第二天上班，劉曉紅經理問我，知不知道企業公關部要做什么工作。
我說知道。為了使所有的關系和諧，企業的公關部當然要圍繞企業的所有關系來做工作
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劉經理說，公關和拉關系不一樣，拉關系當然要拉，但公關的工作遠不止于此。我們公關部的工作任務，劉經理給我介紹過：
一、構建一個無論對內還是對外都求人和諧的和諧經營環境。
企業公共關系部門的第一項工作是協調、疏浚和加強企業與公眾之間的關系，其中企業是主體，公眾是客體。公眾的范圍非常廣泛，包括政府、相關的社會組織、銀行、社區、供應商、批發商、零售商、合作伙伴、同行、競爭對手、新聞媒體單位、消費者、員工等。公眾已經形成了一個系統，任何方面都不應該有問題，否則它就會因為切斷界限而損害關系網絡。
第二，為了實現相互了解、信任、支持合作，企業運用溝通手段，與公眾進行雙向溝通。
形象是企業的軟金，具有不可估量的作用。公關部工作人員以塑造形象和傳播形象為己任。具體來說，它是利用暢通的媒體渠道，策劃專項公關活動，開展良好的形象公關、政府公關、公益公關、實踐公關等。，通過必要的公關素質、執行調查研究等公關程序。
三、推廣、參與市場營銷的公關工作。
雖然公共關系和市場營銷已經成為兩個獨立的領域，因為不同的勞動分工，公共關系旨在建立一個良好的形象，強調長期利益，而不僅僅是追求最近的好處，但有許多成功的公共關系案例解釋這個問題，良好的公共關系形象可以改變人們的視角，促進銷售的完成。
四、公關危機的處理。
由于緊急情況、非常事件、工作中意外的錯誤或無中生有的謠言，企業原本非常美麗的形象可能會很快受到損害。此時，企業與公眾的關系嚴重失衡。如果我們不能及時發現問題，積極采取有效措施，糾正錯誤，反擊謠言，改善形象，那么企業的生存就會處于危險之中。公共關系部門的責任是通過企業的真誠、聰明、及時的公共關系活動，拯救企業免于危險，找到絕望的生活，找到源頭，重建良好的形象。
五、作為企業決策者的參謀和咨詢。
企業的決策是一個系統的過程，在決策過程中，每一步都滲透著企業公共關系的內容。公共關系專業人員應負責向企業領導解釋和提供可靠的公共信息。
六、公關部也是一個具有信息管理功能的信息庫。
公共關系活動的基本目的是通過雙方之間的信息溝通來實現企業與公眾之間的信息溝通。收集信息、處理信息、確保信息質量是公共關系工作的基本功能。為了收集信息，我們必須通過各種渠道和各種媒體來確保信息的確保信息的全面性；信息的處理必須通過表內篩選和分析的方式進行。
劉經理的一句話，讓我明白了企業中的公關部門擺設，不是可有可無的部門，需要做的事情真的很多。
聽了劉經理對企業公關工作的介紹，我對企業公關工作做了概括：樹形象、宣傳形象、疏通關系、謀合作、信息化管理、促銷售、防危化危。
公共關系是一門不等于拉關系的科學，公共關系與水火不相容的庸俗關系。
以上就是小編為大家介紹的公關部應當做哪些工作的全部內(nei)容，如果大(da)家還對相關的內(nei)容感(gan)興趣，請持續關注上海危機(ji)公關公司(si)
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