北京危(wei)(wei)機公關：伊利危(wei)(wei)機公關反擊案例分析

      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ei)會(hui)(hui)(hui)(hui)。對大(da)(da)(da)型活動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)贊(zan)(zan)助(zhu)(zhu)，往(wang)往(wang)有(you)(you)(you)(you)非常標準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)類(lei)別(bie)排他協(xie)議。國(guo)際(ji)(ji)奧(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)組(zu)委(wei)(wei)(wei)(wei)忽(hu)視(shi)了(le)(le)北(bei)京(jing)(jing)奧(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)組(zu)委(wei)(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規則，利(li)(li)(li)(li)(li)(li)益(yi)驅動給蒙(meng)牛(niu)(niu)開(kai)了(le)(le)綠燈，暴露(lu)了(le)(le)國(guo)際(ji)(ji)奧(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)組(zu)委(wei)(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)長期缺點。從(cong)短(duan)期利(li)(li)(li)(li)(li)(li)益(yi)來(lai)看(kan)，它可以獲(huo)(huo)得(de)(de)大(da)(da)(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資金(jin)，這(zhe)也(ye)可能(neng)(neng)會(hui)(hui)(hui)(hui)給奧(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)組(zu)委(wei)(wei)(wei)(wei)會(hui)(hui)(hui)(hui)造成(cheng)(cheng)巨大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)困難。但(dan)從(cong)長遠(yuan)來(lai)看(kan)，這(zhe)也(ye)可能(neng)(neng)會(hui)(hui)(hui)(hui)無視(shi)北(bei)京(jing)(jing)奧(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)組(zu)委(wei)(wei)(wei)(wei)會(hui)(hui)(hui)(hui)造成(cheng)(cheng)巨大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)困難。畢(bi)竟，類(lei)似(si)事(shi)件再(zai)次發生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可能(neng)(neng)性(xing)(xing)(xing)如此之高，哪家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)敢(gan)于(yu)冒著數(shu)(shu)十(shi)(shi)億(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險來(lai)贊(zan)(zan)助(zhu)(zhu)奧(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)(hui)？如此短(duan)視(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為相(xiang)當于(yu)打破了(le)(le)道路，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)贊(zan)(zan)助(zhu)(zhu)奧(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)(hui)曝光，但(dan)也(ye)支持奧(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)(hui)事(shi)業(ye)(ye)(ye)，國(guo)際(ji)(ji)奧(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)組(zu)委(wei)(wei)(wei)(wei)會(hui)(hui)(hui)(hui)只看(kan)到損(sun)害贊(zan)(zan)助(zhu)(zhu)商(shang)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)益(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)直(zhi)(zhi)接(jie)(jie)收入，降低贊(zan)(zan)助(zhu)(zhu)商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極性(xing)(xing)(xing)，未(wei)(wei)來(lai)必(bi)然會(hui)(hui)(hui)(hui)為此付(fu)出(chu)(chu)(chu)痛苦的(de)(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)價。與最(zui)近的(de)(de)(de)(de)(de)(de)格(ge)力撕裂奧(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)克斯和(he)格(ge)蘭仕撕裂天貓相(xiang)比(bi)(bi)，伊(yi)(yi)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)反擊戰更(geng)加(jia)直(zhi)(zhi)接(jie)(jie)和(he)強(qiang)大(da)(da)(da)。在這(zhe)件事(shi)上，伊(yi)(yi)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)直(zhi)(zhi)接(jie)(jie)損(sun)失(shi)可能(neng)(neng)是數(shu)(shu)十(shi)(shi)億(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營銷投資，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)本(ben)身(shen)無法收回(hui)損(sun)失(shi)，公(gong)(gong)告世(shi)界是無助(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)直(zhi)(zhi)接(jie)(jie)撕裂實(shi)(shi)際(ji)(ji)上是一(yi)(yi)件好事(shi)，從(cong)市(shi)(shi)場(chang)公(gong)(gong)平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)度(du)來(lai)看(kan)，品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)不(bu)(bu)(bu)需(xu)要遭受啞(ya)巴損(sun)失(shi)，更(geng)不(bu)(bu)(bu)用說(shuo)數(shu)(shu)十(shi)(shi)億(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營銷成(cheng)(cheng)本(ben)巨大(da)(da)(da)損(sun)失(shi)劍，突出(chu)(chu)(chu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)和(he)主(zhu)張沒(mei)有(you)(you)(you)(you)錯。社交(jiao)媒(mei)體時(shi)(shi)代(dai)不(bu)(bu)(bu)僅是個(ge)人(ren)權利(li)(li)(li)(li)(li)(li)保護的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好時(shi)(shi)代(dai)，也(ye)是品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)權利(li)(li)(li)(li)(li)(li)維護的(de)(de)(de)(de)(de)(de)黃金(jin)時(shi)(shi)代(dai)，也(ye)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)黃金(jin)時(shi)(shi)代(dai)。從(cong)競爭(zheng)對手(shou)蒙(meng)牛(niu)(niu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)度(du)來(lai)看(kan)，是利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用好社交(jiao)媒(mei)體工具來(lai)保護企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)未(wei)(wei)來(lai)保護企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)益(yi)。這(zhe)也(ye)來(lai)自于(yu)國(guo)際(ji)(ji)奧(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)(ao)組(zu)委(wei)(wei)(wei)(wei)會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)守規矩(ju)。但(dan)幸運(yun)(yun)(yun)(yun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是，伊(yi)(yi)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)選擇了(le)(le)相(xiang)信(xin)理(li)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)眾(zhong)，敢(gan)于(yu)告訴世(shi)界事(shi)件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真相(xiang)，讓每個(ge)人(ren)都成(cheng)(cheng)為最(zui)公(gong)(gong)平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)裁判(pan)，以換取大(da)(da)(da)多(duo)(duo)數(shu)(shu)公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解、支持和(he)支持。

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