互聯網技術社會輿論在當代社會很關鍵，特別是公司或大牌明星更加關注社會輿論信息內容。由于社會輿論會讓公司或藝人的品牌形象造成很大影響，積極主動的社會輿論能夠帶來五星好評，負面的社會輿論當然會導致品牌形象損害。因而，如今公司和明星都是會運用社會輿論監管，實時監控系統互聯網品牌形象，及時溝通統計數據，防止社會輿論的負面報道，提高形象。

公關危機大部分是一種困境管理模式，一般可以對于企業或者個人造成一系列危害，自然，如果企業或者個人在發展中，要想長期性穩步發展公關危機，需要做好有關解決，怎樣在短期內快速解決公關危機。

[公關危機處理計劃方案]剖析怎樣處理本人公關危機“實際上，全世界沒有同理心，針不刺他人，根本不知道多么痛楚。——木舟《深海中的星星》”人生道路漫漫長路，總是會因為他們或那般，積極或被動接受緣故，遇到一些困境。應對困境，結論會有所不同。怎么選擇最好的處理方式和途徑至關重要。01頭腦清醒，理智在危機中，絕大多數情況下我們往往猝不及防。越發在這時候，好多人越容易自亂，隨后做出一些無法挽回的處理方式。公關危機發生的時候，更應該維持清醒的頭腦，平靜下來。在極短的時間回望危機的前后左右因果關系，及其每一個細節，剖析困境的根本原因。與此同時，還需要確定相應責任范疇，及其對應的承受力和解決方法。并依據剖析結果，整理各種各樣處理辦法進行對比，最終選擇了最佳路徑開展執行。

1.積極主動提前準備

如果你想要做公關危機處理，那樣大部分依據目前狀況召開工作會議，針對不同公關危機做專門公關危機處理工作組，在短期內迅速制訂全部處理方式，也開展困境調研，結合實際情況掌握環境。

2.突發事件處理

公關危機坦然面對，要想能夠更好地解決困境，務必撫慰當事人心態，讓他們的心態漸漸地平穩，隨后掌握事兒的根本原因，隨后清除困境的根本原因，公布相關證明材料，避免狀況在短期內進一步發展。

3.解決危機

與商務合作時，務必公布有關事實證據證實信息內容，進一步正確引導正確社會輿論方位，依據目前具體情況清除社會輿論對危機的危害。