(fèi)者,體現(xiàn)每種腸道活動的狀態(tài)。由于消費(fèi)者對產(chǎn)品的專業(yè)性認(rèn)知模糊,所以把優(yōu)益C定位為健康腸道的飲料。
通過增強(qiáng)功能與場景的結(jié)合度,優(yōu)益C團(tuán)隊圍繞“產(chǎn)品功能具象化、產(chǎn)品教育娛樂化”的原則,提出“大排黨”的概念,啟動蒙牛優(yōu)益C“大排黨”召集活動,以族群化的形象體現(xiàn)腸道活動的各種狀態(tài),將產(chǎn)品功能用適宜互聯(lián)網(wǎng)傳播的形式表現(xiàn)出來。
策略與創(chuàng)意
將對腸道健康認(rèn)識不足的人組織起來,為他們成立“黨派”,并稱之為“大排黨”。由產(chǎn)品洞察和功能洞察演推出每種腸道狀態(tài)的創(chuàng)意具象表現(xiàn),由此劃分不同的族群,以功能圈定族群,建立關(guān)聯(lián),傳遞產(chǎn)品功能。內(nèi)容趣味化,使受眾對“大排黨”的印象更深刻,令他們成為優(yōu)益C的標(biāo)志,構(gòu)成社會化擴(kuò)散。讓“大排黨”告訴受眾關(guān)于腸道運(yùn)動的知識,為消費(fèi)者打造一個有趣的互動平臺——大排黨集合令。
執(zhí)行與表現(xiàn)
1.創(chuàng)作內(nèi)容
推出每種腸道狀態(tài)的創(chuàng)意具象表現(xiàn),以6類人群為角色原型,創(chuàng)作6支創(chuàng)意視頻,視頻內(nèi)容怪誕有趣,將尷尬的“腸事”一一演繹,并以此展開傳播。
2.搭建平臺
用戶在觀看視頻之后產(chǎn)生代入感,根據(jù)分類提示找到自己的陣營。“大排黨”可借助熱點(diǎn)應(yīng)用微視上傳逗趣的腸道表現(xiàn)視頻。
微視首次為優(yōu)益C定制水印模板,引導(dǎo)用戶結(jié)合“大排黨”形象延展一系列內(nèi)容。同時,利用微視隨時隨地參與、門檻低的特點(diǎn),讓用戶為自己的族群點(diǎn)贊,以爭取人氣,并打通微視與QQ社交關(guān)系鏈的數(shù)據(jù)接口,讓族群內(nèi)容形成自傳播,以小熱點(diǎn)撬動大聲勢。
3.借勢發(fā)酵
SNS借勢進(jìn)行話題的深入擴(kuò)散和發(fā)酵,“大排黨語錄”、“超模耍大排”、“逗懵神經(jīng)瓶”等話題環(huán)環(huán)相扣,讓微博“大V”“留幾手”也參與其中。
發(fā)動校園尋“腰”活動,利用“?;?rdquo;話題,引起互動。召集超模發(fā)起“超模耍大排”活動,通過微視短片互動。與各大媒體合作,進(jìn)行滲透性的內(nèi)容植入,不斷從內(nèi)容、話題和聲量上為傳播造勢。
4.內(nèi)容營銷
強(qiáng)化與受眾的溝通,發(fā)起話題“便好體”。同時,成功將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意形式延展到優(yōu)益C產(chǎn)品的包裝上,形成新的媒體聲音。
效果與評價
活動上線后,用戶參與熱情高漲,首日“大排黨”成員便超過百萬,創(chuàng)造了許多高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容,在互聯(lián)網(wǎng)上引起高關(guān)注度的熱門話題討論。
共有373萬名用戶加入優(yōu)益C“大排黨”的活動陣營,KPI達(dá)成率370%,創(chuàng)下同類活動紀(jì)錄,多次登上微博熱門話題榜,熱門話題“#慢慢便好#”的閱讀量高達(dá)267.5萬次。短時間內(nèi)爆發(fā)的活動聲量之大,引起了眾多媒體的報道和行業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。
在現(xiàn)今“內(nèi)容為王”的時代,本次活動憑借有趣的傳播內(nèi)容,成功為優(yōu)益C塑造了專業(yè)的形象,并強(qiáng)化了品牌的個性,為其在乳酸菌飲料市場中建立了獨(dú)樹一幟的創(chuàng)新形象,更為后續(xù)的品牌傳播和溝通奠定了良好的基礎(chǔ)。
分析與反思
贊點(diǎn)
O2O閉環(huán)完整。通過內(nèi)容層面的借勢炒作和互動形式上的校園尋“腰”,與消費(fèi)者實現(xiàn)互動,將娛樂元素融入產(chǎn)品之中,取得了良好的市場表現(xiàn)。與以往的娛樂營銷不同的是,蒙牛優(yōu)益C排除了娛樂營銷一貫采用的產(chǎn)品植入方式(這種形式往往令用戶反感,從而帶給品牌負(fù)面影響),借助美女?;ǖ臒狳c(diǎn),再一次向消費(fèi)者傳達(dá)“腸活動,常年輕”的概念,貼合了其產(chǎn)品的核心訴求點(diǎn)。此次活動為快消品的營銷開辟了一條新思路,是集娛樂、營銷于一體的雙贏,不僅是各渠道的簡單整合,而是打造了一條完整的營銷生態(tài)圈和價值鏈,使得線上線下的閉環(huán)十分完整。
群族劃分。此次活動基于洞察,將受眾進(jìn)行族群劃分,讓每一個參與其中的受眾都能夠找到自己的位置,強(qiáng)化了受眾的參與感并提升了受眾對品牌的好感度。同時,將產(chǎn)品創(chuàng)意延伸到包裝設(shè)計上,既創(chuàng)造了新的媒體聲音,也增加了品牌的趣味性。
彈點(diǎn)
微視“風(fēng)頭”不夠。本次傳播活動雖然借助了騰訊在移動端的視頻應(yīng)用微視來降低受眾參與的難度,試圖實現(xiàn)QQ活動平臺與微視的數(shù)據(jù)連通,但由于微視平臺的互動性太低,實際上傳的視頻只有31條,其中還包括官方的宣傳片。在微視平臺上,活動的實際參與人數(shù)只有20余人。這次活動,騰訊作為主創(chuàng)公司,或許也希望通過這次傳播,雙方相互借勢,為自己的產(chǎn)品做一個推廣,可惜效果甚微,反倒是微博和官方網(wǎng)站的流量大幅增加。可見,只要內(nèi)容生動豐富,受眾是愿意主動接觸并進(jìn)行傳播的。
騰訊公司(騰訊控股有限公司)成立于1998年11月,是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一,也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立10多年以來一直秉承“一切以用戶價值為依歸”的經(jīng)營理念,始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。把為用戶提供“一
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