完成任務(wù),讓年輕人與朋友互動(dòng),獲得娛樂(lè)體驗(yàn)。如果你的社交媒體和內(nèi)容策略沒(méi)有為他們提供以上這些東西,那么你的品牌將被他們踢出訂閱清單、手機(jī)屏幕和他們的世界。
·今天就開(kāi)始制定新興媒體戰(zhàn)略(希望你已經(jīng)在進(jìn)行中)。你有可以移植到聊天機(jī)器人或人工智能技術(shù)中的在線教程嗎?如果你是一家傳統(tǒng)企業(yè),有沒(méi)有一種AR體驗(yàn)可以把顧客帶進(jìn)你的店里?
·有關(guān)影響力合作的法律法規(guī)。越來(lái)越多的法律法規(guī)要求影響者、品牌和營(yíng)銷人員通過(guò)標(biāo)簽和水印明確說(shuō)明他們之間的關(guān)系。在任何目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家,你的品牌都需要遵守相關(guān)法律,并監(jiān)督影響者遵守這些法律。
高質(zhì)量且有高度相關(guān)性的內(nèi)容無(wú)法通過(guò)算法獲得,你無(wú)法訂閱它。你需要人—真實(shí)的人類—來(lái)創(chuàng)作或策劃它。
克里斯蒂娜·霍爾沃森(Kristina Halvorson),Brain Traffic(一家內(nèi)容策劃?rùn)C(jī)構(gòu))創(chuàng)始人兼CEO
內(nèi)容策略速成
“95后”年輕人是以社交媒體和數(shù)字內(nèi)容為精神食糧長(zhǎng)大的,這些內(nèi)容幾乎滲透到他們生活的方方面面。對(duì)他們來(lái)說(shuō),內(nèi)容不僅僅是“王”,還是他們呼吸的氧氣。內(nèi)容為他們提供了最重要的素材,讓他們可以與朋友分享,制造歡樂(lè)。因此,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),創(chuàng)造與年輕人相關(guān)的內(nèi)容、從喧嘩聲中突圍、鼓勵(lì)年輕人參與進(jìn)來(lái)是利害攸關(guān)的。此外,每個(gè)社交平臺(tái)都有各自的特點(diǎn)和獨(dú)特的文化,生產(chǎn)的內(nèi)容必須是平臺(tái)特有的,才有可能與受眾產(chǎn)生共鳴。
在本章中,我們將為你提供一個(gè)內(nèi)容開(kāi)發(fā)的速成教程,還有一些實(shí)用戰(zhàn)術(shù),目的是為你成功駕馭快速發(fā)展的社交媒體與數(shù)字內(nèi)容打好基礎(chǔ)。我們首先會(huì)向你展示如何以第3章中的真理為內(nèi)容規(guī)劃指導(dǎo)方針來(lái)為你的品牌定制內(nèi)容。我們會(huì)解釋平臺(tái)擁有品牌個(gè)性化鏈接的重要性,并分析如何戰(zhàn)略性地選擇它們;重點(diǎn)是要開(kāi)發(fā)有助于提升年輕人地位或“讓他們看起來(lái)很酷”的內(nèi)容。我們還會(huì)分享品牌在社交媒體上的聲音、調(diào)性和內(nèi)容風(fēng)格的一般準(zhǔn)則,以確保品牌不至于和年輕人常用的平臺(tái)格格不入。我們將向你呈現(xiàn)一個(gè)致力于做好自己的快餐店(quick service restaurant, QSR)的案例。然后我們對(duì)內(nèi)容管理做了探討,它涉及時(shí)機(jī)、數(shù)量和編輯日歷的開(kāi)發(fā)。其實(shí)這一部分完全可以拓展成一本書(shū),所以我們?cè)谶@里只集中討論一些關(guān)鍵點(diǎn)。
定向的內(nèi)容策略:將真理付諸行動(dòng)
在為年輕受眾規(guī)劃和開(kāi)發(fā)內(nèi)容時(shí),我們重新審視了真理(第3章)。真理是規(guī)劃內(nèi)容主題的指導(dǎo)方針,幫助你考慮年輕消費(fèi)者的需求和渴望,檢查和平衡你的想法,以便你有明確的目標(biāo)內(nèi)容的組合。
