消極公關能提高企業的品牌知名度，改進和客戶溝通，改進顧客服務作用。很多中大型企業欠缺互聯網人才，沒法深刻領會公關危機公共性關系的重要性，僅僅嘗試建設網站，隨后進行相應的營銷推廣，不容易資金投入時間精力開展公關危機公關。相對性科學的決策方式是依據主體義務情況，選擇不同的方式去處理不同類型的義務。與此同時，留意結合當地狀況采取有效措施，靈便運用。

1.完全責任：膽怯進到方式

假如危機公關是通過主體不正確所引起的，那樣行為主體也就有了徹底的職責。一般情況多發于行為主體違規違法、事實清楚、已由相關部門管理等層面。行為主體在徹底承擔的情形下，提議采用欲擒故縱解決方案。關鍵對策如下所示:(1)通過各種途徑公布核查組織行為；(2)依規采用堅決對策勸阻局勢擴散；(3)向社會服務承諾，表明立場，發布整改意見。2.逃避責任:迅速決策模式

假如行為主體逃避責任，而由群眾和社會錯誤或誤會造成的危險，這便形成了行為主體不負責任狀況。比較常見的狀況時常發生在新聞媒體、社會發展謠傳等多個方面。在不負責任前提下，提議采用迅速決策的過程解決方式。其中一個主要原因是，在不負責任情況下，各界人士廣泛理解與支持行為主體。第二個主要原因是，假如沒有責任，為了避免鏈式反應的危險特點，行為主體務必迅速管理決策，強有力“弄斷”鏈式反應。關鍵策略是:(1)發覺困境難題快；(2)調研危機事件快；(3)深層次困境群眾快；(4)操縱局勢迅速發展；(5)匯報體現快。3.一部分義務:社會發展商議方式

假如行為主體只要承擔一部分義務，包含一部分直接責任及部分間接責任，或是責任不確立，則組成行為主體一部分義務的現象。多年以前，普遍的情況出現在行為主體和對象中“積案”特性繁雜，涉及到要素多。

處理危機公關的方式可以解決危機公關“理想化方式”有時也會出現于操作中“配搭”狀況。最常見情況就是，在一些義務乃至不負責任前提下，行為主體采用主責方下欲擒故縱的方式，以迅速管理決策或工作壓力。這種行為的優勢是速度更快，但隱患取決于很容易被各界人士誤以為是有義務或主責方，因此需要注意防范風險，熟練掌握。