任何職業(yè)工作方式的改變，本質(zhì)上都是來自生活方式的改變，而這種改變，某種程度上，來自一個小小的高科技物體——手機(jī)。

 

手機(jī)，某種意義上可以說是20世紀(jì)最偉大的發(fā)明，而在21世紀(jì)，智能手機(jī)的出現(xiàn)和發(fā)展，改變了我們的生活，也改變著公關(guān)。

 

智能手機(jī)，像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統(tǒng)，獨立的運行空間，因其性能強(qiáng)大、操作性強(qiáng)、娛樂方式多樣等特點而為用戶所青睞。根據(jù)eMarketer最新的分析指出，2015年中國手機(jī)用戶中超過半數(shù)使用的是智能手機(jī)，在2014年至2018年間，中國將新增1.77億智能手機(jī)用戶，使得智能手機(jī)用戶在人口中的比例將從38.3％增長至51.1%。

 

 

同時，在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2014年底的85.8％提升至90.1%。

 

通過臺式電腦、筆記本電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例較之2014年底和2015年6月均有下降。隨著手機(jī)終端的大屏化和手機(jī)應(yīng)用體驗的不斷提升，手機(jī)作為網(wǎng)民主要上網(wǎng)終端的趨勢進(jìn)一步明顯。“所有網(wǎng)民中，只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1.27億人，占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%。”

 

智能手機(jī)使人們可以隨時隨地上網(wǎng)，隨時隨地通過手機(jī)曬圖曬文字，隨時隨地獲取各種新聞和信息，這種改變帶來的變化正在不斷凸顯。

中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例

 

 

而且，從手機(jī)網(wǎng)民使用的功能來看，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)作為信息獲取類的重要應(yīng)用，使用率僅次于手機(jī)即時通信而排在第二位，網(wǎng)民使用率達(dá)到了77.7%。同時，從網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展?fàn)顩r來看，網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播都發(fā)生了深刻的改變，未來網(wǎng)絡(luò)新聞領(lǐng)域的產(chǎn)品將加快迭代升級，激烈的用戶爭奪和用戶留存壓力將促使網(wǎng)絡(luò)新聞更加重視內(nèi)容質(zhì)量和個性化精準(zhǔn)推薦。這其實在源頭上對公關(guān)的傳播提出了更高的要求。

 

 

 

比如，現(xiàn)在各類新聞傳播平臺眾多，用戶獲取渠道多樣化。除了傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站、專業(yè)新聞網(wǎng)站外，用戶規(guī)模龐大的瀏覽器、即時通信工具、社交媒體、甚至一些應(yīng)用分發(fā)類的APP也都利用其用戶基礎(chǔ)來推送新聞，其中瀏覽器、分發(fā)類的APP主要扮演用戶和流量導(dǎo)入的角色，即時通信工具和社交媒體則充分發(fā)揮其社交屬性，轉(zhuǎn)發(fā)新聞資訊同時還能加載個性化評論，增加新聞可讀性。

 

所以，在網(wǎng)絡(luò)時代，公關(guān)不要想也不可能去控制發(fā)布渠道，渠道已經(jīng)成為網(wǎng)格狀，或者說是網(wǎng)格化的透明墻。