定向的內(nèi)容策略
身份:介紹你的品牌。你創(chuàng)造的內(nèi)容必須能在年輕消費(fèi)者的心目中打下品牌的烙印,通過(guò)展示你的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)傳達(dá)多樣性、趣味性、相關(guān)性—無(wú)論品牌的特征是什么。在內(nèi)容中加入品牌背后的人的信息,以及任何其他富有教育意義的內(nèi)容,來(lái)引導(dǎo)他們關(guān)注品牌。
信任:證明它。你創(chuàng)建的內(nèi)容應(yīng)該向年輕人提供值得他們信任的理由,使他們相信你的品牌將實(shí)現(xiàn)它所宣稱的內(nèi)容。它是可靠的、有道德的商業(yè)實(shí)踐,并且通過(guò)展示“它是如何制造的”“幕后花絮”“示例”等,證明它是對(duì)年輕人有利的—請(qǐng)記住,是展示,不是告知。
相關(guān)性:讓受眾看起來(lái)很酷。內(nèi)容應(yīng)該積極展示品牌所做的最酷的、最新奇的事情,提升追隨品牌的粉絲的社會(huì)地位。即使你的品牌是積極正面、值得信賴的,但被社會(huì)認(rèn)可甚至令人傾慕也同樣重要。
可能性:提供靈感。創(chuàng)造鼓舞人心的內(nèi)容,向年輕人展示一條前進(jìn)的道路,激勵(lì)他們突破限制、謀求進(jìn)步或者改善他們的生活??梢允且粋€(gè)問(wèn)題的即時(shí)解決方案,或者激勵(lì)他們暢想未來(lái)的事業(yè),捕捉他們的想象力。
體驗(yàn):將年輕人的現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界融為一體。你的內(nèi)容應(yīng)該能讓年輕人記錄和重溫與此相關(guān)的重要時(shí)刻。你提供的體驗(yàn)應(yīng)該能將他們與現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界連接起來(lái)。
確定和維護(hù)品牌鏈接
如果沒(méi)有在社交平臺(tái)、網(wǎng)站和登錄頁(yè)面上建立品牌鏈接(品牌鏈接是社交媒體平臺(tái)上你的品牌的唯一標(biāo)識(shí),也可稱為品牌賬戶,如twitter.com/cocacola),那你的品牌內(nèi)容計(jì)劃就是不完善的。你的目標(biāo)和挑戰(zhàn)是擁有一個(gè)統(tǒng)一且一致的品牌鏈接,代表你在社交媒體和數(shù)字平臺(tái)上的品牌標(biāo)識(shí)。
理想情況下,你應(yīng)該在每個(gè)社交平臺(tái)上都設(shè)置一個(gè)品牌鏈接,以便你的目標(biāo)受眾找到你的品牌。即使你不打算使用某個(gè)社交平臺(tái),你也應(yīng)該維護(hù)它上面的鏈接,這樣你的品牌或組織就不會(huì)被惡意劫持。為了避免混淆,你可能還需要獲取與你品牌的名字相近的鏈接,例如twitter.com/coke、twitter.com/therealthing。選擇一個(gè)與你的目標(biāo)、品牌形象相匹配的鏈接,在年輕人文化中準(zhǔn)確定位你的品牌。以下是選擇品牌鏈接的主要準(zhǔn)則。
選擇準(zhǔn)則:社交平臺(tái)上的品牌鏈接
盡量用原名:最好使用品牌的真實(shí)名稱。即使你沒(méi)有計(jì)劃要使用某個(gè)社交平臺(tái),趁早獲得帶有與品牌名一致的鏈接也是必要的,可以防止別人竊取你的品牌身份。
使用關(guān)鍵詞:如果你的公司名稱已不可用,那就選擇一個(gè)有關(guān)聯(lián)性的,在搜索引擎上容易跳出的關(guān)鍵詞往往是一個(gè)最好的選擇。
保持相關(guān):選擇一個(gè)對(duì)提升你的品牌有幫助的鏈接名。
盡量簡(jiǎn)短:簡(jiǎn)短使人們很容易記住并找到你的品牌,也很容易在他們的社交媒體上提到你。
案例研究如何選擇品牌鏈接?
