在危機公關中，傳播跟進和效果評估是非常重要的環節。以下是一些關于這兩個方面的建議：
傳播跟進：
及時跟進：危機處理是一個非常緊急的任務，因此，及時跟進是至關重要的。一旦危機發生，您需要立即開始跟進傳播的情況，包括媒體報道、社交媒體反應、公眾的反應等。
維護公眾關系：在危機處理期間，您需要與公眾保持良好的溝通，確保您的聲音能夠被聽到。這可以通過發布新聞稿、更新社交媒體等方式實現。重要的是要保持冷靜和專業，避免出現任何情緒化的反應。
關注媒體反應：媒體報道是危機公關中最重要的因素之一。您需要關注媒體對危機的反應，以便及時進行回應。如果媒體有誤導性的報道，您需要及時糾正。
跟進社交媒體：社交媒體是公眾互動的重要渠道。您需要密切關注社交媒體上公眾的反應，并及時回應和管理。
效果評估：
確定評估標準：在危機公關期間，您需要確定評估標準，以便衡量您的危機公關工作的效果。評估標準可能包括媒體曝光率、社交媒體參與度、公眾滿意度等。
收集數據：您需要收集數據來評估您的危機公關工作的效果。這可能包括媒體報道、社交媒體數據、公眾調查等。
分析數據：一旦您收集了數據，您需要分析這些數據，并比較它們與您預先設定的評估標準。這將幫助您確定您的危機公關工作的效果，并為將來的工作提供有用的參考。
調整策略：如果您的危機公關工作沒有達到預期的效果，您需要調整您的策略，并再次嘗試。如果您的危機公關工作成功了，您需要確定成功的因素，并在將來的工作中加以利用。
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