自己的MySpace頁(yè)面地址。Jeep品牌的數(shù)字代理公司Organic的業(yè)務(wù)經(jīng)理查克·沙利文解釋道,我們的出發(fā)點(diǎn)就是要“在魚(yú)群出沒(méi)的地方釣魚(yú)”。〔9〕
這就解釋了為什么對(duì)《諸神之戰(zhàn)》和《綠燈俠》等最新電影而言,建立MySpace和Facebook頁(yè)面必不可少了,設(shè)置專(zhuān)用的MySpace和Facebook頁(yè)面不僅方便影迷表達(dá)自己對(duì)電影的喜愛(ài)心情、下載熒幕截圖及觀(guān)看預(yù)告片,還能在電影首映之前為其造勢(shì)。
星巴克則在使用Facebook和MySpace的同時(shí)使用了Twitter訂閱,而且提供了類(lèi)似的服務(wù)。在近期一次綜合活動(dòng)中,星巴克在報(bào)紙上刊登廣告,讓消費(fèi)者來(lái)找出美國(guó)六大城市中張貼的星巴克海報(bào),并有效鼓動(dòng)消費(fèi)者爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝粋€(gè)用Twitter上傳照片的人。
而MTV將電視節(jié)目?jī)?nèi)容與社會(huì)化媒體進(jìn)行了大融合。在每天一期的一小時(shí)音樂(lè)脫口秀節(jié)目What You’re Watching with Alexa Chung中,觀(guān)眾可以通過(guò)Twitter、Facebook等數(shù)字渠道與主持人、嘉賓進(jìn)行互動(dòng),這就像是對(duì)MTV原來(lái)的觀(guān)眾參與性節(jié)目Total Request Live中采用的手機(jī)短信和電子郵件交互形式進(jìn)行的Web 2.0升級(jí)。而且在CNN和ESPN的新聞節(jié)目中也不時(shí)有Twitter消息反饋在屏幕上滾動(dòng)播出。
從表面上看,這樣的活動(dòng)聽(tīng)起來(lái)非常不錯(cuò),但通常很快就偃旗息鼓了。
3.2逆勢(shì)而動(dòng)
之前我提到過(guò)的2倍超濃縮汰漬洗衣液的Facebook頁(yè)面就是典型的反面教材,它在某種程度上損壞了寶潔公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的威名。但是并非僅此一例。
寶潔公司還曾舉辦過(guò)一場(chǎng)活動(dòng),邀請(qǐng)20所大學(xué)的大學(xué)生Facebook會(huì)員成為佳潔士美白牙貼的Facebook好友。這項(xiàng)活動(dòng)吸引了多達(dá)1.4萬(wàn)名粉絲。是怎樣做到的呢?靠數(shù)以千計(jì)的免費(fèi)觀(guān)影機(jī)會(huì)和贊助Def Jam〔10〕音樂(lè)會(huì)“收買(mǎi)”來(lái)的。
正如《紐約時(shí)報(bào)》所說(shuō),“利用這種方式,就算是痔瘡膏的品牌也能吸引這么多名義上的‘粉絲’啊”。實(shí)際上,正如《時(shí)代》雜志指出的,沒(méi)過(guò)幾個(gè)月,就有4000名粉絲蒸發(fā)了?!?1〕沒(méi)有了昂貴的促銷(xiāo)活動(dòng),寶潔公司就發(fā)現(xiàn)勢(shì)頭是完全朝著反方向發(fā)展的。
不過(guò),如果不是有人通過(guò)這一渠道成功的話(huà),倒也不會(huì)讓寶潔丟了太多面子。
Facebook頁(yè)面追蹤器總共檢測(cè)到了60多萬(wàn)個(gè)品牌頁(yè)面,其中有5.7萬(wàn)個(gè)擁有的“粉絲”在一千名以上。
一些消費(fèi)品大品牌擁有百萬(wàn)級(jí)的粉絲群,不過(guò)即便是可口可樂(lè)和星巴克這樣的品牌,與政治家相比也是難以望其項(xiàng)背。星巴克有3703584名粉絲,而可口可樂(lè)有3526967名粉絲,不過(guò)同一時(shí)間,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的粉絲數(shù)已接近二者之和,高達(dá)6486228。