在以下這個(gè)案例中,你將看到我們是如何一步步為AMAZE.org確定品牌鏈接的。AMAZE.org是一個(gè)非營(yíng)利性組織,為青少年、家長(zhǎng)和教育工作者制作“不那么尷尬”的性教育動(dòng)畫(huà)視頻。
·根據(jù)“社交平臺(tái)上的品牌鏈接”準(zhǔn)則,我們列出了以下潛在的鏈接列表,供AMAZE在社交網(wǎng)絡(luò)上使用。
·對(duì)于每個(gè)品牌鏈接,我們都給出了選擇的理由。我們還研究了主要社交平臺(tái)建議的品牌鏈接的可用性。
1.品牌鏈接
—提議的品牌鏈接:*/amazeorg
·理由
—這個(gè)鏈接在所有社交平臺(tái)都還沒(méi)有被占用
—AMAZE的品牌名稱在該鏈接中清晰可見(jiàn),在搜索引擎中鍵入關(guān)鍵字也很容易找到
—傳達(dá)了有關(guān)AMAZE的信息
·準(zhǔn)則
—盡量用原名
—使用關(guān)鍵詞
—保持相關(guān)
—盡量簡(jiǎn)短
2.品牌鏈接
—提議的品牌鏈接:*/amzbodz
·理由
—“amzbodz”源自流行詞匯
—該鏈接還未被占用
—是#amazebodz的縮寫(xiě)
—有趣的信息有助于消除對(duì)話中的尷尬
·準(zhǔn)則
—使用關(guān)鍵詞
—保持相關(guān)
—盡量簡(jiǎn)短
你的內(nèi)容讓年輕人看起來(lái)夠酷嗎?
向年輕人做內(nèi)容營(yíng)銷時(shí),最重要的目標(biāo)是吸引和保持他們的注意力,讓他們顯得很酷——尤其是在同齡人中。他們要求即時(shí)滿足、一定量的點(diǎn)贊數(shù)和瀏覽量,以及自我表達(dá)。在一個(gè)信息泛濫的時(shí)代,他們的屏幕上充斥著完美的圖像和精心策劃的現(xiàn)實(shí),但年輕人也在尋求真實(shí)的互動(dòng)。在社交媒體時(shí)代,為他們提供一種幫助他們建立個(gè)人品牌的方法,他們就會(huì)擁抱你的品牌。
我們?cè)購(gòu)哪贻p消費(fèi)者的角度來(lái)看一看。在他們成長(zhǎng)的世界里,他們知道朋友和陌生人在不斷評(píng)價(jià)他們,他們會(huì)用這些評(píng)價(jià)來(lái)定義自己。如果你的品牌被認(rèn)為太幼稚或無(wú)聊,他們就會(huì)毫不猶豫地走開(kāi)……他們的指尖有無(wú)限的選擇。他們之所以喜歡Instagram和Snapchat,有一個(gè)原因是,這兩個(gè)品牌都提供工具(濾鏡、數(shù)字貼紙/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)貼紙、字體),讓他們獲得社交媒體上的認(rèn)同,滿足他們的自尊心,讓他們?cè)谂笥衙媲翱雌饋?lái)很酷。Instagram的秘密武器是方便易用的濾鏡和數(shù)字貼紙,可以將普通的照片變成很炫酷的作品??焖匐p擊屏幕就會(huì)讓他們獲得最渴望的即時(shí)反饋和認(rèn)同。
從狗耳朵到花環(huán),Snapchat不斷添加新的貼紙,讓年輕人向世界展示他們的個(gè)性,打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間,與朋友一起玩樂(lè),用增強(qiáng)濾鏡和數(shù)字貼紙與朋友們分享他們的日常生活,從而在“現(xiàn)實(shí)生活”中建立聯(lián)系。Snapchat“Messaging Streaks”功能滿足了年輕人對(duì)時(shí)刻保持聯(lián)系的需求。
有很多方法可以將你的聲音和品牌的真實(shí)性傳達(dá)給
以上就是小編為大家介紹的在內(nèi)容中加入品牌背后的人的信息的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
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