令人驚訝的是,至少當(dāng)本書(shū)寫(xiě)到這里時(shí),所有品牌中粉絲數(shù)排名第三的居然是Nutella〔12〕,達(dá)到了3157966。這聽(tīng)起來(lái)令人驚訝,居然有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人成為了一種榛子醬的粉絲。不過(guò)如果把范圍拓寬一點(diǎn)的話(huà),普通的“比薩”(它不是指某個(gè)特定的品牌,而只是一個(gè)普通主題),竟有4460139名粉絲,比任何一個(gè)品牌的都多。
有些品牌似乎是想融入一些圈子,而另一些平臺(tái)則試圖將小圈子融合成大圈子。
瑪氏公司的彩虹糖〔13〕品牌最近將其官方網(wǎng)站變成一個(gè)導(dǎo)航網(wǎng)站,上面羅列了各種社交網(wǎng)站上的Skittles頁(yè)面,其實(shí)就是在頁(yè)面上增加了一些導(dǎo)航組件,讓訪(fǎng)問(wèn)者可以輕松連接到Facebook、Flickr、Twitter等知名社交網(wǎng)站的彩虹糖頁(yè)面上。
“Home”按鈕會(huì)將訪(fǎng)問(wèn)者引至Skittles品牌的Facebook頁(yè)面,而“Chatter”按鈕會(huì)把訪(fǎng)問(wèn)者帶到Skittles品牌的Twitter頁(yè)面,“Products”則指向相關(guān)的維基百科頁(yè)面,“Friends”會(huì)讓你看到Skittles品牌的Facebook好友,而“Videos”會(huì)讓訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)到彩虹糖品牌的YouTube頁(yè)面?!?4〕
這一招確實(shí)不錯(cuò),在網(wǎng)站維護(hù)和更新上省了不少錢(qián),而且這種網(wǎng)站看起來(lái)確實(shí)也很酷。但是在這種情況下,品牌本身所具有的東西就幾乎沒(méi)有發(fā)揮作用,而且基本上放棄了在品牌自有網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳的控制。事實(shí)上,在這個(gè)看起來(lái)是給小孩子賣(mài)糖果的網(wǎng)站上,卻有著年齡驗(yàn)證步驟以及對(duì)訪(fǎng)問(wèn)者可能體驗(yàn)到的內(nèi)容所提出的警告,這顯然違背常理。
我覺(jué)得彩虹糖已今非昔比。而它在三維虛擬世界類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)中的情況也好不到哪里去。
3.3值得拯救的生活
一開(kāi)始,各品牌就已經(jīng)思考如何在There、Second Life、YoVille和Utherverse這樣的虛擬世界里尋找商機(jī)了,而且確實(shí)有充分的理由這樣做。根據(jù)高德納〔15〕咨詢(xún)公司的預(yù)期,到2012年,將有80%的因特網(wǎng)用戶(hù)會(huì)參與到某種形式的在線(xiàn)虛擬世界中?!?6〕
另外,每個(gè)自然日內(nèi),僅Second Life中就會(huì)有405931美元(不是虛擬貨幣)的交易額,而且這個(gè)數(shù)字還在以每月15%的速度遞增。
實(shí)際上,在圍繞Second Life開(kāi)展的各種品牌運(yùn)作中,諸如豐田、Sun、喜達(dá)屋飯店〔17〕、索尼BMG唱片、寶馬、飛利浦、華納兄弟、耐克等諸多品牌進(jìn)行的圈地運(yùn)動(dòng),都旨在創(chuàng)造出能讓消費(fèi)者融入品牌和產(chǎn)品的虛擬環(huán)境。
喜達(dá)屋的W 飯店品牌開(kāi)設(shè)了Aloft,它是現(xiàn)實(shí)連鎖酒店的虛擬原型,其面世早于現(xiàn)實(shí)版本數(shù)月。
服裝品牌“美國(guó)服飾”(American Apparel)開(kāi)設(shè)了一家大型虛擬服裝折扣店,供用戶(hù)為他們的虛擬形象購(gòu)買(mǎi)虛擬服飾以及為他們自己添置衣物,所購(gòu)買(mǎi)的衣物會(huì)通過(guò)物流直接遞送到用戶(hù)的家庭地址。
索尼BMG唱片構(gòu)建了
以上就是小編為大家介紹的是怎樣做到的呢?靠數(shù)以千計(jì)的免費(fèi)觀(guān)影機(jī)會(huì)和贊助Def Jam〔10〕音樂(lè)會(huì)的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
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